직무동기와 조직유효성의 관계에 대한 코칭과 개인-직무적합성의 조절효과 : 특급호텔 조리사를 중심으로 = The Moderating Effects of Coaching and Person-Job Fit on the Relationship between Job Motivation and Organizational Effectiveness : Focused on Deluxe Hotel Cooks
저자
발행사항
수원 : 경기대학교 일반대학원, 2013
학위논문사항
학위논문(박사) -- 경기대학교 일반대학원 , 외식조리관리학과 , 2013. 2
발행연도
2013
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
경기도
형태사항
164 p. ; 26cm
일반주기명
지도교수:김명희
소장기관
본 연구는 호텔 조리사의 직무동기와 조직유효성의 관계에 대해서 살펴보았다. 조리업무의 특성상 중요시되는 직무동기는 자기결성이론에 의거하여 내재적 동기, 통합적 동기, 투사적 동기, 외재적 동기, 무동기의 다섯 가지로 세분화하여 조사하였다. 조직유효성 변수로는 직무수행노력, 직무성과, 직무만족, 이직의도를 채택하였다. 또한 코칭과 개인-직무적합성이 조직유효성에 유의한 영향을 미치는지를 살펴보고 직무동기와 조직유효성 관계에 대해 조절 효과를 보여주는지를 규명하였다.
서울소재의 특급호텔의 조리사로부터 30일간에 거쳐 총600부를 배포하여 내용 기재가 부실한 13부를 제거한 578부를 실제분석에 사용하였다. SPSS 17.0을 사용하여 통계처리 하였고 실증연구를 통해서 가설 연구 결과는 아래와 같다.
첫째, 다섯 가지 직무동기에서는 조직유효성과의 다양한 형태를 보여주었고 세부적인 내용에서는 직무동기의 상당한 차별성 나타내고 있었다.종합적으로 볼 때 통합적 동기와 투사적 동기는 내재적 동기와 매우 유사하게 나타났고 외재적 동기와는 상당히 다른 효과를 나타내었으며 무동기도 외재적 동기와 유사하면서도 고유한 효과를 동시에 보여주었다.
둘째, 본 연구에서 조절변수인 코칭의 효과는 직무동기와 조직유효성의 관계에 있어서 긍정적으로 유의한 영향을 보여주고, 조직유효성에 직접적으로도 강하게 나타나고 있다. 이는 조리 직무 상황에서 코칭이 매우 중요한 관리적 도구라고 해석할 수 있다.
셋째, 조절변수로서 개인-직무적합성의 효과는 직무동기와 조직유효성의 관계에 조절효과로서 뿐만 아니라 조직유효성에도 직접적으로 강하게 나타나고 있어서 그 중요성을 더욱 더 확인시켜 주었다.
특히 두 가지 특이성은 통합적 동기와 투사적 동기는 내재적 동기와의 상관성, 무동기는 외재적 동기와 높은 상관성을 나타내거나 다른 고유성을 나타낸다는 점이다.
전통적으로 내재적 동기와 외재적 동기의 이중적인 구별을 하던 전통적인 동기부여 이론에 앞서 조리직무에서 조리사 직무동기의 다양성을 확인하고, 직무동기의 의미 및 조직유효성에 서로 차별화 된 영향을 미친다는 것을 확인 할 수 있는 연구이다. 또한 두 개의 매우 중요한 조절적 효과변수인 코칭과 개인-직무적합성을 증폭시키기 위해서는 경영자들의 관리 및 대응이 필요하다.
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