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저자

김현영
발행사항

서울: 상명대학교 일반대학원, 2017
학위논문사항

학위논문(박사) -- 상명대학교 일반대학원 , 교육학과 , 2017. 2
발행연도

2017
작성언어

한국어
주제어
DDC

411.07 판사항(22)
발행국(도시)

서울
기타서명

(A) study on the development of a group career counseling program for multicultural adolescents
형태사항

203p.: 삽화; 26cm.
일반주기명

A study on the development of a group career counseling program for multicultural adolescents
지도교수:장석진
상명대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
참고문헌: p. 142-153
소장기관
- 국립중앙도서관
- 상명대학교 서울캠퍼스 도서관 소장기관정보
- 상명대학교 천안학술정보관 소장기관정보

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본 연구는 다문화 청소년의 특성을 고려한 진로집단상담 프로그램을 개발하고, 그 프로그램이 다문화 청소년의 자아정체감, 진로장벽, 진로성숙도에 영향을 미치는지 효과를 분석하는 데 목적이 있다. 따라서 다음과 같은 두 가지 연구문제를 설정하여 이를 확인하였다. 첫째, 다문화 청소년을 위한 진로집단상담 프로그램의 개발과정과 구성 내용은 어떠한가? 둘째, 다문화 청소년을 위한 진로집단상담 프로그램은 다문화 청소년의 자아정체감, 진로장벽, 진로성숙도에 어떤 효과가 있는가?
위의 연구실행을 위하여 김창대(2002)가 제시한 프로그램 개발 모형 절차에 따라 목표수립, 프로그램 구성, 예비연구 및 프로그램 수정·보완, 프로그램 실시 및 개선 단계를 거쳐 다문화 청소년을 위한 진로집단상담 프로그램을 개발하고, 그 효과를 분석하였다.
본 연구의 대상은 서울시 소재 D중학교 다문화 청소년(중국계, 네팔계) 10명과 J학교 다문화 청소년(몽골계) 6명이다. 실험집단에는 10회기로 구성된 프로그램을 주 1∼2회 100분씩 적용하였다. 자료처리 및 분석은 SPSS WIN 21.0 프로그램을 사용하여 통계처리 하였고, 분석기법으로는 대응표본 t검증(paired t-test)을 실시하였다. 또한 통계적 분석에 따른 양적 연구의 해석을 보완하기 위해 Colaizzi(1978)의 ‘현상학적 접근 질적 연구방법’을 활용하여 집단구성원의 핵심 변화경험을 심층 분석하였다.
본 연구를 통해 얻어진 주요 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 다문화 청소년을 위한 진로집단상담 프로그램의 개발과정과 구성내용은 프로그램의 목적과 목표, 개발에 필요한 절차와 다양한 평가과정이 체계적으로 반영되어 개발되었다. 둘째, 다문화 청소년을 위한 진로집단상담 프로그램은 다문화 청소년의 자아정체감, 진로장벽, 진로성숙도에 효과적인 영향을 미친다. 셋째, 다문화 청소년을 위한 진로집단상담 프로그램에 참여한 집단구성원의 핵심 변화경험에 대한 심층 분석을 통해 프로그램의 긍정적 효과와 향후 개선점을 확인할 수 있다.
본 연구를 통해 개발된 진로집단상담 프로그램은 향후 다문화 관련 진로교육 및 정책의 효과성을 제고하고 활성화하기 위한 방향과 시사점을 제안하는 자료로 활용될 수 있다. 또한 다문화 청소년 재학 비율이 많은 일반학교 및 중점학교, 다문화 예비학교, 다문화지역센터, 다문화 진로캠프 등에서 다문화 청소년의 진로교육 및 진로상담을 위한 프로그램 자료로 활용할 수 있을 것이다.
이러한 결론은 본 진로집단상담 프로그램에 참여한 다문화 청소년들에게만 국한되는 현상일 수 있다는 연구의 제한점이 있지만, 이상의 연구결과를 통해 향후 후속 연구를 위한 제언을 하면 다음과 같다.
첫째, 다문화 청소년들의 현명한 진로의사결정과 사회적 역량개발을 돕는 후속 프로그램 개발 연구가 진행될 필요가 있다. 둘째, 본 프로그램을 다른 전문가들이 다양한 환경과 여러 대상에게 적용하여 효과를 재검증해 보고, 완성도 높은 프로그램을 위해 수정·보완할 필요가 있다. 셋째, 사회에 일찍 진출하고 싶은 욕구가 많은 다문화 청소년들의 특징을 고려하여 지역의 특성화고등학교나 대학, 기술학교 등의 인프라를 활용한 ‘맞춤형 직업기술훈련 교육’이 강화될 필요가 있다. 넷째, 다문화 청소년들이 이중언어와 이중문화라는 강점을 융합하여 직업을 만들고 아이디어를 창출할 수 있도록 ‘창직(Job Creation)활동’을 돕는 프로그램 개발이 필요하다.
키워드:다문화 청소년, 진로집단상담, 프로그램 개발

번역결과

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

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The objective of this study is two-fold. One is to develop a group career counseling program for multicultural adolescents by analyzing their specific needs. The other is to analyze the effectiveness of the group career counseling program on ego-identity, career barriers and career maturity.
Based on the process of Program Development Model suggested by Chang-Dae Kim (2002), this study developed a group career counseling program and analyzed the consequences. The objects of the study were divided into two groups. One group included 10 third grade students from either Chinese or Nepali background attending D junior high school in Seoul. Whereas, the other group included 6 ninth grade students with Mongolian background attending J school in Seoul. The experimental group was given a total of 10 counseling sessions, comprising of duration of 100 minute counseling each time for one to two times per week. For processing and analyzing the data, SPSS Win 21.0 was used for statistical adjustment. A paired t-test was used as an analyzing method. This paper proceeded with an in-depth analysis on the changes in core experiences of the group participants by utilizing Colaizzi’s method of phenomenological approach with a qualitative manner.
The following provides the gist of this study. The group career counseling program for multicultural adolescents has been developed in a systematic manner considering the areas of objectives and goals, process required for the development and various assessments. This program effectively influences multicultural adolescents in terms of their ego-identity, career barriers and career maturity. It is also possible, with reference to a thorough analysis on the changes in core experiences of the group participants in this study, to locate the program’s positive influence on the participating adolescents with multicultural backgrounds as well as recommendations for future research.
The group career counseling program developed through this study could be used as a program material in providing career induction and career counseling for multicultural adolescents at general schools with high population of students with multicultural backgrounds as well as schools providing multicultural education for both students with mono-cultural and multicultural backgrounds; preparatory schools for students with multicultural backgrounds; community center for multicultural education; career camps for students with multicultural background and the like.

keyword: multicultural adolescents, a group career counseling program, the development of program

번역결과

목차 (Table of Contents)

1. 서론 1
1.1. 연구의 필요성 및 목적 1
1.2. 연구 문제 6
1.3. 연구 절차 6
1.4. 용어 정의 8
2. 이론적 배경 11
2.1. 다문화 청소년과 진로 11
2.1.1. 다문화 청소년 현황과 진로 정책 지원 11
2.1.2. 다문화 청소년의 특징과 진로 16
2.2. 다문화 청소년과 진로집단상담 21
2.2.1. 다문화 청소년과 자아정체감 22
2.2.2. 다문화 청소년과 진로장벽 27
2.2.3. 다문화 청소년과 진로성숙도 36
2.2.4. 진로집단상담의 특징 42
2.3. 진로집단상담 프로그램 개발 49
2.3.1. 진로집단상담 프로그램 개발 모형 49
2.3.2. 진로집단상담 프로그램 개발 구성과 적용이론 53
3. 진로집단상담 프로그램 개발 과정 58
3.1. 진로집단상담 프로그램 개발 절차 58
3.2. 진로집단상담 프로그램 목표 수립 60
3.2.1. 진로집단상담 프로그램 개발 기획 60
3.2.2. 진로집단상담 프로그램 사전 요구분석 61
3.2.3. 진로집단상담 프로그램 전문가집단 자문분석 67
3.2.4. 진로집단상담 프로그램 목적과 목표 69
3.3. 진로집단상담 프로그램 구성 71
3.3.1. 진로집단상담 프로그램 활동요소 수집과 내용분석 71
3.3.2. 진로집단상담 프로그램 활동내용 선정과 조직 74
3.3.3. 진로집단상담 프로그램 타당도 검토 77
3.4. 예비연구 및 진로집단상담 프로그램 수정·보완 79
3.4.1. 예비연구 실행 79
3.4.2. 예비연구를 통한 다각적 프로그램 평가 80
3.4.3. 진로집단상담 프로그램 수정·보완 및 최종안 개발 87
3.5. 진로집단상담 프로그램 실시 및 효과분석 89
4. 진로집단상담 프로그램 효과 분석 90
4.1. 분석방법 90
4.1.1. 대상 90
4.1.2. 측정도구 91
4.1.3. 분석절차 94
4.1.4. 자료처리 및 분석 95
4.2. 연구결과 및 해석 97
4.2.1. 연구가설에 대한 통계적 효과 분석 97
4.2.2. 집단구성원의 변화경험에 대한 심층 분석 110
5. 논의 및 결론 134
5.1. 논의 134
5.2. 결론 및 제언 138
참고문헌 142
부록 154
ABSTRACT 202

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91 조영달, 박하나, 박윤경, "다문화가정 고등학생의 진로교육 현황 및 문제점 분석 :일반고와 특성화고의 사례 비교를 중심으로", 한국다문화교육학회, 다문화 교육연구, 6(1), 21-49, 2013
92 이지민, "다문화가정 중학생이 지각하는 부모관계 및 자기효능감이 진로장벽인식과 진로의사결정에 미치는 영향", 이화여자대학교 대학원, 이화여자대학교 석사 학위논문, 2013
93 이경미, "직업적 성격유형을 적용한 진로집단상담 프로그램이 중학생 의 자아개념과 진로의식 성숙에 미치는 효과", 한국상담학회, 영남대학교 박사학위 논문, 2006
94 김종선, "지각된 부모의 양육태도와 사회적 지지가 청소년의 진로성 숙도에 미치는 영향: 다문화가정 청소년을 중심으로", 선문대학교 사회복지대학원, 선문대학교 석사학위논문, 2015
95 윤영식, "직업카드를 활용한 진로탐색집단상담 프로그램이 제주지역 중학생의 자아정체감과 진로결정효능감에 미치는 효과", 제주대학교 교육대학원, 제주대학교 석사학위논문, 2015
96 김혜경, "진로장벽, 진로포부, 진로결정자기효능감이 고등학생의 진로태 도성숙에 미치는 영향: 북한이탈청소년과 남한청소년 비교연구", 건국대학교 교육대학원, 건국 대학교 석사학위논문, 2012
97 김은경, "다문화가정 청소년의 문화적응 스트레스와 심리사회적 적응 의 관계: 자아정체감의 매개효과와 지각된 사회적 지지의 조절효 과", 한국다문화교육학회, 서울여자대학교 석사학위논문, 2016

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부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
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부칙(개정 2010. 4 1)
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(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 접속에 관한 기록 :

2년

이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
          1. 회원 서비스 운영
            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
          2. 주문 및 결제 처리
            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
          2. 문헌복사·대출 서비스
            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
          3. 장애인 복지서비스
            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
학술연구정보서비스 이용자 가입정보	한국교육학술정보원법 정보추제 동의	필수	ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부	3년 또는 탈퇴시
학술연구정보서비스 이용자 가입정보	한국교육학술정보원법 정보추제 동의	선택	소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소	3년 또는 탈퇴시

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
     지 않습니다.
② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
          5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
     있습니다.
     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 21 조 (이의신청금지)

제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )