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어린이박물관 관람경험 분석 연구 : 서울상상나라를 중심으로 = An analytical study of xhildren’s experience at seoul children’s museum
어린이박물관은 어린이의 호기심을 자극하고 학습에 동기부여를 하는 전시와 프로그램을 통해 어린이의 요구와 흥미에 부합하는 기관이다. 이처럼 어린이박물관은 ‘어린이’라는 관람객 즉, 대상 중심의 박물관이기 때문에 주요 대상인 유아와 부모에 대한 관람객 연구가 우선적으로 요구된다.
본 연구의 목적은 유아-부모가 어린이박물관에서 겪는 관람경험의 특성을 이해하기 위함이다. 이를 위해 관람경험에 영향을 주는 요인으로 유아의 선행경험과 전시 체류시간을 조사하여 관람경험의 현황을 확인하고, 유아-부모의 대화를 질적 탐구함으로써 유아-부모의 어린이박물관 관람경험에 대해 입체적으로 분석, 이해하고자 했다.
사례 기관은 다양한 주제의 체험식 전시물을 140여점 보유하고 연간 54만명이 방문하는 기관으로 독립형 어린이박물관인 서울상상나라를 선정하였다. 조사 기간은 2016년 12월 27일부터 2017년 2월 9일까지였으며, 이 기간 중 5세~7세 유아와 부모로 구성된 가족관람객 86가족을 주요 연구 대상으로 했다. 우선 관람경험에 영향을 줄 수 있는 선행경험(선행학습경험, 문화예술 선행경험, 가정환경자극, 사회·경제적 배경)을 알아보기 위해 설문조사를 실시하고, 전시장 입장에서부터 퇴장시에 이르기까지 추적관찰을 하여 체험식 전시물에서의 체류시간과 참여 빈도를 관찰했다. 또 사전에 동의한 52가족에 한하여 전시 관람 중 유아-부모의 대화를 녹음하였으며, 관람 이후 부모 6인의 면담을 통해 어린이박물관에서의 관람경험에 따른 변화 내용에 대해서 질적 분석하였다.
연구방법은 양적연구와 질적연구에 의한 통합연구를 사용하여 어린이박물관에서 유아-부모의 관람경험을 다각적으로 분석했다. 선행경험과 전시 체류시간 등 양적연구에서 얻은 결과는 관람 중 유아-부모 대화와 관람 후 부모 면담에 의한 질적연구를 통해 심도 깊은 내용 이해와 함께 객관성을 확보할 수 있었으며, 어린이박물관에서의 관람경험에 대한 입체적인 해석을 가능하게 하였다. 이와 같은 연구에 따른 결과는 다음과 같다.
첫째, 어린이박물관을 방문하는 유아의 선행학습경험 요인 중 ‘재원기간’이 길수록, 가정에서의‘언어적 자극’이 많을수록 어린이박물관을 방문하는 횟수가 증가하였다. 또 어린이박물관을 찾는 가족은 사회·경제적 배경이 안정적이었으며, 가족 모두를 위한 ‘여가시간 활용’이 방문목적이었다.
둘째, 학습에 영향을 주는 체류시간에 대해 알아본 결과, 체험식 전시물의 평균 유인력(Attracting Power)은 35%이고, 평균 점유력(Holding Power)은 2분 59초였다. 유인력과 점유력이 높은 상위 전시물은 감각신체적인 대근육 활동을 유도하고, 친구와 함께 협동놀이와 상상놀이가 가능한 특징을 갖고 있었다. 한편, 방문횟수가 많을수록 전시물에서의 점유시간이 증가하였기 때문에 방문횟수에 따라 관람동선에도 차이가 있었다.
