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        단행본
        연구보고서
        공개강의

        지역축제 브랜드자산이 개최성과, 지역애착도 및 지역경쟁력에 미치는 영향 연구 : 축제운영 유형에 따른 비교 = The effect of local festival brand equity on performance, local community attachment and local community competitiveness : a comparison of different festival management types

        • 저자

          박준범

        • 발행사항

          수원 : 경기대학교, 2015

        • 학위논문사항

          학위논문(박사) -- 경기대학교 대학원 , 이벤트·국제회의학과 , 2015

        • 발행연도

          2015

        • 작성언어

          한국어

        • KDC

          326.39 판사항(6)

        • DDC

          338.4791 판사항(23)

        • 발행국(도시)

          경기도

        • 형태사항

          xiii, 225 p. : 삽화 ; 26 cm

        • 일반주기명

          권말부록: 설문지
          참고문헌: p. 188-212

        • 소장기관

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            카카오번역

            문화체육관광부에서는 2013년도부터 축제 일몰제를 시행하여 경쟁력이 없는 축제를 관리해 나가기에 이르렀고, 축제를 개최하는 본질적인 의미와 가치를 재검증하고, 앞으로의 지역축제가 나가야 할 방향 및 전략 등에 대한 제시가 거시적 관점에서 논의되고, 그에 따른 이론적 체계를 정립해야 한다.
            본 연구의 목적은 지역축제 브랜드자산이 개최성과, 지역애착도 및 지역경쟁력에 미치는 영향을 규명하여 지역축제에서 이용 가능한 모델에 대한 이론적 체계를 정립하고 결과에 대한 시사점을 도출하기 위함이다. 또한 지방정부 주도형의 축제와 지방정부 및 주민협력주도형 축제 간의 차이를 살펴보고 앞으로 축제가 나아가야 할 방향을 제시하고자 연구하였다.
            이러한 연구목적을 달성하기 위해 문헌적 연구를 통해 각 변수의 개념을 정립하고, 구성요인 및 측정항목을 도출하여 연구가설을 설정하였으며, 지역축제 브랜드자산, 개최성과, 지역애착도, 지역경쟁력에 관한 상호 영향관계를 분석하고자 5개의 대가설과 16개의 하위가설을 설정하였다.
            실증적 연구는 2014년을 연구의 기준년도로 설정하였으며, 2014년 8월 1일부터 8월 22일까지 설문조사를 실시하였다. 조사대상은 김제시와 진주시의 지역주민들을 대상으로 각각 340부씩 총 680부의 설문지를 배포하여 김제시 309부, 진주시 302부 등 총 611부의 유효설문지를 회수하였다. 설문 응답은 자기기입식 설문방식을 이용하였다.
            수집된 설문지의 통계처리는 데이터 코딩 과정을 거쳐 통계 패키지 프로그램 SPSS 21.0을 활용하여 분석하였다. 분석에 이용된 분석방법은 기술적 통계분석, 빈도분석, 타당성 검증(요인분석), 신뢰성 검증, 상관관계분석, 다중회귀분석을 사용하였다.
            또한 요인분석에서 도출된 각 구성개념들에 대한 요인의 차원들을 확인하는 방법으로 탐색적 요인분석을 실시하였고, 변수 사이의 관계를 규명하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다.
            본 연구의 가설을 검증한 결과는 지역축제 브랜드자산이 개최성과, 지역애착도 및 지역경쟁력에 관한 영향관계는 다음과 같다.
            첫째, 지역축제 브랜드자산이 축제개최성과에 부분적으로 유의한 영향관계를 맺고 있는 것으로 분석되었다.
            둘째, 지역축제 브랜드자산이 지역애착도에 부분적으로 유의한 영향관계를 맺고 있는 것으로 분석되었다.
            셋째, 지역축제 브랜드자산이 지역경쟁력에 부분적으로 유의한 영향관계를 맺고 있는 것으로 분석되었다.
            넷째, 축제 개최성과가 지역애착도에 부분적으로 유의한 영향관계를 맺고 있는 것으로 분석되었다.
            다섯째, 축제 개최성과가 지역경쟁력에 부분적으로 유의한 영향관계를 맺고 있는 것으로 분석되었다.
            이러한 연구결과를 토대로 연구시사점을 도출하면 다음과 같다.
            우선 이론적 시사점으로 첫째, 그동안 경영학 차원에서 선행 되어오던 브랜드자산이 성과에 영향을 미치는 영향 연구를 지역 주민을 대상으로 지역축제의 브랜드자산과 개최성과에 대한 인과적 관계를 실증적으로 확인한 것에 의의가 있다.
            둘째, 축제의 브랜드자산이 지역애착도에 미치는 영향관계를 확인하였다.
            셋째, 지방정부주도형축제, 지방정부 및 주민협력주도형 축제개최지역 모두 지역경쟁력의 주민 삶의 질 요인에는 영향관계가 다소 낮은 것으로 나타났고, 브랜드 가치는 지역 경쟁력에 영향을 미치지 못하거나 음(-)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 따라서 지역경쟁력을 높이기 위해서 브랜드 가치를 높여야 할 것으로 사료된다.
            넷째, 축제 개최성과와 지역애착도간의 영향관계를 확인한 결과 지역애착도에는 경제적 성과가 영향을 미치지 못하거나 음의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
            다섯째, 지방정부주도형 축제지역의 경우 영향관계를 확인하였지만, 지방정부 및 주민협력주도형 축제지역의 경우 사회․문화적 성과와 정치적 성과요인이 일부 연향관계에 있고 경제적 성과 및 관광․산업적 성과요인은 다소 영향관계가 미흡한 것으로 나타났다. 또한 경제적 성과요인은 음(-)의 영향 또는 영양이 미미한 것으로서 이는 축제개최를 통해 지역주민들이 경제적 효율성을 높이는 방안을 모색해야한다.
            실무적 시사점은 다음과 같이 지방정부주도형, 지방정부 및 주민협력주도형, 두 가지 유형 축제 모두 해당되는 내용으로 제시하고자 한다.
            먼저 지방정부주도형(김제지평선)축제는 지평선의 공간을 활용하여 농경사회와 쌀이라는 테마를 가지고 개최하는 축제로서 이미지 형성에는 성공적인 모델이라고 사료된다. 분석결과를 토대로 실무적 시사점을 제시하면 다음과 같다.
            첫째, 자발적인 주민참여를 유도하여 브랜드 품질을 높여야 한다.
            김제지평선축제가 16회를 개최하는 동안 주민들이 2회 이상 재방문을 하지 않는 것으로 관변단체를 통한 형식적인 참여를 독려하는 등 자발적인 참여가 이루어지지 않았기 때문인 것으로 사료된다. 자발적 참여를 위해 축제 조직위원회 구성시 주민대표를 함께 구성하는 방법과 김제지역 19개의 읍, 면, 동별 경쟁 프로그램을 통해 주민의 자발적 참여를 유도해야 한다. 자발적 참여는 축제의 브랜드 품질 향상에도 도움이 될 것이다. 또한 김제시 주민들의 지역애착도를 높이는 성과도 함께 가져 올 것으로 사료된다.
            둘째, 홍보전문요원들을 통해 홍보를 강화하여 인지도 향상을 해야 할 것이다.
