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      미혼 직장 여성 소비자의 라이프스타일과 소비 행동에 대한 연구 = (A) study on the lifestyle and consumption behavior of unmarried female consumers who have careers

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      본 연구는 표적 시장 미혼 여성 소비자의 특성을 파악하기 위해 25세-45세 미혼 직장 여성소비자가 VALS를 사용하여 라이프스타일을 유형화하고, 라이프스타일의 가치관과 사회.인구 학적 특성 및 소비 행동의 특성을 밝히고, 학문적 기초자료를 제공하는데 목적을 두고 있을 뿐만 아니라 표적 층 여성 소비자의 니즈를 충족할 수 있는 기업의 마켓 전략에 기초적인 자료를 제공하고자 한다.
      실증분석을 위한 연구 자료는 서울 및 경기도의 25세부터 45세의 미혼 직장 여성 430명을 대상으로 설문지를 배부하였으며, 최종적으로 386부를 수거 분석하였다. 분석방법으로는 SPSS 12.0을 통해 기술통계, 빈도분석, 백분율, 교차분석, 요인분석, 군집분석을 사용하였다. 이 같은 양적 연구 방법 이외에도 여성 소비자의 라이프스타일에 따른 소비 행동을 구체적으로 이해하고자 개인면접을 실시하여 분석하였다.
      본 연구의 연구문제를 중심으로 분석결과에 대해 요약하고 논의하면 다음과 같다.
      첫째, 미혼 직장 여성소비자들의 라이프스타일을 유형화하고, VALS체계의 틀에서 미혼 직장 여성소비자들이 어떤 집단과 비슷한지를 통합적으로 살펴보았다.
      먼저 미혼 직장 여성소비자들은 “실리 추구 형”, “지적 추구 형”, “유행선도 형”, “무사 태평 형”의 4개 유형으로 분류되었다. “실리 추구 형” 모든 부분에 고른 관심을 가지고 있지만 특별히 크게 좋아하거나 크게 꺼리는 부분이 없는 특징을 가지고 있다. ”실리 추구 형“은 VALS체계에서는 유사한 유형이 없는 것이 특징이다. “지적 추구 형”은 새롭고 특별한 것에 관심을 많고, 기계관심 추구에도 관심이 있으며 기계의 전반에 걸쳐 의욕적인 태도가 있다. 책임감과 현재의 권위와 관습에 적당한 존중을 하지만 새로운 아이디어나 사회변화에 아주 개방적인 특징을 보이므로 “지적 추구 형”은 VALS체계에서 “만족 형”과 유사하다. "유행 선도형“은 변화와 도전을 두려워하지 않고 새로운 패션과 유행에 민감하며 독특한 것을 추구한다. “유행 선도형”은 VALS체계에서 “유행 선도형” 은VALS체계에서 “실현 형”과 유사하다. “무사 태평 형”은 직접 만들거나 손수 하는 부분에서 점수가 낮으며 새롭고 독특한 것을 추구하지 않는다. “무사 태평 형”은 VALS의 체계 틀에서는 유사한 유형이 없다.
      둘째, 라이프스타일유형별 가치관 특성에 대해 살펴보았다. 그 결과 “실리 추구 형”은 인생관에 있어서 자신의 주관을 중시하며 자신의 스타일대로 사는 개인주의 성향이 보인다. 직업관은 보람을 찾는 것이 아닌 직장은 돈을 벌기 위한 것 이라는 생각을 하고, 결혼관에 있어서는 결혼 전에도 성관계를 가질 수 있다는 개방적인 편이다, 대체로 부정적 자아관을 가지고 있으며, 자신이 여성적인 이미지라 여기고 타인이 여성적인 이미지로 보아주는 것을 선호한다. “지적 추구 형”은 물질을 선호하는 인생관을 가지고 있으며, 직업관은 단순히 돈을 벌기 위해서라기보다는 보람과 적성을 추구하며 일에서의 높은 성취를 위해 일을 한다. 결혼관은 결혼이 필수가 아닌 선택이라는 생각을 하는 편이다. 또한 긍 적 적 자아관을 가지고 있다. 자신에 대해서는 활동적인 이미지가 아니라고 생각하며 타인이 세련된 이미지로 보아주는 것을 선호한다. “유행 선도형”은 물질적인 측면에 큰 비중을 두지 않고 자기 스타일대로 살 것이라는 개인주의적 인생관을 가지고 있으며, 직업관은 적성에 맞는 직업을 선택해야 하며, 능력이 된다면 혼자 살아도 된다는 결혼관을 가지고 있다. 자신에게 만족하는 긍정적 자아관을 가지고 있고, 자신을 바라보는 이미지는 세련되고, 활동적인 이미지, 타인이 섹시하고 세련되며, 여성적인 이미지로 보이는 것을 선호한다. 마지막 “무사 태평 형”은 물질주의를 지향하지 않는 인생관을 가지고 있으며, 안정된 삶을 보장하는 직업관, 결혼 전에 성관계를 갖는 것에 부정적인 보수적인 결혼관을 가지고 있다. 긍정적인 자아관이 없는 것이 특징이며, 자신이 세련되어 보이는 것에 관심이 없고 섹시한 이미지, 여성적인 이미지로 보이는 것에 관심이 없다.
      셋째, 라이프스타일유형별 여성 직장 소비자들의 소비 행동을 살펴본 결과, “실리 추구 형”은 상품으로 사람을 평가하기보다는 개인의 취향과 기준을 중요하게 여기며 디자인이나 색상, 품질이나 관리의 용이성 등을 중요하게 여기고 편안한 캐쥬얼 을 선호하고 식사는 삶을 영위하기 위한 영양섭취로 생각하며 짧은 시간 내에 먹는 편이다. 또한 교통이 편리하고 유지관리비가 저렴하며 교육환경이 좋은 집을 선호한다. “지적 추구 형”은 물질의 획득에 삶의 가치를 두지 않으며 특정 상품을 소유함으로 인해 자신감을 얻고 행복을 느낀다. 스트레스를 해소하거나 필요에 의해 의복을 구매하지만 유행을 따라서 구매하거나 저렴하다고 사지 않는 것이 특징이었다. 다양한 음식을 경험하며 건강을 중요시 여기고 인스턴트식품 보다는 균형 잡힌 음식을 추구하였고, 전반적으로 환경에 대한 의식은 높지만 실천적인 면은 부족한 경향을 보였다. “유행 선도형”은 소비생활의 가치를 사회적 기준에 의해 두며 외제차와 좋은 집, 명품 브랜드 제품을 가지고 있는 사람을 선망하였고, 타인으로부터 부러움의 시선을 느끼고 싶어 하며 타인의 의견에 대체적으로 동조하고 체면을 중요하게 생각 는 것으로 나타났다. “무사 태평 형”은 사생활을 보호할 수 있으며 조용하고 안락하여 휴식을 취하기 좋은 집을 선호하며 여가활동은 기분전환과 휴식이라고 생각하였으며, 환경의식은 약간 있지만 생활에서 실천할 수 있는 간단한 것들을 통해 활동하는 경향을 나타냈다.
      이러한 본 연구결과를 토대로 다음과 같은 시사점 및 제한 점을 제언하고자 한다.
      25세~45세의 특정 연령과 직장을 대상으로 연구하였으므로 인구통계학적 요소들이 라이프스타일 유형을 결정짓는데 차이가 분명 있을 것을 기대하는 점이 시사점이라 할 수 있으며 표적 시장을 형성하는 소비자를 타겟팅하고 인구학적 특성을 접목한 시장 세분화하는데 도움이 될 것이라 사료된다.
      본 연구가 가지는 방법론상의 시사점으로는 설문지로 연구한 정양연구와 추가 면접으로 소비행동을 더 섬세히 관찰한 정성연구의 두 가지를 사용하였다는 것 또한 의의를 둔다.
      실무적 학문적 시사점으로는 VALS가 우리나라 미혼 직장 여성소비자들을 어떤 집단과 유사한지를 비교하여 더욱 더 우리나라 실정에 맞는 시장을 세분화하고 마케터 들에게 시장 세분화 전략을 결정․집행하는데 매우 유용하게 사용 될 것으로 생각된다.
      제한 점을 제언하면 첫째, 시도한 라이프스타일 유형에 대한 체계적 분석 틀이 우리나라 여성들의 고유한 특성에 적합한지, 또한 이론적인 관점에서 객관성이 충분히 담보된 것인지에 대해 사전 검토가 충분하지 못하였다. 둘째, 샘플 표본 추출상의 문제점을 들 수 있는데 서울과 수도권 일부 지역에 거주하는 25세부터 45세의 미혼 여성 소비자들이 중심이 되어 응답되어진 자료를 바탕으로 얻어진 결과이기 때문에 우리나라 전체 여성의 라이프스타일을 일반화하기에는 무리가 있다고 생각한다. 셋째, 종단적인 연구의 필요성을 제기 할 수 있다. 라이프스타일은 고정된 것이 아니라 개인들의 가치, 태도, 신념 및 외부의 사회문화적 환경의 변화로 바뀔 수 있다. 이렇게 라이프스타일은 시간의 변화와 밀접한 상관관계를 가지고 있기 때문에, 라이프스타일 집단의 분포 및 소비 행동은 시간적 변화에 따라서 달라질 것으로 예상된다. 현실적으로는 종단적 연구를 위한 조사도구의 개발에 어려움이 있겠지만, 정기적으로 라이프스타일 변화 추이에 대한 연구가 필요하다.
      넷째, 본 연구는 미혼 직장 여성소비자를 중심으로 하였지만, 향후에는 남성 소비자에 대한 라이프스타일 분석의 필요성도 제기되며, 남성 소비자들의 라이프스타일은 어떻게 유형화할 수 있는지에 대해서도 체계적인 연구가 필요할 것이라 사료된다.
      앞으로의 시사점으로는 라이프스타일 연구와 관련하여 라이프스타일의 유형별 특징을 바탕으로 소비 행동 및 추구가 미혼 직장 여성소비자들을 마케팅관리자에게 마켓 세그먼트에 표적 대상의 소비 행동에 대한 정보를 제공하기 바라고, 여성 소비자의 니즈에 맞는 기업 마케팅 전략 수립에 활용되는 것에 의의가 있을 것으로 기대한다.

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      The objective of this study is to examine the value and sociodemographic, consumption behavioral characteristics of lifestyle for the provision of basic academic material through the patternization of unmarried career women's lifestyle ranging in age from 25 to 45 by VALS for the grasp of unmarried female consumers as the target market and also to provide the basic material for enterprises' marketing strategy satisfiable the needs of female consumers as their target group. For the material of empirical analysis study, questionnaires were distributed to 430 unmarried career women ranging in age from 25 to 45 in Seoul and Gyeonggido Province and the 386 copies were collected in the end for the analysis. For the analysis, those methods of descriptive statistics, frequency analysis, percentage, cross tabulation, factor analysis and cluster analysis were used through SPSS 12.0. In addition to these methods of quantitative study, personal interview was also performed for concrete understanding of consumption behavior according to female consumers' lifestyle and it was analyzed.
      The major results from issues of this study are as in the followings: First, it patternized unmarried career women consumers' lifestyle and examined to which group those unmarried career women consumers were similar integratedly within the frame of VALS system. First of all, unmarried carrier women consumers were classified into four types of pattern such as "pursuer of practical interests", "pursuer of intellection", "leader of fashion", and "happy-go-lucky". The type of "pursuer of practical interests" is interested in all parts evenly but has the characteristic neither prefer nor avoid a part particularly. It is the characteristic of the type of "pursuer of practical interests" not to have a similar pattern in the VALS system. The type of “pursuer of intellectual" is so much interested in new and particular ones as well as in the pursue of machines and has highly motivated attitude towards all over machines. It respects the authority and customs moderately but as shows the characteristic of very open to new ideas or social changes, this type of "pursuer of intellectual" is similar to the type of "satisfaction" in the VALS system. The type of "leader of fashion" is not afraid of changes and challenges, and sensitive of new fashions and trends, and pursues unique ones. The type of "leader of fashion" is similar to the type of "realization" in the VALS system. The type of "happy-go-lucky" gets lower grade in the parts to make in person or to do something itself and does not pursue new and unique things. The type of "happy-go-lucky" has no similar type in the VALS system.
