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Korean society has witnessed a variety of social problems arising
from vulnerable industrial foundation rocked by the ongoing financial
crisis gripping the world, such as redistribution of wealth due to
widening gap between rich and poor, uncertainty over social security
system, surge in youth unemployment, widespread selfishness resulting
from the trend towards nuclear family system, although the nation
achieved internationally unprecedented rate of economic growth driven by
government-led economic policies. With the conflict intensifying sharply
based on different perspectives towards those social issues, there has
been an increasing number of factors heightening the level of stress
experienced by the members of society. The exacerbation of mental stress has led to the creation of demand for programs that have a
substantial healing effect on both body and mind.
Tourist environment has seen greater emphasis placed on qualitative
elements than quantitative elements, unlike the past, along with greater
preference for interactive tourism than the sightseeing type tourism. In
addition, there has been a shift in focus towards individual experience
stimulating the learning, growth, and transformation through the
experience, rather than simple experience. This kind of interest led to the
desire for programs that could help open up the body and mind of
individuals at the same time for the self-development, self-realization,
healthy physical activity, etc., fueling the well-being boom in early 2000s.
Currently, such interest has been taken to a new height with individuals
being mesmerized by a new trend called 'healing'.
Healing tourism which combines the healing and tourism has emerged
as a new alternative that can heal psychological and mental problems
effectively. However, there has been a lack of systematic academic
research that can help underpin current quantitative growth that the
healing tourism has recently enjoyed. Such a lack of research is
attributed to the fact that current craze for healing is a recent social
phenomenon and that the healing began to be combined with tourism
only recently.
Based on the recognition of those problems, this study was intended
to provide basic data for reasonable decision-making related to healing
tourism resources by determining the relationship of influence among the
tourism satisfaction and commodity development preference through the
analysis of selection attributes for healing tourism resources based on
- 146 -
overall understanding of the importance of healing for happy and
leisurely lives of contemporary people, along with the type and
characteristics of healing tourism resources.
First, we defined the concept of healing tourism resources based on
the type of existing tourism resources and systemized the selection
attribute components of healing tourism resources theoretically. In
addition, we developed the research model built on the analysis of
preceding studies related to the tourism satisfaction and commodity
development preference, and defined the 5 hypotheses in order to
examine the relationship among variables.
For the empirical analysis in the investigation, the data were collected
from tourists visiting the resorts, natural recreational forest, spa facilities,
agricultural, forestry, and fishery experiential villages offering the
hands-on experience, etc., which were located in Jeollanam-do and
Jeollabuk-do and excellently met the conditions of healing tourism. A
total of 400 questionnaires were distributed, out of which 371
questionnaires were used for analysis. To validate the research model
and hypotheses, the collected data were processed using the SPSS 20,
AMOS 7 Statistical Program for frequency analysis, reliability analysis,
factor analysis, and path analysis.
To validate the structural equation model based on the results of
exploratory factor analysis, we conducted confirmatory factor analysis to
assess suitability of model. The results of analysis suggested that most
indexes exhibited the values beyond reference values suitable for the
acceptance of the model, and therefore it was considered that the
structural equation model was acceptable.
Based on the results of this study, it was found that the satisfaction
was higher as the preference for natural type resources increased among
the types of healing tourism resources. Meanwhile, the satisfaction of
visitors who had preference for recreational type resources was not found
to be significant. This was considered attributable to the tendency that
most tourist spots distinguished for natural type resources attract the
visitors with clear purpose of healing tourism, unlike other tourist spots,
and therefore did not involve complicated tourism participation pattern,
thus leading to satisfaction. Therefore, it would be necessary to ensure
that natural type tourist spots can project the image of the nature to
visitors exactly as it is, rather than mapping out the strategies for
developing separate tourism commodities.
Second, the preference for facility commodity development was found
to be higher as the tourism satisfaction increased while the satisfaction
with the healing tourist destinations did not automatically lead to the
preference for natural commodity development. Visitors to the healing
tourist destinations tend to be satisfied with tourism resources exactly as
they are currently, and for that reason, are not considered to support the
associated nature-related commodity development. It implies that the
satisfaction with tourist spots always work as important element when
developing the facility commodities with an aim to attract visitors who
select the healing tourism resources in relation to the factors such as
food and experiential program, etc.
Third, there was a high preference for facility commodity
development, regardless of the satisfaction with tourist spots, among the
visitors w

번역결과

국문 초록 (Abstract)

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국가주도 경제정책의 성공으로 세계적으로 유례를 찾기 힘들 정도의
놀라운 경제성장율을 기록했던 우리나라의 경제가 글로벌 금융위기와 함
께 노출된 취약한 산업기반으로 인해 빈부 격차로 인한 소득재분배, 사
회보장제도에 대한 불확실성, 청년실업의 증가, 핵가족화로 인한 이기주
의 팽배 등 사회전반에 걸쳐 여러 가지 문제를 발생시키고 있고, 이러한
사회문제를 바라보는 시각에 따라 첨예한 대립이 격화되면서 사회구성원
들의 스트레스 증가요인이 갈수록 늘어나고 있는 상황이다. 이러한 정신
적 스트레스 증가는 정신과 신체의 실질적 치유효과가 있는 프로그램에
대한 수요로 이어졌다.
관광환경은 과거와 달리 서비스의 양적 요소보다 질적 요소를 중시하
고, 관람형 관광보다 참여형 관광을 선호하며, 단순한 체험이 아닌 체험
을 통해 학습하고 성장·변화되는 개인적 체험에 더 관심을 가지는 방향
으로 변화하고 있다. 이러한 관심은 자기개발과 자아실현, 건강한 신체활
동 등 개인의 몸과 마음을 동시에 성장시킬 수 있는 프로그램에 대한 욕
구로 이어져, 2000년대 초반 웰빙(wel-being) 열풍을 이끌었으며, 현재는
한단계 더 나아가 힐링(Healing)이라는 새로운 화두에 열광하고 있고, 심
리적·정신적 문제를 효과적으로 치유할 수 있는 방안 중 하나로 힐링과 관광을 접목한 힐링관광이 새로운 대안으로 자리잡고 있다.
하지만, 최근 힐링관광에 대한 양적 성장에도 불구하고 이를 뒷받침
할만한 체계적인 학문적 연구는 매우 미흡한 실정이다. 힐링열풍이 최근
에 발생한 사회적 현상이면서, 관광과 접목되기 시작한 건 더욱 최근의
일이기 때문이다.
본 연구는 이러한 문제인식을 바탕으로 현대인들의 트랜드로 자리잡
은 행복하고 여유로운 삶을 위한 힐링의 중요성을 인식하고 이와 연관된
힐링관광자원의 유형과 특성을 전반적으로 파악하여 힐링관광자원에 대
한 선택속성을 분석하고 이와 관련한 관광만족, 상품개발 선호도의 영향
관계를 밝혀 힐링관광자원과 관련된 합리적 의사결정의 기초자료로 활용
하기 위한 목적을 가지고 시작되었다.
먼저, 기존의 관광자원의 유형을 바탕으로 힐링관광자원의 개념을 정
의하고, 힐링관광자원의 선택속성 구성요인에 대하여 이론적으로 체계화
하였으며, 관광만족과 상품개발 선호도에 대한 선행연구 분석을 통해 연
구모형을 개발하고 변수들 간의 관계를 살펴보기 위해 5개의 가설을 설
정하였다.
조사의 실증분석을 위한 자료는 힐링관광을 위한 요건을 잘 갖추고
있는 전라남북도 일원의 리조트, 자연휴양림, 스파, 농산어촌 체험마을
등을 방문하는 관광객을 대상으로 수집하였으며, 총 400부를 배포하여
371부를 분석에 활용하였고, 연구모형 및 가설검증을 위해 SPSS 20.0,
AMOS 7.0 통계프로그램으로 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, 경로분석
을 실시하였고, 탐색적 요인분석 결과를 바탕으로 구조방정식 모형 검증
을 위해 확인적 요인분석을 실시하여 모형의 적합도를 측정한 결과 대부
분의 지수에서 모형 수용에 적합한 기준치 이상의 결과를 나타내어 구조
방정식 모형을 수용할 수 있는 것으로 판단되었다.
연구결과, 힐링관광자원 유형 중 자연형 자원을 선호할수록 만족이
높은 반면, 위락형 자원을 선호하는 방문객의 만족이 유의하지 않게 나
타났는데, 이는 타 관광지와 달리 힐링관광이라는 뚜렷한 목적성을 가지
고 방문하는 특성상 대부분의 자연형 자원 방문지에서 복잡한 관광참여
형태를 띄지 않기 때문에 만족으로 연결될 수 있는 것이다. 따라서 자연
형 관광지는 별도의 관광상품개발을 위한 전략마련 보다는 방문객에게
자연 그대로의 모습을 제공하려는 노력이 필요할 것으로 판단된다.
둘째, 힐링관광지에서의 만족이 곧 자연상품개발 선호로 연결되지 않
은 반면 시설상품개발은 관광만족도가 높을수록 선호하는 것으로 나타났
다. 힐링관광지 방문객은 관광자원이 가지는 지금의 모습에 만족하기 때
문에 그와 연계한 자연관련 상품개발에 대해서는 지지하지 않는다는 것
으로 판단할 수 있으며, 먹거리와 체험프로그램 등의 요인으로 힐링관광
자원을 선택한 방문객의 유인을 위해 시설상품을 개발할 때에는 반드시
관광지에서의 만족이 중요한 요소로 작용한다는 것을 시사한다.
셋째, 위락형 자원을 선호하는 방문객과 관광자원 종사자의 전문성과
서비스성, 장소적 유명성을 선호하는 방문객일수록 관광지에서의 만족여
부와 관계없이 시설상품개발을 선호하는 것으로 나타났다. 이러한 유형
의 방문객은 자신의 만족과는 별개로 지속적인 시설상품개발이 필요하다
고 판단하기 때문에, 온천과 한방휴양형 시설의 경우 이러한 분야의 환경개선을 통해 방문객 참여를 높이는 방안을 모색해야 할 것이다.
이번 연구는 힐링관광이라는 분야에 대한 선행연구와 관련자료가 매우 부족한 상태에서 수행되다보니 변수 간 관계고찰이 충분하지 못했다는 한계점이 있기 때문에 구조방정식 모형에 대한 적합도 입증에도 불구하고,
보편적으로 타당한 모형인지의 여부는 연구자 자

번역결과

목차 (Table of Contents)

제1장 서 론 ······························································1
제1절 문제제기와 연구목적 ··················································1
1. 문제제기····················································································1
2. 연구목적····················································································5
제2절 연구범위와 연구방법 ··················································7
1. 연구범위····················································································7
2. 연구방법····················································································8
제2장 이론연구 ························································10
제1절 힐링관광자원 ·······························································10
1. 힐링관광 개념········································································10
2. 관광자원 개념과 유형··························································13
3. 힐링관광자원 구성요인························································16
제2절 힐링관광자원 선택속성 ············································19
1. 힐링관광자원 선택속성 개념 ··············································19
2. 힐링관광자원 선택속성 구성요인 ······································21
제3절 관광만족 ························································ 29
1. 관광만족 개념 ·········································································29
2. 관광만족 구성요인 ·································································33
제4절 상품개발 선호도 ·························································36
1. 상품개발 선호도 개념 ·························································36
2. 상품개발 선호도 구성요인 ···················································39
제3장 연구설계 ························································45
제1절 연구모형 ········································································45
1. 연구모형····················································································45
제2절 구성개념 간 관계고찰과 가설 설정 ·······················46
1. 힐링관광자원과 관광만족 간 관계···········································46
2. 힐링관광자원 선택속성과 관광만족 간 관계··························49
3. 힐링관광자원과 상품개발 선호도 간 관계························55
4. 힐링관광자원 선택속성과 상품개발 선호도 간 관계······ 58
5. 관광만족과 상품개발 선호도 간 관계········································62
제3절 변수의 조작적 정의 ····················································65
1. 힐링관광자원 ············································································65
2. 힐링관광자원 선택속성 ··························································66
3. 관광만족 ····················································································66
4. 상품개발 선호도 ······································································66
제4절 조사설계 ········································································69
1. 조사개요 ····················································································69
2. 설문지 구성 ··············································································70
3. 조사자료 분석내용과 방법 ····················································71
제4장 연구결과 ············

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4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)
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5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
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  2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)
  1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
  2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
7. 제 15 조 (개인정보보호)
  1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
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8. 제 16 조 (이용자의 의무)
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    5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
    6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
    7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
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제 4 장 서비스 이용 요금
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1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)
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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지
1. 제 21 조 (이의신청금지)
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부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

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보유 기간
처리 항목
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처리 위탁
파기
정보주체의 권리의무
안전성확보조치
자동화 수집
개인정보보호책임자
열람 청구
권익침해 구제
추가적 이용
처리방침 변경

목 차

제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 처리방침의 변경)

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3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 접속에 관한 기록 :

2년

이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

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            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
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            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
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          2. 문헌복사·대출 서비스
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            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


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제5조(개인정보의 제3자 제공)

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     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
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④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

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     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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제 1 조 (목적)

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부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )