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        이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 설계원리 개발

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            국문 초록

            감성은 인간의 판단과 행동에 주된 영향력을 미친다. 인류의 원시시대에서부터 지금에 이르기까지 감성은 인간의 삶과 불가분의 관계를 맺어오고 있다. 현대 지식정보화사회에서는 기존의 차가운 디지털 기술에 따뜻한 아날로그 감성을 씌운 하이테크(high tech), 하이터치(high touch) 제품이 각광받고 있다. 21세기 테크놀로지 리터러시뿐만 아니라 감성 역량이 뛰어난 인재들이 부상할 것이다. 감성은 사용자 또는 학습자의 감성적 반응을 유발하여 제품사용 또는 학습을 이끌어낸다. 감성에 대한 관심은 특정 디자인 분야에 한정되지 않고 광범위한 분야에 파급되어 최근 날로 높아지고 있다. 교육에 있어 테크놀로지의 역할이 커질수록 학습자의 감성적 반응을 유발할 수 있는 학습환경(emotionally affordable learning environments)에 대한 필요성이 점차 강조되고 있다. 감성적 반응을 유발할 수 있는 학습환경은 학습상황에서 학습자의 긍정 감성을 유발하고 부정 감성을 완화시키는 데 도움을 주며 학습자 자신과 타인의 감성을 잘 이해하고 자신의 감성을 표현하고 조절할 수 있도록 지원하는 학습자 중심의 학습환경을 의미한다.
            감성 요소는 심리학, 교육학, 뇌과학, 감성공학 등의 연구 성과에 힘입어 학습자의 주의집중, 기억, 의사결정, 창의성, 자기조절, 동기, 사회적 상호작용 등에 영향을 끼침으로써 학습 및 수행의 효과를 증진시킬 수 있음이 입증되고 있다. 실천적 분야에서도 감성을 고려한 교육용 로봇 제작, 교육용 에이전트 개발, 미래학교 설계, 전자책 제작, 스마트 교실환경 설계 등 구체적인 사례들이 구현되어 큰 주목과 호응을 받고 있다. 다양한 학문분야에서 학습상황에서의 감성의 중요성을 입증하는 상당수의 연구가 수행되고 있고 실제 교육 현장에서 감성 설계가 적지 않은 성공을 거두고 있음에도 불구하고 감성에 대한 교수설계 연구는 상대적으로 활발하지 않은 것으로 보인다. 특히, 이러닝과 같은 학습환경에 적용될 수 있는 감성 설계원리가 어떻게 되는지에 대한 처방적 연구를 찾아보기는 어렵다. 감성적 영역의 교수설계 연구가 부족한 이유는 다양하나, 적절한 방법론의 부재가 주된 이유로 손꼽힌다.
            본 연구는 이러닝 환경에서 학습자의 감성적 반응을 유발하는 설계원리를 개발하고 적용하여 그 효과를 살펴보는 데 그 궁극적인 목적이 있다. 이를 위해 선행문헌 고찰을 통해 설계원리를 개발한 다음, 전문가들의 검토와 설계원리의 최종사용자인 교수설계자의 사용성 평가를 통해 개발된 설계원리의 타당성을 검토하였다. 더 나아가 이러닝 프로그램 개발하여 실제 현장에 적용해 봄으로써 이에 대한 학습자의 반응 평가를 통해 설계원리의 효과성을 검증한 후 최종적인 설계원리를 개발하였다.
            연구결과, 이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 설계를 위한 이론적 구성요소로 학습활동, 학습지원, 인터페이스, 학습화면을 도출하였다. 구성요소별 설계원리로 학습활동 영역의 긍정성(Positivity)의 원리, 유희성(Playfulness)의 원리, 학습지원 영역의 인간미(Humanity)의 원리, 자아개방성(Self-disclosure)의 원리, 인터페이스 영역의 안정감(Safety)의 원리, 개인화(Personalization)의 원리, 학습화면 영역의 호감(Affinity)의 원리, 친근감(Familiarity)의 원리가 포함된다. 설계원리를 적용하여 개발된 이러닝 프로그램에 대한 학습자 반응 평가 결과, 본 프로그램이 학습자의 긍정 학업감성을 유발하고 부정 학업감성을 완화시키는 데 도움이 된 것으로 나타났다. 또한 본 프로그램은 감성역량 향상뿐만 아니라 동기, 흥미, 학습지속 등 학습 및 수행에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 것으로 나타났다.
            학습자가 이러닝 환경에서 유의미하고 지속적인 학습을 하게 하려면 학습자의 감성 경험에 대한 지원이 이뤄져야 한다. 본 연구는 이론적 고찰 및 실제적 적용을 통해 이러닝 학습자의 감성적 반응을 효과적으로 지원할 수 있는 감성 교수설계와 감성 시스템, 감성 인터페이스 설계 방안을 통합한 감성적 어포던스 설계원리를 개발하였다. 따라서 본 연구는 감성적 어포던스의 개념 및 특성을 토대로 어포던스 기반 설계방법(affordance-based design)을 활용하여 학습자들이 학습하기에 적절한 적응적 감성(adaptive emotion)을 느끼며 이러닝을 지속할 수 있도록 도와줄 수 있는 실제적이고 구체적인 안내를 제공한다는 점에서 의의가 있다.
            설계원리 개발 과정 및 잠정적인 최종 설계원리를 토대로 감성적 영역의 교수설계와 어포던스 기반 이러닝 환경 설계에 대한 이론적, 실천적 시사점을 논의하였다. 마지막으로 본 연구의 제한점을 바탕으로 후속 연구를 위한 제언을 제시하였다.

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            번역결과
            목차 (Table of Contents)
            • 목 차
            • Ⅰ. 문제제기 1
            • 1. 연구의 배경 및 목적 1
            • 2. 연구문제 8
            • 3. 연구의 의의 9
            • 4. 용어의 정의 11
            • Ⅱ. 선행문헌 고찰 15
            • 1. 이러닝과 학업감성 15
            • 가. 감성 개념 및 감성 이론 15
            • 나. 이러닝 환경에서의 학업감성 유형 20
            • 다. 이러닝 환경에서의 학업감성 및 감성조절의 효과 23
            • 라. 이러닝 환경에서의 학업감성 모형 및 학업감성 유발요인 30
            • 2. 이러닝과 감성적 어포던스 45
            • 가. 어포던스 개념 및 특성 45
            • 나. 어포던스 유형 51
            • 다. 이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 개념 및 특성 55
            • 라. 이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 구성요소 및 차원 58
            • 3. 이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 설계 65
            • 가. 감성적 어포던스 기반 이러닝 환경 설계 65
            • 나. 교육공학 분야에서의 이러닝 감성 설계 70
            • 다. 감성공학 분야에서의 이러닝 감성 설계 86
            • Ⅲ. 연구 방법 103
            • 1. 이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 설계원리 개발 107
            • 가. 선행문헌 고찰을 통한 설계원리 개발 107
            • 나. 설계원리에 대한 전문가 검토 110
            • 다. 설계원리에 대한 사용성 평가 117
            • 2. 이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 설계원리가 적용된 이러닝 프로그램 개발 120
            • 가. 설계원리 적용 이러닝 프로그램 개발 120
            • 나. 이러닝 프로그램의 설계원리 반영 여부 전문가 검토 124
            • 3. 이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 설계원리가 적용된 이러닝 프로그램에 대한 학습자 반응 평가 126
            • 가. 평가참여자 126
            • 나. 평가도구 128
            • 다. 평가진행 절차 및 자료분석 방법 129
            • Ⅳ. 연구 결과 및 논의 131
            • 1. 이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 초기 설계원리 131
            • 가. 초기 설계원리 131
            • 나. 설계원리에 대한 전문가 검토 137
            • 다. 설계원리에 대한 사용성 평가 147
            • 2. 이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 설계원리가 적용된 이러닝 프로그램 155
            • 가. 이러닝 프로그램 155
            • 나. 이러닝 프로그램의 설계원리 반영여부 전문가 검토 187
            • 3. 이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 설계원리가 적용된 이러닝 프로그램 효과 188
            • 가. 이러닝 프로그램 전반에 대한 학습자 반응 평가 188
            • 나. 이러닝 프로그램의 설계영역별 학습자 반응 평가 191
            • 나. 이러닝 프로그램에서 학습자가 경험한 학업감성 분석 204
            • 4. 이러닝 환경에서의 감성적 어포던스 최종 설계원리 208
            • 가. 설계원리 개발 과정 및 최종 설계원리 208
            • 나. 설계원리 개발 과정 및 최종 설계원리가 주는 시사점 216
            • Ⅴ. 결론 및 제언 230
            • 1. 결론 230
            • 2. 제언 233
            • 참고 문헌 237
            • 부 록 273
            • ABSTRACT 329
            더보기
            참고문헌 (Reference) 논문관계도
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            • 66 황금숙, "개인 감성기반 교육시스템 프레임워크 개발. 미간행 석사학위논문", 경희대학교 대 학원, 2011
            • 67 이국정, "청각장애아동을 위한 e교과서 설계원리 개발. 미간행 박사학위논문", 대구대학교 대학원, 2013
            • 68 유지원, 박성희, 김혜정, "한국 대학생의 이러닝 수업에서 학업정서척도(e-AES) 개발 및 타 당화", 한국열린교육학회, 열린교육연구, 20(3), 19-44, 2012
            • 69 이정은, 홍서연, 조영환, "3차원 가상세계 역할놀이에서 학습자 간 상호작용에 관한 탐색적 연구", 교육정보미디어연구, 20(1), 27-50, 2014
            • 70 연은경, "사례기반학습을 위한 사례 설계 원리 개발 연구. 미간행 박사학위논문", 서울대학 교 대학원, 2013
            • 71 이수동, "(빅데이터 시대 비즈니스 마케팅을 위한) 인포그래픽 기획과 실전 전략", 길벗, 서울: 길벗, 2013
            • 72 손진훈, "정서의 심리적 모델: 개별 정서 모델, 평가 모델, 차원 모델을 중심으로", 대한인간공학회, 대한인 간공학회지, 30(1), 179-186, 2011
            • 73 김영호, "제품디자인에 있어서 잠유성의 재해석과 그 적용. 미간행 박사학위논문", 중앙대학 교 대학원, 2004
            • 74 신재욱, 황진원, "원 소스 멀티 유즈(One Source Multi Use)가 캐릭터 선호도에 미치는 요인 분석", 한국디자인트렌드학회, 한국디자인포럼, 36, 161-170, 2012
            • 75 김선희, "디지털 대체를 활용한 포럼연극 수업설계 모형 개발. 미간행 박사학위논문", 서울 대학교 대학원, 2014
            • 76 박승하, 지정현, "오르막 경사에서 직립 자세 유지 및 이동 관련 어포던스의 발달 단계적 분석", 한국스포츠심리학회, 한국스포츠심리학회지, 20(2), 1-14, 2009
            • 77 임철일(Lim Cheol Il), 홍원준(Hong Won Jun), 최소영(Choi So Young), 박태정(Park Tae Jung), "장애인사용 음성워드프로세서를 위한 사용성 평가 방법론 개발에 관한 연구", 대구대학교 특수교육재활과학연구소, 특수교육재활과학연구, 50(1), 457-484, 2011
            • 78 김보영, "전시공간에 나타난 관람자를 위한 어포던스 특성연구. 미간행 석사학위논문", 국민 대학교 대학원, 2009
            • 79 김승호, "e-Learning 환경에서 학습정서가 학습동기에 미치는 영향. 미간행 석사학위논문", 세종대학교 대학원, 2013
            • 80 신민철, 최용석, 정경석, "감성기반 상호작용 e-러닝 환경에서 프로파일 활용한 학습 콘텐 츠 타입 추천", 정보과학회논문지: 소프트웨어 및 응용, 39(1), 36-44, 2012
            • 81 나일주, 김세리, "이러닝 학습환경에서의 학습용 웹 화면의 구성 요소에 대한 학습자 인식 분석", 한국기업교육학회, 기업교육연구회, 8(1), 59-79, 2006
            • 82 박형주, 송해덕, "어포던스 관점에서 디지털 교과서 사용편의성에 영향을 미치는 요인분석 연구", 한국교육공학회, 교육공학연구, 25(3), 135-155, 2009
            • 83 손민정, 이현주, "영화사이트에 사용된 모션타이포그래피의 커뮤니케이션 기능과 표현방법 연구", 한국HCI학회, 한국 HCI 학회 학술대회, 1377-1382, 2005
            • 84 김주혜, "이러닝 구성요소에 근거한 영어 학습자의 정서적 측면 연구 - 불안감을 중심으 로", 팬코리아영어교육학회(구 영남영어교육학회), 영어교육연구, 19(2), 183-213, 2007
            • 85 이모영, "J. J. Gibson의 생태학적 지각이론과 그림 이해: R. Arnheim의 이론과 비교분석을 통하여", 미학예술학연구, 19, 315-339, 2004
            • 86 강명희, 윤성혜, 이규하, 김민정, "기업 이러닝의 만족도와 학업성취도에 대한 감성적실재감과 몰입의 예측관계 규명", 숭실대학교 한국평생교육 · HRD연구소, 평생교육․HRD연구, 7(2), 125-148, 2011
            • 87 정소영, "웹 사이트에서 사용자 경험을 향상시키는 인터랙션 디자인 사례 분석에 관한 연 구", 한국디자인문화학회, 한국디자인문화학회지, 15(4), 493-506, 2009
            • 88 강명희, 구나현, "Blended Learning 환경에서 감성지능의 학습유형별 학업성취도에 대한 예측 타당도 검증", 교과교육학연구, 11(1), 235-255, 2007
            • 89 김민성, "온라인 토론에서의 정서적 경험의 변화과정: 타인과의상호작용을 통한 정서의 변화", 교육심리연구, 22(4), 697-722, 2008
            • 90 김윤정, 김민강, 임철일, "웹기반 수업 개발을 위한 인쇄물 기반의 래피드 프로토타입개발 방법론에 관한 연구", 한국교육공학회, 교육공학연구, 21(1), 3-28, 2005
            • 91 조미헌, 한정혜, "초등교육용 멀티미디어 컨텐츠 설계에서 아동 감성 기반 아이콘 평가의 필요성 분석", 한국컴퓨터교육학회, 컴퓨터교육학회논문지, 5(3), 107-116, 2002
            • 92 강이철, "컴퓨터 학습자료의 상호작용력 제고 방안: 중학교 생물학습에적용된 버튼 활용 기법", 교육공학연구, 15(1), 43-64, 1999
            • 93 권영성, "대학의 강의식 수업에서 교수의 효율적인 교수 행동 요인분석. 미간행 박사학위 논문", 연세대학교 대학원, 2006
            • 94 이호선, "인지적 어포던스 기반의 모바일 콘텐츠 활용방안에 관한 연구. 미간행 박사학위 논문", 한양대학교 대학원, 2014
            • 95 김선영, "전문성 수준에 적응적인 학습활동 중심 이러닝 설계전략 개발. 미간행 박사학위 논문", 서울대학교 대학원, 2013
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            • 97 나일주, 성은모, "온라인 학습공동체의 학습게시판에 나타난 메시지 유형별 정서적 표현의 내용요인 분석", 한국방송통신대학교 원격교육연구소, 평생학습사회, 1(1), 49-70, 2005
            • 98 임정훈, 이인숙, "e-Learning 기반 협력학습을 위한 에이전트의 역할과 속성 그리고 에이전트 시스템 설계 탐색", 한국교육정보미디어학회, 교육정보미디어연구, 11(4), 5-31, 2005
            • 99 최원정, "학습 참여 증진을 위한 어포던스 관점의 모바일러닝 설계원리 개발. 미간행 석사 학위논문", 중앙대학교 대학원, 2013
            • 100 강명희, 김지심, "기업 이러닝에서 학습자가 인식한 교수실재감과 학습실재감, 학습효과의 구조적 관계 규명", 아시아교육연구, 11(2), 29-56, 2010
            • 101 이나현, "메타인지 활동 촉진을 위한 어포던스 기반 e-포트폴리오 설계 전략 개발. 미간행 석사학위논문", 중앙대학교 대학원, 2014
            • 102 백선기, 이옥기, "스마트폰 사용행태와 사용성에 관한 탐색적 연구: 한국인 대학생과 중국 인 유학생을 중심으로", 부산울산경남언론학회, 언론학연구, 15(2), 323-355, 2011
            • 103 김태영, 홍창의, 전용주, "초등정보과학 영재의 사이버 프로젝트학습을 위한 반응형 웹기반 스마트러닝 시스템 설계 및 구현", 한국컴퓨터교육학회, 한국컴퓨터교육학회 학술발표대회 논문집, 17(2), 197-204, 2013
            • 104 조진경, "사용자 중심의 모바일 미디어의 재매개화 특성 연구-감성적 인터페이스기반의 재 매개화를 중심으로", 커뮤니케이션디자인학회, 커뮤니케이션디자인학회 학술발표논문집, 2009, 46-51, 2009
            • 105 홍승우, "유비쿼터스러닝을 위한 감성이벤트 온톨로지를 이용한 개인화 지식 에이전트. 미 간행 석사학위논문", 한양대학교 대학원, 2012
            • 106 김경, 김동식, "학습공동체의 학습동기 촉진을 위한 감성 게시판의 설계전략탐색: 이모티콘과 색채 활용을 중심으로", 한국컴퓨터교육학회, 한국컴퓨터교육, 6(2), 165-173, 2003
            • 107 김은진, 양명희, "학업상황에서 정서조절이 학업성취도에 미치는 영향: 정서 및 학습전략을 매개로하는 관계 구조 검증", 한국심리학회, 한국심리학회지, 10(1), 201-218, 2013
            • 108 김은진, "학업상황의 정서조절이 학업성취도에 미치는 영향: 정서와 학습전략을 매개로. 미 간행 박사학위논문", 경희대학교 대학원, 2013
            • 109 정봉영, "사이버대학 학습자들의 인구학적 특성에 따른학업성취도와 수업만족도 분석- S대학교 사례를 중심으로 -", 교육정보미디어연구, 10(3), 127-150, 2004
            • 110 이경님, 조수현, "아동이 지각한 어머니의 양육행동과 아동의 자아존중감 및 정서조절방략 이 정서조절능력에 미치는 영향", 대한가정학회, 대한가정학회지, 48(5), 61-72, 2010
            • 111 유은영, "웹기반 학습에서 학습자의 정서표현 방식과 교수자의 반응기대가 학습에 미치는 효과. 미간행 석사학위논문", 서울대학교 대학원, 2009
            • 112 박서정, "어머니의 정서사회화 행동과 학령기 아동의 정서조절 전략 및 정서조절 능력간의 관계. 미간행 박사학위논문", 성균관대학교 대학원, 2004
            • 113 이여리, "사용자 감성을 기반으로 한 유저 인터페이스에 관한 연구: 아날로그적 경험을 중 심으로. 미간행 석사학위논문", 숙명여자대학교 대학원, 2012
            • 114 김소희, 한정선, "사이버대학 학습자의 성격유형,자기주도성,정보기술에 대한 태도 및 자기효능감과 학업성취도 간의 관계 규명", 교육정보미디어연구, 13(2), 79-106, 2007
            • 115 손수경, 도승이, "중학생이 지각한 부모와 교사의 성취목표지향성과 자기조절학습전략과의 관계에서 성취정서의 매개효과 검증", 교육심리연구, 26(2), 479-504, 2012
            • 116 권영걸, 김한나, "환경색채의 시지각적 특성과 행태지원성에 관한연구 - 테마파크 도입부 의 이미지 형성과 동선유도를 중심으로", 한국색채학회, 한국색채학회논문집, 17(1), 57-67, 2003
            • 117 박형주, "이러닝 콘텐츠 사용자 인터페이스의 교육적 사용성 증진을 위한 어포던스 설계 전략 개발. 미간행 박사학위논문", 중앙대학교 대학원, 2012
            • 118 황지현, "구성주의 기반의 학습이론이 교육용 게임 설계에 주는 시사점 고찰 - 활동이론, 분산인지, 생태심리학을 기반으로", 한국컴퓨터게임학회, 한국컴퓨터게임학회논문지, 18, 145-149, 2009
            • 119 김기상, "자연사 박물관에서 일어나는 관람객들의 상호작용적 학습: 근접발달 영역 체계를 중심으로. 미간행 박사학위논문", 서울대학교 대학원, 2008
            • 120 이다예, "웹기반 학습에서 사용자 인터페이스 그래픽 메타포 유형이 학습 및 사용편의성에 미치는 영향. 미간행 박사학위논문", 서울대학교 대학원, 2007
            • 121 황윤자, "어포던스 이론 기반의 모바일 증강현실 교육시스템 설계 가이드라인 및 프로토타 입 개발 연구. 미간행 박사학위논문", 한양대학교 대학원, 2013
            • 122 이원제, "디지털 컨버젼스시대의 User Interface Design 에 대한 고찰 및 전망-Digital Solution User Experience Design Guide Line 의 제안 및 필요성", 상명대학교 디자인연구소, 디자인연구, 16, 1-11, 2005
            • 123 박태정, 임철일, 김광일, "디지털교과서 매개 커뮤니케이션 환경에 감성적 반응유발가능성 (Emotional Affordance)을 위한 이모티콘 지원도구 개발에 관한 연구", 교육정보미디어, 18(2), 199-225, 2012
            • 124 이인숙, "참여적 실시간 이러닝 환경에서 학습자의 정서, 정서 조절전략이 학습참여 및 학습성취도에 미치는 영향: Facebook환경을 중심으로", 교육공학연구, 30(3), 413-442, 2014
            • 125 한우일, "광고에 있어서 시각언어의 의미제공성(Affordance)에 관한 연구: 2000~2002년 잡 지광고에 나타난 비주얼을 중심으로. 미간행 석사학위논문", 홍익대학교 대학원, 2002
            • 126 정미정, "국어과 온라인 토론학습에서 교사의 학습 촉진 멘트의 유형이 학습자의 참여도, 성취도, 만족도에 미치는 영향. 미간행 석사학위논문", 이화여자대학교 대학원, 2004
            • 127 도영임, Doh, Young Yim, Lee, Haksu, 이학수, "학습 장면에서 감정 개입을 촉진하기 위한 기능성 게임의 활용-단어 시 각화 기반의 영어 학습용 기능성 게임 ‘워드 콜렉트리안’제작 사례를 바탕으로", 한국게임학회, Journal of Korea Game Society, 12(6), 95-106, 2012
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                                학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                                1. 제 1 장 총칙

                                  1. 제 1 조 (목적)

                                    • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

                                  2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                                    1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                                    3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

                                  3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                                    • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.

                                  4. 제 4 조 (용어의 정의)

                                    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                                    1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                                    2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                                    3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                                    4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                                    5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                                    6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                                    7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트

                                2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                                  1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                                    1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                                    2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                                      사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                                      이나 서면으로 하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                                    4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.

                                  2. 제 6 조 (이용신청)

                                    1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                                    2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.

                                  3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                                      1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                                      2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                                      3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                                      4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                                    2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                                      2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때

                                  4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                                    이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                                    1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                                    2. ② 비밀번호
                                    3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                                    4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                                    5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항

                                3. 제 3 장 서비스의 이용

                                  1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                                    • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.

                                  2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                                    1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                                    2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                                    3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

                                  3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                                    1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                                      2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                                      3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                                      4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                                      5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                                      6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                                      7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                                      8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                                      9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                                    3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                                    4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                                    5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.

                                  4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                                    3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                                    4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                                      2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                                      3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                                      4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                                      5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                                      6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

                                  5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                                      2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                                    2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.

                                  6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                                    1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.

                                  7. 제 15 조 (개인정보보호)

                                    1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                                    3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                                      1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                                      2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                                      3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                                    4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                                    5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.

                                  8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                                    1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                                      1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                                      2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                                      3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                                      4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                                      5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                                      6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                                    2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.

                                  9. 제 17 조 (광고의 게재)

                                    교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

                                4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                                  1. 제 18 조 (이용요금)

                                    1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                                    2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.

                                5. 제 5 장 마일리지 정책

                                  1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                                    1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.

                                6. 제 6 장 저작권

                                  1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                                    서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                                    1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                                    2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

                                7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                                  1. 제 21 조 (이의신청금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.

                                  2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.

                                8. 부칙

                                  이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.

                                9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                                  이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.

                                10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                                  이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.

                                11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                                  이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.

                                12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                                  이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                                학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                                알기쉬운
                                개인정보
                                처리방침

                                Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                                ◆ 주요 개정내용 ◆
                                주요 개정내역 변경 사유
                                · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                                한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                                주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

                                목    차

                                처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                                한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                                1. 회원 가입 및 관리
                                     - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                                       부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                                       통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                                2. 서비스 제공
                                     - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                                3. 서비스 개선
                                     - 신규 서비스 개발 및 특화
                                     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                                     - 서비스 이용에 대한 통계
                                보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                                ① 처리기간 및 보유 기간:

                                3년

                                또는 회원탈퇴시까지
                                ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                                     ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                          - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                                     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                                5년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                          - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                                3년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                          - 접속에 관한 기록 :

                                2년

                                이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                                처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                                ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 회원 서비스 운영
                                            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                          2. 주문 및 결제 처리
                                            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 기관회원서비스
                                            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                          2. 문헌복사·대출 서비스
                                            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                          3. 장애인 복지서비스
                                            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                                     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                                개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                                개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                                기록되는 개인정보의 항목                                		 보유기간
                                학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                                또는
                                탈퇴시
                                선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                                제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                                ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                                     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                                     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                                     지 않습니다.
                                ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                                     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                                     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                          5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                                ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                                처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                                ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                                     있습니다.
                                     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                                     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                                     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                                ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                                     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                                     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                                     1. 위탁업무의 목적 및 범위
                                     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                                     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                                     4. 재위탁 제한에 관한 사항
                                     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                                ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                                     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                                ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                                파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                                     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                                ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                                     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                                     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                                ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                                     항목에서 확인 가능
                                ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                                     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                                     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                                     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                                     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                                정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                                ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                                     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                                     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                                ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                                     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                                     하겠습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                                개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                                ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                                     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                                위임장 양식 다운로드

                                ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                                     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                                ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                                     수 없습니다.
                                ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                                     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                                     요구만 가능합니다.
                                     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                                     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                                ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                                ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                                     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                                     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                        담당자 : 길원진 연구원
                                        이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                        전화번호 : 053-714-0149
                                        팩스번호 : 053-714-0194
                                ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                                     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                                     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                                     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                                개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                                ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                                     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                                     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                                정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                                안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                                     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                                     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                                     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                                     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                                     시행 하고 있습니다.
                                     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                                     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                                     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                                     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                                     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                                     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                                     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                                     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                                     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                                     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                                     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                                      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                                     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                                     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                                자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                                ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                                     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                                ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                                     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                                ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                                     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                                     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                                     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                                       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                                     정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                                     있습니다.
                                구분 담당자 연락처
                                KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                                - 전화번호 : 053-714-0158
                                - 팩스번호 : 053-714-0195
                                KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                                RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                - 전화번호 : 053-714-0149
                                - 팩스번호 : 053-714-0194
                                RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                                ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                                     관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                                     있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                                열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                                ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                                     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                     담당자 : 길원진 연구원
                                     이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                     전화번호 : 053-714-0149
                                     팩스번호 : 053-714-0194
                                ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                                     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                                     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                                       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                                권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                                ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                                   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                                   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                                   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                                   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                                   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                                   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                                ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                                   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                                   니다.
                                   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                                      부서명 : 학술진흥부
                                      담당자 : 길원진 연구원
                                      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                                ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                                   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                                   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                                   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                                처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                                   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                                   이용 · 제공할 수 있습니다.
                                ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                                   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                                   드리겠습니다.
                                     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                                     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                          가능성이 있는지 여부
                                     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
                                     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
                                처리방침 변경제15조(개인정보 처리방침의 변경)
                                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
                                     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
                                     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
                                     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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