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      불안장애의 인지행동 통합예술치료에 대한 내러티브 연구 = A narrative study on cognitive behavior integrated arts therapy for anxiety disorder

      • 저자

        홍지영

      • 발행사항

        서울 : 한양대학교 대학원, 2017

      • 학위논문사항

        학위논문(박사) -- 한양대학교 대학원 , 응용미술학과 , 2017. 2

      • 발행연도

        2017

      • 작성언어

        한국어

      • 주제어

      • 발행국(도시)

        서울

      • 형태사항

        x, 249 p. : 삽도 ; 26 cm.

      • 일반주기명

        지도교수: 김선아
        권두 Abstract, 권말 국문요지 수록
        부록 수록
        참고문헌: p. 205-224

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      국문요지

      본 연구는 예술매체가 인지행동치료의 정서적 측면을 보완할 수 있는 효과적인 방안이 될 수 있다는 데 착안하여, 불안장애를 치료하는 데 인지행동 통합예술치료가 어떠한 의미와 효과를 가지는가를 심층적으로 분석하는 데 목적이 있다.
      연구 참여자는 ‘상세 불명의 불안장애’로 진단을 받은 40대 여성으로서 범불안장애, 사회불안장애, 권위불안의 증세를 특징적으로 가지고 있으며, 연구 참여자의 주치의인 정신건강의학과 전문의를 통해 연구자와의 만남이 이루어졌다. 사전·사후의 비교분석을 위해서는 K-FNE, K-SAD, BAI의 불안척도 검사도구와 HTP 그림검사를 실시하였고, 이에 따른 사전검사의 결과와 연구 참여자의 주 호소 문제를 중심으로 총 20회기의 인지행동 통합예술치료 프로그램을 개발 및 적용하였다.
      인지행동 통합예술치료는 인지행동치료의 원리를 바탕으로 프로그램을 구상하고, 치료의 접근방식으로서 다양한 예술매체를 치료의 도구로 활용하는 치료방법이다. 프로그램의 목표는 연구 참여자의 특정한 관계유형에서 발현되는 부정적 자동적 사고와 역기능적 스키마를 합리적이고 현실적인 사고로 교정하도록 하여, 불안을 일으키는 특정한 관계유형에서 개인적·사회적 상호전략들이 향상되고 이에 따라 불안증상이 완화되고 감소되도록 하는 것에 있다.
      본 연구의 연구 방법은 질적 연구의 한 방법으로서 내러티브 연구 방법을 적용하여 자료를 분석하였다. 이는 치료의 과정에서 연구 참여자를 통해 수집된 풍부한 이야기로서의 데이터를 보다 심층적으로 분석하여 연구 참여자의 불안경험의 본질적 요인을 파악하고, 치료의 과정에서 나타나는 사고의 변화과정을 구체적으로 다루어보기 위한 것이다.
