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The foods have become important means to increase tourism revenues as one of tourism resources. Also, as food gets important in the industrial aspect as well as in the cultural aspect, the region has made an effort to develop food as a main tourism product. Food as an ethnic cultural heritage, becomes a valuable tourism attraction that provides more pleasure while traveling.
Food has been viewed as a necessary element of survival, and probably as a component of another attraction such as food in festivals, but has hardly been studied as an attraction or as a tourist recreational activity by itself.
Recent food industry is not being developed a combination with tourism industry but being developed an individual industry as the concept to understand the regional culture is being profound and the food is to be precious tourism resources that implies all regional culture and gets a tour to be delightful.
Among tourism resources, forming the closest relation to our normal life to represent the regional tour can be the food culture and the food culture is an important tourism resources that can make visitors to experience and understand other culture. Like this, among cultural tourism resources to represent the culture of each country and region, one of them that visitors can easily access is 'food' and the food is an essential item to form visitors' cultural experience.
For the purpose of this dissertation, food tourism is defined as tourist's food related activities at the destination, such as dining, purchasing local food products, and experiencing the characteristics of a unique food-producing region. That is, food tourism may be defined as visitation to primary and secondary food producers, food festivals, restaurants and specific locations for which food tasting and experiencing the attributes of specialist food production region are the primary motivating factor for travel.
Commercial products of food tourism provide lots of potentialities so as to preserve its regional economies by succeeding to the tradition of the regional food and the food tourism can be the barometer of regional culture development referring that ‘provincial food tourism brand’ is the most important resource of distinction to bring foundation buildup and advancement of the food business and tourism business markets and be recognized as an important resource to level up the competitiveness of the province.
However, in spite of the important of food tourism, Korean domestic food tourism is still in an early stage. Moreover, there have not been studies about food tourism, especially about food tourism involvement and variety-seeking tendency and the behaviors of tourist who participate in food tourism.
The research on the activity feature of food visitors at tourism destination is little developed. Although food industries have tremendous effects on tourism industries, a research on its contribution or food related activities is much deficient. As a result, a general overview of food tourism and various plans of food related activities are sought and the food tourism will be a newly inland tourism trend in this research.
The objective of this study is to analyze the relation 1) between food tourism involvement and variety-seeking tendency and the tourists who participate in food related activities, 2) between tourists' satisfaction and loyalty after food related activities, 3) between tourists' satisfaction and loyalty after food tourism. The model and hypotheses for this study was set up on the basis of previous researches. The questionnaire survey had been conducted twice. Among data collected from the first and second survey, 375 data were used for this empirical study. The obtained data were analyzed with frequency analysis, descriptive analysis, exploratory factor analysis(EFA), reliability analysis, confirmatory factor analysis(CFA), second-order factor analysis, covariance structure analysis(CSA), and SPSS 12.0 and AMOS 5.0 were used for statistical programs of empirical analysis.
The results of this study according to hypotheses testing are as follows;
First, this resulted in the proposition that the involvement with food related activities is positively related to food tourism. These dimension represented enduring involvement: (social bonding, centrality and identity expression). Food tourism involvement showed a significant positive relationship with the food related activities, and used food as a means to express to the world they are, are more likely to be interested in food related activities at the region. Therefore, theses all activities that form topic for conversations among culinary tourists and consequently a means to bond with people who share similar interest in food.
Second, variety-seeking tendency was the second concept that the literature review revealed as relevant in explaining participation in food tourism. This resulted in the proposition that variety-seeking tendency is positively related to food tourism, that variety-seeking tendency is not related to any of the dimension of food tourism. Results of the analysis that variety-seeking tendency was positively related to the factors Regional Food, Convenient Food. This implies that variety-seeking tendency as a form of regional experimentation was thus significant in explaining participation in food tourism, is not related to any of the factors of food tourism(Food Experience, Purchase Local), was rejected.
Third, as a result of the relationship between tourists satisfaction after food related activities was verified. Results of the analysis that food related activities was positively related to the factors Regional Food, Food Experience, Purchase Local. Extending that to food and tourism, the food and tourism emphasized role of food related activities in the tourist's life, that is in the form of food related hobbies such as collecting recipes, watching cooking experience as a precursor to food tourism.
Finally, the relationship between tourists' satisfaction after food related activities and loyalty(Repurchase Intention, Recommend Intention) was analyzed. After the result the testing, it was found that the satisfaction has a strong effect on the Repurchase Intention, Recommend Intention.
Therefore, the countermeasure to increase the level of satisfaction is sought in every side, based on this, people will revisit through the regional food tourism and recommend this situation to other visitors using communication.
The Current investigation was as attempt to build theoretical and conceptual foundations for studying food tourism and empirically establish the characteristics of the food related activities. In conclusion, it is very important to find the resources related to have locality and attraction in our normal life. Also, the endeavor to provide the merchandise that visitors can see, enjoy, and purchase the resources of the food tourism should be going side by side.
Therefore, in the further study, it should be a systematic research investigating the representative local food in those areas through literature reviews and empirical study.