            김제지평선축제는 쌀과 지평선이라는 이미지 형성에 성공하였으나 대한민국 대표축제로써의 인지도는 취약점을 나타냈다. 이를 해결하기 위해서는 홍보의 중요성을 인지하고, 홍보 전담팀을 구성하여 TV, 라디오 방송광고는 기본이며 더불어 지평선 축제 주제가 개발, 특산물을 활용한 기념품개발, 유명인을 홍보대사로 영입하는 등 홍보활동에 적극 활용한다면 인지도 향상에 큰 도움이 될 거라 생각한다. 또한 각 지자체에 홍보관을 통해 축제를 홍보하고, 전통놀이나 씨름과 같은 전통 스포츠 대회를 개최하는 것도 방법이다. 여기에 지역주민들 대상으로 축제의 기본정보 교육함으로서 지인들의 방문을 유도하는 등 다각적인 홍보활동을 전개해야 한다. 이는 인지도 향상은 물론 참여 욕구를 향상시켜 지평선 축제의 성공적인 요인에 밑거름이 될 것이라고 사료된다.
            지방정부 및 주민협력주도형(진주남강유등)축제는 강(江)이라는 공간을 활용하여 호국정신과 유등을 테마로 개최되는 축제로서 인지도는 널리 알려진 대표축제이지만 연구 결과를 토대로 실무적 시사점을 제시하면 다음과 같다.
            첫째, 지역축제에 참여한 주민들에 대한 내부고객만족도 향상이 필요하다.
            본 연구 결과 대다수의 주민들은 브랜드 가치 즉, 축제참여 가치, 욕구충족, 축제로 인한 이익, 축제 참여후의 만족 등이 부족한 것으로 나타났다. 이러한 내부고객 만족은 지역주민의 관광지지도를 향상시키는 주요 요인으로 지역주민의 참여도가 높을 때 축제성공 가능성이 높아질 수 있으므로 더욱 필요하다. 이러한 전략으로 지역주민을 대상으로 인센티브제도 등을 도입하여 주민 참여를 경쟁적으로 유도할 필요성이 있다.
            둘째, 축제의 브랜드 이미지를 높여야 한다.
            진주남강유등축제는 인지도가 매우 높은 축제라 할 수 있다. 그러나 인지도와 이미지는 다른 차원의 문제로 진주남강유등축제가 다른 유사 축제와 차별화 될 수 있는 전략방안이 강구되어야 한다. 이러한 브랜드 전략은 축제의 성공요인으로 매우 중요한 요소이다. 이러한 브랜드 전략을 마련하기 위해 마스코트, 엠블렘 등 축제 전반의 브랜드 아이덴티티 전략을 마련하는 것이 필요하다고 할 수 있다.
            지방정부주도형축제와 지방정부 및 주민협력주도형축제 유형의 공통적인 시사점은 다음과 같다.
            첫째, 성공적인 지역축제 개최는 지역의 이해집단 간 교류가 활발해진다.
            둘째, 선출직의 이미지가 좋아지는 등 정치적 성과가 좋아지는 효과가 있다.
            두 가지 긍정적 효과에 이어 셋째는 부정적으로 개선되어야 할 시사점이다.
            셋째, 지역축제로 인해 발생하는 수익은 향후 축제개최비용, 지역경제향상 및 지역주민 복지에 재투자 되어야 한다.
            지역축제를 개최함에 따라 이익 창출은 소수의 계층 즉, 축제장 인근 지역주민이나 숙박업 및 노점상과 같은 특정 산업만 국한되는 결과가 나타났다. 이는 지역 내 분쟁으로까지 이어져 지역애착도에도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 축제를 개최하여 지역주민 일부의 이익만을 내는 미시적인 관점에서 벗어나 지역의 시장 경제 및 향후 지역주민 복지 향상 등 총체적 성과가 발생할 수 있도록 재투자 계획이 있어야 할 것이다. 더불어 향후 축제개최를 위한 예산으로 확보 하는 것도 좋은 방법이라 할 수 있다.
            지방정부주도형(김제지평선)축제지역은 농촌형으로 지역사회의 특징이 강하고, 지역주민들 간의 네트워킹이 활발하여 사회적 친분성이 강하게 나타나는 반면, 지방정부 및 주민협력주도형(진주남강유등)축제지역은 도시지역의 상권을 중심으로 주민들이 지역에 대한 의존도가 강한 지역으로 각각의 특성이 있다.
            본 연구결과에 서 나타나듯이 축제의 브랜드자산을 높이고, 개최성과를 향상시키기 위해서는 무엇보다 지역주민의 자발적인 참여가 기본이 되어야 한다고 사료된다. 따라서 지방정부주도형 축제의 유형에서 벗어나 지역주민이 함께하는 지방정부 및 주민협력주도형 축제로의 변형과 나아가 주민이 주인이 되는 주민주도형 축제로 자연스럽게 발전 해 나가야 할 것이다. 이로써 성공적인 축제로 하여금 지역의 이익증대 및 지역 주민들의 지역애착도 향상, 지역경쟁력 강화라는 세 가지 목표를 달성 할 것으로 사료된다.

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            번역결과
            목차 (Table of Contents)
            • 제 1 장 서 론 1
            • 제 1 절 문제제기 및 연구목적 1
            • 1. 문제제기 1
            • 2. 연구목적 4
            • 제 2 절 연구범위 및 방법 5
            • 1. 연구범위 5
            • 2. 연구방법 6
            • 제 2 장 연구의 이론적 배경 8
            • 제 1 절 지역축제 8
            • 1. 지역축제의 개념 8
            • 2. 지역축제 유형별 분류 13
            • 제 2 절 축제 브랜드자산 19
            • 1. 축제 브랜드자산의 개념 19
            • 2. 축제 브랜드자산 구성요소 24
            • 제 3 절 축제 개최성과 33
            • 1. 축제 개최성과의 개념 33
            • 2. 축제 개최성과 구성요소 38
            • 제 4 절 지역애착도 48
            • 1. 지역애착도의 개념 48
            • 2. 지역애착도의 구성요소 52
            • 제 5 절 지역경쟁력 60
            • 1. 지역경쟁력의 개념 60
            • 2. 지역경쟁력 구성요소 66
            • 제 6 절 선행연구 75
            • 1. 지역축제 브랜드자산과 개최성과 관련 연구 75
            • 2. 지역축제 브랜드자산과 지역애착도 관련 연구 77
            • 3. 지역축제 브랜드자산과 지역경쟁력 관련 연구 79
            • 4. 축제개최성과와 지역애착도 관련 연구 80
            • 5. 축제개최성과와 지역경쟁력 관련 연구 81
            • 제 3 장 연구방법 설계 82
            • 제 1 절 연구모형 및 가설 82
            • 1. 연구모형 82
            • 2. 연구가설 설정 84
            • 3. 변수의 조작적 정의 88
            • 제 2 절 조사 설계 93
            • 1. 조사목적 93
            • 2. 조사대상 93
            • 3. 조사방법과 기간 104
            • 제 3 절 설문지 구성 및 분석방법 105
            • 1. 설문지 구성 105
            • 2. 분석방법 107
            • 제 4 장 실증분석 108
            • 제 1 절 표본의 특성 108
            • 1. 지방정부주도형 축제 108
            • 2. 지방정부 및 주민협력주도형 축제 109
            • 제 2 절 신뢰성 및 타당성 검증 112
            • 1. 축제 브랜드자산의 신뢰성 및 타당성 검증 113
            • 2. 축제 개최성과의 신뢰성 및 타당성 검증 119
            • 3. 지역애착도의 신뢰성 및 타당성 검증 124
            • 4. 지역경쟁력의 신뢰성 및 타당성 검증 128
            • 5. 상관관계분석 133
            • 제 3 절 가설 검증 136
            • 1. 축제 브랜드자산과 축제 개최성과의 영향관계 136
            • 2. 지역축제 브랜드자산과 지역애착도의 영향관계 144
            • 3. 지역축제 브랜드자산과 지역경쟁력의 영향관계 150
            • 4. 축제 개최성과와 지역애착도의 영향관계 156
            • 5. 축제 개최성과와 지역경쟁력의 영향관계 162
            • 제 4 절 실증분석결과의 요약 168
            • 1. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 검증결과 168
            • 2. 가설검증 결과 169
            • 제 5 장 결 론 176
            • 제 1 절 연구의 요약 및 시사점 176
            • 1. 연구의 요약 176
            • 2. 연구의 시사점 179
            • 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 185
            • 참고문헌 188
            • 설 문 지 213
            더보기
            참고문헌 (Reference) 논문관계도
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            • 136 최혜령, "국회의원의 공천과 재선:18대 국회의원의 정당충성도와 선거 경쟁력, 서울대학교 대학원", 석사학위논문, 2013
            • 137 송건섭, "축제 만족 및 재방문의도에 미치는 영향요인 분석 - 대구·경북의 지역축제를 중심으로 -", 『지방정부연구』,8(2),pp.7-25, 2004
            • 138 장경수, "축제의 서비스품질이 방문자 만족과 충성도에 미치는 영향:대구 약령시축제를 대상으로", 『관광연구』,19(3),pp.131-145, 2005
            • 139 김철원, 오정학, "고객기반 축제 브랜드 자산가치 평가척도 개발에 관한 연구-MGFA를 적용한 축제 비교평가-", 『한국관광학회』,pp.237-260, 2009
            • 140 강형기, "지역축제, 어떻게 성공시킬 것인가: 명확한 축제테마, 주민참여, 지역문화 함께 이뤄져야", 『지방행정』,552,pp.29-36, 1999
            • 141 이지은, 안광호, 전주언, "브랜드 태도와 브랜드 애착 형성의 이중경로가 브랜드 충성도에 미치는 효과에 관한 연구", 한국광고학회, 『한국광고학회』,pp.67-89, 2009
            • 142 고호석, 김성혁, 김순하, "지역축제 관광객의 시장세분화와 선택속성에 관한 실증적 연구: 10대 지역축제를 중심으로", 『관광학연구』,24(1),pp.259-280, 2000
            • 143 조혜경, "地域社會愛着度가 스포츠이벤트에 대한 地域住民의 態度에 미치는 影響,한양대학교대학원", 석사학위논문, 2002
            • 144 이희성, "기초단체장의 리더십유형이 조직유효성과 축제성과에 미치는 영향 연구,경기대학교대학원", 박사학위논문, 2008
            • 145 박기관, "지방정부의 행정성과평가 및 적용모형에 관한 연구-시‧군 성과 및 노력도 지표를중심으로-", 『한국지방자치학회보』,13(1),pp.63-84, 2001
            • 146 정은정, "지역축제 브랜드가치가 지역이미지와 지역발전성과에 미치는 영향 연구,경기대학교 대학원", 석사학위논문, 2011
            • 147 이장주, "축제 이미지 측정을 통한 지역축제의 주제별 유형화 :진도영등축제 의 참여동기를 중심으로", 한국지역발전학회, 『지역발전연구』,1(1),pp.125-146, 2001
            • 148 신용석, "Collaboration and power relations among stakeholders in a communityfestival:thecaseoftheAndongMaskDanceFestival,South Korea", University of Waterloo, UniversityofWaterloo:Geography, 2004
            • 149 김유미, "지역사회 애착도에 따른 축제의 사회 문화적 영향 지각에 따른 연구, 경기대학교 일반대학원", 석사학위논문, 2007
            • 150 박미정, "지역주민의 지연성이 메가이벤트에 대한 인식과 협력의사에 미치는 영향,동아대학교 대학원", 박사학위논문, 2001
            • 151 김홍철, "지역축제유형별 참여동기에 관한 비교연구:산업형축제, 문화형축제, 혼합형축제를 중심으로", 『국제관광연구』,4(3),pp.19-34, 2007
            • 152 이범재, "축제 방문객의 체험동기와 프로그램의 체험몰입,축제성과 간의 영향 관계,세종대학교 대학원", 박사학위논문, 2009
            • 153 최태영, "MICE 도시 경쟁력 평가 모형 개발에 관한 연구:비계량 부문을 중 심으로,경희대학교 관광대학원", 석사학위논문, 2010
            • 154 장대성, 김영택, "서비스품질에 대한 만족이 점포 충성도에 미치는 영향: 국내외 패스트푸드 브랜드 간 비교연구", 한국품질경영학회, 『품질경영학회지』,30(2),pp.26-46, 2002
            • 155 김선정, "무용공연환경에 따른 지역사회 애착도가 관람만족 및 관람지속에 관한 연구,단국대학교 대학원", 박사학위논문, 2005
            • 156 이명숙, "지방자치단체 도시마케팅 성과 영향요인에 관한 연구 :지역축제를 중심으로,영남대학교 대학원", 박사학위논문, 2005
            • 157 채규정, "지역축제의 운영성과에 대한 영향요인 연구:지역축제 참가자 의식 중심으로,원광대학교 대학원", 박사학위논문, 2005
            • 158 송명자, "잠재적 내담자의 상담에 대한 기대가 상담의 효율성 평가에 미치는 영향,울산대학교 교대대학원", 석사학위논문, 1995
