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      학업적 정서조절 척도개발 및 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 관계 모형 = Test of a structural equation model among academic emotion regulation, learning strategy, academic self-efficacy and academic achievement

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      This study set out to shed light onto the importance of emotion regulation in learning situations and develop an academic emotion regulation scale, thus testing structural relations among academic emotion regulation, learning strategy, academic self-efficacy, and academic achievement. The study specifically aimed at exploring the components of academic emotion regulation by reviewing previous studies on general emotion regulation and putting together the results of open-ended questionnaire survey, developing and validating a scale to measure the identified components of academic emotion regulation, and analyzing relations among academic emotion regulation, learning strategy, academic self-efficacy, and academic achievement and testing a structural equation model among the variables with the developed scale.
      The research question and findings for each research question were as follows: Research Question I was related to the exploration of the components of academic emotion regulation. An open-ended questionnaire was made up on emotion regulation in learning situations and distributed to 107 middle, high school, and college students living in Seoul, Gyeonggi Province, Chungcheongnam Province, and Jeollabuk Province. A group of components of academic emotion regulation were identified based on the previous studies on the general emotion regulation scale and the content of the open-ended questionnaire, and they include self-consciousness of emotion, acceptance of emotional reaction, goal-congruent act, positive reevaluation of emotion, and approach of emotion regulation strategy. Based on the identified components, academic emotion regulation was conceptualized as ‘an internal process of being self-conscious of and accepting emotion experienced in a learning situation and controlling, revising, assessing, and planning emotion according to the target situation’.
      Research Question Ⅱ was about the development and validation of an academic emotion regulation scale, which was administered to 1,006 middle, high school, and college students living in Seoul, Gyeonggi Province, Chungcheongnam Province, and Jeollabuk Province. Total 96 preliminary items were made up based on the components of academic emotion regulation and used in a preliminary test after the revision of item content. Of them, 39 items were excluded after taking mean, standard deviation, correlations among items, and correlations between items and total scores into consideration. The remaining 57 items were used in the main test and reduced to final 24 items through factor analysis.
      The analysis results show that the reliability and test/retest reliability of the academic emotion regulation scale were .88 at Cronbach α=.81 and .55, respectively, both being at the significance level. It was thus found that the academic emotion regulation scale was a reliable, stable scale. Exploratory factor analysis was carried out with the PASW 18.0 program to specify the components of the academic emotion regulation scale. The factor analysis results identified final four factors, namely self-consciousness of emotion, goal-congruent act, positive reevaluation of emotion, and approach of emotion regulation strategy. Thus the final academic emotion regulation scale consisted of four factors and 24 items.
      Also carried out in the study were cross-validity test and concurrent validity test to see whether the developed academic emotion regulation scale could be generalized. Cross-validity test was administered to 872 middle, high school, and college students living in Seoul, Chungcheongnam Province, and Jeollabuk Province. Using the AMOS 18.0 program, confirmatory factor analysis was conducted on the academic emotion regulation scale for cross-validity test. As a result, each of the factors scored 2 or more points on the C. R. value and recorded .55 standardized regression coefficient or higher. The fitness indexes were also favorable with NFI, TLI, and CFI recording .92 and RMSEA recording .04. It was thus found that the four-factor model of academic emotion regulation had a significant structure.
      The concurrent validity analysis results also confirmed that the academic emotion regulation scale based on learning situations well distinguished individual emotion regulation levels in general situations. There was a correlation of r=.55 between total academic emotion regulation scores and total general emotion regulation scores. When the subfactors of academic emotion regulation were considered, there was the highest correlation of r=.51 between goal-congruent act and general emotion regulation level. At the result of regression analysis, the academic emotion regulation scale explained approximately 33% of the general emotion regulation level. In addition, MANOVA was performed to see whether there would be any differences in academic emotion regulation according to the general emotion regulation level. As a result, there was difference in the degree of academic emotion regulation according to the general emotion regulation level with goal-congruent act offering the most explanations about group differences. The discriminant analysis results show that there was a canonical correlation of r=.60 between academic emotion regulation and general emotion regulation, thus proving its concurrent validity.
      Research Question III concerned relations among academic emotion regulation, learning strategy, academic self-efficacy, and academic achievement and tested 1,008 middle, high school, and college students living in Seoul, Chungcheongnam Province, and Jeollabuk Province. The analysis results for each research question were as follows: first, the top 25% and bottom 25% group were identified according to academic emotion regulation scores in order to test differences in learning strategy, academic self-efficacy, and academic achievement according to the academic emotion regulation of the students. The test results indicate that the group with a high academic emotion regulation level had a higher level of learning strategy, academic self-efficacy, and academic achievement than the group with a low academic emotion regulation level with statistical significance(p<.001).
      Second, the top 25% and bottom 25% group were identified to test differences in academic achievement according to the learning strategy and academic self-efficacy of the students. As a result, the upper group of learning strategy and academic self-efficacy had a higher level of academic achievement than the lower group with statistical significance(p<.001).
      Third, the structural equation model was tested among academic emotion regulation, learning strategy, academic self-efficacy, and academic achievement with the AMOS 18.0 program. The comparison results between the research and competing model show that χ² difference between them was 8.702(p<.01), which was greater than 3.84 distributional threshold at the significance probability of .01 when the degree of freedom was 1. It was thus found that there were statistically significant differences between the two models, of which the one with a lower degree of freedom was finally chosen for the study. The influence of academic emotion regulation on learning strategy, academic self-efficacy, and academic achievement was .64, .45, and .17, respectively. The influence of learning strategy and academic self-efficacy on academic achievement was .20 and .16, respectively. The influence of academic self-efficacy on learning strategy was. 42. The fitness indexes of the final model were NFI=.95, TLI=.92, CFI=.95, and RMSEA=.09.
      Based on the test results, the significance of the study was discussed as follows: first, developed an academic emotion regulation scale was not limited to certain tasks or areas and was capable of predicting a student's emotion regulation level in academic contexts. secondly, the study confirmed structural relations among academic emotion regulation, learning strategy, academic self-efficacy and academic achievement. An integrated approach should be taken toward relations between academic emotion regulation and cognition and motivation variables in order to assess the impacts of academic emotion regulation on successful academic performance. The study results show that academic emotion regulation has indirect influence on academic achievement through learning strategy and academic self-efficacy as well as direct influence on it, which implies that future study needs to focus on more diverse emotional factors emerging in learning situations including academic emotion regulation and explore more profound connections between those factors and cognition and motivation variables.

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      연구의 목적은 학업상황에서 정서조절의 중요성을 밝히고 학업적 정서조절 척도를 개발하여 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 구조적 관계를 검증하는 것이다. 연구목적을 구체적으로 진술하면 다음과 같다. 첫째, 일반적 정서조절에 관한 선행연구의 고찰과 개방형 설문조사 결과를 종합하여 학업적 정서조절의 구성요인을 탐색한다. 둘째, 탐색된 학업적 정서조절의 구성요인을 기초로 이를 측정할 수 있는 척도를 개발하고 타당화 한다. 셋째, 개발된 학업적 정서조절 척도를 사용하여 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 관계를 분석하고 이들 변인 간의 관계모형을 검증한다.
      본 연구는 세 개의 연구문제로 구성되며, 각 연구문제는 다음과 같다.
      연구문제 Ⅰ. 학업적 정서조절의 구성요인은 무엇인가?
      연구문제 Ⅱ. 개발된 학업적 정서조절 척도는 타당한가?
      연구문제 Ⅲ. 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 관계는 어떠한가?
      Ⅲ-1. 학업적 정서조절에 따른 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 차이는 어떠한가?
      Ⅲ-2. 학습전략과 학업적 자기효능감에 따른 학업성취의 차이는 어떠한가?
      Ⅲ-3. 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 구조적 관계는 어떠한가?
      각각의 연구문제에 대한 연구결과는 다음과 같다. 연구문제 Ⅰ은 학업적 정서조절 구성요인의 탐색과 관련된 것으로 학업상황에서의 정서조절에 대한 개방형 설문지를 제작하여 서울, 경기도, 충청남도, 전라북도에 거주하는 중&#8228;고&#8228;대학생 107명을 대상으로 조사를 실시하였다. 일반적 정서조절 척도와 관련된 선행연구와 개방형 설문내용을 토대로 학업적 정서조절 구성요인을 정서의 자각, 정서반응의 수용, 충동통제, 목표일치 행동, 정서의 긍정적 재평가, 정서조절전략의 접근 총 6개의 구성요인을 추출하였다. 또한 추출한 구성요인을 토대로 학업적 정서조절을 ‘학업상황에서 경험하는 정서를 자각하고 수용하며, 목표상황에 맞게 정서를 통제, 수정, 평가, 계획하는 내적과정’이라고 개념화 하였다.
      연구문제 Ⅱ는 학업적 정서조절 척도의 개발과 타당화에 관한 것이다. 학업적 정서조절 척도의 개발을 위해 서울, 경기도, 충청남도, 전라북도에 거주하는 중&#8228;고&#8228;대학생 1,006명을 대상으로 검사를 실시하였다. 학업적 정서조절의 구성요인을 토대로 96개의 예비문항을 만들고 문항내용의 수정과정을 거쳐 예비검사를 실시하였다. 문항과 문항 간 상관관계, 문항과 총점 간 상관관계를 고려하여 39개 문항을 제외하였다. 남은 57개 문항에 대하여 본 검사를 실시하였으며 탐색적 요인분석을 실시한 결과 24개 문항이 최종적으로 선정되었다. 학업적 정서조절 척도에 대한 신뢰도 분석 결과, Cronbach’s α=.81에서 .88, 재검사 신뢰도는 Cronbach’s α=.55에서 .74로 나타나 모두 유의한 수준으로 산출되어 학업적 정서조절 척도가 신뢰롭고 안정된 척도임을 확인되었다. 학업적 정서조절 척도를 구성하는 요인들을 구체화하기 위해 PASW 18.0 프로그램을 활용하여 탐색적 요인분석을 실시하였다. 요인분석 결과 정서의 자각, 목표일치 행동, 정서의 긍정적 재평가, 정서전략의 접근의 4개 요인이 최종적으로 추출되었다. 따라서 최종 학업적 정서조절 척도는 4요인, 24개 문항으로 구성되었다.
      또한 개발된 학업적 정서조절 척도가 일반화 가능한 척도인가를 알아보기 위해 교차타당도와 공인타당도 검증을 하였다. 교차타당도 분석을 위해 서울, 충청남도, 전라북도에 거주하는 중&#8228;고&#8228;대학생 872명을 대상으로 검사를 실시하였다. AMOS 18.0 프로그램을 활용하여 학업적 정서조절 척도에 대한 확인적 요인분석을 실시하였다. 검증결과 각 요인의 C.R.값이 모두 2이상으로 나타났으며, 표준화 회귀계수도 모두 .55이상으로 나타났다. 또한 적합도 지수들의 산출 결과 NFI, TLI, CFI의 적합도 지수들이 모두 .92, RMSEA는 .04로 양호한 적합도를 나타내 학업적 정서조절의 4요인 모형이 유의미한 구조모형임이 확인되었다.
      또한 공인타당도 분석을 위해 서울과 경기도 지역의 중·고·대학생 294명을 대상으로 검사를 실시하였다. 검증결과 학업 상황에 기초한 학업적 정서조절 척도가 일반적인 상황에서의 개인의 정서조절 수준을 잘 판별해주고 있음을 확인하였다. 학업적 정서조절의 총점과 일반적 정서조절 총점의 상관관계가 r=.55로 나타났다. 학업적 정서조절의 하위요인별로 살펴보면, 목표일치 행동과 일반적 정서조절 수준의 상관관계는 r=.51로 가장 높은 상관을 나타냈다. 회귀분석을 실시한 결과 학업적 정서조절 척도는 개인의 일반적인 정서조절 수준을 약 33% 설명해주는 것으로 확인할 수 있었다. 또한 일반적 정서조절 수준에 따라 학업적 정서조절에 차이가 존재하는지 살펴보기 위해 다변량분산분석을 실시하였다. 분석결과 일반적 정서조절 수준에 따라 학업적 정서조절 정도가 다른 것으로 나타났으며, 목표일치 행동이 집단 간 차이를 가장 많이 설명하는 것으로 나타났다. 또한 판별분석 결과 학업적 정서조절과 일반적 정서조절의 정준상관이 r=.60으로 나타났으며, 학업적 정서조절 척도가 일반적 정서조절의 상&#8231;하위 집단에 대한 분류정확 비율이 약 76.4%로 나타나 공인타당도가 검증되었다.
      연구문제 Ⅲ은 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 관계 분석에 관한 것으로 서울, 충청남도, 전라북도에 거주하는 중&#8228;고&#8228;대학생 1,008명을 대상으로 검사를 실시하였다. 분석결과를 연구문제별로 제시하면 다음과 같다. 첫째, 학생들의 학업적 정서조절에 따른 학습전략, 학업적 자기효능감, 학업성취 수준의 차이를 검증하기 위해 학업적 정서조절 점수를 상위 25%와 하위 25%로 구분하였다. 검증결과 학업적 정서조절 수준이 높은 집단이 낮은 집단에 비해 학습전략, 학업적 자기효능감, 학업성취 수준이 더 높았으며 통계적으로 유의하였다(p<.001).
      둘째, 학생들의 학습전략, 학업적 자기효능감에 따른 학업성취의 차이를 검증하기 위해 상위 25%와 하위 25% 두 집단으로 구분하였다. 검증결과 학습전략과 학업적 자기효능감 모두 상위 집단의 학업성취 수준이 더 높았으며 통계적으로 유의하였다(p<.001).
      셋째, 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감, 학업성취의 관계모형을 AMOS 18.0 프로그램을 활용하여 검증하였다. 정서조절과 인지, 동기, 학업성취와의 관계에 대한 선행연구를 토대로 연구모형을 설정하였으며, 경쟁모형을 제시하여 연구모형을 평가하였다. 연구모형과 경쟁모형을 비교한 결과, 연구모형과 경쟁모형의 χ²의 차이는 8.702(p<.01)로 나타나 자유도가 1일 때 유의확률 .01 수준의 분포 임계치 3.84보다 크므로 두 모형의 차이는 통계적으로 유의하다고 볼 수 있으며, 자유도가 작은 연구모형을 적합한 모형으로 최종 선정하였다. 학업적 정서조절이 학습전략에 미치는 영향이 .64, 학업적 자기효능감에 미치는 영향은 .45, 학업성취에 미치는 영향은 .17로 나타났으며, 학습전략과 학업적 자기효능감이 학업성취에 미치는 영향은 각각 .20, .16으로 나타났다. 또한 학업적 자기효능감이 학습전략에 미치는 영향은 .42로 나타났다. 최종모형의 적합도 지수들은 NFI=.946, TLI=.922, CFI=.952, RMSEA=.09로 나타났다.
      본 연구에서 검증된 결과들을 기초로 본 연구의 의의와 시사점을 논의하면 다음과 같다. 첫째, 정서조절의 맥락 특수성을 고려해서 일반적인 상황이 아니라 학업상황이라는 특수한 상황에 적합한 학업적 정서조절의 구성요인들을 탐색하고 척도를 개발하였다. 본 연구에서 개발한 학업적 정서조절 척도는 세부적인 과제나 영역에 국한되지 않으면서 학업이라는 특정 맥락에서 학습자의 정서조절 수준을 잘 예측할 수 있는 척도라 볼 수 있다. 둘째, 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감, 학업성취 간의 구조적 관계를 확인할 수 있었다. 성공적인 학업수행에 대한 학업적 정서조절의 영향력을 평가하기 위해서는 학업적 정서조절과 인지 및 동기변인의 관계에 대한 통합적인 접근이 요구된다. 본 연구결과에 따르면, 학업적 정서조절이 학업성취에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라 학습전략과 학업적 자기효능감을 통해 간접적으로도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 학생들의 학업적 정서조절을 비롯하여 학업상황에서 발생하는 다양한 정서구인에 초점을 맞추어서 인지 및 동기 변인과의 보다 심층적인 관련성을 탐색해야 함을 시사하고 있다.

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      • Ⅰ. 서 론 = 1
      • 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
      • 2. 연구문제 = 8
      • Ⅱ. 이론적 배경 = 10
      • 1. 정서조절의 개념 = 10
      • 가. 정서 및 정서조절의 개념 = 10
      • 나. 정서조절의 선행연구 고찰 = 17
      • 다. 정서조절의 구성요인 = 27
      • 2. 학업상황에서의 정서조절 = 32
      • 가. 학업상황에서의 정서의 역할 = 32
      • 나. 학업상황에서의 정서조절의 역할 = 36
      • 3. 학습전략 및 학업적 자기효능감 = 38
      • 가. 학습전략 = 38
      • 나. 학업적 자기효능감 = 42
      • 4. 학업상황에서의 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 관계 = 44
      • 가. 학업상황에서의 정서조절과 학습전략 = 44
      • 나. 학업상황에서의 정서조절과 학업적 자기효능감 = 46
      • 다. 학업상황에서의 정서조절과 학업성취 = 49
      • 라. 학업상황에서의 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 관계 = 51
      • Ⅲ. 학업적 정서조절 척도 개발 및 타당화 = 58
      • 1. 학업적 정서조절 척도 개발 및 타당화 과정 개관 = 58
      • 2. 학업적 정서조절 구성요인의 탐색 = 61
      • 가. 연구방법 = 61
      • 나. 연구결과 = 62
      • 3. 학업적 정서조절 척도의 개발 = 68
      • 가. 연구방법 = 68
      • 나. 연구결과 = 71
      • 4. 학업적 정서조절 척도의 타당화 = 78
      • 가. 학업적 정서조절의 교차타당도 분석 = 78
      • 나. 학업적 정서조절의 공인타당도 분석 = 82
      • Ⅳ. 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 관계모형 검증 = 89
      • 1. 연구방법 = 89
      • 가. 연구대상 = 89
      • 나. 측정도구 = 90
      • 다. 자료 분석방법 = 92
      • 2. 연구모형 = 93
      • 3. 연구결과 = 96
      • 가. 정서조절의 일반적인 결과 = 96
      • 나. 연구문제 Ⅲ-1. 학업적 정서조절에 따른 학습전략, 학업적 자기효능감, 학업성취의 차이 = 101
      • 다. 연구문제 Ⅲ-2. 학습전략 및 학업적 자기효능감에 따른 학업성취의 차이 = 103
      • 라. 연구문제 Ⅲ-3. 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 관계모형 검증 = 105
      • Ⅴ. 논 의 = 117
      • 1. 학업적 정서조절 구성요인의 탐색과 척도 개발 및 타당화 = 118
      • 2. 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 관계모형 검증 = 120
      • Ⅵ. 결 론 = 127
      • 1. 요약 및 결론 = 127
      • 가. 학업적 정서조절 구성요인의 탐색 = 127
      • 나. 학업적 정서조절 척도 개발 및 타당화 = 128
      • 다. 학업적 정서조절, 학습전략, 학업적 자기효능감과 학업성취의 관계모형 검증 = 130
      • 2. 연구의 제한점 = 132
      • 참고문헌 = 135
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                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                        기록되는 개인정보의 항목
                        보유기간
                        학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                        또는
                        탈퇴시
                        선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
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                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
                             전화번호 : 053-714-0149
                             팩스번호 : 053-714-0194
                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
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                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
                             ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
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