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      대학수업에 활용된 플립러닝의 효과 분석

      • 저자

        김도희

      • 발행사항

        서울 : 이화여자대학교 대학원, 2017

      • 학위논문사항

        학위논문(석사) -- 이화여자대학교 대학원 , 교육공학과 , 2017. 8. 졸업

      • 발행연도

        2017

      • 작성언어

        한국어

      • DDC

        300

      • 발행국(도시)

        서울

      • 기타서명

        Investigating the Educational Effects of Flipped learning in a College Setting

      • 형태사항

        xii, 133 p. : 삽화.

      • 일반주기명

        지도교수: 강명희
        참고문헌: p. 110-118

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      오늘날 국가 경쟁력을 높이기 위한 하나의 방안으로 대학교육의 중요성이 커짐에 따라, 국내 대학은 정부의‘학부교육 선도대학 육성사업(ACE)’, ‘대학인문교육역량강화사업(CORE)’등의 정책적 지원 아래 대학교육의 질을 높이기 위한 노력을 보이고 있다(한국교육개발원, 2014). 대학교육은 학습자의 학습욕구 및 선택에 의한 과정으로 학습자의 개별요구를 반영해야 하며, 오늘날 사회가 필요로 하는 창의력, 문제해결력 등의 핵심역량을 갖춘 유능한 인재를 길러내야 하는 목표를 가진다(강인애, 주현재, 2009; Baeten, Struyyena, & Dochya, 2010). 이는 기존 강의 중심의 주입식 교육으로는 달성하기 어려우며 학습자가 학습의 주체가 되어 스스로 학습을 계획하고 지식을 구성하는 학습자 중심 수업에서 달성할 수 있다(Baeten et al., 2010; Froyd & Simpson, 2008).
      그러나 아직까지 대학교육에서 학습자 중심 수업은 효과적으로 도입되지 못하고 있는 실정이다(권성연, 신소영, 김지심, 2011). 국내 대학교육에서 학습자 중심 수업이 효과적으로 도입되지 못하는 점은 우리나라 교육의 특성 상 입시 위주의 주입식 강의에 익숙해진 학습자의 수동적인 태도, 학습자 중심 수업의 효과에 대한 교수자의 불확실성, 적절한 교수·학습방법의 부재 등에 기인한다(강인애, 주현재, 2009; 권성연 외, 2011).
      이에 대학교육에서 효과적인 학습자 중심 수업이 이루어지기 위해 적절한 교수학습방법을 탐색하는 것이 필요하며 이와 관련하여 최근 학습자 중심 수업 방식의 하나로 관심을 받고 있는 플립러닝(flipped learning) 수업을 주목 할 수 있다. 플립러닝은 학습자가 스스로 학습의 주인이 되어 자기 주도적인 개별 학습과 참여 기반 협력 학습을 복합적으로 유도하기 위한 목적을 가지고 도입된 교수·학습방법이다(Bergmann & Sams, 2012). 플립러닝 수업은 학습시간 조절의 용이성, 자유로운 학습 분위기, 실제적인 과제 수행 등의 다양한 이점에 따라 최근 국내의 여러 대학에서 도입하기 시작했으며, 이와 관련하여 수업의 효과를 탐색하는 연구도 증가되고 있다(김세영, 2017). 