번역결과

국문 초록 (Abstract)

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최근 음식산업은 그 지역의 문화를 이해하는 개념이 깊어지면서 음식관광은 관광산업의 통합적 차원이 아니라 별개의 산업으로 발전을 해 오고 있으며, 음식은 지역의 갖가지 문화와 더불어 여행의 즐거움을 더해 주는 귀중한 관광자원이 되고 있다.
특히 여러 관광자원들 가운데 지역관광을 대변할 수 있는 우리의 일상생활에서 가장 밀접한 관계를 형성하는 것이 음식문화이며, 음식문화는 방문객들에게 타 문화를 경험하고 이해시키는 중요한 관광자원이라고 말할 수 있다. 이처럼 각 나라와 지역의 문화를 대변할 수 있는 여러 문화관광자원들 가운데 관광객들이 가장 쉽게 접할 수 있는 것 중 하나가 바로 지역의 생활문화로서의 ‘음식’이며 음식은 관광객의 문화적 경험을 형성하는데 있어 필수적인 요소라 할 수 있다.
최근에 들어 ‘음식’ 자체가 관광활동의 1차적이고 직접적인 동기가 되고 있는 추세이며, 많은 관광목적지들이 음식을 그 지역을 대표하는 매력물의 하나로 홍보하고 있다. 이처럼 음식관광 상품은 그 지역 음식의 맥을 이어 지역의 경제성을 유지시켜 나갈 수 있도록 많은 잠재력을 제공하며, 음식관광이 발전하기 위해서는 ‘지역적인 음식관광 브랜드’가 차별화의 가장 중요한 원천으로 지역문화 발전의 척도가 될 수 있으며 지역의 경쟁력을 높이는데 중요한 자원으로 인식될 수 있다. 이에 본 연구는 관광학 분야에서 아직까지 활발하게 진행되지 못하고 있는 음식관광의 국내․외 연구 동향을 살펴보고자 하며 이를 통해 음식관광 연구의 기초적 이론을 밝혀내고자 한다.
기존 선행연구에서는 관광목적지의 음식관광객 활동 특성에 대한 연구가 거의 전무한 상황이며, 관광산업에 있어 음식산업이 미치는 영향이 지대함에도 불구하고, 그 기여도나 음식관광 참여활동을 측정하는 연구가 매우 부족한 실정이라고 할 수 있다. 이에 본 연구에서는 음식관광에 대한 이해와 음식관광 참여활동에 대한 다양한 방안을 모색함과 동시에 국내의 새로운 관광트렌드로서의 음식관광이 자리매김하고자 한다.
본 연구는 음식선택과 관련된 개인속성 중에 음식관광 관여도, 음식관광의 다양성 추구성향 변수와 음식관광 참여활동의 관계, 음식관광 참여활동과 음식관광 참가 후 만족도와 충성도의 관계, 음식관광 참가 후 만족도와 충성도의 영향 관계를 파악하고자 한다. 이를 통해 음식관광의 개선방안과 앞으로의 음식관광의 효과적인 발전방안을 모색하고자 한다.
본 연구는 선행연구들을 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였으며, 설문조사는 예비조사와 본 조사를 구분하여 실시하였다. 먼저 예비조사는 2009년 6월 15일부터 6월 28일까지 약 2주 동안 경상북도 경주지역에서 음식관광에 참가한 관광객들을 대상으로 100부를 배포하여 실증분석 결과를 도출하는데 활용하였다. 본 조사는 2009년 7월 20일부터 8월 30일까지 경상북도 경주지역과 전라북도 전주지역, 광주광역시의 음식관광에 참가한 경험이 있는 관광객들을 대상으로 각 지역별 150부씩 총 450부의 설문지를 배포하여 404부(89.8%)를 회수하였으나 이중 부정확한 응답이나 이중답변을 한 29부를 제외하여 총 375부(83.3%)가 본 연구의 실증분석 자료로 사용되었다.
실증분석의 절차로는 측정타당화 과정(measure validation process)을 거쳐 측정도구의 신뢰성과 타당성을 확보한 후, 가설검증을 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 12.0과 AMOS 5.0을 사용하여 통계처리를 실시하였으며, 통계기법으로는 빈도분석(frequency analysis), 기술분석(descriptive analysis), 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis: EFA), 신뢰도분석(reliability analysis), 확인요인분석(confirmatory factor analysis: CFA), 이차 순 요인분석(second-order factor analysis), 공분산구조분석(covariance structure analysis: CSA) 등을 사용하였다.
실증분석 결과 첫째, 음식관광 관여도(자기 표현, 사회적 유대, 개인 중심)와 음식관광 참여활동(지역음식, 음식체험, 특산물 구매, 편리한 음식) 하위차원의 인과관계를 규명한 결과와 관련하여 찾아볼 수 있다. 먼저 지역음식의 구매나 소비행위에 있어 자기 표현이나 사회적 유대감, 개인 중심성이 높을수록 음식관광에 참여하여 다양한 활동을 하며, 이러한 관광객들은 지역의 전통음식이나 특산품을 다양하게 구매하는 것을 알 수 있다. 또한 새로운 음식에 대한 호기심이나 새로운 음식먹기를 시도하는 관광객일수록 음식관광에 참여활동에 적극적이라는 것을 알 수 있다.
둘째, 다양성 추구성향과 음식관광 참여활동(지역음식, 음식체험, 특산물 구매, 편리한 음식) 하위차원의 인과관계를 규명한 결과, 새로운 음식을 시도하려는 관광객들은 지역음식과 편리한 음식과는 유의한 영향을 미치고 있음을 알 수 있으나, 음식체험이나 특산물 구매에는 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
셋째, 음식관광 참여활동(지역음식, 음식체험, 특산물 구매, 편리한 음식)과 음식관광 참가 후 만족도 하위차원의 인과관계를 규명한 결과, 지역음식, 음식체험, 특산물 구매에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 편리한 음식에는 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 이는 음식관광에 참가한 관광객들의 지역음식의 구매나 지역음식에 대한 체험을 많이 할수록 음식관광 참여 후 만족도는 증가하는 것을 알 수 있다.
마지막으로, 음식관광 참가 후 만족도가 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되어 음식관광에 참가한 후 만족도가 높은 관광객일수록 지역을 다시 찾는 재구매의사나 다른 사람에게 지역을 추천하는 의사가 많이 있는 것을 알 수 있다. 따라서 만족도를 높일 수 있는 다양한 방안들을 강구하고, 이를 바탕으로 지역 음식관광을 통해 다시 방문하고, 다른 관광객들에게 구전커뮤니케이션을 이용하여 추천함으로 지역의 경제활성화는 물론 지역 이미지를 제고에 매우 중요한 역할을 한다고 생각된다.
결국 우리의 일상생활 속에서 ‘지역성’과 ‘매력성’을 갖추고 있는 관련 자원들을 찾아내는 것이 무엇보다 중요하다. 또한 이러한 음식관광의 다양한 자원들을 관광객들이 보고, 즐기고, 구매할 수 있는 상품으로 만들어 제공하려는 노력도 병행되어야 한다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

