조직변화가 구성원의 직무태도에 미치는 영향 : 지각된 저항과 직무스트레스의 매개효과를 중심으로
저자
발행사항
인천 : 인하대학교 대학원 일반대학원, 2013
학위논문사항
학위논문(박사) -- 인하대학교 대학원 일반대학원 , 경영학과 , 2013. 8
발행연도
2013
작성언어
한국어
DDC
658.314 판사항(21)
발행국(도시)
인천
기타서명
The Effects of Organizational Change on Employees' Job Attitude : Focused on Mediating Effects of Perceived Resistance and Job Stress
형태사항
viii, 118p. ; 26cm
일반주기명
인하대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
참고문헌 : p.92-106
소장기관
다양하고 급격한 환경변화가 이루어지는 초경쟁시대(hyper-competition era)에 보다 효과적인 조직혁신을 도모하기 위해서는 변화의 속성에 대한 이해와 함께 조직 구성원들의 변화에 대한 저항과 스트레스에 대한 지속적인 관심과 관리는 필수적이라 할 수 있다. 본 연구는 병원조직을 대상으로 조직의 대내외적 환경변화와 변화로 인해 유발되는 직무 스트레스 및 변화에 대한 저항 간의 관계를 파악함으로써 조직성과에 미치는 영향을 구성원들의 특정 심리 및 태도 변화를 통하여 살펴보고자 한다. 또한 변화의 유형을 외부환경에 의해 자연적으로 발생되는 환경적 변화(unplanned change)와 조직주도의 계획적 변화(planned change)로 구분하여 구성원들의 직무 스트레스와 변화에 대한 저항에 미치는 영향 및 그 결과로 표출되는 성과변수와의 관계를 살펴봄으로써 병원조직의 효과적 운영방안을 제시하고자 하였다. 본 연구에서는 SPSS Ver. 17.0 통계패키지를 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 상관관계분석을 실시하였으며, AMOS Ver. 18.0을 이용하여 확인적 요인분석, 구조방정식 모델분석을 실시하였다. 또한, 주체집단별 반응차이를 검증하기 위하여 분산분석(ANOVA)을 실시하였다. 본 연구의 학술적 시사점을 요약하면 다음과 같다.
첫째, 병원조직의 환경적변화(NC)와 계획적변화(PC) 중 계획적변화가 지각된 조직변화저항과 직무스트레스 미치는 영향이 더 클 것이라는 가정을 부분 검증하였다. 둘째, 변화에 대한 지각 중에서도 변화에 대한 저항보다 직무스트레스가 더 큰 영향을 받는 것으로 나타났다. 셋째, 직무태도에 더 큰 영향을 미치는 지각요인은 변화에 대한 저항보다 직무스트레스인 것으로 나타났으며, 계획적변화는 직무스트레스를 매개로 하여 직무태도 변수에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 조직구성원들의 변화에 대한 저항 극복 방법, 스트레스 수준 관리 방법, 조직에 맞는 저항관리전략수립 등의 조직변화관리 방법, 감성 노동자인 간호직의 직무스트레스 관리 방법 등의 실무적 시사점을 제시하였다.
키워드 : 조직변화, 조직변화저항, 직무스트레스, 이직의도, 조직몰입
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