      Second, it examined the value characteristics by each type of lifestyle. As the result, the type of "pursuer of practical interests" shows the tendency of individualism to think much of its own subjectivity and to live in its own style regarding its view of life. This type has the view of occupation not as the one worthwhile to do but as the one for making money, and the view of marriage of rather open to accept sex even before marriage. In general, this type has a negative identity and thinking itself as a womanly image, prefers itself to look as a womanly image by others. The type of "pursuer of intellection" has the view of life to prefer material and for the view of occupation, it pursues the worth and aptitude rather than simply making money and works for higher achievements in the job. For the view of marriage, this type regards marriage as a choice rather than as an essential condition. Also it has a positive identity. It regards itself not as an active image and prefers itself to look as a refined image by others. The type of "pursuer of fashion" has the individualistic view of life not to think much of material aspect and to live in its own style and for the view of occupation, this type believes that occupation should be right for the aptitude and for the view of marriage, single life will be OK as far as it is able to do. This type has a positive identity of self-satisfaction and thinking itself as a refined and active image, it prefers itself to look as a sexy, refined, and womanly image by others. Lastly, the type of "happy-go-lucky" has the view of life of not materialism-oriented, and for the view of occupation, it believes that stable life should be guaranteed. Also for the view of marriage, this type has a conservative view of marriage to be negative for sex before marriage. It is the characteristic of this type not to have a positive identity and taking no interest to look itself as a refined image, this type is not interested in itself to look as a refined and womanly image.
      Third, as the result from examination of career women consumers' consumption behavior by each type of lifestyle, the type of "pursuer of practical interests" regards personal taste and criteria more important rather than assessing people by goods. Also this type regards design or color, easiness of quality or management important, and prefers comfortable casuals, and regarding meals as taking nutrition to lead a life, it has a tendency to have in a short time. Also this type prefers a house of convenient traffic, lower maintenance expenses and good educational environment. The type of "pursuer of intellection" does not place value of life on acquisition of material, and gains a confidence and feels happy by possession of specific goods. While this type purchases clothes for releasing stress or by the necessity, it had the characteristics not to purchase following a fashion or just for the reason of lower price. It regards health as importance while experiencing various foods, and sought balanced goods rather than instant foods, and while having high sense of environment in general, it showed a tendency of insufficient practice. The type of "leader of fashion" places value of consumption life on social criteria and was envious of foreign cars and good houses, products of luxury brands. Also this type likes to feel envious attention from others, and sympathizes other's opnion in general, and regards the face as important. The type of "happy-go-lucky" prefers a house of possible to protect private life, good for rest being quiet and comfortable. Also this type regards leisure activities as diversion and rest, and while it has environmental perception a bit, it shows a tendency of acting through simple things practicable in daily life.
      Based on such result, this study proposes the implications and the limitations as in the followings: This study was made of the specific age group from 25 to 45 as well as of occupation so that the implications will be the expectation of there will be a distinct difference to be decisive of the type of lifestyle patterns by those demographic factors and it believes that the implications will be useful for targeting the consumers to form the target market and subdividing them into the markets grafted with the demographic characteristics.
      The implications of this study in terms of methodology are also regarded as meaningful to use both methods of the quantitative study by questionnaire and the qualitative study by additional interview for much more detailed observation of consumer behaviors. For the implications of practical study, it believes to be made good use of subdividing into markets much more apposite to the case of our country and of deciding, carrying out the subdivision strategy of the market by marketers as it compared to which groups in the VALS system the group of unmarried career women consumers was similar.
      Proposing the limitations of this study, first, it did not make sufficient preliminary examination about whether the systematic analysis tool attempted for the types of lifestyle pattern was proper for the Korean women's own characteristics, and also about whether it had a sufficient objectivity in the theoretical viewpoint. Second, it is about the problem in sampling and as it was based on the materials responded by the target group of unmarried career women consumers ranging in age from 25 to 45 as residents in Seoul and some of the capital area, it is thought impractical to generalize this result to lifestyle of the whole Korean women. Third, the necessity of longitudinal study can be presented. Lifestyle is not fixed and it can be changed by value, attitude, belief of individuals as well as by changes of sociocultural environments from the outside. Thus, lifestyle has a close interrelation with changes in the time and it expects that the distribution and the consumption behaviors of a lifestyle group will be different by the changes in the time. There will be difficulties in the development of research analysis for this longitudinal study but it needs the periodical study of changes in the lifestyle. Fourth, this study was made focusing on unmarried career women consumers but it presents the necessity of lifestyle analysis of male consumers as well in the future and a systematic study of how the lifestyle of male consumers can be patternized will be also necessary.
      For the future implications related to the study of lifestyle, it hopes to provide marketing managers in their market segmentation with the information of consumption behavior of the target group based on unmarried career women consumers' consumption behavior and the pursuit in connection with this study of characteristics by each type of lifestyle and expects to be meaningful this can be utilized in the establishment of enterprises' marketing strategy satisfiable the needs of female consumers as their target group.

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      • Ⅰ. 서론 1
      • A. 연구의 필요성 1
      • B. 연구의 목적 5
      • Ⅱ. 이론적 배경 6
      • A. 라이프스타일 6
      • 1. 라이프스타일의 정의 6
      • 2. 라이프스타일의 측정방법 11
      • 3. VALS 분류체계와 유형별 특징 14
      • 가. VALS 분석방법 14
      • 나. A.I.O와 VALS 19
      • B. 여성소비자에 관한 선행연구 20
      • 1. 여성소비자의 개념과 특징 20
      • 2. 여성소비자의 라이프스타일 선행연구 22
      • C. 라이프스타일과 소비 행동 30
      • 1. 라이프스타일에 따른 소비 의식 30
      • 2. 라이프스타일에 따른 소비 행동 31
      • 가. 라이프스타일, 의생활 32
      • 나. 라이프스타일, 식사태도 및 행동 33
      • 다. 라이프스타일, 주생활 및 주거만족도 33
      • 라. 라이프스타일, 여가 소비생활 35
      • 마. 라이프스타일, 친환경 소비생활 37
      • Ⅲ. 연구 방법 39
      • A. 연구 문제 39
      • B. 연구 대상 및 자료수집 39
      • 1. 양적연구 40
      • 2. 질적연구 41
      • C. 연구 대상의 사회인구학적 특징 41
      • D. 측정도구 46
      • 1. 라이프스타일 47
      • 2. 인생관, 직업관, 결혼관, 자아관 47
      • 가. 인생관 47
      • 나. 직업관 49
      • 다. 결혼관 50
      • 라. 자아관 51
      • (a) 자아관 51
      • (b) 자기이미지 53
      • (c) 이상적이미지 54
      • 3. 사회인구학적 변인 56
      • 4. 소비 행동 57
      • E. 자료분석 방법 58
      • Ⅳ. 연구결과 및 해석 59
      • A. 여성 소비자의 라이프스타일 59
      • 1. 라이프스타일 유형 59
      • 가. 라이프스타일 VALS-II 요인분석 59
      • 나. 라이프스타일 VALS-II 군집분석 62
      • 2. 라이프스타일 유형별 사회인구학적 특성 및 가치관 특성 66
      • 가. 사회인구학적 특성 66
      • 나. 라이프스타일 유형별 의식 특성 74
      • (a) 인생관 74
      • (b) 직업관 75
      • (c) 결혼관 76
      • (d) 자아관 77
      • (e) 현실적 자기이미지: 자신이 보는 자기이미지 78
      • (f) 이상적 자기이미지: 타인이 보는 자기이미지 79
      • B. 여성 소비자의 라이프스타일과 소비 행동 83
      • 1. 소비 가치 85
      • 가. 사회적 기준에 의한 소비생활 85
      • 나. 타인을 의식한 소비생활 87
      • 2. 의생활 소비 88
      • 가. 의복소비 시 추구사항 88
      • 나. 선호하는 스타일 90
      • 3. 식생활 소비 91
      • 가. 식생활 태도 91
      • 나. 외식 태도 93
      • 4. 이상적인 주거에 대한 생각 94
      • 5. 여가 소비생활 96
      • 6. 환경문제 관련 소비 행동 98
      • 가. 환경의식 98
      • 나. 친환경 행동 100
      • V. 결론 102
      • A. 결론: 라이프스타일 유형별 종합적 특성 분석 102
      • B. 연구의 시사점 및 제언점 110
      • 1. 연구의 실무적학문적 시사점 110
      • 2. 연구의 한계 및 제한점 111
      • 참고문헌 114
      • 부록 121
      • ABSTRACT 130
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                        학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                        1. 제 1 장 총칙

                          1. 제 1 조 (목적)

                            • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        알기쉬운
                        개인정보
                        처리방침

                        Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                        ◆ 주요 개정내용 ◆
                        주요 개정내역 변경 사유
                        · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                        기록되는 개인정보의 항목
                        보유기간
                        학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                        또는
                        탈퇴시
                        선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
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                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0149
                        - 팩스번호 : 053-714-0194
                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
                             전화번호 : 053-714-0149
                             팩스번호 : 053-714-0194
                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                           이용 · 제공할 수 있습니다.
                        ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
                             ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                  가능성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
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                        처리방침 변경제15조(개인정보 처리방침의 변경)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
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