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테크노스트레스와 디지털디톡스가 스마트폰 사용만족에 미치는 영향에 관한 연구
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저자
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발행사항
광주 : 전남대학교 대학원, 2013
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학위논문사항
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발행연도
2013
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작성언어
한국어
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주제어
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DDC
658.84 판사항(22)
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발행국(도시)
광주
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기타서명
(A) Study on the influence of techno-stress and Digital Detox on the satisfaction of smart-phones use
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형태사항
viii, 70 p. : 삽도 ; 30 cm.
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일반주기명
전남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수: 이상준
참고문헌 : p.56-63 -
소장기관
- 전남대학교 중앙도서관 소장기관정보
최근 스마트폰 보급이 활성화되면서 스마트폰 사용에 대한 부정적 측면들이 쟁점화 되고 있다. 한 조사에 의하면, 청소년 가운데 40.5%가 스마트폰을 과다하게 이용하여 문제가 되고 있다고 한다. 시공을 넘나들며 스마트폰으로 사진전송, 인터넷 접속 등을 할 뿐만 아니라 인터넷게임에 몰입하고 있다. 그 결과 스마트폰 중독, 즉 의존성과 금단증상 등으로 인하여 일상생활의 어려움을 겪기도 하고, 또 극단적 대인기피현상을 보이기도 한다. 이러한 청소년들의 스마트폰 중독현상을 두고 일부 전문가들은 그냥 방치해두면 큰 사회적인 문제가 될 것이라고 걱정을 하고 있다.
스마트 폰과 같은 첨단 기기의 사용은 스트레스로 이여 질수 있다. 실제 여러 조사결과를 보면 스마트폰 등 첨단 기술로 인해 이 사회는 이미 ‘테크노스트레스’에 빠져 있다.
이러한 시점에서 스마트폰에 대한 대부분의 선행 연구는 스마트폰의 사용의도에 미치는 변수로서 개인의 성향과 스마트폰과 관련된 기능에 관련되어 진행되어왔다. 특히, 스마트폰 사용에 영향을 미치는 사용자의 내적요인으로서 개인의 성향과 관련된 요인들은 대부분 스마트폰 사용에 대한 긍정적 요소로 구성되어 있었다.
이에 본 논문은 스마트폰 사용자의 사용에 영향을 미치는 내적 요인으로 스마트폰으로 인한 부정적 요인들을 도출하고 영향관계를 규명하였다.
스마트폰 사용자의 사용자 만족도에 영향을 미치는 요인으로 테크노스트레스를 독립변수로 설정하고, 디지털디톡스와 지각된 유용성, 플로우를 매개변수로 설정하고 사용자 만족도를 종속변수로 정의하는 이론적 연구모형을 제시하였다.
본 논문에서 설정한 연구 모형과 가설 검증을 위한 분석에서 다음과 같은 의미 있는 결과들이 도출되었다.
첫째, 스마트폰 사용자의 테크노스트레스는 지각된 유용성에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 스마트폰을 사용하면서 느끼는 스트레스의 강도가 강할수록 사용자는 스마트폰에 대한 유용성의 인식정도가 떨어지는 것을 알 수가 있다.
둘째, 스마트폰 사용자의 테크노스트레스는 스마트폰을 사용하면서 느끼는 흥미와 즐거움에 유의하지 않았다. 이것은 의외의 결과로 스마트폰 사용자에 있어서 테크노스트레스가 높은 사람은 스마트폰 사용의 흥미와 즐거움에 부정적 영향을 미칠 것으로 전제하였지만 스마트폰 사용의 스트레스와 무관하게 스마트폰 사용이 보편화 되면서 스마트폰에 대한 흥미와 즐거움을 느끼는 것을 알 수 있다.
셋째, 스마트폰 사용자의 테크노스트레스는 디지털디톡스에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이것은 스마트폰 사용자가 스마트폰을 사용하면서 느끼게 되는 스트레스가 강할수록 디지털 디바이스로부터 해방되고자 하는 경향이 강한 것을 알 수 있다.
넷째, 스마트폰에 대한 유용성을 크게 느낄수록 스마트폰 사용자 만족도가 높게 나타났다.
다섯째, 스마트폰을 사용하면서 느끼는 즐거움과 재미가 높을수록 사용자 만족도는 높은 것으로 나타났다.
여섯째, 디지털디톡스가 높을수록 사용자 만족도는 감소되는 것으로 나타났다.
스마트폰 사용이 보편화 되면서 스마트폰에 대한 사용의 부정적 인 측면들이 나타나고 있다.
스마트폰과 같은 첨단 기술은 테크노스트레스로 이어지며 잠시라도 손에서 스마트폰이 멀어지면 불안하고 당황하여 할 일을 제대로 하지 못하는 디지털 중독 현상이 사회문제로 비화되고, 이러한 디지털 중독을 해결 하려는 디지털디톡스와 첨단 기술의 사용으로 인한 테크노스트레스가 쟁점화 되고 있다.
이에 본 논문은 테크노스트레스, 디지털 디톡스가 스마트폰 사용자의 만족에 미치는 영향 관계를 규명하였다.
사실 요즘 디지털 문명을 거부 할 그 누구도 있을 수 없는 일이지만 인간이 그 문명에 이끌리는 노예화의 현실은 문제가 크다.
컴퓨터 모니터에서의 해방, 스마트 폰에서의 해방, 핸드폰에서의 해방은 디지털 중독의 단호한 처방이며 대안이었을 것이다.
이러한 디지털디톡스 운동 또한 막연히 과학 문명이나 기계문명의 저항이 아니라 인간성 회복에 대한 경종 일지 모른다.
인간 스스로가 만들어 낸 과학에 얽매이는 아이러니의 돌파구를 찾아야 할 때가 지금이라 생각하여 디지털중독의 대안을 구체화하는 사회적, 제도적 대책이 필요함을 제시하였다.
- 제 1 장 서론 1
- 제 1 절 연구의 배경 및 목적 1
- 제 2 절 연구의 방법 및 논문의 구성 5
- 제 2 장 관련 연구 및 이론적 배경 6
- 제 1 절 스마트폰 6
- 1. 스마트폰의 개념 및 현황 6
- 가. 스마트폰의 개념 6
- 나. 스마트폰 시장 현황 8
- 다. 스마트폼 플랫폼 9
- 2. 스마트폰 관련 선행 연구 11
- 제 2 절 관련 이론 13
- 1. 테크노스트레스 정의 및 개념 13
- 2. 테크노스트레스 이론 14
- 가. 선행연구 14
- 3. 기술 수용이론 17
- 4. 사용자 만족도 20
- 5. 플로우 21
- 6. 지각된 유용성 23
- 7. 첨단기술에 대한 저항 24
- 가. 네오러다이즘(Neo-Ludism) 26
- 나. 치타슬로(Cittaslow) 27
- 8. 첨단기술에 대한 적응 29
- 가. 디지로그(Digilog) 29
- 나. 디지털디톡스(Digital Detox) 31
- 제 3 장 연구모형 및 연구 가설 35
- 제 1 절 연구모형 35
- 제 2 절 연구 가설 35
- 제 4 장 연구 방법 39
- 제 1 절 변수의 조작적 정의 39
- 제 5 장 분석 결과 41
- 제 1 절 자료의 수집 및 표본의 특성 41
- 1. 자료의 특성 41
- 2. 표본의 특성 41
- 제 2 절 측정도구의 타당성 및 신뢰성 분석 43
- 1. 탐색적 요인분석 43
- 2. 신뢰성 분석 45
- 3. 확인적 요인분석 및 상관관계 분석 46
- 제 3 절 연구모형 및 가설의 검증 48
- 1. 연구모형의 검증 48
- 2. 연구모형의 모수추정 49
- 3. 연구모형에서 각 변수의 효과 분석 50
- 4. 연구가설의 검증 결과 51
- 제 6 장 결론 53
- 제 1 절 연구의 요약 및 연구의 시사점 53
- 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구 55
- 참 고 문 헌 56
- ABSTRACT 64
- 부록 67
분석정보
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부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.
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주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
-
제1조(개인정보의 처리 목적)
-
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
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제3조(처리하는 개인정보의 항목)
-
제4조(개인정보파일 등록 현황)
-
제5조(개인정보의 제3자 제공)
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제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
-
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
-
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
-
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
-
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
-
제11조(개인정보 보호책임자)
-
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
-
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
-
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
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제15조(개인정보 처리방침의 변경)
-
제1조(개인정보의 처리 목적)
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2. 서비스 제공
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3. 서비스 개선
- 신규 서비스 개발 및 특화
- 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
- 서비스 이용에 대한 통계 -
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
-
① 처리기간 및 보유 기간:
3년
또는 회원탈퇴시까지
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
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- 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
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제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
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내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
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2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
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4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
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정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
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8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
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제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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