병원경영효율성 측정과 인과관계 분석에 관한 연구
이 연구는 병원경영매커니즘의 효율성을 측정하고 인과관계를 분석하는데 그 목적이 있다. 연구의 전반부에서는 DEA 모형, AHP 기법, DEA와 AHP 통합모형인 DEA/AR-AHP 및 DEA-AHP 모형을 이용하여 병원경영효율성을 측정하였다. 연구의 후반부에서는 구조방정식(SEM)을 이용하여 병원경영매커니즘을 구성하는 요인 간 인과관계를 규명하고 병원경영효율성 결과를 재평가 하였다.
이 연구에서 창의적으로 시도한 노력은 3가지로 요약할 수 있다.
첫째, AHP 기법에 ‘효율성=산출/투입’ 개념을 적용하여 병원경영효율성을 측정하였다. 이를 위해 투입계층(Input Hierarchy)과 산출계층(Output Hierarchy)를 별도로 구축하여 각각의 결과(Input Score & Output Score)를 구한 후, 효율성 개념에서 나누어 병원경영효율성 값을 구하였다
둘째, 병원경영효율성을 ‘내부프로세스-고객-재무’ 관점에서 3개의 부분효율성(Sub Efficiency)으로 분해하여 효율성을 다각도로 분석하였다. 이를 통해 전체효율성이 효율병원으로 나타났다 하더라도, 개선해야 할 부분효율성은 무엇인지, 어느 요인에 기인하여 효율병원으로 측정된 것인지를 확인할 수 있는 방안을 제시하였다. 3개의 부분효율성과 전체효율성(Overall Efficiency)을 측정하기 위해 사용된 투입변수는 인력, 병상 수, 의료비용이 사용되었으며, 산출변수는 효율성 종류별로 각각 평균재원일수와 병상가동률, 환자 수와 환자만족도, 의료수익 등이 사용되었다.
셋째, ‘병원자원-내부프로세스-고객-재무’로 이어지는 병영경영매커니즘의 인과관계(Causal Relationship)를 규명하고, 인과관계에 의한 영향력 정보를 이용하여 병원경영효율성 결과를 재평가 하였다. 잠재요인 간 인과관계를 5개의 가설로 설정하여 분석한 결과 ‘병원자원 → 내부프로세스’, ‘병원자원 → 고객’, ‘내부프로세스 → 고객’, ‘내부프로세스 → 재무’, ‘고객 → 재무’ 간에 통계적으로 유의한 인과관계가 있음을 확인하였으며, 이 중에서도 ‘병원자원 → 고객’과 ‘고객 → 재무’ 경로의 인과관계(영향력)이 다른 경로보다 크다는 것을 확인하였다. 또한 병원자원이 내부프로세스, 고객, 재무에 미치는 총 효과를 이용하여 DEA 모형에 병원경영효율성 결과를 재평가 하였다.
마지막으로 이 연구는 연속적 자료포락분석 기법(Sequential Data Envelopment Analysis)을 활용하여 50개 병원을 ‘Tier 1 효율그룹’, ‘Tier 2 효율그룹’, ‘Tier 3 효율그룹’, ‘비효율그룹’으로 구분하고, 비효율병원이 단계별로 효율병원으로 갈 수 있는 벤치마크 로드맵을 제시하였다.
우리나라 병원산업은 지금까지 비영리영역에서 공공재로서의 역할을 해오면서 경제성장과 함께 양적으로 크게 발전해 왔다. 앞으로도 고령화 진행과 더불어 병원산업은 우리나라 경제발전을 앞서 주도하면서, 지속 성장 발전해 갈 것이다. 하지만 병상의 과잉 공급, 의료인력 공급의 부족, 요양병원과 중소병원의 도산율 증가 등 구조적으로 해결해야 할 과제들이 산적해 있다.
이 연구는 이러한 환경적 변화와 여건에 대한 인식을 바탕으로 우리나라 병원산업의 경영효율성을 분석하고 정책적 시사점을 도출하였다. 이 연구에서 제시한 통합적 병원경영효율성 분석 모형은 50개 종합병원을 대상으로 효율성과 인과관계를 분석하고, 그 시사점을 제시함으로써 병원산업을 종합적으로 분석하고 이해하는데 유용한 방법론임을 실증하였다.
주제어 : 병원경영효율성(Hospital Management Efficiency), 자료포락분석(DEA, Data Envelopment Analysis), 계층분석적 의사결정방법(AHP, Analytic Hierarchy Process), 구조방정식모형(Structural Equation Model), 부분효율성(Sub Efficiency), 전체효율성(Overall Efficiency), 내부프로세스효율성(Internal Process Efficiency), 고객효율성(Customer Efficiency), 재무효율성(Financial Efficiency)
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
| 주요 개정내역 | 변경 사유 |
|---|---|
| · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 | · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화 |
한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 처리방침의 변경)
제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
개인정보파일 검색(privacy.go.kr)| 개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 |
보유기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 학술연구정보서비스 이용자 가입정보 | 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
| 선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 | |||
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
| 구분 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 안재호 |
- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
| KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 송진욱 | |
| RISS 개인정보 보호책임자 | 교육학술데이터본부 정광훈 |
- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
| RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
제15조(개인정보 처리방침의 변경)
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)