Big 5 성격이 성과 및 만족에 미치는 영향 : 자율성과 조직후원인식의 조절효과 검증
저자
발행사항
광주 : 전남대학교 대학원, 2013
학위논문사항
학위논문(석사)-- 전남대학교 대학원 : 경영학과 2013. 2
발행연도
2013
작성언어
한국어
주제어
DDC
650 판사항(22)
발행국(도시)
광주
기타서명
(The) Effects of Big Five on Job Performance and Job Satisfaction: Moderating Effects of Autonomy and Perceived Organizational Support
형태사항
v, 75 p. : 삽도 ; 30 cm.
일반주기명
전남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수: 김경수
참고문헌 : p.64-69
소장기관
본 연구는 개인적 특성이 직무성과 및 직무만족에 미치는 영향, 그리고 이들 사이에 자율성과 조직후원인식의 조절효과에 대해서 연구가설을 설정하고 이를 검증하고자 한 실증연구이다.
이론적 모형 및 가설 검증을 위하여 보험회사 지점장 348명을 대상으로 설문지를 배포하였으며, 수집되지 않은 설문지와 응답이 미비하거나 불성실한 질문을 제외한 186명(남163명, 여23명)의 설문이 가설검증에 사용하였으며, 설문의 배포와 응답은 전국을 대상으로 이루어졌다.
분석결과, 지점장 성격유형 중 직무성과에는 외향성과 개방성이 정(+)적인 영향관계에 있었으며, 직무만족에는 개방성이 정(+)적인 관계가 있음이 밝혀졌다. 자율성은 외향성과 정서적 안정성이 직무성과 사이에 정(+)적인 조절관계를 나타냈으며, 외향성과 직무만족 사이에 정(+)적인 조절관계를 나타내는 것으로 분석되었다. 조직후원인식은 성격특성유형과 직무성과사이에 조절관계를 보여주지 못하였으며, 개방성은 직무만족과 부(-)적인 조절관계를 갖는 것으로 나타났다.
보험회사 지점장의 개인적 특성이 직무성과 및 직무만족에 영향을 준다는 본 연구결과는 영업조직이나 영업직군으로 운영되는 모든 산업분야의 특성을 연구하는데 자료로 활용될 수 있다.
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