이들 대부분의 연구는 주로 학업성취도, 만족도, 흥미도, 참여도에 초점을 맞추어 플립러닝 수업의 효과성을 분석하였다(김남익 외, 2014; 김용석, 2015). 그러나 이는 학습자 중심 수업의 목표에 부합하는 수업의 효과를 완전히 파악했다고 보기에 일부 제한적일 수 있으며, 보다 학습자 중심 수업이 지향하는 목표와 관련이 있는 변인을 추가하여 분석할 필요가 있다.
      따라서 본 연구는 플립러닝의 성과 변인으로 학습자가 스스로 학습을 수행할 수 있다는 믿음인 ‘학업적 자기효능감’, 지식 구성 과정에 참여하고 이를 인지하는 ‘학습실재감’그리고 배운 내용을 실제 과제에 적용하여 문제를 해결해가는‘문제해결력’을 선정하고 그 효과를 분석하고자 하였다(김아영, 박인영, 2001; 송윤희, 2007; Kang, Kim, & Park, 2008). 이는 최근 5년간 학습자가 인지하는 대학 교육의 성과에서 낮은 수준으로 측정된 변인으로 아직 플립러닝 수업에서 일반적으로 다뤄지지는 않았지만(한국교육개발원, 2015), 본 연구는 학습자 중심 수업의 하나인 플립러닝 수업이 갖는 특징 및 목적과 연계하여 이들 변인을 중요하게 고려할 필요가 있다고 보았다.
      이를 종합하면 본 연구는 문헌 분석을 통해 효과적인 플립러닝 수업 전략을 모색하여 실제 대학 수업에 적용해 봄으로써 플립러닝 학습의 효과를 학습자의 학업적 자기효능감, 학습실재감, 문제해결력 측면에서 분석하고, 향후 대학교육에서 플립러닝 수업이 학습자 중심 수업의 새로운 가능성으로 잠재력을 갖고 있는가를 검증해보고자 하였다. 본 연구의 연구문제는 다음과 같다.
      첫째, 플립러닝은 학업적 자기효능감(자신감, 과제 난이도 선호, 자기조절효능감)을 향상시키는가?
      둘째, 플립러닝은 학습실재감(인지실재감, 사회실재감, 감성실재감)을 향상시키는가?
      셋째, 플립러닝은 문제해결력(문제해결자신감, 접근-회피스타일, 개인적 통제)을 향상시키는가?
      위와 같은 연구문제를 달성하기 위하여, 먼저 플립러닝 관련 선행연구를 분석하여 플립러닝 수업의 개념, 설계 모형 및 전략 등을 탐색하였다. 이에 Chen, Wang, Chen(2014)이 제시한 FLIPPED 설계모형과 Kim, Kim Khera, Geman(2014)가 제시한 플립러닝의 9가지 설계 전략에 기반 하여 플립러닝 수업을 설계하였다. 이후 설계된 틀을 기반으로 플립러닝 수업의 사전 학습을 위한 동영상 자료와 오프라인 학습을 위한 팀 프로젝트 학습 활동 자료를 제작하였다. 개발된 플립러닝 수업은 서울 소재 E 대학의 교육 관련 전공 교과목인‘C'강의를 수강하는 대학생 54명을 대상으로 약 2달 동안 주 2회 90분의 수업으로 실시되었다. 본 수업에서 학습자는 개발된 동영상을 시청하며 사전학습을 하고, 교실수업에서는 이와 관련된 학습 활동에 참여하며 학습 프로그램을 디자인하는 팀 프로젝트를 수행하였다.