셋째, 유아와 부모에게 ‘흥미’를 주는 전시물에서의 상호작용적 경험을 유아-부모의 대화로 분석한 결과, 엄마는 선생님의 역할을 수행하고 있었고, 유아는 체험식 전시물을 능동적인 태도로 관찰하면서 신체-운동적 지능 발달을 위한 체험학습을 하고 있었다. 한편, 유아-부모의 대화가 가장 활발했던 전시물은 양적연구 결과와 유사할 것이라는 예상과 달리 1층의 ‘꽃잎뜨기’라는 직접 표현작업을 하는 탁본체험 전시물이었다.
넷째, 유아-부모의 대화 내용을 보다 면밀히 분석한 결과, ‘놀이’로 즐기는 창의적 학습경험을 하고 있음을 알 수 있었다. 대화 유형은 주제에 따라 다섯 가지로 구분할 수 있었는데, 자발적 도움, 할당된 학습, 상호 이해, 협력적 문제해결, 학습의 위치였다. 특히 부모의 유도하기, 설명하기, 질문하기는 유아의 학습경험에, 공감과 칭찬, 애정표현은 유아의 자율적 관람태도에 영향을 주었다.
다섯째, 어린이박물관 관람경험에 따른 변화 내용을 부모 6인의 심층면담으로 분석한 결과, 유아의 능동적 태도, 가족 간 결속감 강화, 그리고 관람경험의 확장성을 확인하였다. 즉, 선행경험보다 관람경험이 관람 후 학습태도 및 언어표현에 보다 많은 영향을 미치고 있었으며, 이는 어린이박물관 관람의 의미가 가족 모두에게 가치있는 학습경험이라는 것을 알려준다.
- 목 차
- 국문초록 ⅳ
- Ⅰ. 서 론 1
- 1. 연구배경 및 목적 1
- 2. 연구문제 2
- Ⅱ. 이론적 배경 5
- 1. 국내외 어린이박물관의 변천과정 5
- 1) 어린이박물관의 개념과 미션 5
- 2) 미국 어린이박물관의 현황 6
- 3) 한국 어린이박물관의 발전 10
- 2. 어린이박물관 관람객 연구 동향 14
- 1) 어린이박물관 관련 선행연구 14
- 2) 박물관과 어린이박물관의 관람객 연구 17
- 3. 사회적 상호작용으로서의 어린이박물관 경험 21
- 1) 듀이(Dewey)와 어린이박물관 경험의 질(Quality) 22
- 2) 신 피아제 이론과 어린이박물관 환경과의 상호작용 24
- 3) 비고츠키(Vygotsky)와 어린이박물관에서의 언어적 상호작용 27
- 4) 맥락적 학습 모델과 어린이박물관 경험 29
- Ⅲ. 연구 방법 32
- 1. 연구 대상 32
- 1) 사례 대상 기관 32
- 2) 연구 대상 34
- 2. 연구 설계 : 통합연구방법 36
- 3. 연구의 흐름도 38
- 4. 연구의 시사점 40
- 5. 연구의 제한점 41
- 6. 연구의 타당도 42
- 1) 양적자료 분석의 신뢰도 42
- 2) 충분한 기간의 집중적인 참여관찰 42
- 3) 트라이앵귤레이션(Triangulation) 43
- 4) 동료 연구자에 의한 조언과 지적 43
- 5) 반성적 주관성 44
- 6) 연구 참여자에 의한 결과 확인 44
- Ⅳ. 어린이박물관을 찾는 유아-부모의 선행경험 46
- 1. 연구도구와 신뢰도 46
- 2. 유아의 선행학습경험 49
- 3. 유아의 문화예술 선행경험 52
- 4. 부모의 사회·경제적 배경 54
- Ⅴ. 유아-부모의 전시 체험시간과 관람동선 58
- 1. 전시물별 유인력과 점유력 61
- 1) 유인력(Attracting Power) 61
- 2) 점유력(Holding Power) 64
- 3) 유인력(Attracting Power)과 점유력(Holding Power) 67
- 2. 전시 체험시간과 점유시간 68
- 1) 방문목적 및 방문횟수에 따른 점유시간 68
- 2) 전시 체험시간과 전시물별 점유시간 69
- 3. 선행경험과 방문횟수 72
- 1) 유아의 선행학습경험과 방문횟수 73
- 2) 유아의 가정환경자극과 방문횟수 74
- 3) 부모의 사회·경제적 배경과 방문횟수 75
- 4. 유인력과 관람동선 76
- 1) 전시물별 유인력 76
- 2) 관람동선과 방문횟수 78
- Ⅵ. 전시관람 중 유아-부모의 대화 질적 분석 82
- 1. ‘흥미’를 느끼는 전시물에서의 경험 89
- 1) 선생님으로서의 엄마의 역할 90
- 2) 유아의 능동적인 관찰 태도 93
- 3) 신체-운동적 지능발달을 위한 체험 96
- 4) 유아-부모 공동의 문제해결 99
- 2. ‘놀이’로 즐기는 창의적 학습경험 101
- 1) 자발적 도움 : 우리는 탤런트 103
- 2) 할당된 학습 : 기억의 확장 106
- 3) 상호이해 : 가족의 재발견 108
- 4) 협력적 갈등해결 : 참거나 회피하기 110
- 5) 학습의 위치 : 놀아주기 대(vs) 놀기 112
- 3. 어린이박물관 관람경험에 따른 ‘변화’ 114
- 1) 스스로 배우는 유아 115
- 2) 학습의 연결고리인 관람경험 118
- 3) 자녀의 발달을 이해하는 부모 120
- 4) 참여로 유대감을 키우는 가족 122
- 5) 자율적 교육 기관인 어린이박물관 124
- Ⅶ.. 요약 및 결론 129
- 1. 요약 및 논의 129
- 2. 결론 및 제언 131
- 참고문헌 및 부록 135
- 영문요약(ABSTRACT) 159
- 감사의 글 162
- 연구윤리서약서 163
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- ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
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-
제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)
- ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
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- ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
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- 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
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- 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
-
제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
- ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
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제 14 조 (교육정보원의 의무)
- ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
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-
제 15 조 (개인정보보호)
- ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
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-
제 16 조 (이용자의 의무)
- ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
- 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
- 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
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- 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
- 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
- 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
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-
제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)
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- ① 이용자는 교육정보원의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스크립트, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
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제 4 장 서비스 이용 요금
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제 18 조 (이용요금)
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-
-
부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.
◆ 주요 개정내용 ◆
| 주요 개정내역 | 변경 사유 |
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| · 개인정보 처리 목적, 항목 및 법적 근거 수정 · 본인대상정보전송요구권 행사 방법 안내 · 개인정보 보호수준 평가 결과 추가 |
|
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목 차
-
제1조(개인정보의 처리 목적)
-
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
-
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
-
제4조(개인정보파일 등록 현황)
-
제5조(개인정보의 제3자 제공)
-
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
-
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
-
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
-
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
-
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
-
제11조(개인정보 보호책임자)
-
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
-
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
-
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
-
제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
-
제16조(개인정보 처리방침의 변경)
-
제1조(개인정보의 처리 목적)
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-
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제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
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※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
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3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
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제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
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▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
- 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작 -
제11조(개인정보 보호책임자)
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① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.
② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호구분 담당자 연락처 KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
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- 팩스번호 : 053-714-0195KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱 RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
- 전화번호 : 053-714-0149
- 팩스번호 : 053-714-0194RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다. -
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
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① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
담당자 : 길원진 연구원
이메일 : giltizen@keris.or.kr
전화번호 : 053-714-0149
팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
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- 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함) -
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
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① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
니다.
▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
부서명 : 학술진흥부
담당자 : 길원진 연구원
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③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr) -
제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
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① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
드리겠습니다.
▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
가능성이 있는지 여부
▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 -
제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
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① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
받고 있습니다.
② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다. -
제16조(개인정보 처리방침의 변경)
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① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
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