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The purpose of this study is to identify investigate what effects music therapy program has on cognitive function, depression, anxiety and satisfaction of facility life of the elderly in long-term care facilities.
The selected subjects were 50 seniors of age over 65 whose cognitive function scores(MMSE-K) were over 20 and who agreed to participate in this study among 153 seniors who residing in Y, S and M elderly care centers. The 50 subjects were randomly assigned into 25 for experiment group and the rest for control group. The music therapy program developed in this study was performed to the experiment group twice a week for 60 minutes each session from May 2 to June 30, 2016. Total 16 sessions were performed by the investigator and three research assistants.
Regarding the development process of the music therapy program, it was selected first with request to a program developing company. Next, the researcher of this study developed by revising it by reviewing precedent studies, and through verification of content validity by expert group, the developed program was confirmed and used. Each session of the program was composed of 6 stages of fields including warm up activity, intellectual field activity, social field activity, mental field activity, exercise field activity and wrap up activity. Regarding musical tools and activities used in the music therapy program, cup percussion was used in the intellectual field activity, singing and spinning bean bag for the social field activity, listening to music in CD player for the mental field activity, and dancing in national physical exercise music with tambourine for exercise field activity.
Regarding research tool, mini-mental state examination of Korean version was used for cognitive function test, Geriatric Depression Scale Short Form Korea Version was used for depression test, senior anxiety scale that Kim Jiyoon et al. translated was used, and the elderly life satisfaction scale developed by Choi Seongjae(1986) was used for satisfaction of facility life.
For data analysis, average, standard deviation, chi-squre test, Independent t-test and paired t-test were performed using a SPSS 23.0 statistical program to find out if musical therapy program was effective to cognitive function, depression, anxiety and satisfaction of facility life of the elderly in long-term care facilities.
The result of t-test of experiment group and control group prior to experiment didn't show statistically significant difference between general characteristics and the scores of cognitive function, depression, anxiety and satisfaction of facility life, so equivalence was secured.
After experiment, the result of independent sample t-test to find out the difference between experiment group and control group showed statistically significant difference in the scores of cognitive function(p<.05), depression(p<.000), anxiety(p<.000) and satisfaction of facility life(p<.000).
The result of verifying the change of experiment group before and after program with matching sample t-test showed no significant change in cognitive function(p>0.05), but depression(p<.000) and anxiety(p<.000) decreased significantly, and satisfaction of facility life(p<.000) also showed significant increase.
The result implies that the music therapy program developed by the researcher of this study can be an effective intervention measure in reducing depression and anxiety of the elderly in long-term care facility and improving their satisfaction of facility life.

번역결과

국문 초록 (Abstract)

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이 연구의 목적은 음악치료프로그램이 장기요양시설노인의 인지기능, 우울과 불안, 입소생활만족도에 어떠한 효과가 있는지 알아보기 위한 것이다.
연구대상자는 대구시 세 곳의 요양원, Y, S, M요양원에 거주하는 153명의 시설 노인 중에서 인지기능점수(MMSE-K)가 20점 이상이며 연구 참여에 동의한 65세 이상의 노인으로, 50명의 대상자들 중 25명은 실험집단으로 25명은 통제집단으로 무선배치 하였다. 본 연구에서 개발한 음악치료 프로그램은 2016년 5월 2일부터 6월 30일까지 실험집단 대상자에게 60분씩 주 2회, 총 16회기로 진행되었다.
음악치료 프로그램의 개발 과정은 프로그램을 기획하고 수정하여 예비 프로그램을 시행하였다. 예비조사 후 수정한 프로그램을 최종 확정하여 프로그램을 실시하였다. 음악치료 프로그램 한 회기당 준비 활동, 지적영역 활동, 사회적 영역 활동, 정서적 영역 활동, 운동영역 활동, 마무리 활동 등 6단계 영역별로 구성하였다. 음악치료 프로그램에서 사용한 음악도구와 활동을 살펴보면 지적영역 활동에서 컵 타를 활용하였고, 사회적영역 활동에서는 노래를 부르며 콩주머니 돌리기를 하였고, 정서적영역 활동에서는 CD를 활용한 음악감상하기를, 운동영역활동에서는 국민체조음악과 탬버린을 이용한 율동하기를 활용하였다.
연구도구는 인지기능 검사를 위해 한국판 간이정신상태검사(MMSE-K)도구를 사용하였고, 우울검사를 위해서는 한국판 단축형 노인우울척도(GDSSF-K)를, 불안을 검사하기 위해 김지윤 등(2014)이 번역한 노인불안척도를 사용하였으며, 입소생활만족도 검사를 위해 최성재(1986)가 개발한 노인생활만족도 척도를 사용하였다.
연구의 자료 분석은 SPSS 23.0 통계프로그램을 사용하여 음악치료프로그램이 장기요양시설노인의 인지기능, 우울과 불안, 생활만족도에 효과가 있는지 알아보기 위하여 평균과 표준편차, chi-squre test, Independent t-test, Paired t-test를 실시하였다.
실험 전 실험군과 대조군의 t-test 검정 결과, 일반적 특성과 인지기능, 우울, 불안, 입소생활만족도 점수가 통계적으로 유의한 차이를 보이지 않아 동질성이 확보되었다.
실험 후 실험군과 대조군의 차이를 알아보기 위한 독립표본 t-test 결과, 실험군과 대조군의 인지기능(p<.05), 우울(p<.001)과 불안(p<.000), 생활만족도(p<.000) 점수가 통계적으로 유의한 차이를 나타내었다.
실험군의 프로그램 시행 전 후의 변화를 대응표본 t-test로 검정한 결과, 실험군의 인지기능은 유의할 만한 변화를 보이지 않았으나(p>0.05), 우울(p<.000)과 불안(p<.000)은 유의하게 감소되었고, 입소생활만족도(p<.000)도 유의한 증가를 보였다.
이러한 연구결과는 본 연구자가 개발한 음악치료 프로그램이 장기요양시설 노인의 우울과 불안을 감소시키고, 생활만족도를 향상시키는 데 효과적인 중재 방안이 될 수 있음을 시사한다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 필요성 1
2. 연구 목적 6
3. 연구 가설 7
4. 용어 정의 8
5. 연구의 윤리적 고려 10
6. 연구의 제한점 10
Ⅱ. 이론적 배경 11
1. 음악치료 프로그램 11
1) 음악치료의 개념 11
2) 음악치료의 역사적 배경 13
3) 음악치료의 기능 15
4) 음악치료과정 18
2. 장기요양시설 노인의 건강 19
1) 장기요양시설 노인의 특징 19
2) 장기요양시설 노인의 판단기준 20
3) 장기요양시설 노인의 인지기능 21
4) 장기요양시설 노인의 우울 23
5) 장기요양시설 노인의 불안 25
6) 장기요양시설 노인의 생활만족도 27
3. 노인을 위한 음악치료 프로그램 29
4. 이론적 기틀 32
Ⅲ. 연구 방법 35
1. 연구 설계 35
2. 연구 절차 36
3. 음악치료 프로그램의 개발 37
4. 연구 대상 60
5. 연구 도구 63
6. 자료수집방법 65
7. 자료분석방법 67
Ⅳ. 연구 결과 69
1. 실험군과 대조군의 동질성 검정 69
2. 가설 검정 74
Ⅴ. 논 의 82
1. 장기요양시설 노인의 인지기능 83
2. 장기요양시설 노인의 우울 84
3. 장기요양시설 노인의 불안 85
4. 장기요양시설 노인의 생활만족도 86
Ⅵ. 결론 및 제언 87
1. 결론 87
2. 제언 89
참고문헌 90
국문초록 108
Abstract 110
부 록 112

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103 김수진, "사회참여 음악활동이 뇌졸중 환자의 우울과 생활만족도에 미치는 영향", 숙명여자대학교 음악치료대학원, 숙명여자대학교 음악치료대학원 석사학위 논문, 2002
104 박은주, "음악요법이 국소마취 라식 수술환자의 불안과 활력징후에 미치는 영향", 경상대학교, 경상대학교 대학원 석사학위논문, 2002
105 김성희, "창의적 체험활동을 통한 컵 타 앙상블 동아리 교수 학습프로 그램 개발", 제주대학교 교육대학원, 제주대학교 대학원 석사학위 논문, 2014
106 김윤경, "집단치료놀이가 주간보호시설 노인의 자아존중감과 우울에 미치는 효과", 한국상담학회, 상담학연구. Vol. 12(5), pp.1526-1544, 2011
107 권영애, "민요중심의 음악치료 프로그램이 노인우울과 생활만족도에 미 치는 효과", 명지대학교 사회교육대학원, 명지대학교 사회교육대학원 석사학위논문, 2009
108 김세희, "정신건강을 위한 음악치료의 실제에 관한 연구 : 우울증 치유를 중심으로", 호남신학대학교 기독교 상담 대학원 석사학위 논문, 2008
109 조주희, "치매 노인의 인지기능을 위한 선행연구 분석 및 예술치료 프로 그램 연구", 한양대학교 교육대학원 석사학위논문, 2012
110 서유리, "타악기 연주활동이 허약노인의 일상생활수행능력과 우울에 미 치는 효과", 이화여자대학교 교육대학원, 이화여자대학교 대학원 석사학위논문, 2014
111 왕혜자, "긍정심리학 기반의 음악치료가 노인의 우울과 주관적 안녕에 미치는 효과", 성신여자대학교 음악치료대학원 석사학위논문, 2015
112 김수지, 이경진, "타악기 연주 프로그램이 시설노인의 우울감과 자아존중 감에 미치는 영향", 한국가정관리학회, 명지대학교 사회교육대학원 석사학위논문, 2011
113 이숙영, "국내 집단상담 프로그램 개발의 현황 및 효과적인 프로그램 개발 관련요인", 한국상담학회, 상담학연구. Vol. 4(1), pp.53-67, 2003
114 오한나, "그룹음악활동이 농촌거주노인의 스트레스, 고독감 및 우울에 미 치는 영향", 숙명여자대학교 음악치료대학원, 숙명여자대학교 음악치료대학원 석사학위논문, 2013
115 윤선희, "대인간호중재기법에 의한 간호사의 의사소통 수행 및 만족도 에 대한 연구", 이화여자대학교 임상보건과학대학원, 이화여자대학교 임상보건과학대학원 석사학위논문, 2005
116 기영, "요양원 거주노인의 생활 만족도 영향 요인 : 무료, 실비, 유료 시설 간 비교", 연세대학교 대학원 석사학위논문, 2000
117 김민성, "국악치료를 통한 치매노인의 표현력 향상에 관한 연구 : 통속민요 중심으로", 중앙대학교 국악교육대학원, 중앙대학교 국악교육대학원 석사학위논문, 2016
118 문희현, "리듬중심 음악활동이 양로시설 거주 노인의 여가만족과 우울에 미치는 영향", 숙명여자대학교 음악치료대학원, 숙명여자대학교 음악치료대학원 석사학위논문. 미국음악치료협회, 2015
119 송효원, "연주자의 무대불안 원인과 극복방안에 관한 음악전공자의 인식에 관한 연구", 충남대학교 교육대학원, 충남대학교 교육대학원 석사학위논문, 2014
120 김두연, "치료적 음악활동이 경도인지장애 노인의 기분상태 및 무력감에 미치는 영향", 성신여자대학교 일반대학원, 성신여자대학교 대학원 석사학위논문, 2013
121 오유진, "유머중재기법이 재가정신분열증 환자의 불안, 우울, 유머대처에 미치는 효과", 경희대학교 대학원 석사학위논문, 1999
122 민정해, "음악요법이 인공관절 치환술을 받는 노인환자의 불안 및 혈당에 미치는 효과", 가천대학교 대학원, 가천대학교 간호대학원 석사학위논문, 2014
123 박희석, 이미경, "음악치료 프로그램이 주간보호 환자의 우울에 미치는 효과 및 회기과정 분석", 한국예술치료학회지. Vol. 7(1), pp.1-28, 2007
124 오용희, "음악치료가 노인의 우울증 및 혈중 콜레스테롤, 중성지방수치에 미치는 영향", 이화여자대학교 교육대학원 석사학위논문, 2000
125 권용철, 박종한, "노인용 한국판 Mini-Mental State Examination(MM-SE) 의 표준화 연구-제1편: MMSE-K의 개발", 신경정신의학학회지. Vol. 28(1), pp.125-135, 1989
126 안지영, "치료적 노래활동이 치매노인의 자기표현과 의사소통능력 향상에 미치는 영향", 숙명여자대학교 음악치료대학원 석사학위논문, 2009
127 이지은, "유방암 환자의 수술 전 불확실성, 수술 전.후 불안과 수술 후 통증에 관한 연구", 한양대학교 대학원 석사학위논문, 2013
128 진진주, "의료복지시설 거주노인의 우울, 무력감과 생활만족에 음악활동이 미치는 영향", 경희대학교 행정대학원 석사학위논문, 2010
129 김천오, "통합예술치료가 시설치매노인의 인지와 우울에 미치는 효과 및 회기과정 분석", 원광대학교 대학원 석사학위논문, 2008
130 김지애, "노인요양시설 치매노인의 인지기능, 일상생활수행능력, 불안, 우울에 관한 연구", 이화여자대학교 간호과학연구소, 이화여자대학교 간호대학원 석사학위 논문, 2008
131 황정은, "음악치료 집단상담이 기독청소년의 자아존중감 향상과 불안감소에 미치는 효과", 성결대학교 신학대학원, 성결대학교 대학원 석사학위논문, 2013
132 이혜정, "노래중심 음악치료가 방사선치료를 받는 암환자들의 피로와 불 안에 미치는 영향", 성신여자대학교 일반대학원, 성신여자대학교 일반대학원 석사학위논문, 2013
133 박혜령, "집단음악 프로그램이 시설노인 생활만족도 및 자아존중감과 우울 감에 관한 연구", 경남대학교 대학원 석사학위논문, 2005
134 이일경, "악기연주 중심의 음악치료가 치매노인의 우울과 행동 및 심리 증상에 미치는 영향", 성신여자대학교 음악치료대학원 석사학위논문, 2009
135 김영란, "회상치료프로그램이 치매노인의 인지ㆍ일상생활 수행능력 및 우울에 미치는 효과", 대구한의대학교 대학원 박사학위논문, 2014
136 김석훈, "영상매체를 활용한 회상음악치료 활동이 시설노인이 우울과 삶의 질에 미치는 효과", 계명대학교 예술치료학 대학원 석사학위논문, 2015
137 신승연, "유료생활시설 노인의 입소의사결정과정이 입소 후 적응에 미치 는 영향에 관한 연구", 한국노인복지학회, 한국노인복지학회지. Vol. 2, 2002
138 최진석, "노년기의 건강, 사회적 지지와 삶의 만족에 관한 연구-전북 지역 농촌노인을 대상으로", 전북대학교 대학원 석사학위논문, 2007
139 안용만, "유로양로시설 입소 노인의 생활만족도에 관한 연구: 수도권 유료 양로시설을 중심으로", 연세대학교 대학원 석사학위논문, 2007
140 박정혜, "음악요법이 노인백내장 수술중 주관적 불안 및 통증, 활력 징후, 코티졸에 미치는 효과", 가천대학교 대학원, 가천대학교 간호대학원 석사학위논문, 2014
141 권남련, "음악요법이 수술환자의 불안과 활력증후에 미치는 효과 : 군병원 수술환자를 대상으로", 연세대학교 보건대학원 석사학위논문, 2002
142 현재연, "국외 노인음악치료연구에서 치료목표 및 음악치료활동 형태분 석, 1977년부터 2005년까지", 이화여자대학교 교육대학원 석사학위논문, 2006
143 조민서, "노인대학의 음악교육에 대한 실태조사연구, 서울특별시에 등록 된 노인대학을 대상으로", 건국대학교 교육대학원, 건국대학교 교육대학원 석사학위논문, 2012
144 류기광, 최애나, "집단음악치료가 치매노인의 증상완화에 미치는 효과: 노랫말과 운율의 기억을 중심으로", 한림대학교 사회복지대학원 석사학 위논문, 2007
145 길태숙, 장석진, "“음악게임치료가 요양병원 노인환자의 인지기능, 우울감, 자아존중감에 미치는 효과,”", 한국컴퓨터게임학회, 한국컴퓨터게임학회지. Vol. 25(3), 2012
146 최혜정, "재가노인을 위한 서비스 운영체계에 관한 연구: 서대문구 재가 노인복지시설을 중심으로", 명지대학교 사회복지대학원 석사학위논문, 2005
147 김현주, "감각훈련을 활용한 음악활동이 치매노인의 인지기능과 일상생활 동작증진에 미치는 영향", 숙명여자대학교 음악치료대학원, 숙명여자대학교 음악대학원 석사학위논문, 2014
148 박선영, "음악치료에 대한 전당뇨병/당뇨병 환자들의 만족도 조사 및 관련 전문인들의 인식도 조사", 성신여자대학교 대학원 석사학위논문, 2009
149 김균, 하연주, 최송식, "노인의 우울에 영향을 미치는 요인들에 대한 종단 연구: 신체, 심리, 사회 요인을 중심으로", 한국노년학. Vol. 34(1), pp.115-132, 2014
150 이예슬, "컵 타 수업방식의 협동학습 집단 탐구모형(GI) 중학생의 음악적 자기 효능감이 미치는 영향", 동아대학교 대학원 석사학위논문, 2016
151 강경선, 김하얀, "이야기를 활용한 회고적 집단음악치료가 시설 노인의 자아통합감과 삶의 질에 미치는 영향", 한국예술심리치료학회, 성신여자대학교 대학원 석사학위논문, 2015
152 김현진, "무용/동작치료가 여고생들의 시험불안에 미치는 영향. 서울여자 대학교 특수치료전문대학원", 석사학위논문, 2006
153 박진희, 배선형, "관상동맥질환자의 심질환 재발에 영향을 미치는 심리적 디스 트레스에 대한 체계적 문헌고찰", 한국간호과학회, 한국간호과학회. Vol. 41(5), pp.704-714, 2011
154 김혜영, "심혈관촬영 전 간호 및 시술정보제공이 환자의 자기효능감, 불안, 혈압 및 맥박에 미치는 영향", 가톨릭대학교 석사학위논문, 2010
155 변미경, "집단 음악치료가 단기보호 시설에 거주하는 뇌졸중 노인의 고독 감과 대인관계에 미치는 영향", 성신여자대학교 대학원 석사학위논문, 2009
156 김연경, "노인복지시설 입소노인의 건강상태와 생활만족도 관련요인: 무료 시설과 유료시설을 중심으로", 계명대학교 대학원, 계명대학교 대학원 석사학위논문, 2008
157 임미숙, "도시노인의 노인정참여와 생활만족도에 관한 연구 : 활동이론에 따른 생활만족도의 실증적 연구", 이화여자대학교 대학원 석사학위논문, 1985
158 김근희, "그룹 음악 치료 활동이 요양 병원 장기 입원 노인의 무력감 및 입 원스 트레스 감소에 미치는 영향", 숙명여자대학교 대학원 석사학위논문. 김, 2012
159 김은영, 김정규, "게슈탈트 집단치료 프로그램이 여성 재가노인의 우울 및 생 활만족도와 자아통합감에 미치는 효과", 한국상담학회, 상담학연구. 12(1), pp.261-281, 2011
160 길태숙, 장석진, "리듬 액션 게임을 활용한 노인 대상 음악 치료에서 우울감, 자아존중감 변화에 대한 게임 효과 분석", 한국컴퓨터게임학회, 한국컴퓨터게임학회 논 문지, Vol. 25(3), 2012
161 최소림, "노래를 중심으로 한 집단음악치료활동이 장애청소년의 자아존중감 향상과 불안 감소에 미치는 영향", 숙명여자대학교 음악치료대학원, 숙명여자대학교 음악치료대학원 석사학위논문, 2006
162 배순정, "시설노인의 생활만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구:광주 전남의 일부 시설노인들을 대상으로", 대불대학교 대학원 석사학위논문, 2002
163 지혜련, "치매간호중재 프로그램이 경증 치매노인의 인지기능우울,일상생활수행능력 및 사회적 행동에 미치는 효과", 한국보건간호학회, 전남대학교 대학원 박사학 위논문, 2003
164 김영숙, "시설 노인의 사회성 향상을 위한 집단음악치료 사례 연구: 회상을 위주로 한 집단음악치료 프로그램을 중심으로", 한국예술치료학회, 한구예술치료학회. Vol. 1, pp.24-43, 2004
165 이숙현, "음악중심 통합예술치료가 장기요양시설거주 노인의 고독감, 우울, 생활만족도와 코티졸 및 NK cell에 미치는 영향", 원광대학교 보건대학원 박사학위논문, 2013
166 박혜령, 최말옥, "노인 생활 만족도 및 자아존중감과 우울감에 대한 집단 음악 프로그램 효과성 비교 연구: 시설 재가노인을 대상으로", 한국노인복지학회, 한국노인 복지학회. Vol. 27, pp.303-324, 2005
167 김윤희, "의미요법에 기반으로 한 집단음악치료가 일 노인복지관 노인의 우울과 고독감, 죽음불안, 삶의 의미와 질에 미치는 영향", 원광대학교 대 학원 박사학위논문, 2016
168 Boxill, E. H., "Music Therapy for the Developmentally Disa bled, Rockville, MD : Aspen Systems Corp(발달장애인을 위한 음악치료. 김태련, 엄현경, 정현지, 김현정 공역", 서울 : 이화 여자대학교 출판부. 1994), 1985

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  1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
  2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
    2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
    3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
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    5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
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    7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
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  3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
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4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)
  1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
  2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
  3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
  4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
    1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
    2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
    3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
    4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
    5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
    6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
    7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
  1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
    2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
  2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)
  1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
  2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
7. 제 15 조 (개인정보보호)
  1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
  2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
  3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
    2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
  5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
8. 제 16 조 (이용자의 의무)
  1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
    1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
    2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
    3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
    4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
    5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
    6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
    7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
  2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
  3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
9. 제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)
  1. ① 이용자는 교육정보원의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스크립트, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
    1. 1. 계정정보를 이용하여 로그인을 시도하거나 로그인한 후 개인정보 또는 이용권한이 제한된 정보를 수집하는 행위
    2. 2. 아이피(IP) 주소를 지속적으로 변경·은폐하거나 CAPTCHA, 접근통제, 인증, 이용량 제한 등 기술적 보호조치를 우회·무력화하는 행위
    3. 3. 통상적인 이용 범위를 벗어난 대량·반복 요청, 다운로드 또는 수집으로 서비스에 부하를 주거나 안정적인 운영을 방해하는 행위
    4. 4. 사전 승인 없이 취약점 진단·스캔·침투·코드 삽입을 시도하거나 비공개 데이터에 접근하는 행위
  2. ② 교육정보원이 제공하는 오픈API, 공개적으로 허용한 자동수집 방법 또는 별도 계약에 따른 이용은 해당 이용조건과 기술적 제한을 준수하는 범위에서 허용됩니다. 관계 법령이 명시적으로 허용하는 이용은 그 법령에서 정한 범위에 따릅니다.
  3. ③ 교육정보원은 자동화된 접근으로 서비스의 보안·안정성 또는 제3자의 권리가 침해될 우려가 있는 경우 접속 차단, 세션 종료, API 키 제한 등 필요한 임시 보호조치를 할 수 있습니다. 계정 이용제한 또는 계약 해지는 제18조에 따릅니다.
제 4 장 서비스 이용 요금
1. 제 18 조 (이용요금)
  1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
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제 5 장 마일리지 정책
1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)
  1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
  2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
제 6 장 저작권
1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)
  서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지
1. 제 21 조 (이의신청금지)
  이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
2. 제 22 조 (손해배상청구금지)
  이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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제3자 제공
파기
안전성확보조치
개인정보보호책임자
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목 차

제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
제16조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

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          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

5년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
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            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
          2. 주문 및 결제 처리
            - 법적 근거:「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 주소
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
          2. 문헌복사·대출 서비스
            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
          3. 장애인 복지서비스
            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


개인정보파일의 명칭	수집·이용 근거	수집·이용 목적	수집·이용 항목	보유·이용기간
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[학술연구정보 서비스 이용자 가입정보]	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조	주문 및 결제 처리	ID, 비밀번호, 이름, 주소	5년

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
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     지 않습니다.
② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우「개인정보 보호법」제17조 제1항 제1호에
     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
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          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
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제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
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      - 위탁하는 업무 내용 : 회원 가입 및 관리, 서비스 제공, 서비스 개선을 위한 개인정보 처리
      - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

     ▶ 수탁업체명 : 서울평가정보㈜
      - 위탁하는 업무 내용 : 본인 확인 서비스를 위한 개인정보 처리
      - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

     ▶ 수탁업체명 : ㈜케이지이니시스
      - 위탁하는 업무 내용 : 문헌 복사/대출 및 해외자료신청(E-DDS) 비용 결제를 위한 개인정보 처리
      - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

⑪ 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」 시행령 제42조의2 제1항에 따른 본인대상정보전송자
     로서, 정보주체는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송해 줄 것을 요구할 수
     있습니다.
     - 전송요구대상정보: 회원정보, 서비스 이용내역
     - 전송요구방법: 1:1문의하기, 전자우편 등을 통한 민원 접수
     - 전송방법: 민원 접수 시 정보주체가 지정한 전자우편으로 안전하게 전송
     - 전송현황 확인 방법: 담당부서(☎ 053-714-0149, E-mail: giltizen@keris.or.kr)를 통해 처리현황
       확인 가능
     - 대리인의 사전협의 방법 : 정보주체로부터 위임을 받은 대리인이 자동화된 도구(웹 스크래핑 등)를
      이용하여 본인전송요구를 대리하려는 경우에는, 안전성 확보를 위하여 사전에 RISS 시스템과 협의한
      방식에 따라야 합니다. 사전협의를 거치지 않은 자동화된 접근은 홈페이지 이용약관 및
      「개인정보 보호법」 제29조에 따른 안전조치에 따라 제한될 수 있습니다.
      (담당부서: 학술진흥부(E-mail: giltizen@keris.or.kr, 053-714-0149)

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
       - 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 선택 > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
       - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
     제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
     받고 있습니다.
② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
     등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제16조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 8. 20. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

제 2 조 (약관의 효력과 변경)

제 3 조 (약관외 준칙)

제 4 조 (용어의 정의)

제 2 장 서비스 이용 계약

제 5 조 (이용계약의 성립)

제 6 조 (이용신청)

제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

제 8 조 (계약사항의 변경)

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제 9 조 (서비스 이용시간)

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제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

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제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 21 조 (이의신청금지)

제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.9 (2026년 8월 20일 ~ )