기업교육강사의 강의전문성 발달연구
저자
발행사항
서울 : 숙명여자대학교 여성인적자원개발대학원, 2011
학위논문사항
학위논문(석사) -- 숙명여자대학교 여성인적자원개발대학원 , 여성인적자원개발전공 , 2011.2
발행연도
2011
작성언어
한국어
DDC
331.4 판사항(21)
발행국(도시)
서울
형태사항
vii, 126 L. : 삽화, 챠트 ; 26 cm.
일반주기명
부록수록
참고문헌: 89-96장
소장기관
기업의 지속적인 성장과 발전을 위해서는 기업 내 인적자원개발이 필수적이다. 이러한 인적자원개발 중에서 가장 큰 영역을 차지하는 것이 기업교육이다. 기업교육에 대한 만족도가 높을수록 직무향상과 성과에 긍정적인 영향을 미친다. 교육의 질은 교사의 질에 좌우된다는 말처럼 기업교육에 있어서 강사의 강의 전문성 향상은 중요한 요소이다.
본 연구에서는 기업교육 현장에서 학습자를 동기부여 시키고 변화시키는 기업교육강사들의 강의 전문성 발달 과정과 강의전문성 발달 과정 중에서 공통적으로 나타는 강의전문성 구성요소를 심층적으로 살펴보는데 있다. 이러한 연구 목적을 위하여 연구방법으로 질적 연구방법을 선택하였고, 심층면담기법을 사용하였다. 자료 분석은 현상학적 연구 방법을 선택하였다. 현상학적 연구 방법은 연구 참여자들의 경험에 대한 이해와 그에 부여된 의미에 대해 살펴보는데 적합하기 때문이다.
본 연구의 연구대상은 10년 이상의 강의경력을 가지고 있으며 사회적 인정을 받는 객관적인 평가기준 중 하나인 수상경력을 가진 강사로 선정하였다. 선정된 18명의 강사를 대상으로 반구조화된 설문지를 사용하여 심층면접을 실시하였다. 연구대상자 18명 중 남자 13명, 여자 5명, 평균연령은 47.6세, 강의경력 평균은 16.7년 이였다.
첫째, 본 연구를 통해 기업교육강사의 강의전문성 발달과정은 입지단계, 성장단계, 전문가단계의 3단계로 구분하였다. 각 단계의 시기적 구분은 개인마다 전문가가 되기까지의 기간이 다르기 때문에 무의미하다. 심층면담을 통하여 얻은 자료는 코딩을 통하여 69개의 초기코드, 27개의 하위주제, 14개의 주요주제로 도출되었다.
강의전문성 발달의 입지단계는 평생 직업으로서 강사의 뜻을 세우는 단계로 다양한 사회경험, 평생 직업으로서의 제2의 인생 시작, 강의 모방화와 순발력 부족의 3개로 범주화하였다. 성장단계는 전문가가 되기 위하여 강의 전문성을 발달시키기 위해 부단한 노력을 하는 단계로 꾸준한 자기계발과 학습에 대한 즐거움, 강의에 대한 자신감과 열정, 철저한 강의준비와 연습, 멘토와 롤모델에 의한 성장과 전문 강의 분야 탐색 등의 5개로 범주화하였다.
전문가단계는 자신의 가치와 신념을 실현하는 단계로서 청중과 탁월한 공감능력, 경험과 이론의 접목, 위기관리능력, 쉽고 재미있는 강의, 최적의 강의기법 적재적소에 사용과 특화된 강의 콘텐츠 발견‧구축 등 6개로 범주화하였다.
둘째, 강의전문성 발달과정에 있어서 구성요소로는 강사의 신념과 가치관, 뚜렷한 비전, 긍정적 마인드, 청중에 대한 존중, 원활한 소통능력, 동기부여 스킬과 다양한 분야의 호기심의 7가지 요소가 도출되었다.
본 연구에서는 강사에게 있어 가장 중요한 요소인 강의 전문성에 국한하여 연구하였으나 전반적인 강사의 전문성에 대한 연구가 필요하다.
The human resources development within a company is necessary for sustainable growth and development of the company. Of this human resources development, corporate education is the most important part. The higher satisfaction with the corporate education influences positively on job ability upgrading and performance. As we can see from the words that the quality of education depends on the quality of teacher, instructor's upgrading of lecture expertise is important.
The purpose of this study is to deeply examine the development process of lecture expertise of corporate education instructors who motivate learners and change them in the scene of corporate education and the lecture expertise shown in common during the developing process of lecture expertise. For this purpose, the study has taken quality methodology and used in-depth interviews. Data has been analyzed by phenomenological method which is suitable to understand the study participants' experience and to examine the meaning of their experience.
As the study's subjects, instructors having experiences of more than ten years of lecturing and prize winning, one of the objective evaluation criteria of receiving social recognition have been selected. On the selected 18 instructors, in-depth interviews have been had using semi-structured questionnaires. The subjects composed of 13 men and 5 women have the 47.6 years of average age and 16.7 years of lecturing experience.
First, this study has divided the development process of lecture expertise of corporate education instructor into three of establishing will, growing, and expert stages. Dividing of each stage by period is meaningless, because period which is necessary for each lecturer to grow to be an expert is different. Data collected through in-depth interviews, by coding, have been drawn to 69 initial codes, 27 subordinate subjects and 14 main subjects.
The stage of establishing will in lecture expertise development is the phase when instructor establishes the willing to select a instructor as his/her lifelong occupation, and it has been categorized into three of the beginning of the second life as a person with various experience and lifelong occupation, imitating lecture, and lack of ability to react instantly. The growing stage, which is one that lecturer makes efforts constantly to develop his lecture expertise to be an expert, has been categorized into five of pleasure of ceaseless self-development and learning, confidence and passion for lecture, thorough preparation and practice of lecture, growing by mentor or role model, and exploring the specialized lecture areas, etc.
The expert stage is one that lecturer accomplishes his/her values and beliefs, and has been classified into six elements of excellent sympathizing ability with audiences, aligning experience with theory, ability of crisis management, easy and interesting lecture, timely utilizing the most appropriate lecture technique, and developing/establishing the specialized lecture contents.
Second, instructor's beliefs and values, concrete vision, positive thinking, respecting for audiences, fluent communication skills, and curiosity about various areas have been drawn as the seven components of lecture expertise development process.
This study has been restricted to lecture expertise, the most important factor to instructor. Accordingly, further researches on instructor's general expertise should be carried out.
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