      자료의 분석과정에서는 개방코딩, 축코딩, 선택코딩의 단계에 따라 분석하여 연구 참여자의 불안경험을 범주화 하였으며, 코딩의 과정에서 새롭게 발견된 범주들 간의 연결점을 찾아 연구 참여자의 불안경험에 대한 이야기들을 내러티브 연구 방법으로 분석하였다. 내러티브 연구 방법의 핵심적 특징으로 볼 수 있는 시간성, 개인적·사회적 상호작용, 장소(상황)의 맥락에 따라 자료를 분석하여 연구 참여자 불안경험의 의미를 재구성하였다. 이에 따른 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
      첫째, 불안장애를 가진 연구 참여자의 불안의 본질적 요인은 ‘수치심’, ‘죄책감’, ‘권위’의 세 가지로 분석되었으며, 그 불안의 요인을 만들어 낸 공포의 본질은 ‘남성의 무표정과 저음의 목소리’로 도출되었다.
      둘째, 본 연구에서 인지행동 통합예술치료는 불안장애를 가진 연구 참여자의 관계유형과 관련된 부정적 자동적 사고의 교정에 긍정적 영향을 미쳤다. 연구 참여자는 아버지에 대한 긍정적 기억을 회상해 보는 것을 출발로 하여 아버지의 삶을 바라보고 아버지를 마음으로 이해하게 되었으며, 그 과정을 통해 아버지를 대하는 태도를 바꾸게 되었다. 연구 참여자의 달라진 태도에 아버지도 과거와는 전혀 다른 모습을 보여주는 변화가 나타남으로써 아버지에 대해 미처 깨닫지 못했던 부분에 대한 인지적 재구성이 가능하였다. 이러한 계기로 연구 참여자는 어머니와 남편, 그리고 남성과 타인과의 관계유형에서 지속적으로 나타났던 자신의 사회불안 증세를 객관적으로 인지할 수 있게 되었다.
      셋째, 본 연구에서 인지행동 통합예술치료는 불안장애를 가진 연구 참여자의 관계유형과 관련된 역기능적 스키마의 교정에 긍정적인 영향을 미쳤다. 연구 참여자는 자신에 대한 역기능적 스키마로서, ‘나는 못생기고 뚱뚱한 사람’, ‘나는 능력이 부족한 사람’, ‘아버지는 공포의 대상’, ‘남자는 무서운 존재’라는 스키마를 구성하고 있었으며, 이는 특정한 관계유형과 특정한 상황에서 발현되는 부정적 자동적 사고들을 우선적으로 교정함으로써, 이전의 고정된 신념으로서의 역기능적 스키마들에도 영향을 미쳐 스키마의 교정이 가능하였다.
      넷째, 본 연구에서 인지행동 통합예술치료는 불안장애를 가진 연구 참여자의 불안과 관련된 개인적·사회적 상호전략들에 긍정적인 영향을 미쳤다. 연구 참여자가 경험한 불안은 대부분 특정한 관계유형으로부터 비롯된 스키마와 자동적 사고에 의해 발현된 것으로서, 특정한 관계에서 연구 참여자가 스스로 대처하고 해결해 나가야할 전략들이 요구되었다. 과거에는 연구 참여자가 가졌던 왜곡된 인지적 오류들에 의해 스스로 전략을 찾기가 어려웠으나, 본 연구의 인지행동 통합예술치료를 통해 자신의 인지적 오류들을 깨닫고 교정해 나가는 과정에서 연구 참여자 스스로 개인적·사회적 상황과 관계에서의 합리적인 상호전략들을 깨닫게 되었다.
      이상의 결과에 따라 불안장애에 대한 인지행동 통합예술치료는 인지행동치료에서 미흡할 수 있는 정서적 측면을 보완할 수 있는 효과적인 방안이 될 수 있음을 알 수 있다. 본 연구는 불안장애에 대한 치료방법으로서 인지행동치료와 통합예술치료의 통합적 접근을 통한 프로그램을 제안하고, 내러티브 연구 방법으로 개인의 불안경험을 의미 있는 이야기로 재구성하여 제시함으로써 불안장애에 대한 치료방법을 개발하고 적용하는 데 활용될 수 있는 근거자료를 제시하였다는 데 연구의 의의가 있다.

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      • 차 례
      • 국문요지 ⅷ
      • 제1장서론 1
      • 제1절 연구의 필요성 및 목적 1
      • 제2절 연구 문제 4
      • 제3절 선행연구 분석 5
      • 가. 불안장애에 대한 인지행동치료 5
      • 나. 불안장애에 대한 예술치료 7
      • 다. 불안장애에 대한 인지행동 통합예술치료 10
      • 제2장 이론적 배경 12
      • 제1절 불안장애 12
      • 가. 불안장애의 개념 및 특성 12
      • 나. 불안장애의 유형 및 특성 14
      • 다. 불안장애의 치료 25
      • 제2절 인지행동치료 26
      • 가. 인지행동치료의 개념 26
      • 나. 인지행동치료의 모델 28
      • 다. 불안장애에 대한 인지행동치료 40
      • 제3절 통합예술치료 44
      • 가. 통합예술치료의 개념 44
      • 나. 불안장애에 대한 통합예술치료 46
      • 다. 인지행동치료와 통합예술치료의 통합 원리 47
      • 제3장 연구 방법 51
      • 제1절 내러티브 연구 방법론 51
      • 가. 질적 연구에서 내러티브의 개념 51
      • 나. 내러티브 연구의 절차 54
      • 제2절 연구 절차 57
      • 가. 연구 단계 57
      • 나. 연구 참여자의 선정 및 개인적 특성 59
      • 다. 자료 수집 66
      • 라. 자료 분석 72
      • 마. 연구의 신뢰성 83
      • 바. 연구 참여자를 위한 윤리적 고려 85
      • 제3절 불안장애에 대한 인지행동 통합예술치료 프로그램 86
      • 가. 프로그램 개발 방향 및 구성 원리 86
      • 나. 프로그램 목표 88
      • 다. 프로그램 구성 단계 89
      • 라. 회기별 프로그램 내용 및 이론적 근거 91
      • 제4장 연구 결과 128
      • 제1절 사전·사후 결과 분석 128
      • 가. 불안척도 검사 128
      • 나. HTP 그림검사 131
      • 다. 당위적 사고 기록지 142
      • 제2절 불안 경험의 이야기 145
      • 가. 불안의 본질적 요인 146
      • 나. 공포의 요인 152
      • 제3절 불안 경험의 새로운 이야기 156
      • 가. 과거·현재·미래 157
      • 나. 관계유형 169
      • 다. 공간 186
      • 제4절 논의 193
      • 제5장 결론 201
      • 제1절 결론 201
      • 제2절 후속연구를 위한 제언 202
      • 참고문헌 205
      • 부록 225
      • ABSTRACT 245
      • 연구윤리서약서 248
      더보기
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      • 196 이혜진, "초등학생의 분노 조절과 공격성 감소를 위한 통합예술치료 프로 그램 개발과 효과성 검증", 서울교육대학교 석사학위논문, 2011
      • 197 주정옥, "통합예술치료 프로그램이 문제행동 아동의 우울, 불안, 정서 지능 및 행복감에 미치는 효과", 한국예술치료학회, 한국예술치료학회지, 1, 77-99, 2010
      • 198 오가영, "통합예술치료가 장애아동과 일반아동의 또래관계, 적응행동 및 사회적 기술에 미치는 영향", 원광대학교, 원광대학교 석사학위논문, 2008
      • 199 최윤정, "공감중심 문학치료 프로그램이 결손가정 아동의 불안 감소와 또 래관계 증진에 미치는 효과", 경북대학교 석사학위논문, 2011
      • 200 조한익, 최창석, "청소년의 수치심경향성, 죄책감경향성과 부모양육태도, 자기결정동기, 학교생활적응의 관계", 한국청소년학회, 청소년학연구, 18(4), 29-48, 2011
      • 201 오지민, "아동의 공격성 완화를 위한 집단 미술치료 프로그램 개선 방안 연구: 인지행동 이론을 중심으로", 한양대학교 석사학위논문, 2011
      • 202 김용우, 이상혁, 윤지원, 육근영, 류미, 김묘정, 김근향, 최태규, "범불안장애 혹은 공황장애 환자에서 Mindfulness에 기반한 인지치료의 장기치료효과 : 1년 추적관찰", 대한신경정신의학회, 신경정신의학, 48(1), 36-41, 2009
      • 203 김민정, "통합예술치료가 지적장애 성폭력 피해 여성의 사회적 회피 및 사회불안과 소외감에 미치는 효과", 원광대학교 석사학위논문, 2010
      • 204 박선미, "마음챙김에 근거한 인지행동집단치료가 저소득가정 청소년의 불 안과 자아탄력성에 미치는 효과", 경성대학교 석사학위논문, 2011
      • 205 김미옥, 손정락, "수용전념치료(ACT)가 대학생의 대인불안,스트레스 대처 방식 및 사회적 자기 효능감에 미치는 효과", 한국심리학회, 한국심리학회지 건강, 18(2), 301-324, 2013
      • 206 현미숙, "집단미술치료가 부적응 병사의 우울 및 불안감 감소와 적응력향 상에 미치는 영향에 관한 사례연구", 한국예술심리치료학회, 예술심리치료연구, 9(3), 235-262, 2013
      • 207 장혜경, "게슈탈트 집단미술치료가 학교부적응 청소년의 자아가치관 향상 과 부적응행동 감소에 미치는 효과", 영남대학교 환경보건대학원, 영남대학교 석사학위논문, 2005
      • 208 홍계선, "디지털 사진의 콜라주 기법을 통한 표현영역 교수 학습 지도 방 법 연구: 초등학교 5학년을 중심으로", 한국교원대학교 석사학위논문, 2014
      • 209 곽현주, "예술치료 효과에 대한 메타회귀분석: 음악치료, 미술치료, 무용 동작치료, 통합예술치료를 중심으로", 충북대학교 박사학위논문, 2013
      • 210 임미화, "인지행동치료가 우울증 입원환자에게 미치는 효과: 우울, 불안, 자아존중감, 자기효능감을 중심으로", 덕성여자대학교 대학원, 덕성여자대학교 석사학위논문, 2010
      • 211 송언영, "통합예술치료 프로그램이 학교부적응 초등학생의 불안과 우울성 향, 학교생활적응력에 미치는 영향", 창원대학교 석사학위논문, 2009
      • 212 박한아, "청소년의 사회적 외상경험과 사회불안의 관계에서 부정적 자동 적 사고와 역기능적 신념의 매개효과", 숙명여자대학교 사회교육대학원, 숙명여자대학교 석사학위논문, 2006
      • 213 김지은, 이민규, "청소년의 외상경험이 사회불안에 미치는 영향: 자기지각 긍정성 수준에 따른 부정적 사고의 매개효과", 상담학연구, 16(1),129-146, 2015
      • 214 박유미, 임영진, "부모의 권위주의적 양육태도와 대학생의 시험불안 간의 관계: 사회적으로 부과된 완벽주의의 매개효과", 서강대학교 학생생활상담연구소, 인간이해, 36(1), 117-128, 2015
      • 215 김정민, "여자 청소년의 사회불안 감소를 위한 인지행동집단상담 프로그 램과 NLP집단상담 프로그램의 효과 비교", 한국상담학회, 상담학 연구, 10(2), 849-866, 2009
      • 216 김채순, "수용-전념 및 인지행동 심리치료 프로그램이 청소년의 우울증, 심리적 수 용 및 자기통제에 미치는 영향", 창원대학교 박사학위논문, 2012
      • 217 권옥빈, "인간중심표현예술치료가 성폭력 피해 여성의 자아존중감 증진과 사회적 회피 및 불안 감소에 대한 효과", 영남대학교 석사학위논문, 2016
      • 218 주정옥, "통합예술치료프로그램이 문제행동아동의 정서에 미치는 효과: 우울, 불안, 정서지능, 행복감을 중심으로", 원광대학교 박사학위논문, 2010
      • 219 양병화, "금융텔러의 직무수행과 만족에 대한 긍정적 자아개념과 인지능력의 효과: 동기잠재력의 조절효과를 중심으로", 한국심리학회지,24(2), 355-383, 2016
      • 220 이효성, 홍종배, "다문화 사회에서 한국대학생과 중국대학생의 커뮤니케이션불안과 갈등관리 유형 간의 관계에 대한 비교 연구", 한국소통학회, 스피치와 커뮤 니케이션, 13, 71-109, 2010
      • 221 권성일, 정현희, "수용전념치료 프로그램이 사회불안 수준이 높은 대학생의 우울, 부적응적 인지, 심리적 안녕감에 미치는 효과", 한국인지행동치료학회, 인지행동치료, 14(2), 145-164, 2014
      • 222 화영남, "한국어 학습자 의사소통불안 감소를 위한 교육연극 활용 수업모 형 개발연구: 중국인 중급 학습자를 중심으로", 경희대학교 석사학위논문, 2015
      • 223 홍미경, "미술치료가 불안과 강박 성향을 가진 중년남성의 자기회복에 미치 는 사례연구: Kohut의 자기심리학을 관점으로", 명지대학교 사회교육대학원, 명지대학교 석사학위논문, 2014
      • 224 김용수, "통합예술치료를 활용한 자각증진 프로그램이 주부상담 자원봉사자 의 스트레스감소와 수용행동에 미치는 효과", 한국예술심리치료학회, 예술심리연구, 10(3),181-200, 2014
      • 225 오승주, "인지행동치료를 기반으로 한 집단미술치료가 비행청소년의 애착, 특성분노 및 자동적 사고와 공감에 미치는 영향", 원광대학교 박사학위논문, 2015
      • 226 최민수, "목회상담에서의 이야기치료를 통한 개인적 정체성의 이야기로부 터 하나님과의 관계적 정체성의 이야기로의 전환", 한국기독교상담심리치료학회, 한국기독교상담학회 지, 16, 233-263, 2008
      • 227 김정하, "문화예술교육의 사회적 함의에 대한 내러티브 연구: 부르디외의 문화자본론 관점에서 본 학교 무용교육을 중심으로", 대구카톨릭대학교 박사학위논문, 2015
      • 228 배수진, "치료적 뮤직비디오 중재가 정서 행동장애 위험아동의 우울과 불안 감 소에 미치는 영향: 인지행동치료 철학을 기반으로", 명지대학교 사회교육대학원, 명지대학교 석사학위논문, 2014
      • 229 박일, "영화를 통한 자기자비 처치가 상태자기자비, 상태불안 및 정서반 응에 미치는 효과: 발표불안이 있는 대학생을 대상으로", 카톨릭대학교 석사학위논문, 2014
      • 230 정여진, "한국화 매체를 활용한 집단미술치료 프로그램이 치매노인의 인 지기능, 우울, 불안 및 일상생활 수행능력에 미치는 효과", 경성대학교 교육대학원, 경성대학교 석사학위논문, 2015
      • 231 서은란, "사회공포증의 심리적 위험요인에 근거한 인지행동-정서표현 프 로그램의 인지행동-정서표현 프로그램의 구성과 효과 검증", 대구카톨릭 대학교 박사학위논문, 2011
      • 232 손정락, 오자영, "인지행동집단치료가 사회공포증 경향이 있는 대학생들의 공적 자의식, 대인불안 및 부정적 평가에 대한 두려움의 감소에 미치는 영향", 전북대학교 사회과학연구소, 사회과학연구, 33(2), 285-308, 2009
      • 233 이창현, "발표불안에 대한 마음챙김에 기반을 둔 처치의 효능 및 조절변 인으로서의 기저선 우울증상 심각도: 인지재구성 기반을 둔 처치와의 비교", 한림대학교 석사학위 논문, 2014
      • 234 박상환, "김장이 방병노 자기이해, 자기수용, 자기표현이 타인관점수용과 의사소통 역량에 미치는 영향 연구: 서울, 경기도의 한국 대학생을 중 심으로", 한국콘텐츠학회논문지, 16(7), 410-422, 2016
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                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        알기쉬운
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                        처리방침

                        Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                        ◆ 주요 개정내용 ◆
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                        · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
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                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
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                        학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                        또는
                        탈퇴시
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                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
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                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
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                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
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