온라인 뉴스 댓글의 이용 및 댓글 속성이 이용자 의견에 미치는 영향에 관한 연구 = A study on the use of online news reply and it's influence on the user opinion
저자
발행사항
서울 : 세종대학교 대학원, 2011
학위논문사항
학위논문(석사) -- 세종대학교 대학원 대학원 , 신문방송학과 , 2011. 2
발행연도
2011
작성언어
한국어
주제어
DDC
070.1 판사항(21)
발행국(도시)
서울
기타서명
A study on the use of online news reply and it's influence on the user opinion
형태사항
vii,81p. ; 26cm
일반주기명
지도교수:손승혜
참고문헌: p.62-68
소장기관
This research explores the reading and writing patterns of the users’ online news reply and its influence in developing and changing their opinions based on the theory of "the spiral of silence" and "the social judgement theory." For this purpose this research examines the reading and writing of online news reply in relation to the users' degree of involvement and knowledge of the issues. In addition, this research also looked into the extent of influences in users' accommodating arguments provided by the online news and their replies. Ultimately, this research expects to contribute to the overall understanding of the impact of online news reply and to promote the effective uses and positive changes in the online reply culture.
For this research, a quasi-experimental survey of 195 college students were conducted and their responses were analyzed with the SPSS 12.0 package. The finding of that which is more than the low involvement news were performed about the reply reading. The finding of that the reply which is more than the high involvement news were performed about the reply writing.
Having the knowledge in case of reply reading, there was a difference between knowledge high group and low group, but not in reply writing. Most of the reply writings by minority.
The hypothesis that there would be a difference receive the reply opinion between two groups, one read high involvement issue and the other read low involvement issue, is supported(t=-2.193 p<.05). The finding of that from the high involvement issue news rather than I concerning issue news in a reply that the same intention is tallerer.
The hypothesis that there would be a difference receive the reply opinion between two groups, one read vindication reply news and the other read criticise reply news, is supported(t=.774, p<.05). The finding of that in the opinion of a reply in case of the news of the vindication reply than the news of the criticise reply that the same intention is tallerer.
The point that a reply can form the public opinion could be confirmed with the result of this research. The news connected to the argument of pros and cons about an issue acquires the information through a reply. Also the change of its own attitude. The formation of the attitude of this individual is concluded for the social public opinion. It wanted to have been the turning point thought again about the role of the reply extended to the free opinion state through this a reply and the social opinion formation according to this and social responsibility.
이 연구는 온라인 뉴스 댓 글을 이용하는 이용자들의 댓 글 읽기와 쓰기를 관여 도와 지식의 변인을 추가해서 알아보며, 이슈 관여도가 서로 다른 기사를 읽은 집단, 그리고 비판과 옹호 댓 글을 읽은 집단 사이에 해당 기사의 댓 글을 수용 정도 차이의 여부를 알아보았다. 이러한 분석을 통해 댓 글에 대한 수용자의 전반적인 인식을 파악하고, 인터넷 뉴스 댓 글에 대한 효과적 사용 및 포털 사이트의 댓 글 창의 변화가 생기기를 바라는데 본 연구의 목적을 두고 있다.
이 연구에서는 총 195개의 설문지를 통해 실험 설문한 자료를 바탕으로 온라인 뉴스 댓 글에 대한 이용자의 속성을 조사한 결과, 저 관여 이슈 기사에서 댓 글을 읽으려 하는 이용자의 행동이 더 강하게 나타났다. 이는 자신에게 낮은 이슈라 할지라도 댓 글에 공론화된 의견을 보기 위해 댓 글을 이용함과 사회에 고립되기 싫은 일종의 방어 현상으로도 해석해 볼 수 있다. 댓 글 쓰기에 대해서는 고 관여 이슈 기사에 보다 더 많은 댓 글 읽기와 쓰기가 행해지고 있음을 알 수 있었다. 지식의 변인에서는 댓 글 읽기의 경우 지식이 높은 집단과 낮은 집단은 댓 글 읽는데 차이가 있는 것으로 타나 났고, 댓 글 쓰기에는 차이가 발견되지 않았다. 쓰기는 여전히 소수에 의해 이루어 진다는 것을 알 수 있다.
이슈 관여도가 높은 기사를 읽은 집단과 이슈 관여도가 낮은 기사를 읽은 집단간 댓 글 수용의 정도에 차이가 있을 것이다 라는 연구가설은 지지되었다(t=-2.193 p<.05). 저 관여 이슈 기사에서보다 고 관여 이슈 기사에서 댓 글에 동의도가 더 큼을 알 수 있다. 이와 같은 결과는 저 관여 이슈 기사에서 보다 많은 댓 글의 수용이 있을 것으로 예상했으나 고 관여 이슈 기사에서 보다 많이 댓 글의 의견의 수용했다는 것을 알 수 있다. 이는 본인에게 중요한 이슈일 경우 상대적으로 댓 글의 영향으로부터 자유로울 수 있지만 어쩌면 중요한 이슈이기 때문에 사회적으로 합의된 의견이 어떤 것인지 정확하게 알기 위해 보다 적극적으로 댓 글을 여론정보로 활용하고 그 결과 지각된 의견을 수용한 것으로 해석 할 수 있다.
옹호 댓 글 기사를 읽은 집단과 비판 댓 글 기사를 읽은 집단간에 댓 글 수용에 차이가 있을 것이다 라는 가설 역시 지지되었다(t=.774, p<.05). 비판 댓 글의 기사보다는 옹호 댓 글의 기사일 경우 댓 글의 의견에 동의도가 더 큼을 알 수 있다.
댓 글이 여론형성을 할 수 있다는 점을 이 연구의 결과로 확인할 수 있었다. 인터넷 뉴스에서 가장 큰 특징으로 부각될 수 있는 댓 글을 통한 의견개진은 점차 일상적인 일이 되어가고 있지만 이 또한 논란의 중심에 있다. 특히 한 이슈에 대해 찬반의 논쟁으로 이어지는 기사는 댓 글을 통해 정보를 습득하기도 하고, 자신의 태도의 변화를 가져오기도 한다. 이러한 개인의 태도의 형성은 곧, 사회적 여론으로 귀결되기도 한다. 이러한 댓 글을 통한 자유로운 의견 개진과 이에 따른 사회적 의견 형성, 사회적 책임으로까지 확대되는 댓 글의 역할에 대해 다시금 생각하게 하는 계기가 되었으면 한다.
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