민간경호경비 관리자의 리더십이 구성원의 조직몰입에 미치는 영향
저자
발행사항
수원 : 경기대학교 일반대학원, 2011
학위논문사항
학위논문(석사) -- 경기대학교 일반대학원 , 경호안전학과 , 2011. 2
발행연도
2011
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
경기도
형태사항
26cm
소장기관
오늘날 급격한 범죄의 증가와 치안환경의 변화에 따라 국가경찰조직
뿐만 아니라 민간경호경비 회사는 범죄로부터의 효과적인 대응과 동시에
고객서비스 만족을 위한 변화의 필요성에 직면해 있다.따라서 민간경호
경비회사는 이러한 치안환경의 변화에 적응하기 위해서 인적자원에 대한
관리와 통제라는 적절한 수단을 통해 효율적으로 관리해 나아갈 필요가
있다.
따라서 본 연구의 목적은 민간경호경비 관리자의 리더십과 소속 회사
직원들의 조직몰입과의 관계를 파악해보고자 함에 있다.이를 위해 본
연구는 우리나라 민간경호경비 관리자의 리더십이 구성원의 조직몰입에
어떠한 영향을 미치는지를 실증적인 통계분석을 실시하여 알아보기 위하
여 민간경호경비회사 6곳을 선정하여 민간경호경비원들을 대상으로 설문
을 실시하였다.설문조사는 2010년 8월부터 20일부터 9월 3일까지 총15
일간 250부를 배포하여 250부 모두 회수되어 회수율 100%이며 회수된
설문지 중 불성실하게 응답한 8부의 설문지를 제외하고 242부로 분석을
실시하였다.
본 연구에서는 민간경호경비회사 관리자의 리더십을 Bass& Avolio의
구분에 따라 변혁적 리더십과 거래적 리더십으로 나누어 독립변수를 선
정하였다.변혁적 리더십의 하위변인으로는 이상적 영향력,영감적 동기
부여,지적자극,개별적 배려로 설정하였고,거래적 리더십의 하위변인으
로는 성과에 따른 보상과 예외적 관리변인으로 설정하였다.
종속변인인 조직몰입과 관련하여서는 Allen & Meyer(1990)가 개발한
- vi -
정서적 몰입,지속적 몰입,규범적 몰입을 기초로 구분하여 민간경호경비
회사 관리자의 리더십이 팀원들의 조직몰입에 미치는 영향에 대한 회귀
분석을 실시하였다.
민간경호경비 관리자의 리더십 유형에 따른 조직몰입에 독립변인들이
미치는 영향에 대한 다중회귀분석의 결과를 살펴보면,먼저 종속변수인
정서적 몰입에 영향을 미치는 독립변수는 지적자극과 직급변수이다.구
성원들에 대한 관리자들의 지적 자극이 높을수록,그리고 구성원들의 직
급이 높을수록 정서적 몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있다.
또한,지속적 몰입에 영향을 미치는 독립변수는 개별적 배려,예외적
관리,그리고 근무기간 변수로서,관리자의 개별적 배려와 예외적 관리가
높을수록,근무기간이 길수록 지속적 몰입에 긍정적인 영향을 주는 것을
알 수 있다.
마지막으로,규범적 몰입에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 독립
변수는 이상적 영향력,개별적 배려,근무기간,그리고 직급 변수이다.구
성원들에게 이상적 영향력이 높은 관리자일수록,구성원들에 대한 관리
자의 개별적 배려가 높을수록,근무기간이 길수록 규범적 몰입에 긍정적
인 영향을 주는 것을 알 수 있다.그러나 직급 변수의 경우 규범적 몰입
과는 부적인 관계를 보여주고 있는데,이는 직급이 높을수록 규범적 몰
입도가 낮고 직급이 낮을수록 규범적 몰입도가 높은 것으로 본 연구에서
설정한 가설과 상반되는 흥미로운 결과이다.
Today not only the national police organization but also private guard
and defence companies according to the increase of sudden crimes and
change of public peace environment face the necessity of effective
response to crimes and change for customer service satisfaction.
Therefore, private guard and security companies need to effectively
manage through proper means such as management and control of human
resources to survive in such changes of public peace.
Therefore, the purposes of this study are to understand the connection
between private guard and security managers’ leadership and
organizational concentration of employees in the companies. For these
purposes, this study conducted a survey subject to private guards by
selecting six private guard companies in order to understand the effect of
Korean private guard managers’ revolutionary leadership on members’
- 60 -
organizational concentration by conducting an empirical statistic analysis.
The survey was conducted for fifteen days between August 20 and
September 3 in 2010 by distributing 250 questionnaires and all the 250
questionnaires were collected, which is 100% of collection rate. Except for
eight questionnaires that are unfaithfully answered, 242 of them were
analyzed.
This study selected independent variables by dividing the leadership of
managers in private guard companies into revolutionary and dealing
leadership according to classification of Bass & Avolio. For the lower
variables of revolutionary leadership, ideal influential, inspirational
motivation, intellectual stimulation, and individual consideration were set,
and for the lower variables of dealing leadership, compensation according
to results and exceptional management variables were set. In relation to
organizational concentration, which is dependant variables, regression
analysis on the effect of the leadership of managers in private guard
companies on the team members’ organizational concentration was
performed by dividing it based on emotional, consistent, and normative
concentrations developed by Allen & Meyer(1990).
If we look at the results of multiple regression analysis on independent
variables in organizational concentration according to the types of
leadership of private guard managers, firstly, independent variables
affecting emotional concentration, which is dependent variables, are
intellectual stimulation and rank variables. As managers’ intellectual
stimulation on members is higher and the rank of the members is higher,
we can know that it has positive effects on emotional concentration.
- 61 -
In addition, it was found that there is a positive effect on consistent
concentration as managers’ individual consideration and exceptional
management as independent variables affecting consistent concentration,
individual consideration, exceptional management, and working period
variables is higher.
Finally, independent variables which have statistically significant effects
on normative concentration, ideal influence, individual consideration,
working period, and rank variables. As managers have higher ideal
influence and individual considerations on members and longer working
period, we can know that they have positive influence in normative
concentration. However, in the case of position variable, it has inverse
correlation with normative concentration, which means that normative
concentration is lower as the rank is higher and it is higher as the rank is
lower. They are interesting results that are opposite of the hypothesis in
this study.
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