어린이집 원장의 갈등관리유형 및 창의적 리더십이 직무만족도에 미치는 영향 = The Effects of Child-care Center Directors' Conflict Management Style and Creative Leadership on the Job Satisfaction
The main purpose of this study was to examine the effects of child-care center directors' conflict management style and creative leadership on the job satisfaction.
The data were collected from child-care center directors who are managing child-care center in Yongin-si, Hasenong-si, osan-si. The questionnaire for the job satisfaction used th questionnaire used by Kim, hyun-sook(2012) on the basis of the questionnaire related to job satisfaction in a handbook of psychological scale issued by korean Institute for Research in the Behavioral Sciences affiliated with Korea university. The questionnaire for conflict management style used the questions contained in the questionnaire developed by Kim, hyen-kyung and Shin, dong-joo(2009) who modified conflict management style scale developed by Rahim(1983) into child-care center principal's conflict management style. To investigate creative leadership the adult creative leadership test developed by Lee, kyung-hwa and Park, chun-sung(2013) was used. SPSS-WIN 18.0 was used for the data handling, and t-test, ANOVA, and pearson's correlation analysis and multiple regression analysis.
The results of this study are summarized as followings:
First, when it comes to a conflict management style, creative leadership and job satisfaction difference based on their own variables, in terms of conflict management style, the more experience uses lots of compromise style and unification style. In regards of creative leadership, it showed meaningful difference in the problem solving leadership, personal leadership and social leadership. As far as job satisfaction, it showed meaningful difference in the job itself and relationship.
Second, There are the result of correlation among the child-care center directors' conflict management style, creative leadership and the job satisfaction, avoidance style. Avoidance style among the sub-factors of conflict management style has displayed a negative relationship to job itself, human relationship among sub-factors of job satisfaction. Consideration style, compromise style and unification style among the sub-factors of conflict management style has displayed a positive relationship to job itself, human relationship among sub-factors of job satisfaction, creative leadership has displayed a positive relation to job itself and human relationship among sub-factors of job satisfaction. In regard of correlation between the child-care center directors' conflict management style and creative leadership, avoidance style among the sub-factors of conflict management style has displayed a negative relation to job itself, and consideration style, compromise style has displayed a positive relationship.
Third, analysis of the effect of child-care center directors' conflict management style and creative leadership on the job satisfaction, the more uses lots of avoidance style, job itself satisfaction and human relationship satisfaction is shown to lower, the more uses lots of consideration style and unification style, human relationship satisfaction is shown to higher.
Through this, the paper aims to provide foundational data needed for child-care center director effectively deal with conflict, and to improve the teacher's job satisfaction.
본 연구는 어린이집 원장의 갈등관리유형 및 창의적 리더십이 직무만족도에 미치는 영향을 알아보았다. 직무만족도에 영향을 미칠 수 있는 여러 가지 변인들 중에서 원장의 개인적 특성 즉 내적 요인을 파악하여 직무에 대한 이해를 돕고 어린이집 운영관리를 효율적으로 하기 위한 방향을 모색하고자 하였다.
연구대상은 경기도 용인시, 화성시, 오산시에서 어린이집을 운영하고 있는 원장을 대상으로 설문지를 통해 설문을 실시하였다. 원장의 직무만족도를 측정하기 위해서 고려대학교부설 행동과학연구소에서 출간한 심리척도 핸드북(2006)에서 직무만족과 관련된 질문지를 토대로 선행 연구한 김현숙(2012)의 설문지를 사용하였고, 갈등관리유형을 측정하기 위해서 Rahim(1983)이 개발한 갈등관리유형 척도를 김현경과 신동주(2009)가 번안한 어린이집 원장의 갈등관리유형을 사용하였으며, 창의적 리더십을 측정하기 위해서 이경화, 박춘성(2013)이 개발한 성인의 창의적 리더십 검사 도구를 사용하였다. 수집된 연구 자료를 분석하기 위해서 t-test와 one-way ANOVA, 상관관계 분석, 다중회귀 분석을 이용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 어린이집 원장의 배경변인에 따라 갈등관리유형, 창의적 리더십, 직무만족도의 차이를 알아보았다. 그 결과 갈등관리유형에서는 경력이 많을수록 타협형과 통합형을 더 많이 사용하며, 창의적 리더십의 경우에도 경력이 많을수록 문제해결적 리더십, 개인적 리더십, 사회적 리더십에서 유의한 차이를 보였으며, 직무만족도에서는 경력이 많을수록 직무자체, 인간관계에서 유의한 차이를 보였고, 공공형·법인·단체 어린이집인 원장이 가정어린이집 원장 보다 보수 만족도가 더 높은 것으로 기관 유형에 따른 유의미한 차이를 보였다.
둘째, 어린이집 원장의 갈등관리유형 및 창의적 리더십과 직무만족도의 상관관계를 살펴본 결과 , 갈등관리 유형의 회피형은 직무만족도의 직무자체, 인간관계와 부적인 상관관계를 보였으나, 배려형, 타협형, 통합형은 직무만족도의 직무자체, 인간관계와 정적인 상관관계를 보였으며, 창의적 리더십은 직무만족도의 직무자체, 인간관계와 정적인 상관관계를 보였다. 또한 갈등관리 유형과 창의적 리더십의 상관관계를 살펴보면, 회피형은 부적인 상관관계를 보였으며, 배려형과 타협형은 정적인 상관관계를 보였다.
셋째, 어린이집 원장의 갈등관리유형 및 창의적 리더십이 직무만족도에 미치는 영향을 알아본 결과는 갈등관리유형이 회피형을 많이 사용할수록 직무자체 만족도와 인간관계 만족도가 낮아지는 것으로 나타났고, 배려형과 타협형을 많이 사용할수록 인간관계 만족도가 높아지는 것으로 나타났고, 창의적 리더십의 하위요인 중 사회적 리더십이 높을수록 인간관계 만족도가 높아지는 것으로 나타났다.
본 연구 결과는 어린이집의 효율적인 운영과 보육의 질을 책임지고 있는 어린이집 원장이 업무수행 중에 접하는 수많은 갈등상황을 효율적으로 대응하고, 교사들의 직무만족에도 영향을 주는 창의적 리더십의 개선을 통하여 자기 자신의 계발을 이루어가고 긍정적인 직무만족을 유도해 가는데 관심을 가지고 연구해야할 필요성을 알아보는데 의의가 있다.
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