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      보편적 학습설계를 적용한 과학 수업이 중학교 장애학생과 비장애학생의 과학학업성취도, 수업참여도 및 교수·학습활동에 미치는 영향 = (The) effects of science class applied universasl design for learning on science achievement and academic engagement of students with and without disabilities and on teachers'-students' performance in a general middle school

      • 저자

        권효진

      • 발행사항

        서울 : 이화여자대학교 대학원, 2012

      • 학위논문사항

        학위논문(박사) -- 이화여자대학교 대학원 , 특수교육학과 , 2012. 8. 졸업

      • 발행연도

        2012

      • 작성언어

        한국어

      • DDC

        300

      • 발행국(도시)

        서울

      • 형태사항

        xiv, 309 p. : 삽화.

      • 일반주기명

        지도교수: 박현숙
        참고문헌: p. 228-839

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      보편적 학습설계(UDL)에서는 모든 장애영역의 학생을 별도의 교육 대상자로 간주하지 않고, 다양한 특성을 가진 학습자에 포함시키고, 모든 학습자의 특성과 요구를 고려하여 적절한 교육과정, 방법, 환경을 설계하고, 학습에 참여할 수 있는 동등한 기회와 방법을 보장하는데 근본 이념을 두고 있다. 이러한 보편적 학습설계에는 3가지 기본 원리가 있다. 이는 모든 학습자의 차이를 고려하여 교수 내용을 다양한 방법으로 제공하고, 학생이 다양한 방법으로 표현할 수 있게 하며, 학생이 다양한 방법으로 참여할 수 있게 하는 수단을 제공하는 것이다. 보편적 학습설계를 성공적으로 실천할 수 있게 하는 요인은 교수자료 설계나 첨단 공학적 설비를 완비하는 것 그 자체가 아니며, 교사가 학습자들이 더 많이 배울 수 있도록 지속적인 노력을 하며 실천하는 데 있다.
      최근 과학교육계의 동향은 ‘모든 사람을 위한 과학(Science for All)'으로 일상생활의 경험을 바탕으로 하는 과학학습을 통하여 모든 학습자들이 사회에서 유용하게 사용할 수 있는 경험을 쌓을 수 있게 하는 데 있다. 특수교육 분야에서 과학교육은 제한된 경험을 해왔던 장애학생들의 경험적 기반을 확대할 수 있으며, 구체적이고 조작적인 과학적 활동을 통해 사회생활에 필수적인 기술과 지식, 문제해결적 사고력을 기를 수 있다. 그러나 그동안 장애학생들의 과학학업성취도와 수업참여도를 높이기 위한 많은 연구들이 이루어져 왔음에도, 실제 과학수업 현장에서는 여러 가지 원인으로 장애학생의 과학학업성취도와 수업참여에 대하여 부정적인 결과와 어려움을 보고하는 경우가 많다. 이들 선행연구들에서는 과학적 지식보다 과학에 대한 흥미와 자기효능감 및 긍정적 태도 함양을 도모하고 일상생활과 관련된 내용으로 학습활동을 구성하되 학생들의 활동과 반응의 기회를 극대화하는 학생 활동 중심의 교수가 효과적이라고 밝히고 있다. 이는 보편적 학습설계에서 학습자의 다양한 표현 및 참여 방법을 제공하는 원리와 같은 맥락이라고 볼 수 있다.
      성공적인 보편적 학습설계의 구현을 위하여 몇 가지 논쟁점도 지적되고 있다. 그것은 보편적 학습설계의 요소와 개별화의 방법 모두가 기존 교육과정과 수업에서 효과적으로 적용되기 위해서는 학교 교육과정이 모두에게 더 접근하기 쉬워야 한다는 것이다. 또한 보편적 학습설계가 교육 현장에서 더 효율적으로 확대 적용되기 위해서는 보편적 학습설계의 적용과 그 효과에 대한 더 많은 연구와 양적 및 질적 결과물의 지속적인 수집이 필요하다.
      이에 본 연구에서는 보편적 학습설계의 원리 및 적용 방법들 중 국내 중학교 과학수업 현장과 학급구성원들의 특성에 적절한 교수법을 선정하여 학습지도안을 고안한 후, 이를 실제 수업에 적용하여 장애학생 및 비장애학생의 과학학업성취도와 수업참여도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다.
      본 연구의 참여자는 서울시에 위치한 일반중학교에 재학 중인 장애학생 6명과 그에 대응하는 학급의 비장애학생 192명, 보편적 학습설계를 지원하기 위한 교사 8명(과학교사 4명, 특수교사 2명, 과학실험보조교사 1명, 연구자)이다. 실험은 연구참여 학생들이 속한 일반중학교에서 총 15주에 걸쳐 중재 28차시 및 사전·사후검사, 현장참여관찰 및 면담 등이 이루어졌다. 연구과정은 중재에서 사용할 보편적 학습설계의 교수법 선정, 교사 연수, 지도안 개발, 지도안 검토 협의회, 사전검사, 중재 전 협의회, 중재, 중재 후 협의회, 사후검사, 전 과정의 참여관찰 및 연구참여자 면담 등의 순으로 진행되었다.
      이러한 과정에서 수집된 자료로 과학학업성취도와 수업참여도에서의 UDL 수업의 효과를 알아보고자 장애학생의 경우, 점수의 차이 및 변화 추이를 그래프로 나타내어 비교 분석하였다. 비장애학생의 경우, 과학학업성취도와 수업참여도에서 공분산분석을 실시하여 실험·통제집단 간 차를 검정하였으며, 과학학업성취도는 잠재성장계층모형을 기용하여 실험집단과 통제집단 내의 점수변화에 대한 하위유형들을 탐색하였다. 이 때 장애학생과 비장애학생들의 경우 모두 과학학업성취도와 수업참여도에서 전체 및 하위영역에 대하여 점수변화의 특성을 각각 분석하였다. 또한 보편적 학습설계를 적용하는 과정에서 교사의 교수활동과 학생의 학습활동에 영향을 미치는 요소들을 파악하기 위하여 질적연구 방법을 적용하였다. 이를 위하여 관찰기록, 참관, 협의회, 심층 면담 등을 통하여 자료를 수집하고 전사한 후, 각종 자료에 대하여 개방적 부호화 과정을 거쳐 부호 체계를 작성하고 연속적 비교분석법을 사용하여 분석하였다. 이 과정에서 질적연구의 신뢰성을 확보하기 위하여 삼각검증법, 연구 구성원간 검토, 동료 확인 과정을 거쳤다.
      본 연구의 결과는 다음과 같다.
      첫째, 보편적 학습설계를 적용한 중등 과학수업을 통하여 장애 및 비장애학생들의 과학학업성취에 긍정적인 효과가 있음을 알 수 있었다. 장애학생의 경우, 실험집단이 통제집단에 비하여 전체점수와 하위영역에서 성취도가 상승하는 경향이 나타났다. 특히 지식영역에서 상승하는 경향이 가장 크게 나타났고, 적용영역에서는 상승하는 경향이 작게 나타났다. 비장애학생들의 경우, 공분산분석을 기용하여 보편적 학습설계의 적용 유무에 따른 실험·통제집단 간 과학학업성취도를 분석한 결과, 성취도 전체영역과 지식 및 이해영역에서 유의한 차가 있었으나, 적용영역에서는 차가 없었음을 알 수 있었다.
      잠재성장계층모형을 적용하여 실험 및 통제집단의 집단 내 점수변화의 경향을 분석한 결과, 전체 성취도에서 실험집단은 하위 네 집단 모두 앞으로의 향상 혹은 감소를 예측하기 어려운 상태로 점수가 유지되었고, 통제집단은 40점대 후반과 50점대 후반 점수의 학생들이 오히려 성취도가 낮아지는 결과가 나타났다. 각 하위영역에서는 30~40점대 점수의 학생들에게 성취도 향상의 긍정적 효과가 제일 크게 나타났고, 50~60점대 학생들은 실험집단의 경우 점수를 유지하는 경향을 나타낸 반면, 통제집단의 경우 감소하는 경향을 보여 이를 비교하였을 때 상대적으로 효과가 있었다고 볼 수 있다.
      상기의 종합적인 검토 결과를 토대로, 실험집단이 통제집단보다 전체 과학학업성취 도가 향상되었다는 결론을 내릴 수 있었다. 더욱이 태도적 측면의 과학능력 평가를 포함하는 수행평가 결과를 합산한 학기말 성취도에서는 실험집단이 더 많은 긍정적 효과가 있었음을 알 수 있었다.
      둘째, 수업참여도의 경우, 전체 척도 점수와 4개의 하위척도(주의집중행동, 수업준비행동, 과제수행행동, 적절한 반응행동) 점수에 대하여 장애 및 비장애학생들 모두 향상된 결과가 나타났다. 장애학생의 경우, 개인차가 존재하지만 대체적으로 수업 시간에 집중하고 수업 전 준비를 하는 측면에서 향상된 경향을 볼 수 있었다. 비장애학생의 경우, 사전검사의 영향을 통제한 상태에서 사후검사 결과를 분석한 결과, 보편적 학습설계가 수업참여도 전체 점수와 4개 하위척도 모두에 통계적으로 유의하게 긍정적 영향을 미쳤음을 확인할 수 있었다.
      셋째, 보편적 학습설계를 수행하는 과정에서 교사와 학생의 수행에 영향을 미치는 요소로서 5개의 큰 주제―다양성에 기반한 접근, 협력적 접근, 실천을 위한 전략적 접근, UDL 적용상의 지원 요구, 교육성과적 요소― 하에 12개의 부주제가 도출되었다. 학생의 특성을 고려한 다양성에 기반한 수업을 협력적으로 준비 및 실행하고, 현실적 상황에 대한 전략적인 조절 과정을 거쳐, 긍정적인 교육성과를 산출할 수 있었다. 이러한 요소들은 상호 순환적으로 교사와 학생의 수행에 영향을 미치고 있었으며, 더욱 효과적으로 수행할 수 있도록 하기 위해 지원을 요하는 요소들도 확인할 수 있었다.
      이상의 연구 결과를 종합하면, 보편적 학습설계를 적용한 중학교 과학수업은 장애 및 비장애학생들의 과학학업성취도 및 수업참여도에 긍정적인 효과가 있음을 입증할 수 있었다. 또한 그 과정에서 교사 및 학생의 수행에 영향을 미치는 요소들을 파악할 수 있었다.
      이러한 결과는 보편적 학습설계의 적용에 관한 연구가 많이 이루어지지 않은 국내 중등 통합교육 현장에 구체적인 실현 방안을 제공할 수 있다는 점과 그 효과를 심층적인 질적 자료 외에 객관화된 양적 자료로 분석하였다는 점, 장애학생에게 미치는 효과를 보다 신뢰롭고 타당하게 분석하기 위하여 장애학생의 특성을 고려하여 개발한 성취도 평가도구를 사용하고, 매 차시 형성평가와 관찰결과를 종합·분석하여 보다 풍부한 자료로 효과를 입증한 점에서 의의가 있다. 또한 과학학업성취도를 전체 및 지식, 이해, 적용의 세 가지 하위영역으로 나누어 영역별로 보다 자세히 정보를 제공하였다는 점과 연구참여 비장애학생을 성취도에 따라 하위집단으로 나누어 각 계층 별 점수 변화에 대한 과학적 정보를 제공한 점 그리고 수업참여도를 전체 및 수업준비행동, 주의집중행동, 과제수행행동, 적절한 반응행동의 네 가지 하위영역으로 나누어 중재의 효과에 대하여 보다 자세하고 종합적으로 정보를 제공한 점과 여러 가지 방법을 통해 수집된 질적 자료를 분석함으로써 통계분석 결과를 보완하는 풍부한 내용분석이 가능하였던 점에서 다른 연구와 차별화된다. 그러나 본 연구에서는 지적장애 학생들만 포함되어 있는 단일학교에서 과학교과에만 적용하였다는 제한점이 있다. 따라서 추후 연구에서는 이러한 제한점들을 보충할 수 있는 연구가 활발히 이루어져야 할 것이다.

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      In universal design for learning(UDL), they have their fundamental idea on not regarding students with disabilities in all ranges as extra learning objects but rather including them in sort of learners who have multiple characters, considering all learner's needs, designing proper learning curriculum, method, and environment for each person, and assuring equal opportunity and method to engage in learning.
      In this UDL, there are 3 basic principles: concerning all learners' differences by suggesting teaching contents with various methods, expressing students' responses in various ways, and providing means which can make students engage in many ways. The factor which can fulfill UDL successfully is not designing good teaching material or fully equipping high-technical installation itself, but providing constant efforts which can make learners learn more.
      Recent tendency of science education field is 'Science for All', which means to help learners get useful experiences that can use in their everyday living, through science learning based on routine experiences. In special education field, science education can enlarge empirical foundations of students with disabilities who had limited experiences, and grow techniques and knowledge, and problem-solving thinking skills which are essential for everyday life, through specific and operant scientific activities.
      In practice of science lesson, however, negative results and difficulties have been reported about science achievement and academic engagement of students with disabilities because of many reasons. Previous researchers have reported that it is effective to design learning activities related to everyday life, focused on cultivating self-efficacy, positive attitude, and interest toward science, and maximizing the opportunities of students' activities and responses, rather than improving scientific knowledge. It can be seen to be the same vein of the principles in UDL, which provide various expressions and engagement method of learners.
      Some controversies are also pointed out for the successful realization of UDL. That is, for both factors of UDL and individualization to be effectively applied to existed curriculum and lessons, school curriculum should be easily approachable for all. Also, in order to expand the area of UDL in schools, the application of UDL, further research for its effect, and constant collection of qualitative and quantitative outcome would be needed.
      Thus, the purpose of the present study was to analyze the effects of science class applied UDL on science achievement, academic engagement, and teaching·learning performance of students with and without disabilities by applying lesson plans, which were designed with selecting proper teaching methods that are suitable to domestic middle school science class and classroom members' characters among UDL principles and application methods, to classroom practices.
      Participants for this research are 6 students with disabilities who are in general middle school in Seoul, 192 students without disabilities who are in corresponding classes, and 8 teachers who are for supporting UDL(4 science teachers, 2 special education teachers, 1 science laboratory assistant teacher & researcher). The experiment was carried out in general middle school over 15 weeks, consisted of 28 lessons of intervention, pre- and post-test, field participant observation, and interview. Resrarch process was carried out in the following sequence: choosing UDL teaching method to be used in intervention, teacher training, developing lesson plans, deliberation meeting on lesson plans, pre-test, meeting before intervention, meeting after intervention, post-test, participant observation through whole process, and interview with study participants.
      The data collected through the above process were analyzed in various ways to examine the effects of science class applied UDL on science achievement(3 subareas of knowledge, comprehension, & application) and academic engagement(4 subscales of 4 behaviors). For students with disabilities, the collected data were analyzed by comparing the differences of scores and profile fluctuation on graphs. For students without disabilities, the collected data were analyzed by analysis of covariance(ANCOVA) utilizing pre-test scores as covariates to test the effects of UDL science class. In order to examine how the effectiveness obtained by group average would appear distinctly when it focused on students, this study also employed latent growth class analysis(LGCA) to explore subgroups within experimental and control groups, and analyzed the characteristics of score growth rate of subgroups that emerged from both whole area and 3 subareas of science achievement.
      Also through the process applying UDL, qualitative research method was employed to figure out the factors that affect teachers' teaching performance and students' learning performance. Through observation recording, class inspection, meetings, and in-depth interviews, qualitative data were collected, transcribed, coded by coding system, and analyzed using the constant comparative method. In this process, the techniques including triangulation, peer debriefing, and member checks were conducted to ensure reliability of this qualitative research.
      The results obtained from this study are summarized as follows:
      First, it could be seen that through secondary science class that applied UDL, there was a positive effect on science academic achievement of students with and without disabilities. In case of students with disabilities, compared to control group, experimental group tended to get an increase in achievement in both whole area and subareas. Particularly in knowledge area, the increasing tendency was the largest, and the lowest in application area. In case of students without disabilities, the significant differences were appeared between experimental and control groups on science achievement in whole area and in knowledge and comprehension subareas; but, there was no significant difference in application area.
      With the result of analyzing the tendency of within-group score growth rate of experimental and control groups by applying LGCA, it was shown that in experimental group, all 4 subgroups maintained scores in states that are hard to expect future increase or decrease in score. In control group, however, in case of students whose scores are in range from late 40 to late 50 rather tended to show decrease in achievement. For each subgroup, most positive effect of increasing achievement was shown in students with 30~40 scores. Students with 50~60 scores in experimental group showed a tendency to maintain their scores, while students with 50~60 scores in control group showed a tendency to get reduced scores. When comparing the two groups, therefore, it could be said that it was relatively effective.
      Based on overall review of results above, it can be concluded that the whole science academic achievement of experimental group was enhanced more than that of control group. Moreover, the experimental group exhibited much more positive effect on achievement in the end of semester, which adds performance assessment result including the evaluation of attitudinal science ability.
      Second, in terms of academic engagement, students with and without disabilities showed increased results on both whole scale and 4 subscales of attending behavior, class preparing behavior, task performing behavior, and proper responses behavior. In case of students with disabilities, they gradually got an increase in concentrating during class and in preparing before class, although there were differences among individuals. In case of students without disabilities, it was ascertained by statistics that UDL made significantly positive effects on academic engagement in both whole scale and 4 subscales, as a result of analyzing post-test results with controlling the effect of pre-test.
      Third, in the process of implementing UDL, under 5 themes―approach based on diversity, collaborative approach, strategic approach for pracice, supporting factors in need when applying UDL, educational outcome factor―, 12 sub-themes were drawn as affecting factors to teachers' and students' performance. Positive educational outcome were yielded because classes based on students' diversity was prepared and conducted collaboratively through a strategic regulation process toward real situation. These factors affected teachers' and students' performance reciprocally, and various supporting factors that are needed for more effective performance were also found.
      In conclusion, it was proved that secondary science class that applied UDL brought favorable effects to science academic achievement and class engagement of both students with and without disabilities. Also in that process, affecting factors to teachers' and students' performance could be figured out.
      These results indicate several implications as follows: that specific realization measures can be provided to domestic secondary integrated education field that researches relating to UDL were not done that much; the effects were analyzed by objective quantitative data as well as thick qualitative data; achievement assessment tool that was developed with consideration of characteristics of students with disabilities was used to analyze the effects toward those students more reliably and validly; and the effects were proved with more abundant data by analyzing and synthesizing the results from observation and formative evaluation in each lesson.
      Also there are some factors that make this research be differentiated from other researches. Those factors are as follows: dividing science achievement into 3 subareas(knowledge, comprehension, & application) to provide more specific information of changes in scores of each group; dividing science achievement into 4 subgroups according to achievement of participants without disabilities to provide scientific information of score growth rate for each subgroup; dividing academic engagement into 4 subscales including 4 behaviors(attention, class preparation, task performance, & proper response) to provide information about the effects of intervention more specifically and synthetically; and abundant content analysis that can complement the results from statistical analysis could be possible by analyzing qualitative data which were collected from various methods.
      There are limitations in this study, however, that it was applied only in science subject, in a single school that includes students who have only intellectual disabilities. In the future, therefore, further researches which can fill up those limitations should be actively conducted.

