아동보육시설 평가인증제도가 이용모의 만족도에 미치는 영향에 관한 연구 : 김해시 장유면 가정어린이집을 대상으로 = (A) Study on Effectiveness of Accreditation System Which Influence The Degree of Satisfaction of The Mothers of Children using Home Child Care Center : Focusing on Jangyumyeon, Gimhae
저자
발행사항
김해: 인제대학교 사회복지대학원, 2014
학위논문사항
학위논문(석사) -- 인제대학교 사회복지대학원 , 사회복지실천 전공 , 2014.08
발행연도
2014
작성언어
한국어
주제어
DDC
372.216 판사항(20)
발행국(도시)
대한민국
형태사항
ix, 72 p.; 26 cm.
일반주기명
지도교수: 김희년
참고문헌: p. 58-63
소장기관
보육에 대한 이해가 일반화되고 맞벌이 부부의 영유아보육서비스 수요가 증대되면서 0~3세 자녀를 둔 부모들이 영유아보육시설을 폭넓게 이용하게 되었다. 그동안 영유아를 위한 어린이집의 보육의 질에 대한 중요성과 영유아 어린이집 선택에 대한 논의가 많았음에도 불구하고 영유아 부모들의 어떠한 특성의 보육서비스를 원하는지에 대해 구체적이고 체계적으로 조사 분석한 연구가 발표 된 바 없어, 실수요자인 영유아와 부모에게 적합한 보육서비스를 구축하는 데 필요한 기본 정보를 찾는데 장애가 되고 있는 실정이다.
본 연구는 우리 나라 보육의 절반 이상을 담당하고 있는 가정어린이집에 대한 보육시설의 평가인증시설 이용여부와 평가인증지표의 하위영역에 포함된 각 항목들에 대한 구체적인 이용모의 만족도를 조사하는 연구를 실시하여 현재 실시되고 있는 평가인증지표 항목이 가정어린이집 이용모의 만족도에 어떠한 영향을 미치는 지 파악하여 가정어린이집 이용모와 영유아들에게 적절하고 바람직한 보육서비스를 제공할 수 있도록 하는 데 목적이 있다.
본 연구의 자료수집은 김해시 장유면에 소재하고 있는 가정어린이집 연합회에 가입한 평가인증시설 및 미인증 시설을 이용하고 있는 어머니 179명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 평가인증제도가 가정어린이집 이용모의 만족도에 미치는 영향에 관한 요인을 분석하기 위해 기존이론과 선행연구들을 토대로 연구 모형을 구성하였다.
본 연구의 종속변수는 이용모의 만족도이고 독립변수는 평가인증시설 이용여부와 평가인증지표의 6개 영역인 보육환경, 운영관리, 보육과정, 건강과 영양, 보육교사와 영유아의 상호작용, 안전으로 구성되었다.
본 연구의 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 평가인증시설 이용여부는 어머니의 가정어린이집 이용 만족도에 별다른 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 어머니들은 보육시설 평가인증제도에 대해 잘 알고 있지 않았으며, 평가인증제도에 대해서는 현재 자녀가 다니는 보육시설을 통해서 알게 된 어머니가 가장 많은 것으로 나타났으며, 현재의 보육시설은 주위의 평판이 좋아서 이용하게 된 어머니가 가장 많았고, 평가인증시설이라서 이용하게 된 어머니는 매우 적은 것으로 나타났다.
셋째, 통제변수와 독립변수인 평가인증지표 보육환경과 운영관리, 보육과정, 건강과 영양, 상호작용과 교수법 그리고 안전 지표 하나씩 위계적 회귀 분석을 한 결과 어머니의 가정어린이집 이용만족도에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 통제변수와 독립변수인 평가인증지표 영역 모두를 위계적 회귀분석한 결과 보육과정, 상호작용과 교수법이 어머니의 가정어린이집 이용만족도에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이상의 연구결과를 바탕으로 평가인증제도의 성공적인 정착을 위해서는 평가인증시설에서는 이용모에게 평가인증의 효율성을 높이기 위한 평가인증제도가 무엇인지 평가인증제도 내용에 대한 교육을 실시할 필요가 있다. 아울러 영유아를 둔 가정에 평가인증에 대한 홍보를 할 필요가 있으며 홈페이지 구축 등을 통해 평가인증에 대한 정보 제공과 학부모가 참여할 수 있는 기회를 제공할 필요가 있다. 또한 정부당국에서는 평가인증을 통과한 시설에 대해 적극적인 안내와 지속적인 관리가 이루어져야 할 것이다.
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