Ⅰ. 서 론 = 1
1. 연구의 배경 = 1
2. 연구의 목적 = 5
3. 연구방법 및 구성 = 7
Ⅱ. 이론적 배경 = 11
1. 음식관광의 개념 = 11
1) 음식관광의 정의 = 11
2) 음식관광의 중요성 = 14
3) 음식관광의 범위 = 16
2. 음식관광 관련 선행연구 = 22
1) 음식관광 관여도 = 22
2) 음식관광의 다양성 추구성향 = 26
3) 음식관광 참여활동 = 29
3. 음식관광 만족도와 충성도 = 32
1) 고객만족의 개념 = 32
2) 고객만족의 영향요인 = 36
3) 만족도과 충성도의 관계 = 37
Ⅲ. 조사 설계 = 41
1. 연구모형과 가설의 설정 = 41
1) 연구모형 = 41
2) 가설의 설정 = 42
2. 변수의 조작적 정의 및 설문지의 구성 = 45
3. 자료수집 및 분석방법 = 49
1) 자료수집 및 표본의 설계 = 49
2) 분석방법 = 50
Ⅳ. 실증분석 = 53
1. 자료의 특성 = 53
2. 측정척도의 타당도와 신뢰도 검증 = 57
3. 단일차원성 분석 = 63
4. 구조모형 분석 결과 = 68
Ⅴ. 결론 = 79
1. 연구결과의 요약 = 79
2. 음식관광의 실무적 시사점 = 87
3. 연구의 한계점 및 향후 연구방향 = 88
참고문헌 = 90
설문지 = 107
ABSTRACT = 111

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부칙
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부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
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한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
     - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
       부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
       통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
     - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
3. 서비스 개선
     - 신규 서비스 개발 및 특화
     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
     - 서비스 이용에 대한 통계

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 처리기간 및 보유 기간:

3년

또는 회원탈퇴시까지
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
     ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
          - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

5년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 접속에 관한 기록 :

2년

이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
          1. 회원 서비스 운영
            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
          2. 주문 및 결제 처리
            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
          2. 문헌복사·대출 서비스
            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
          3. 장애인 복지서비스
            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
학술연구정보서비스 이용자 가입정보	한국교육학술정보원법 정보추제 동의	필수	ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부	3년 또는 탈퇴시
학술연구정보서비스 이용자 가입정보	한국교육학술정보원법 정보추제 동의	선택	소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소	3년 또는 탈퇴시

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
     지 않습니다.
② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
          5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
     있습니다.
     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

제 2 조 (약관의 효력과 변경)

제 3 조 (약관외 준칙)

제 4 조 (용어의 정의)

제 2 장 서비스 이용 계약

제 5 조 (이용계약의 성립)

제 6 조 (이용신청)

제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

제 8 조 (계약사항의 변경)

제 3 장 서비스의 이용

제 9 조 (서비스 이용시간)

제 10 조 (이용자번호 등)

제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

제 14 조 (교육정보원의 의무)

제 15 조 (개인정보보호)

제 16 조 (이용자의 의무)

제 17 조 (광고의 게재)

제 4 장 서비스 이용 요금

제 18 조 (이용요금)

제 5 장 마일리지 정책

제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

제 6 장 저작권

제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 21 조 (이의신청금지)

제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )