대학생 자원봉사활동의 만족도 및 지속의지에 관한 연구 = A Study on the Satifaction Level of College Students with Volunteer Work and Their Will for Sustained Volunteer Work
저자
발행사항
원주 : 상지대학교 사회복지정책대학원, 2010
학위논문사항
학위논문(석사) -- 상지대학교 사회복지정책대학원 , 사회복지학과 , 2010. 2
발행연도
2010
작성언어
한국어
발행국(도시)
강원특별자치도
형태사항
26cm
일반주기명
지도교수 :최현숙
소장기관
국 문 초 록
본 연구는 대학생들의 자원봉사활동 경험과 과정을 중심으로 대학생 자원봉사활동 만족도 및 지속의지 요인을 살펴보는 것을 목적으로 하며 연구결과를 바탕으로 대학생의 자원봉사활동의 지속성을 위한 관리방안과 활성화방안을 제시하는 기초자료로 삼고자 하였다.
조사대상은 원주지역에 위치한 4개 대학교에 재학 중인 학생 중 봉사활동 동아리에 소속되어 활동 중인 학생으로 하였으며 설문조사를 실시하여 214부의 사례를 분석에 사용하였다.
연구에 사용된 변수로는 독립변수인 개인적 특성, 자원봉사활동 참여현황, 참여동기, 대인관계, 관리과정, 매개변수인 만족도, 종속변수인 지속의지가 사용되었다.
이와 같은 과정을 통해 연구모형을 구성하고 분석한 결과는 다음과 같다.
첫째, 자원봉사활동 만족도 현황은 보통 이상으로 나타났으며 봉사활동에서 보람을 느끼고 있다는 문항의 평균이 가장 높게 나타났다. 자원봉사활동 만족도와 상관관계가 나타난 특성요인으로는 성별, 참여동기, 대인관계(봉사기관 관리자, 봉사대상자, 동료자원봉사자), 기관의 관리과정(교육 및 훈련, 지도관리, 인정과 보상) 요인들에서 유의한 결과를 나타냈으며 대학의 담당부서는 유의한 결과를 나타내지 않았다.
둘째, 자원봉사활동 지속의지 현황은 대체로 지속할 의향이 있다는 응답이 가장 많았으며, 적극적으로 지속할 의향이 있는 학생들의 응답을 합한 결과 긍정적인 응답이 73.3%로 나타났다. 자원봉사활동 지속의지와 상관관계가 나타난 특성요인으로는 성별, 대인관계(봉사기관 관리자, 봉사대상자, 동료자원봉사자), 대학의 담당부서, 기관의 관리과정(교육 및 훈련, 지도관리, 인정과 보상) 요인들에서 유의한 결과를 나타냈으며 참여동기는 유의한 결과를 나타내지 않았다.
셋째, 자원봉사활동의 만족도와 지속의지와의 관계에 대하여 피어슨의 상관관계 분석을 실시한 결과 자원봉사의 만족도가 높아질수록 자원봉사활동의 지속의지가 높아진다는 결과를 얻을 수 있었다.
넷째, 대학생의 자원봉사활동 활성화에 필요하다고 생각하는 사항으로는 전문성을 갖춘 대학봉사 담당부서의 체계적인 관리 및 지원이 가장 높은 응답을 나타냈으며 자원봉사에 필요한 활동비 제공에 대한 응답이 비슷한 비율로 높은 응답을 나타났다.
이상의 연구결과를 바탕으로 한 대학생의 자원봉사활동의 활성화 방안을 다음과 같이 제시한다.
첫째, 대학은 적극적이고 현실적인 지원으로 학생들의 자원봉사활동 참여동기를 부여해 주고, 봉사활동 전담부서의 설치와 전문인력의 배치를 통해 학생ㆍ교내 부서ㆍ지역사회 내 봉사활동 수요처들을 연계하고 프로그램을 개발하여 학생들의 봉사활동 활성화를 끌어나갈 수 있어야 할 것이며, 인정과 보상의 강화를 통해 자원봉사자의 활동 지속에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 역할을 견인해야 할 것이다.
둘째, 봉사활동 기관에서는 기관 및 봉사활동 내용에 대한 사전교육, 봉사자의 적성ㆍ특기 등을 반영한 업무배치, 담당자의 관심 및 독려를 통해 자원봉사자의 지속적인 봉사활동을 할 수 있는 환경을 제공하여 대학생 자원봉사자가 전문성을 갖춘 인력으로 성장할 수 있도록 하는 노력이 필요하다.
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