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저자

이진욱
발행사항

서울 : 성균관대학교 일반대학원, 2010
학위논문사항

학위논문(박사) -- 성균관대학교 일반대학원 , 교육학과 , 2010.2
발행연도

2010
작성언어

한국어
DDC

370 판사항(22)
발행국(도시)

서울
기타서명

(An) ethnographic study on the roles of teacher for learner's self-directed learning : focused on teaching-learning activities of Hamke workshop school
형태사항

viii, 304 p. : 일부채색삽도 ; 30 cm.
일반주기명

지도교수: 진영은.
참고문헌: p. 293-300.
DOI식별코드

10.23185/skku.000000024342.11040.0010570
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The purpose of this study is to understand the roles of 'Hamke Workshop School' teachers for learners' self-directed learning and to interpret their educational meanings. This alternative school is for youths who dropped out of school. One of the educational goals of this school is youths' self-directed learning. An ethnographic study methodology including participant observation, in-depth interview and unobtrusive datum analysis has been used in this study in order to illuminate various efforts of teachers for learners' self-directed learning.
Recently, self-directed learning theory entered on the stage, and it was expected to be alternative theory dissolving the limits of traditional learning theory. Self-directed learning got much popularity among the group of scholars, teachers and parents who paid attention to the idea of self-directed learning. But the roles of teacher for self-directed learning are not presented obviously. So it can be misunderstood in negative and passive way by teachers. Teachers might be under the misunderstand that self-directed learning is self-study without a teacher. Teachers might be under the misunderstand that they should not intervene in learning process for learner's self-directed learning. So the roles of teacher for self-directed learning must be presented obviously. This study focuses on three questions as follows.
First, what do 'Hamke Workshop School' teachers think of the reason for the helplessness of learners? Second, what is the roles of 'Hamke Workshop School' teachers for learners' self-directed learning? Third, what is the educational meaning of their roles?
The results of this study are as follows. 'Hamke Workshop School' teachers don't think that self-directed learning is self-study without a teacher. They also don't think that self-directed learning does not mean to give the leadership to learners and to be degraded to marginal man. Instead, they believe that 'trust' and 'rapport' between teacher and learner turns youths to self-directed learners. 'Hamke Workshop School' teachers think the hurt by others is responsible for the helplessness of the youths. The youths hurt in their family by the marital discord and divorce of their parents. The youths hurt in their old public school by the exclusion from their classmates or disregard of their teachers. 'Hamke Workshop School' teachers believe that 'healing' the hurt within the youths and giving 'confidence' can change them into real self-directed learners. Trust and rapport between teacher and learner can facilitate this change too.
To change them into real self-directed learners, first, 'Hamke Workshop School' teachers try to arouse a clear 'sense of purpose' in the youths. So the teachers ask them questions often about meaning of each activity. These questions get the youths to pay attention to meaning and essence of the activities what they are doing. Gradually, the youths have asked themselves the questions even when teacher is not by their side. Learning activity was "the last things that they want to do", but now learning activity is "hard work but meaningful" for them.
Second, 'Hamke Workshop School' teachers try to offer them the 'experience of healing'. Experience of writing in 'Hamke Workshop School' such as 'Writing autobiography project' and 'Writing a novel project provide a chance to reveal their hurt. From this experience, the youths can reinterpret their hurt and problems from a mature viewpoint and recover their 'self-confidence' and 'self-esteem'. At this very moment, 'trust' and 'rapport' between teacher and learner can facilitate the youths to reveal their hurt frankly. Meanwhile sympathy and encouragement of classmates is a comport to them. Achievements of classmates also encourage them. In this process, some teachers get a special experience of healing their own hurt.
Third, 'Hamke Workshop School' teachers try to offer them the 'opportunity of reflection'. The teachers set up the chance for self-reflection such as "Showhaja(a kind of school arts festival)". Through clapping and cheering of others, the youths on the "Showhaja" stage can recover their 'self-confidence' and 'self-esteem'. In this process, the youths think back on this semester and take time for self-examination. Finally, they make their own learning plans for themselves that cater for their need.
The educational meanings of the role of 'Hamke Workshop School' teachers are as follows. First, the teachers perform the role as "facilitator of communication". They think that the profound 'relationship' with other people is the motive power of learner's learning behavior. Second, the teachers perform the role as "guide to self-reflection". Learners' self-reflection can lead themselves to active drawing up their own learning plans. Third, the teachers perform the role as "helper who can wait with patience". Because the youths need enough time to change into self-directed learners, teachers have to wait with patience and understanding.
In conclusion, self-directed learning is not self-study without a teacher. Self-directed learning is rather facilitated by the interaction with teachers and other people. Self-directed learning is the process of learner's to find 'himself' and find the his own 'meaning' of learning through close interaction and profound 'relationship' with teachers.