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      • Ⅰ. 서론 1
      • A. 연구의 필요성 및 목적 1
      • B. 연구문제 9
      • C. 용어정의 10
      • Ⅱ. 이론적 배경 12
      • A. 보편적 학습설계의 개관 12
      • 1. 보편적 학습설계의 유래 12
      • 2. 보편적 학습설계의 개념 13
      • B. 보편적 학습설계의 교육적 의의 14
      • 1. 보편적 학습설계의 원리와 하위 요소 14
      • 2. 보편적 학습설계에 기반한 수업 계획 및 실행과정 18
      • 3. 보편적 학습설계의 이점 및 논쟁점 19
      • C. 중등 과학수업의 실제 22
      • 1. 중등 과학교육의 동향 22
      • 2. 중등 과학수업의 실태 및 문제점 24
      • D. 보편적 학습설계 연구동향 분석 28
      • 1. 과학 외 교과의 UDL 관련 연구 고찰 30
      • 2. 과학 교과의 UDL 관련 연구 고찰 32
      • Ⅲ. 연구방법 36
      • A. 연구참여자 36
      • 1. 연구참여 장애학생 36
      • 2. 연구참여 비장애학생 37
      • 3. 연구참여 교사 38
      • B. 연구도구 43
      • 1. 보편적 학습설계 학습지도안과 수업계획 43
      • 2. 과학학업성취도 측정도구 50
      • 3. 수업참여도 측정도구 51
      • C. 연구설계 및 연구절차 54
      • 1. 연구설계 54
      • 2. 연구절차 56
      • D. 자료수집 및 분석 66
      • 1. 과학학업성취도 및 수업참여도 66
      • 2. 교사와 학생(장애와 비장애)의 수행에 영향을 미치는 요소 68
      • E. 중재충실도 71
      • 1. 중재 과학 학습지도안 개발 단계의 중재충실도 71
      • 2. 중재 실시 단계의 중재충실도 72
      • F. 사회적 타당도 73
      • Ⅳ. 연구결과 75
      • A. 과학학업성취도의 변화 75
      • 1. 장애학생의 과학학업성취도 변화 75
      • 2. 비장애학생의 과학학업성취도 변화 84
      • B. 수업참여도의 변화 107
      • 1. 장애학생의 수업참여도의 변화 107
      • 2. 비장애학생의 수업참여도 변화 113
      • C. 교사와 학생의 수행에 영향을 미치는 요소 116
      • 1. 다양성에 기반한 접근 117
      • 2. 협력적 접근 134
      • 3. 실천을 위한 전략적 접근 143
      • 4. UDL 적용상의 지원 요구 164
      • 5. 교육 성과적 요소 179
      • Ⅴ. 논의 및 제언 202
      • A. 논의 202
      • 1. 보편적 학습설계를 적용한 중등 과학수업이 중학생의 과학학업성취도에 미치는 효과 202
      • 2. 보편적 학습설계를 적용한 중등 과학수업이 중학생의 수업참여도에 미치는 효과 211
      • 3. 보편적 학습설계를 적용한 중등 과학수업 과정에서 교사와 학생의 수행에 영향을 미치는 요소 214
      • 4. 보편적 학습설계를 적용한 중등 과학수업에 대한 통합적 논의 221
      • B. 제한점 224
      • C. 제언 226
      • 참고문헌 228
      • 부록 240
      • ABSTRACT 304
      더보기
      • 1 Kennedy, Fisher, Frey, "Middle School", 2004
      • 2 CAST, "UDL goal setter", 2007
      • 3 권재술, "과학교육론", 교육과학사, 1998
      • 4 이소현, "특수아동교육", 학지사, 2006
      • 5 CAST, "UDL Solutions finder", 2007
      • 6 Bowe, "Making inclusion work", 2005
      • 7 CAST, "UDL class profile maker", 2007
      • 8 CAST, "Lesson analysis template", 2007
      • 9 Beeler, S, "EDPS 590 application project", 1996
      • 10 조희형, "과학교육의 이론과 실제", 교육과학사, 과학교육의 이론과 실제, 2005
      • 11 조용환, "질적 연구 : 방법과 사례", 교육과학사, 질적연구: 방법과 사례, 1999
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      • 13 Lightbody, Cohen, Curry, "Universal design in science learning", 2006
      • 14 CAST, "Planning for all learners(PAL) toolkit", 2004
      • 15 미래엔컬쳐, "중학교 과학 교사용 참고자료", 2011
      • 16 CAST, "Curriculum barriers with assessment form", 2007
      • 17 황윤한, 강경숙, 김진숙, 정해진, "특수교육 교육과정 국제동향 분석", 국립특수교육원, 안산: 국립특수교육원, 2004
      • 18 Denzin, N. K, "The handbook of qualitative research (2nd ed.)", 2000
      • 19 오능수, "특수학교 과학 교과교육 실태 조사", 공주대학교 교육대학원, 2002
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                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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                        · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

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                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
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                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
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                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
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                        기록되는 개인정보의 항목
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                        학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                        또는
                        탈퇴시
                        선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0149
                        - 팩스번호 : 053-714-0194
                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
                             전화번호 : 053-714-0149
                             팩스번호 : 053-714-0194
                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                           이용 · 제공할 수 있습니다.
                        ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
                             ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
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