      적용된 플립러닝 수업의 효과는 플립러닝 수업 시작 전과 후에 각각 측정되었으며 대응 표본 t검정을 통해 분석되었다. 또한 본 연구는 사전·사후검사에서 취약한 내적타당도를 높이기 위해 플립러닝 수업이 완료된 후 학습자 개별 인터뷰를 실시하였으며 질적 분석 소프트웨어 NVIVO 10 프로그램을 활용하여 분석하였다. 사전·사후 검사 결과 학업적 자기효능감, 학습실재감, 문제해결력의 모든 변인에서 통계적으로 유의한 효과가 있는 것으로 나타나 대학교육에서 플립러닝 수업의 효과를 검증할 수 있었다. 그러나 일부 하부요인의 경우 점수는 향상되었으나 통계적으로 유의하지 않은 것으로 확인되었다. 한편 인터뷰 분석 결과 플립러닝 수업 과정에서 학습자가 경험했던 학습유형은 총 9가지의 범주(자기주도적인 학습계획, 지식 응용 심화 학습, 유연한 학습 환경, 긍정적인 정서, 지속적인 상호작용, 사전 학습 활동의 어려움, 능동적인 문제해결, 즉각적인 피드백, 교실 활동의 어려움)로 도출되었다. 도출된 범주는 플립러닝 수업의 학습 성과 변인(학업적 자기효능감, 학습실재감, 문제해결력)과 연관이 높은 학습경험 유형으로 분류하여 결과를 해석하였다. 학업적 자기효능감, 학습실재감, 문제해결력의 성과에 대해 논의해보면 다음과 같다.
      첫째, 플립러닝 학습은 학업적 자기효능감의 향상에 유의한 효과가 있는 것으로 나타났으며, 인터뷰 분석 결과‘자기주도적인 학습 계획’과 ‘긍정적인 정서’의 학습경험 유형과 연관이 높은 것으로 확인되었다. 이는 플립러닝 수업에서 학습자가 동영상 시청의 일정 계획, 교실 프로젝트 활동에 관한 목표 설정, 팀원 간의 개인별 업무 분담 등의 학습 활동을 계획하고 이러한 과정을 통해 팀 내 자신의 수행 역할에 대한 책임감과 더불어 학습에 관한 자신감이 향상된 것으로 해석 할 수 있다. 한편 본 연구에서 학업적 자기효능감의 하부요인 중 과제 난이도 선호는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이는 인터뷰 분석 결과 일부 학습자가 사전학습으로 학습 동영상을 시청할 때 강의의 핵심 내용을 인지하기 어려웠다는 점, 팀 프로젝트 활동, 개별과제 활동 등을 병행해야 하는 학습일정으로 인한 학습 부담감에 영향을 받은 것으로 보인다.
      둘째, 플립러닝 수업은 학습실재감의 향상에 유의한 효과가 있는 것으로 나타났으며, 인터뷰 분석 결과‘지식 응용 심화 학습’, ‘유연한 환경’, ‘지속적인 상호작용’의 학습경험 유형과 연관이 높은 것으로 확인되었다. 이는 플립러닝 수업에서 대부분의 학습자가 플립러닝 수업과 일반 강의식 수업 간의 차별성을 인지하고 동료학습자와 지속적인 상호작용을 통해 자유롭게 자신의 의견을 제시하며 지식을 구성하였다는 점에 기인하는 것으로 보인다. 그러나 본 연구에서 학습실재감의 세 가지 하부요인 가운데 인지실재감은 통계적으로 유의하지 않았다. 이 점은 학습자 대부분이 1학년임을 감안하였을 때 동영상 강의와 교실 활동 간의 연계성을 인지하거나 습득한 개념을 과제 활동에 바로 적용하는데 있어 어려웠다는 인터뷰 답변을 통해 일부 학습자가 학습 주제와 관련된 내용을 이해하고 새로운 지식으로 구성해 나가는 능력이 다소 힘들었다는 것으로 확인 할 수 있다.
      셋째, 플립러닝 수업은 문제해결력의 향상에 유의한 효과가 있는 것으로 나타났으며, 인터뷰 분석 결과‘능동적인 문제해결’, ‘즉각적인 피드백’, ‘지속적인 상호작용’의 학습경험 유형과 연관이 높은 것으로 확인되었다. 플립러닝 수업에서 학습자는 사전에 습득한 개념을 바탕으로 교실 수업에서는 실제적인 과제를 수행한다. 이 과정에서 예상치 못한 문제 상황에 직면할 수 있고, 이는 플립러닝 수업의 특성 상 사전에 습득한 지식을 기반으로 동료학습자와 상호작용을 하며 문제를 빠르게 인지하고 이를 해결하기 위해 테크놀로지를 활용하여 자료를 검색하거나 교수자의 즉각적인 피드백을 제공받으면서 효과적인 해결안을 찾을 수 있었던 것으로 보인다. 그러나 본 연구에서 문제해결력의 하부 요인 가운데 접근·회피 스타일의 경우 통계적으로 유의하지 않았다. 인터뷰 결과 본 연구에서 일부 학습자는 생소한 수업 방식으로 인해 수업 초반 제공된 가이드라인에 의지한 채 문제를 해결하려는 수동적인 자세를 취하거나 동영상 시청을 하지 않고 교실 활동에 참여하였다고 응답하였는데, 이를 통해 발생한 문제를 해결하기 위해 체계적인 방식이나 적극적인 참여를 하지 않았던 점이 이상의 결과를 나타낸 것으로 확인된다.
      본 연구는 대학교육에 플립러닝 수업의 가능성을 양적, 질적 분석방법을 혼합하여 심층적으로 살펴보았다는 점에서 의의가 있다고 할 수 있다. 그러나 본 연구는 다음과 같은 몇 가지 제한점을 가지고 있다.
      첫째, 본 연구는 A 대학교 여학생 54명을 대상으로 진행되어 대상자 수가 충분하지 않고 여학생만을 대상으로 연구를 수행하였다는 점에서 결과를 일반화하기 어렵다. 둘째, 본 연구는 약 2달 동안 대학교육에서 플립러닝 수업을 적용하고 그 효과를 검증하였는데 이는 플립러닝 수업의 효과를 완전히 파악하기에 짧은 기간으로 볼 수 있다. 셋째, 본 연구는 비교집단 없이 단일집단을 대상으로 연구를 진행하여 시간의 흐름에 따른 효과, 동일 검사지에 대한 기억효과 등으로 인한 타당도 문제가 발생 할 수 있다. 넷째, 본 연구에서는 플립러닝 수업을 적용한 단원의 내용적 특성이 플립러닝 수업의 학습효과에 미칠 수 있는 영향에 대해 고려하지 않았다는 점에서 연구결과를 일반화하기 어려울 수 있다.
      본 연구의 결과, 결론 및 제한점을 토대로 후속연구에 대한 제언을 하면 다음과 같다. 첫째, 플립러닝 수업은 학업적 자기효능감, 학습실재감, 문제해결력과 같은 역량을 함양함과 동시에 새로운 가치를 창출할 수 있는 교육 방법이지만 아직까지 대학교육에서 플립러닝 수업의 효과성을 측정한 연구는 미흡한 실정이다. 따라서 대학교육에서 플립러닝 수업의 확산을 위해 본 연구에서 분석한 역량 변인 이외의 다양한 핵심 역량 변인의 효과성을 검증할 필요가 있다. 둘째, 추후 연구에서는 충분한 수의 대상자와 적용 기간을 확보하고, 교과목 특성 등을 고려하여 연구를 진행할 수 있다. 특히 교과목 또는 학습 내용에 담긴 지식의 종류에 따라 플립러닝 수업의 효과가 달라질 수 있다고 보고한 선행연구(박에스더, 박지현, 2016)에 따라 향후 연구에서는 교육 분야에서의 플립러닝 수업을 넘어 다양한 교과목에서 플립러닝 수업을 실시할 필요가 있다. 셋째, 대학교육에서 플립러닝 수업을 도입하는데 필요한 환경 및 지원을 체계적으로 살펴볼 필요가 있다. 대학교육에서 플립러닝 수업이 효과적으로 도입되기 위해서는 먼저 플립러닝 수업을 운영할 수 있는 환경이 갖추어 졌는지 살펴보아야 한다. 따라서 추후 연구에서는 플립러닝 수업을 도입하기 위한 제도적 지원을 분석하고 향후 방향성에 대한 시사점을 얻는 것이 필요할 것이다.

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      As the importance of college education grows as a way to enhance national competitiveness, colleges in Korea are paying attention to the improvement of the quality of college education under the policy support such as‘Advancement College of Education(ACE)’, and 'Initiative for College of Humanities' Research and Education(CORE)' by the government(Korea Educational Development Institute[KEDI], 2014).
      The college education should reflect the learners’ individual demand by the learners’ learning needs and choice unlike the elementary, middle level which is the national common curriculum in Korea, and it is aimed at fostering the competent talents having the core ability such as the creativity and the problem solving skill the society needs today(Kang & Ju, 2009; Baeten at al., 2010). It is difficult to achieve by the traditional lecture which is aimed at the delivery knowledge and it can be achieved in the process that learners plan the learning by themselves and build the knowledge as the subject of the learning(Froyd & Simpson, 2008). In this way, the class enabling learners to have access to the learning intensively is the learner-centered instruction.
      However learner-centered instruction has not been introduced effectively in college education(Kwon et al., 2011). The reason why the learner-centered instruction is not introduced effectively in colleges is because of the passive attitude of the learners who got accustomed to learning by focusing on the entrance exam due to the nature of the Korean education, lack of certainty about the effect of learner-centered instruction, and absence of the proper teaching-learning methods(Kang & Ju, 2009; Kwon et al., 2011).
      Therefore it is necessary to explore the appropriate teaching-learning methods for the effective learner-centered instruction to be conducted in the college education. In this regard, there is a flipped learning class that has recently been attracted attention as one of the learner-centered teaching-learning methods. Flipped learning class consists of advance and main-learning level. In advance learning level, learners should watch videos to learn basic concepts. After that, they participate in project activities based on the acquired basic concepts(Bergmann & Sams, 2012).
      The flipped learning class is being introduced recently by several colleges due to various advantages such as the easy adjustment of the learning time, flexible learning environment, and practical task performance(Kim, 2017). In regard of it, the study exploring the effects of class is increasing. Most studies analyzed the educational effects of the flipped learning class focusing on the academic achievement, level of satisfaction, level of interest, and level of participation(Kim et al., 2014, Kim, 2015). However, this may be limited in part to the full understanding of the educational effects of the flipped learning class that meets the goals of the learner-centered instruction, and it is necessary to analyze the additional variables that are related to the goals of the learner-centered instruction.
      Therefore, this study was aimed at selecting the ‘Academic self-efficacy’ which was the belief that learners could perform the learning by themselves(Kim & Park, 2001), ‘Learning presence’ that learners took part in the knowledge building process and recognized it(Kang et al., 2008), and ‘Problem solving skill’ that learners solved the questions by applying the contents they learned to the actual task(Heppner & Peterson, 1982), and at analyzing their effects. They were the variables which showed a low level in the results of the college education that learners recognized for recent 5 years(KEDI, 2015). Although they were not dealt with generally in the flipped learning class yet, this study considered these variables importantly in connection with the feature and goal of the flipped learning class, one of the learner-centered instructions.
      The purpose of this study was to seek for the effective flipped learning class strategy through the literature review and apply it to the actual college class to analyze the educational effects of the flipped learning in terms of the learner’s academic self-efficacy, learning presence, and problem solving skill and to verify if the flipped learning class had a potential as a new possibility of the learner-centered instruction in the college education in the future. The study questions of this study are as follows.
      First, does the flipped learning improve the academic self-efficacy(self-confidence, task level preference, and self-regulation efficacy)?
      Second, does the flipped learning improve the learning presence(cognitive presence, social presence, and emotional presence)?
      Third, does the flipped learning improve the problem solving skill(problem solving confidence, approach-avoidance style, and personal control)?
      In order to achieve the study questions above, precedent studies were analyzed to explore the concept, design model, and strategy of the flipped learning class. The flipped learning class was designed based on the FLIPPED design model suggested by Chen et al.(2014) and the 9 design strategies of the flipped learning suggested by Kim et al.(2014). Afterwards the video materials for the advance learning and the materials of team project learning activity for the main learning were made based on the designed frame. The developed flipped learning class was conducted for 90 minutes twice a week for about 2 months targeting 54 college students taking ‘C’ class, the education-related major subject, in E University in Seoul. The learners learned basic concepts in advance as watching the developed videos, and in the main class, they fulfilled the team project of designing the learning program while participating in the relevant learning activities.
      The educational effects of the applied flipped learning class was measured before and after the flipped learning class each, and was analyzed through the paired t-test. This study conducted the individual learner interview after the flipped learning class ended to raise the internal validity, and the interview responses were analyzed by using the qualitative analysis software 'NVIVO 10' program. As a result, it was revealed there was the statistically significant effects in all variables: academic self-efficacy, learning presence, and problem solving skill. Therefore, it was possible to verify the educational effects of the flipped learning class in the college education. However, it was confirmed that some sub-factors were not statistically significant although the score was improved. In the meantime, as a result of analyzing the interview, the types which learners experienced in the process of the flipped learning class were drawn as total 9 categories(self-directed learning plan, advanced learning, flexible learning environment, positive emotion, constant interaction, difficulties of pre-learning activity, problem solving, feedback, difficulties of main learning activity). To interpret the result, the drawn categories were classified into the learning experience types deeply associated with the learning result variables(academic self-efficacy, learning presence, and problem solving skill). The discussion about the result of the academic self-efficacy, learning presence, and problem solving skill based on the interview result is as follows.
      First, it was revealed the flipped learning had a significant effect on the improvement of the academic self-efficacy. As a result of analyzing the interview, it was deeply associated with the ‘self-directed learning plan’ and ‘positive emotion’. It shows that experiences learners plan the schedule of watching videos in advance class and set the goal related to the project activity in main class help to improve the academic self-efficacy. In other words, through this process, their self-confidence on the learning was improved with the sense of responsibility for their role within the team. In the meantime, it was revealed the 'task level preference' among the sub-factors of the academic self-efficacy was not statistically significant in this study. It shows that as a result of the interview, some learners could not recognize the core contents of the lecture while watching the learning video in the advance learning and they felt pressure due to the learning schedule of carrying out the team project activity and the individual task activity.
      Second, it was revealed the flipped learning class had a significant effect on the improvement of the learning presence, and as a result of analyzing the interview, it was confirmed to be deeply associated with the learning experience types such as ‘advanced learning’, ‘flexible environment’, and ‘constant interaction’. It is maybe because most learners recognized the difference between the flipped learning class and the general lecture class and built the knowledge as suggesting their opinions freely through the continuous interaction with the fellow learners. However, the 'cognitive presence' was not statistically significant among the three sub-factors of the learning presence in this study. It is confirmed that some learners had difficulty understanding the core contents while watching the videos and recognizing the association between the videos and the project activities. In other words, the most of the learners were freshman, they felt hard to apply the acquired concepts directly to the project activity in main class.
      Third, it was revealed the flipped learning class had a significant effect on improving the problem solving skill, and as a result of analyzing the interview, it was confirmed to be deeply concerned with the learning experience types: ‘problem solving’, ‘feedback’, and ‘constant interaction’. In flipped learning class, the learners perform the practical task in the main class based on the concept they acquired before. They may be faced with the unexpected problem during this process. It seems like they could find an effective solution as recognizing the problem quickly, using the technology to solve it, and receiving the instant feedback by the instructor while interacting with the fellow learners based on the knowledge they acquired in advance class. However, in the case of the 'approach-avoidance style' among the sub-factors of the problem solving skill, its improvement degree was not significant in this study. As a result of interview, some learners answered they took a passive attitude to solve the problem relying on the guidelines provided at the early stage of the class or participated in the project activities without watching the videos. Therefore, it is confirmed this result was caused because they did not use the systematic methods or not participate actively to resolve the occurring problem.
      This study is significant in having examined the possibility of the flipped learning class in the college education in depth by mixing the quantitative and qualitative analysis methods. However, this study has following limitations.
      First, this study cannot generalize the result because it was conducted targeting 52 female university students at E University. This number is not enough to generalize the result and the study was conducted only targeting female students. Second, this study applied the flipped learning class in the college education and verified its effect for about 2 months; this period is too short to apprehend the educational effects of the flipped learning class completely. Third, since this study was carried out targeting the single group without the comparative group and may lead to problem of validity due to the time flow and memory effects on the same questionnaire. Fourth, it may be difficult to generalize the study result because this study did not consider the effect of the courses or the contents of the unit applying the flipped learning class.
      Therefore, the suggestions on the follow-up study are as follows.
      First, although the flipped learning class is an educational method that can create a new value while improving the ability such as the academic self-efficacy, learning presence, and problem solving skill, there are still few studies which measured the educational effects of the flipped learning class in the college education. Therefore, it is necessary to verify the effects of various core ability variables besides the variables analyzed in this study for the spread of the flipped learning class in the college education. Second, it is possible to conduct the study in the future, considering subjects, periods, courses, and contents in advance. In particular based on the precedent study which reported the effects of the flipped learning class could be different depending on the kinds of the course or content(Park & Park, 2016), it is necessary in the future study to conduct the flipped learning class in various courses beyond the educational field. Third, it is necessary to examine the environment and support to apply effective flipped learning class in the college. In order for the flipped learning class to be introduced effectively to the college education, it should be examined if the university is equipped with the environment for operating the flipped learning class. Therefore, the future study needs to analyze the institutional support for applying the flipped learning class and obtain the useful implications.

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      • Ⅰ. 서론 1
      • A. 연구의 필요성 1
      • B. 연구목적 및 연구문제 6
      • C. 용어의 정리 7
      • 1. 플립러닝 7
      • 2. 학업적 자기효능감 7
      • 3. 학습실재감 8
      • 4. 문제해결력 8
      • Ⅱ. 이론적 배경 10
      • A. 플립러닝 10
      • 1. 플립러닝 개념 10
      • 2. 플립러닝 설계 13
      • 3. 대학에서의 플립러닝 18
      • B. 학업적 자기효능감 26
      • 1. 학업적 자기효능감의 개념 26
      • 2. 학업적 자기효능감의 특징 27
      • 3. 학업적 자기효능감의 하부요인 28
      • 4. 학업적 자기효능감 관련 연구 30
      • C. 학습실재감 31
      • 1. 학습실재감의 개념 31
      • 2. 학습실재감의 특징 32
      • 3. 학습실재감의 하부요인 35
      • 4. 학습실재감 관련 연구 41
      • D. 문제해결력 43
      • 1. 문제해결력의 개념 43
      • 2. 문제해결력의 특징 44
      • 3. 문제해결력의 하부요인 45
      • 4. 문제해결력 관련 연구 47
      • E. 관련 선행연구 49
      • 1. 플립러닝과 학업적 자기효능감 49
      • 2. 플립러닝과 학습실재감 50
      • 3. 플립러닝과 문제해결력 53
      • F. 연구 가설 54
      • Ⅲ. 연구 방법 56
      • A. 연구 대상 56
      • B. 연구 도구 57
      • 1. 플립러닝 프로그램 개발 57
      • 2. 검사도구 64
      • C. 연구 절차 및 설계 70
      • 1. 연구 절차 70
      • 2. 연구 설계 72
      • D. 자료 분석 74
      • IV. 연구 결과 76
      • A. 기술 통계 76
      • B. 효과성 분석 77
      • 1. 학업적 자기효능감 77
      • 2. 학습실재감 78
      • 3. 문제해결력 80
      • C. 인터뷰 분석 81
      • 1. 인터뷰 자료에 대한 범주화 과정 81
      • 2. 9가지 학습경험 범주 86
      • 3. 인터뷰 자료 분석 결과 88
      • V. 결론 및 제언 102
      • A. 논의 및 시사점 102
      • B. 제한점 및 제언 107
      • 참고문헌 110
      • 부록 119
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                        학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                        1. 제 1 장 총칙

                          1. 제 1 조 (목적)

                            • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        알기쉬운
                        개인정보
                        처리방침

                        Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                        ◆ 주요 개정내용 ◆
                        주요 개정내역 변경 사유
                        · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                        기록되는 개인정보의 항목
                        보유기간
                        학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                        또는
                        탈퇴시
                        선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
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                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0149
                        - 팩스번호 : 053-714-0194
                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
                             전화번호 : 053-714-0149
                             팩스번호 : 053-714-0194
                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                           이용 · 제공할 수 있습니다.
                        ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
                             ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                  가능성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
                             ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
                        처리방침 변경제15조(개인정보 처리방침의 변경)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
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                             ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
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