번역결과

국문 초록 (Abstract)

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이 연구는 자기주도학습을 학습원리로 표방하는 한 청소년 대안학교의 교수-학습과정을 참여관찰하여 학습자의 자기주도학습을 위해 교사는 어떤 역할을 수행하고 있는지를 이해하고자 하였다. 이러한 문제의 답을 찾기 위한 구체적인 방법으로는 참여관찰 및 심층면담, 비개입 데이터 분석을 주로 활용한 문화기술 방법을 활용하였다.
자기주도학습은 최근 큰 관심을 모으고 있는 학습 원리이기는 하지만 이를 위해 교사가 어떤 역할을 수행해야 하는지에 대한 명확한 설명이 없는 형편이다. 게다가 많은 사람들은 교사는 학습자의 학습 주도를 방해할 수 있는 존재이기 때문에 학습자의 학습과정에 최대한 개입하지 말아야 한다는 식으로 이해하고 있다. 때문에 흔히 언급되는 교사의 역할인 ‘안내자’ ‘조력자’ 또는 ‘촉진자’는 어떤 역할을 의미하는 것인지가 분명히 밝혀질 필요가 있다.
함께 작업장 학교 교사들은 자기주도학습을 학습자 혼자 학습하는 것으로 생각하지 않으며 교사가 주도권을 내어주고 주변인으로 물러서는 것으로 보지 않는다. 오히려 학습자와의 친화관계 및 신뢰관계 형성을 통하여 주도적인 학습행동을 이끌어 내려고 한다. 우선 교사들은 아이들이 자발적인 학습행동을 보이지 않는 원인은 과거에 이들이 받은 상처 때문이라고 생각한다. 아이들은 가정에서 부모의 불화와 이혼 과정에서 큰 상처를 받는다. 또한 학교에서는 급우들로부터 왕따를 당하거나 친한 친구로부터의 배신, 교사들의 무시하는 행동 등에서 상처를 입기도 한다. 교사들은 신뢰관계 형성을 통해 이러한 상처를 치유하고 자신을 찾는 과정을 자기주도학습을 위한 과정으로 생각한다. 이 연구에서는 이 과정을 ‘자기 찾아주기’로 명명하였다.
‘자기 찾아주기’의 첫 번째 과정은 ‘목적의식 갖게 하기’이다. 교사들은 아이들에게 활동의 의미나 이유를 묻는 질문을 자주 한다. 이러한 질문은 아이들로 하여금 자신들의 학습활동의 본질과 의미에 주의를 기울이게 만들며 아이들은 점점 이러한 질문을 스스로 던지는 변화를 보인다. 처음에는 학교에서 시키는 “죽도록 하기 싫은 일”이 이러한 질문과정을 통해 “힘들지만 의미 있는 일”로 생각하게 된다.
두 번째 과정은 글쓰기를 통해 ‘치유의 경험 제공하기’이다. 자전적 글쓰기나 소설쓰기와 같은 글쓰기는 아이들이 자신들의 상처를 글로 써보는 경험을 통해 그 문제를 재해석하고 용기와 자신감을 얻는 치유의 성격을 가지고 있다. 이 때 교사와 맺는 “신뢰관계”는 아이들이 자신의 경험을 솔직하게 드러낼 수 있도록 하는 데 중요하게 작용한다. 동료들로부터 공감과 격려를 받으면서 위안을 얻기도 하며 동료의 글쓰기 과정을 보며 용기를 얻기도 한다. 이 때 일부 교사들은 아이들의 치유를 돕는 과정에서 교사 자신의 상처를 치유하는 경험을 하기도 한다.
세 번째 과정은 자신의 학습과정을 반성하고 평가할 수 있는 ‘성찰의 기회를 제공하기’이다. 교사들은 “쇼하자”를 비롯하여 다양한 평가 기회를 배치해 놓고 있다. 이는 다른 사람들로부터 박수와 칭찬을 받으면서 “자신감”과 “자존감”을 얻는 자리이자 자신의 학습과정을 정리하고 성찰하는 기회가 된다.
작업장 학교 교사들이 보여준 교수활동의 교육적 의미로는 첫째, 이들은 ‘소통’을 강조하는 ‘소통의 촉진자’로서의 역할을 보여준다. 이들은 학습자들이 타인과 맺는 관계가 학습을 하게 만드는 동력이라고 생각한다. 둘째, 자기성찰의 기회를 제공해 주는 ‘자기성찰로의 안내자’로서의 역할을 보여준다. 남과의 비교가 아니라 스스로를 반성하는 성찰은 스스로 자신의 학습을 설계하고 계획하는 자기주도적인 학습 행동으로 이어지게 하였다. 셋째, ‘기다려 주는 조력자’로서의 역할을 보여준다. 지켜보고 기다려 주는 교사가 곁에 있다는 사실만으로도 학습자는 뭔가 할 수 있을 것 같다는 자신감을 얻는다.
결국 자기주도학습은 교사와 학습자 간의 긴밀한 상호작용과 신뢰관계 형성을 통하여 소통하고 성찰하는 가운데 자기 ‘자신’을 찾고 학습의 ‘의미’를 찾아나가는 과정임을 알 수 있다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

Ⅰ. 서론: 자기주도학습을 조력한다는 것 1
1. 자기주도학습의 현실태 1
2. 자기주도학습의 반성적 검토 6
1) 자기주도학습론의 연구동향 6
2) 교사 역할 규명의 필요성 14
3. 함께 작업장 학교 교사(판돌)들과의 만남 22
1) 연구대상의 선정 23
2) 연구방법 29
3) 자료의 수집 및 분석 32
4) 교사의 역할에 대한 해석: 서로주체성의 원리 40
5) 연구문제 46
Ⅱ. 함께 작업장 학교의 학습 환경 48
1. 설립배경 및 교육목표 48
2. 교육과정 운영 51
1) 학생 선발 51
2) 교육과정 52
3. 작업장 학교의 문화 55
1) 새로운 이름 붙이기 55
2) 학교 공간 배치 57
3) “일곱 가지 약속” 65
4) “파티”같은 학교 분위기 66
5) “잔칫집 같은” “쇼(show)하자” 67
4. 참여관찰한 프로젝트 68
1) 자전적 글쓰기 프로젝트 68
2) 글쓰기 프로젝트 71
Ⅲ. 학습의 걸림돌: 마음에 “응어리 진” 상처 77
1. 가정에서 받은 상처: 결손 79
2. 학교에서 받은 상처 93
1) 급우로부터: 왕따 93
2) 가까운 친구로부터: 배신 97
3) 교사로부터: 무시 102
Ⅳ. “판돌”의 교수활동: ‘자기’ 찾아주기 107
1. 목적의식 갖게 하기: “우리 이거 왜 해?” 107
1) 무기력한 아이들 107
2) “이걸 왜 만들었어요?” 113
3) 활동의 의미를 분명히 하기 134
4) “죽도록 싫은 일”에서 “힘들지만 의미 있는 일”로 141
2. 치유하기: “돌 내려놓기” 147
1) 프로젝트 글쓰기의 자기고백적 성격 147
2) “쓰기 힘든 이야기일수록 더 써야 된다고 생각해” 156
3) “간수(看守)”에서 “편한 어른”으로 183
4) “나만 힘든 게 아니라는 걸 알았어요” 199
5) “시원하고 후련해요” 207
6) 판돌의 독특한 경험: “17살, 나를 만나다” 212
3. 성찰하게 하기 : “지독하게 반성해야 돼!” 218
1) “찐하게” 반성하고 학습한 내용을 드러내는 자리 218
2) 자신감을 얻는 “그럴싸한 자리” 232
3) 챙겨야 할 것들은 “간섭”을 하는 것이 옳다 237
4) 혼란스럽고 당혹스러운 “판” 245
5) 새로운 학습계획: “일기부터 착실하게 써봐야겠어요” 250
Ⅴ. “판돌”이 수행하는 교수활동의 교육적 의미 258
1. 소통의 촉진자 259
1) 학습의 동력, 관계 259
2) 질문, 활동의 의미 분명히 하기 265
2. 자기성찰로의 안내자 270
1) 치유의 경험 제공 271
2) 자기 평가의 자리 제공 274
3. 기다려 주는 조력자 278
Ⅵ. 결론: 서로주도의 관계 281
1. 요약 281
2. 결론 287
3. 남겨진 문제들 290
참고문헌 293
ABSTRACT 301

참고문헌 (Reference)

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제 1 장 총칙
1. 제 1 조 (목적)
  - 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)
  1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
  2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
  3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 제 3 조 (약관외 준칙)
  - 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
4. 제 4 조 (용어의 정의)
  이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
  2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
  3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
  4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
  5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
  6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
  7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
제 2 장 서비스 이용 계약
1. 제 5 조 (이용계약의 성립)
  1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
  2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
    사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
    이나 서면으로 하여야 합니다.
  3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
  4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
2. 제 6 조 (이용신청)
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  2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)
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    1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
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5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
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6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)
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7. 제 15 조 (개인정보보호)
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8. 제 16 조 (이용자의 의무)
  1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
    1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
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    7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
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부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
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제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
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     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

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제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )