1인 미용실 운영자의 도전정신과 경영전략이 직업만족도에 미치는 영향 = An effect of one man salon operator's challenge spirit and management strategy on job satisfaction
저자
발행사항
서울 : 서경대학교, 2016
학위논문사항
학위논문(석사) -- 서경대학교 미용예술대학원 , 미용예술학과 헤어전공 , 2016
발행연도
2016
작성언어
한국어
KDC
593.23 판사항(6)
DDC
646.724 판사항(23)
발행국(도시)
서울
형태사항
vi, 65장 ; 26 cm
일반주기명
지도교수: 진용미
권말부록: 설문지
참고문헌: 장 49-54
소장기관
1인 미용실 운영자의 도전정신과 경영전략이
직업만족도에 미치는 영향
1인 미용실 운영자를 대상으로 도전정신과 차별화된 경영전략이 직업만족도에 미치는 영향을 알아보아 1인 미용실의 활성화방안을 모색하는데 목적을 둔다.
실증조사를 위하여 2015년 3월부터 6월까지 전국에 분포한 1인 미용실 원장을 대상으로 257부의 최종 분석 자료를 SPSS 21.0 통계프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 분석, 회귀분석을 실시하였다.
본 연구의 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 조사대상의 일반적 특성을 알아본 결과 성별의 경우 여성이 남성보다 많았으며 연령대는 30대 후반에서 40대 전반이 과반수이상을 차지하였다. 최종학력은 고졸이하가 49.4%를 차지하였으며 결혼여부에선 기혼이 과반수이상을 차지하였고 월 평균 소득은 200만 원 이상이 82.1%를 나타내었다. 근무지역은 서울, 경기지역에 많은 분포도를 나타냈으며 미용경력은 10년 이상이 61.5%를 타나내었다. 미용실 운영방식은 방문예약과 예약제가 섞인 미용실이 70%를 나타내었다.
둘째, 도전정신과, 경영전략, 직업만족도의 차원을 알아본 결과 도전정신은 진취적 사고, 정체된 삶, 도약의 3가지 차원으로, 경영전략은 전문성, 차별성, 홍보의 3가지 요인으로, 직업 만족도는 정신적 만족도와 실제적 만족도의 2가지 요인으로 분류되었다.
셋째, 도전정신이 경영전략에 미치는 영향을 알아본 결과 경영전략 중 전문성은 도전정신 중 진취적 사고 요인에 의해 증가하는 정의 관계를 나타내었다.
넷째, 도전정신이 직업만족도에 미치는 영향을 알아 본 결과 직업만족도 중 정신적 만족도는 3가지 도전정신 요인에 의해 증가하는 정의 관계를 나타내었고 실제적 만족도는 진취적 사고요인에 의해 증가하는 정의 관계를 나타내었으며 정체된 삶 요인에 의해 낮아지는 부의 관계를 나타내었다.
다섯째, 경영전략이 직업만족도에 미치는 영향을 알아본 결과 직업만족도 중 정신적 만족도는 경영전략 중 전문성요인에 의해 증가하는 정의 관계를 나타냈고 홍보요인에 의해 감소하는 부의 관계를 나타내었다. 실제적 만족도는 전문성요인에 의해 증가하는 정의 관계를 나타내었다.
결론적으로 1인 미용실의 활성화 방안으론 다음과 같다.
첫째. 남들과 다른 생각으로 무언가 계속 도전하고 새로운 기술과 전문적이고 차별화된 운영방식을 도입해 하루 종일 고객이 오기만을 기다리는 것이 아니라 1:1 예약제를 도입하여 탄력적으로 시간을 활용해야한다 사료된다.
둘째, 중 대형 프렌차이즈 미용실 등은 블로그나 SNS를 많이 활용하고 있지만 아직 1인 미용실은 활성화되지 않아 앞으로 구전홍보와 함께 블로그나 SNS를 이용하여 자신만의 전문화되고 차별화 된 독특한 기술을 알려 고부가가치를 얻어 내야한다 사료된다.
셋째, 정부에선 영세업자를 위한 교육지원정책이 이루어지고 있긴 하지만 좀 더 폭 넓은 정책으로 다양하게 교육받을 수 있도록 협회에서나 소상공인진흥원 등에서 좀 더 관심을 갖는다면 1인 미용실 운영자들이 교육비에 대한 경제적 부담을 조금이나마 줄일 수 있을 것이라 사료된다. 넷째, 운영방식으론 공동브랜드를 도입하여 역량을 강화시키는 방법도 하나의 활성화 방법이라 사료된다.
본 연구는 도정정신과 경영전략이 직업만족도에 미치는 영향에 대한 국한된 연구이므로 차후 연구에서는 1인 미용실운영자의 직업만족도가 경영성과에 미치는 영향이나, 1인 미용실의 개인 브랜드와 공동브랜드 운영방식의 비교분석 등에 대한 실제 수입성과와의 상관관계 등을 지속적인 피드백(feed back)작업등을 통해 이루어지길 기대한다.
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