            • 159 이연화, "축제 체험마케팅이 축제 브랜드자산,브랜드태도,브랜드충성도에 미치는 영향,경기대학교대학원", 박사학위논문, 2012
            • 160 박정은, 한정완, 석재혁, "고객충성도가 상품경쟁력에 미치는 영향에 관한 연구: 브랜드이미지와 디자인이미지를 중심으로", 『한국디자인학회』,pp.104-105, 2006
            • 161 김성현, "지역축제의 지역활성화 영향 분석:지역적합도 전략 및 마케팅전략을 중심으로,중앙대학교 대학원", 박사학위논문, 2005
            • 162 라선아, 이유재, "브랜드 퍼스낼리티-브랜드 동일시-브랜드자산 모형: 이용자와 비이용자 간 차이에 대한 탐색적 연구", 한국마케팅학회, 『마케팅연구』,17(3),pp.1-33, 2002
            • 163 김창수, 노경희, "지역축제 서비스품질이 축제 적합성과 지역발전성과에 미치는 영향연구: 시흥 갯골축제를 중심으로", 『관광학연구』,31(5),pp.437-459, 2007
            • 164 서구원, "기업가 정신과 브랜드 전략을 바탕으로 한 도시마케팅 성공사례, 『함평나비 축제의 성공요인연구』", 페이퍼로드,p.82, 2006
            • 165 김경희, "축제 서비스품질이 축제 이미지와 지각된 가치,행동의도에 미치는 영향 연구,경기대학교 일반대학원", 박사학위논문, 2010
            • 166 최현우, "도시브랜드 구성요인이 소비자 태도 및 충성도에 미치는 영향에 관 한 실증적연구,서경대학교 대학원", 박사학위논문, 2011
            • 167 이상익, "브랜드택시의 경쟁력 제고 방안에 관한 연구 :경기도 안성시를 중심 으로,중앙대학교 산업경영대학원", 석사학위논문, 2007
            • 168 신혜숙, 윤유식, 한지훈, "지역애착심에 따른 관광개발평가 및 관광자원개발 선호도에 관한 연구 -강원도 지역 주민을 중심으로", 한국호텔관광학회, 『한국호텔관광학회』, pp.322-336, 2008
            • 169 심상욱, "축제의 서비스스케이프 이미지가 지역이미지에 미치는 영향에 관한 구조분석,배재대학교 일반대학원", 박사학위논문, 2009
            • 170 김진국, "프로야구팀 브랜드 자산, 충성도 및 구매의도 관계 분석을 통한 마케팅 전략 연구, 고려대학교 대학원", 박사학위논문, 2012
            • 171 신국철, "지역축제 관광객의 불평행동 대응방안에 관한 연구:강원지역 겨울축 제를 중심으로,경기대학교대학원", 박사학위논문,p.12, 2005
            • 172 노경희, "지역축제 추진과정에서 이해집단 간 갈등관리가 축제성과에 미치는 영향 연구,경기대학교 일반대학원", 박사학위논문, 2011
            • 173 윤현희, "농촌관광마을의 브랜드자산이 장소애착과 친환경 행동의도에 미치는 영향,경기대학교 관광전문대학원", 박사학위논문, 2013
            • 174 박상규, "지역관광브랜드와 지역애착도 및 브랜드 지지도의 관계 :보령시 주민을 대상으로,순천향대학교 대학원", 박사학위논문, 2011
            • 175 유홍렬, "지역문화축제 브랜드 디자인의 상징 표현이 미치는 영향성과 가치평 가에 관한 연구,한양대학교대학원", 박사학위논문,p.37, 2007
            • 176 서철현, "문경 전통찻사발축제에 대한 브랜드 인식이 브랜드 이미지,브랜드 몰입과 브랜드 충성도에 미치는 영향", 『대한관광경영학회』,pp.167-184, 2010
            • 177 오주환, "지자체의 지역 브랜드 경쟁력 제고 방안에 관한 연구 :성북구를 중심으로,성균관대학교 언론정보대학원", 석사학위논문, 2005
            • 178 고동우, 김용만, "2002 한,일 월드컵 스폰서십활동과 지각된품질, 브랜드인지도, 브랜드이미지 및 브랜드충성도의 인과관계", 『체육과학연구』,14(4),pp.79-96, 2003
            • 179 고호석, 선종갑, "지역축제의 브랜드 자산,브랜드 가치,브랜드 애호도의 영향관계:2010경주 한국의 술과 떡잔치를 중심으로", 『호텔관광연구』,12(3),pp.77-88, 2010
            • 180 김중환, "지방화 시대의 지역관광개발 발전전략에 관한 연구 -안동시 사례를 중심으로,한양대학교 지방자치대학원", 석사학위논문, 2001
            • 181 박미수, "지역축제와 지역문화의 일치성이 축제브랜드문화와 행동의도에 미치는 영향연구,경기대학교 일반대학원", 박사학위논문, 2008
            • 182 정석순, "축제서비스품질,축제성과,고객기반 도시브랜드자산 및 지역애호도의 관계에 관한 연구,동국대학교 대학원", 박사학위논문, 2012
            • 183 정재환, "지방정부이벤트형 축제의 효과성 결정요인에 관한 연구 :행정서비스 마케팅의 관점에서,건국대학교 대학원", 박사학위논문, 2008
            • 184 한능호, "택배기업의 고객충성도 향상을 통한 경쟁력강화에 관한 연구:기업이 미지를 중심으로,성균관대학교 대학원", 석사학위논문, 2005
            • 185 류강석, "보상된 구전에 대한 소비자반응에 관한 연구: 브랜드강도 유대강도 그리고 보상배분방식의 역할을 중심으로", 『한국마케팅학회』,pp.113-136, 2004
            • 186 조재형, "장소마케팅을 활용한 도시경쟁력 제고 모형:더블 클러스터링 모형 개발을 중심으로,가톨릭대학교 경영대학원", 석사학위논문, 2005
            • 187 임선아, "축제조직위원장의 변혁적리더십이 축제조직협력과 운영성과에 미치는 영향 연구,경기대학교 관광전문대학원", 박사학위논문, 2013
            • 188 이익수, "環境變化에 따른 損害保險會社의 마케팅 戰略연구.-모집조직 분석 및 개선을 중심으로,겅희대학교 행정대학원", 석사학위논문, 1994
            • 189 임명재, "관광이벤트의 체험이 관광목적지 브랜드 자산에 미치는 영향 :태도의 매개효과를 중심으로,배재대학교 대학원", 박사학위논문, 2007
            • 190 이창후, "문화관광축제의 활성화 방안에 관한 연구 :2001제주세계섬문화 축제 평가기준을 중심으로,제주대학교 경영대학원", 석사학위논문, 2001
            • 191 박호창, "우리나라 지역축제의 성과 및 만족도 평가에 관한 연구:강릉단오제와 해돋이축제를 중심으로,강원대학교 대학원", 박사학위논문, 2006
            • 192 박청인, "국립공원 취락지구 주민의 귀속감이 공원관리에 미치는 영향의 탐색적 연구: 계룡산국립공원 취락지구의 사례연구", 『국토계획』,35(1),pp.129-138, 2000
            • 193 정화영, "지역축제 환경단서에 따른 지역사회 애착도가 지역축제 태도와 참여 도에 미치는 영향 연구,경기대학교 일반대학원", 석사학위논문, 2010
            • 194 고호석, 서철현, "지역축제 이미지가 방문객 행동의도에 미치는 영향에 대한비교연구 -보성 다향제와 하동 야생차문화축제를 중심으로", 『호텔경영학연구』, 17(1),pp.217-234, 2008
            • 195 박희서, 이동수, "지역축제서비스품질과 재방문 의도 및 구전효과의 관계에서개인특성요인의 조절효과 분석: 강진청자문화제를 중심으로", 한국정책과학학회, 『한국정책과 학학회보』,pp.83-105, 2007
            • 196 이은준, "브랜드이미지와 제품품질이 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 호텔 베이커리 중심으로,청운대학교 정보산업대학원", 석사학위논문, 2006
            • 197 최자성, "상생협력 공급망 관리의 성과공유제가 기업의 경영 성과와 경쟁력 향상에 미치는 영향에 관한 연구,한국항공대학교 대학원", 석사학위논문, 2013
            • 198 정재용, "지방 도시 경쟁력 수준의 비교 분석에 대한 연구 :충주시를 비롯한 지방 중위도시를 중심으로,한국교통대학교 경영행정대학원", 석사학위논문, 2013
            • 199 이양림, "축제 인물의 속성이 축제의 브랜드 자산,충성도와 지역 애착심에 미 치는 영향:효석문화제 참가자를 대상으로,세종대학교 대학원", 석사학위논문, 2011
            • 200 박형준 ( Hyung Jun Park ), 하제현 ( Jae Hyun Ha ), 한진욱 ( Jin Wook Han ), "개최도시/스포츠 이벤트 이미지 일치성, 개최도시 브랜드 자산, 방문의도간의 관계: 2010 춘천 월드레저 총회 및 경기대회를 중심으로", 한국체육학회, 『한국체육학회』,pp.301-311, 2009
            • 201 서정원, "문화이벤트 개최가 리조트 브랜드 자산에 미치는 영향 -대관령국제 음악제를 중심으로 :문화이벤트 개최가 리조트 브랜드 자산에 미치는 영향", 『한국관광연구학회』,pp.161-177, 2007
            • 202 한권상, "태권도이벤트에 대한 지역주민의 태도와 지역사회 애착도 및 형성에 관한 연구-경남 창원의 F3국제자동차경주대회를 중심으로-,단국대학교 대 학원", 박사학위논문, 2004
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                                  감합니다.

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                                해외전자자료 이용안내

                                이용약관

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                                학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                                1. 제 1 장 총칙

                                  1. 제 1 조 (목적)

                                    • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

                                  2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                                    1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                                    3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

                                  3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                                    • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.

                                  4. 제 4 조 (용어의 정의)

                                    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                                    1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                                    2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                                    3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                                    4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                                    5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                                    6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                                    7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트

                                2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                                  1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                                    1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                                    2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                                      사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                                      이나 서면으로 하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                                    4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.

                                  2. 제 6 조 (이용신청)

                                    1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                                    2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.

                                  3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                                      1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                                      2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                                      3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                                      4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                                    2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                                      2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때

                                  4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                                    이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                                    1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                                    2. ② 비밀번호
                                    3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                                    4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                                    5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항

                                3. 제 3 장 서비스의 이용

                                  1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                                    • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.

                                  2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                                    1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                                    2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                                    3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

                                  3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                                    1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                                      2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                                      3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                                      4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                                      5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                                      6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                                      7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                                      8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                                      9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                                    3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                                    4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                                    5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.

                                  4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                                    3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                                    4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                                      2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                                      3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                                      4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                                      5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                                      6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

                                  5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                                      2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                                    2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.

                                  6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                                    1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.

                                  7. 제 15 조 (개인정보보호)

                                    1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                                    3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                                      1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                                      2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                                      3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                                    4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                                    5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.

                                  8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                                    1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                                      1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                                      2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                                      3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                                      4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                                      5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                                      6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                                    2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.

                                  9. 제 17 조 (광고의 게재)

                                    교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

                                4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                                  1. 제 18 조 (이용요금)

                                    1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                                    2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.

                                5. 제 5 장 마일리지 정책

                                  1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                                    1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.

                                6. 제 6 장 저작권

                                  1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                                    서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                                    1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                                    2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

                                7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                                  1. 제 21 조 (이의신청금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.

                                  2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.

                                8. 부칙

                                  이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.

                                9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                                  이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.

                                10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                                  이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.

                                11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                                  이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.

                                12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                                  이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                                학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                                알기쉬운
                                개인정보
                                처리방침

                                Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

                                닫기
                                ◆ 주요 개정내용 ◆
                                주요 개정내역 변경 사유
                                · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                                한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                                주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

                                목    차

                                처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                                한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                                1. 회원 가입 및 관리
                                     - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                                       부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                                       통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                                2. 서비스 제공
                                     - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                                3. 서비스 개선
                                     - 신규 서비스 개발 및 특화
                                     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                                     - 서비스 이용에 대한 통계
                                보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                                ① 처리기간 및 보유 기간:

                                3년

                                또는 회원탈퇴시까지
                                ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                                     ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                          - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                                     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                                5년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                          - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                                3년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                          - 접속에 관한 기록 :

                                2년

                                이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                                처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                                ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 회원 서비스 운영
                                            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                          2. 주문 및 결제 처리
                                            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 기관회원서비스
                                            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                          2. 문헌복사·대출 서비스
                                            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                          3. 장애인 복지서비스
                                            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                                     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                                개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                                개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                                기록되는 개인정보의 항목                                		 보유기간
                                학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                                또는
                                탈퇴시
                                선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                                제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                                ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                                     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                                     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                                     지 않습니다.
                                ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                                     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                                     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                          5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                                ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                                처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                                ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                                     있습니다.
                                     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                                     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                                     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                                ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                                     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                                     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                                     1. 위탁업무의 목적 및 범위
                                     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                                     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                                     4. 재위탁 제한에 관한 사항
                                     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                                ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                                     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                                ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                                파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                                     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                                ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                                     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                                     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                                ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                                     항목에서 확인 가능
                                ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                                     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                                     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                                     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                                     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                                정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                                ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                                     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                                     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                                ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                                     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                                     하겠습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                                개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                                ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                                     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                                위임장 양식 다운로드

                                ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                                     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                                ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                                     수 없습니다.
                                ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                                     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                                     요구만 가능합니다.
                                     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                                     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                                ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                                ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                                     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                                     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                        담당자 : 길원진 연구원
                                        이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                        전화번호 : 053-714-0149
                                        팩스번호 : 053-714-0194
                                ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                                     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                                     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                                     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                                개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                                ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                                     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                                     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                                정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                                안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                                     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                                     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                                     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                                     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                                     시행 하고 있습니다.
                                     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                                     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                                     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                                     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                                     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                                     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                                     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                                     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                                     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                                     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                                     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                                      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                                     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                                     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                                자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                                ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                                     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                                ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                                     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                                ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                                     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                                     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                                     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                                       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                                     정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                                     있습니다.
                                구분 담당자 연락처
                                KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                                - 전화번호 : 053-714-0158
                                - 팩스번호 : 053-714-0195
                                KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                                RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                                - 팩스번호 : 053-714-0194
                                RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                                ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                                     관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                                     있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                                열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                                ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                                     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
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                                     이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                                       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                                권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                                ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                                   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                                   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                                   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                                   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                                   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                                   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                                ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                                   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                                   니다.
                                   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                                      부서명 : 학술진흥부
                                      담당자 : 길원진 연구원
                                      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                                ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                                   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                                   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                                   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                                처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                                   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
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                                ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                                   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
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                                처리방침 변경제15조(개인정보 처리방침의 변경)
                                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
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