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        단행본
        연구보고서
        공개강의

        공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보 특성과 공공기관이미지, 몰입, 행동의도와의 관계연구

        • 저자

          김근오

        • 발행사항

          서울: 상명대학교 일반대학원, 2017

        • 학위논문사항

          학위논문(박사) -- 상명대학교 일반대학원 , 공연예술경영학과 , 2017. 8

        • 발행연도

          2017

        • 작성언어

          한국어

        • 주제어

        • DDC

          792 판사항(22)

        • 발행국(도시)

          서울

        • 기타서명

          (A) Study on the corelation between characteristics of SNS, images of public organization, immersion, behavior intention, by using cultural contents of public organizations

        • 형태사항

          123 p.: 삽화, 표; 26cm.

        • 일반주기명

          상명대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
          A study on The Corelation between Characteristics of SNS, Images of Public Organization, Immersion, Behavior Intention, by Using Cultural Contents of Public Organizations
          지도교수:조남규
          참고문헌 : p. 105-115

        • 소장기관

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            다국어 초록 (Multilingual Abstract)
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            This study was conducted to explore The corelation between characteristics of SNS, images of public organization, immersion, behavior intention, by using cultural contents of public organizations. This study’s objective is to provide information as well as data on using cultural content in Characteristics of SNS. This study analyzes how organizations using cultural content in SNS for public relations purposes can affect the public and shows the effectiveness of online marketing and PR.
            For this study, a population that was exposed to cultural content through SNS by organizations was selected during the period of October 3rd, 2016 to January 26th, 2017.
            Sample section was composed using convenience sampling. The survey was distributed using an Internet Survey Service. Data was collected from a total of 392 people. However, 28 surveys were not included due to poor quality data. A total of 364 surveys were used for the final analysis.
            A questionnaire was used as the primary method of research. The questionnaire consisted of information regarding offering, immersion, convenience, reliability, and interactivity for organizations using cultural content for SNS public relations. Variability, service orientation, professionalism, and profit-seeking was used for determining the image of public organization. Immersion and behavior intention consisted of a single factor.
            The programs SPSS 18.0 and AMOS 18.0 were used as statistical methods for data processing.
            The results were as follows:
            1. The use of cultural content in SNS public relations by organizations was found to affect immersion and behavioral intent, but did not affect image of public organization.
            2. The currentness of cultural content in SNS public relations by organizations was found not to affect image of public organization, immersion, or behavioral intention.
            3. The convenience of cultural content in SNS public relations by organizations was found to affect image of public organization and behavioral intention, but did not affect immersion.
            4. The reliability of cultural content in SNS public relations by organizations was found to affect image of public organization, immersion, and behavioral intention.
            5. The interactivity of cultural content in SNS public relations by organizations was found to affect image of public organization, immersion, and behavioral intention.
            6. The image of public organization appeared to affect behavior intention but did not affect immersion.
            7. Immersion was found to affect behavior intention.

            Cultural content in SNS public relations by organizations of public institutions consisted mostly of PR about policy information and events. As a result, SNS users may have a lack of understanding of public policy and may give negative responses to events held by organizations that they do not understand.
            Therefore, it is necessary to utilize SNS as a means of “communication” rather than as a means of relaying policy information. By doing so, a public institution can increase the comprehension of information and engagement by social media users.

            Key words: Public Organizations, Cultural Contents, Characteristics of SNS Publicity, Images of Public Organization ,immersion, behavior intention

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            번역결과
            국문 초록 (Abstract)
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            카카오번역

            본 연구는 SNS 사용자를 대상으로 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보특성과 공공기관이미지, 몰입, 행동의도와의 관계를 분석하였다. 이는 향후 공공기관의 문화콘텐츠의 활용을 통한 SNS마케팅의 효과성과 공공기관 PR을 위한 기초 자료를 제공하는데 목적이 있다. 따라서 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보가 일반대중에게 미치는 영향을 분석하고 이에 따른 온라인 마케팅 PR의 효과성을 검증하였다.
            이를 위해, 2016년 10월 3일부터 2017년 1월 26일까지 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS서비스에 노출된 SNS사용자를 모집단으로 선정하였다. 표본선정은 편의표본추출법(Convenience Sampling)을 이용하여 표본을 구성하였다. 설문조사는 인터넷 서베이 서비스를 이용하여 URL을 배포하였다. 총 392부를 설문응답 후, 응답이 불성실하거나 신뢰도가 없다고 판단되는 설문지 28부를 제외시킨 뒤, 364부를 유효표본으로 최종분석에 사용하였다.
            조사도구는 설문지를 이용하였으며, 설문지는 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS특성의 하위요인에 정보제공성, 최신성, 편리성, 신뢰성, 상호작용성으로 구성하였고 공공기관이미지의 하위요인은 변화성, 서비스지향, 전문성, 영리추구성으로 하였다. 몰입과 행동의도는 단일요인으로 구성하였다.
            자료처리를 위한 통계방법으로 SPSS 18.0 프로그램과 AMOS 18.0 프로그램을 사용하였으며 다음과 같은 결과를 도출하였다.
            첫째, 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보특성 중 정보제공성은 몰입과 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났으나 공공기관이미지에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
            둘째, 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보특성 중 최신성은 공공기관이미지, 몰입, 행동의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
            셋째, 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보특성 중 편리성은 공공기관이미지, 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났으나 몰입에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
            넷째, 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보특성 중 신뢰성은 공공기관 이미지와 몰입, 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
            다섯째, 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보특성 중 상호작용성은 공공기관이미지, 몰입, 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
            여섯째, 공공기관이미지는 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났으나 몰입에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
            일곱째, 몰입은 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
            공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보는 주로 정책관련 정보나 이벤트에 관한 일반적인 PR이 대부분이었다. 이는 SNS이용자들에게 공공기관의 정책에 대한 이해부족과 수용하기 어려운 이벤트에 대한 부정적인 반응을 일으킬 수도 있다는 결과를 도출하였다. 따라서 SNS를 정보 전달의 수단이 아닌 '소통'의 도구로 활용하여 SNS이용자들의 정보수용 폭을 넓히고 몰입을 유도하는 것이 필요하다.

            주제어 : 공공기관, 문화콘텐츠, SNS홍보특성, 공공기관이미지, 몰입, 행동의도

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            번역결과
            목차 (Table of Contents)
            • 1. 서 론 1
            • 1.1. 연구의 배경 및 목적 1
            • 1.1.1. 연구의 배경과 필요성 1
            • 1.1.2. 연구의 목적 4
            • 1.2. 연구의 모형 및 가설 7
            • 1.2.1. 연구 모형 7
            • 1.2.2. 이론적 관계와 연구가설 8
            • 1.3. 연구의 체계 및 범위 14
            • 1.3.1. 연구의 체계 14
            • 1.3.2. 연구의 범위 16
            • 1.4. 용어의 정의 18
            • 1.4.1. 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보 특성 18
            • 1.4.2. 공공기관이미지 18
            • 1.4.3. 몰입 19
            • 1.4.4. 행동의도 19
            • 1.5. 연구의 범위와 제한점 20
            • 2. 이론적 배경 21
            • 2.1. 공공기관의 개념 및 유형 21
            • 2.1.1. 공공기관의 개념 21
            • 2.1.2. 공공기관의 유형 23
            • 2.2. SNS 정의 및 특징 25
            • 2.2.1. SNS 정의 및 기능 25
            • 2.2.2. 정보전달에서의 SNS 역할 28
            • 2.2.3. SNS홍보 특성 선행연구 29
            • 2.3. 공공기관이미지 33
            • 2.3.1. 이미지 정의 33
            • 2.3.2. 공공기관이미지 선행연구 35
            • 2.3.3. 공공기관이미지 연구 37
            • 2.4. 몰입 39
            • 2.4.1. 몰입의 정의 39
            • 2.4.2. 소셜네트워크서비스(SNS)_몰입 연구 40
            • 2.5. 행동의도 43
            • 3. 공공기관 및 SNS이용 현황분석 45
            • 3.1. 공공기관 현황분석 45
            • 3.2. 공공기관 SNS이용현황 48
            • 3.2.1. 페이스북 48
            • 3.2.2. 트윗터 53
            • 3.3. 공공기관의 문화콘텐츠활용 현황 55
            • 3.4. SNS 이용현황 57
            • 3.4.1. SNS 이용현황 (2014년~2015년) 57
            • 3.4.2. SNS 이용현황 (2016년) 60
            • 3.4.3. 시사점 (2014년~2016년) 64
            • 4. 연구방법 65
            • 4.1. 연구대상 65
            • 4.2. 조사도구 68
            • 4.2.1. 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보 특성 68
            • 4.2.2. 공공기관이미지 69
            • 4.2.3. 몰입 69
            • 4.2.4. 행동의도 69
            • 4.3. 조사절차 73
            • 4.4. 자료처리 73
            • 5. 연구결과 75
            • 5.1. 조사도구의 타당도 및 신뢰도 검증 75
            • 5.1.1. 확인적 요인분석 75
            • 5.2. 각 변인들 간의 상관관계 분석 80
            • 5.3. 구조방정식모형 적합도 81
            • 5.3.1. 연구모형의 적합도 81
            • 5.3.2. 각 변인들 간의 관계 검증 82
            • 6. 논의 86
            • 6.1. 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보 특성 중 정보제공성과 공공기관이미지, 몰입, 행동의도와의 관계 86
            • 6.2. 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보 특성 중 최신성과 공공기관이미지, 몰입, 행동의도와의 관계 89
            • 6.3. 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보 특성 중 편리성과 공공기관이미지, 몰입, 행동의도와의 관계 91
            • 6.4. 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보 특성 중 신뢰성과 공공기관이미지, 몰입, 행동의도와의 관계 93
            • 6.5. 공공기관의 문화콘텐츠를 활용한 SNS홍보 특성 중 상호작용성과 공공기관이미지, 몰입, 행동의도와의 관계 95
            • 6.6. 공공기관이미지, 몰입, 행동의도와의 관계 97
            • 6.7. 몰입, 행동의도와의 관계 99
            • 7. 결론 및 제언 101
            • 7.1. 결론 101
            • 7.2. 제언 104
            • 참고문헌 105
            • 부 록 116
            • ABSTRACT 121
            더보기
            참고문헌 (Reference) 논문관계도
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            • 35 이수혜, "“컨벤션 전시 SNS 활용특성에 따른 참가몰입 및 지속적 참여 행동 의도”", 경희대학교 대학원, 경희대학교 대학원, 석사학위논문, 2017
            • 36 권진희, "“소셜미디어를 활용한 공중관계관리가 정부기관 이미지에 미치는 영향”", 중앙대학교 신문방송대학원, 중앙대학교 신문방송대학원, 석사학위논문, 2012
            • 37 정진환, "“SNS매체 활용이 기업 성과에 미치는 영향-국내 종합여행사를 중심 으로-”", 경희대학교 대학원, 석사학위논문, 2012
            • 38 한상민, "“SNS를 활용한 CSR 광고유형이광고 및 기업태도에 미치는 영향에 관한 연구”", 홍익대학교 광고홍보대학원, 석사학위논문, 2013
            • 39 허경선, "“검도 참여동기, 도장선택요인, 몰입․만족 및 구매행동과의 구조적 관계”", 국민대학교 대학원, 박사학위논문, 국민대학교 일반대학원, 2011
            • 40 임형곤, "“공공기관의 지식경영도입전략 및 구조적자산이 경영성과에 미치는 영향”", 중앙대학교 산업창업경영대학원, 석사학위논문, 2010
            • 41 정삼식, "SNS 사용자의 외식업체 이용동기가 고객만족 및 신뢰, 행동의도에 미치는 영향", 가톨릭관동대학교 일반대학원, 박사학위논문, 2016
            • 42 섭방방, "‘기업의 SNS홍보와 친구 추천이 소비자 구매의도 및 만족도에 미치 는 영향’", 석사학위논문, 한양대학교 대학원, 2016
            • 43 신현지, "“무용단체의 SNS활용과 무용단 신뢰, 관계몰입 및 충성도와의 구조 적 관계”", 단국대학교 대학원, 박사학위논문, 2016
            • 44 구자은, "“조직과 공중의 관계가 공공기관 이미지 형성에 미치는 영향에 관 한 연구”", 동아대학교 대학원, 동아대학교 대학원, 박사학위논문, 2010
            • 45 김민경, 조수영, "정부기관의 SNS 활용 및 수용자 반응 분석 : 청와대와 17부 페이스북을 중심으로", 한국PR학회, 「홍보학연구」, 19(3), , pp.1-37, 2015
            • 46 오미현 ( Mi Hyeon Oh ), 김일 ( Il Kim ), "SNS 특성에 의한 패션제품 소비자태도가 구매의도 및 온라인구전에 미치는 영향", 한국패션디자인학회, 「한국패션디자인학회지」, 14(1), , pp. 101-120, 2014
            • 47 변현수, "“여행자 웹사이트 사용자의 몰입과 만족이 시스템 이용의도에 미치 는 영향”", 「관광연구」, 26(2), , pp.163-180, 2011
            • 48 김정현, "“행정기관의 이미지 평가와 관리 전량: 대구시청의 스키마 분석을 중 심으로”", 「지방정부연구」, 17(2), , pp.233-257, 2013
            • 49 양재훈, "모바일 SNS의 서비스 품질이 지속적 이용 및 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구", 국제e비즈니스학회, 「e-비지니스연구」, 13(4), , pp.313-337, 2012
            • 50 정보배, "“SNS의 특성이 사용자 만족도에 미치는 영향-SNS사용성향의 매개효 과 중심으로-”", 홍익대학교 영상대학원, 석사학위논문, 2014
            • 51 최규수, "“평생교육기관 이미지가 성인학습자의 평생교육기관 선택의도에 미 치는 영향”", 대구대학교 대학원, 석사학위논문, 2012
            • 52 문재영, 심선희, "“모바일 SNS속성이 관계형성과 정보공유를 매개로 사용자 만족도에 미치는 영향”", 한국품질경영학회, 「품질경영학회지」, 40(1), , p.60-72, 2012
            • 53 이민지, "“SNS 공공건강정보 수용요인에 관한 연구-정보 격차(Digital Divide) 논의를 중심으로-”", 이화여자대학교 정책과학대학원, 이화여자대학교 정책과학대학원, 석사학위논문, 2014
            • 54 록양, "“SNS(Social Network Service)품질요인이 사용자 만족과 지속적 이용의 도에 미치는 영향”", 석사학위논문, 우석대학교 대학원, 2013
            • 55 김용재, "NSP통신, [강진군, SNS로 지역 마케팅 ‘박차’]. http://www.nspna.co m/news/?mode=view&newsid=162612", 일자 기사, 2016
            • 56 김슬지, "“외식업체 SNS마케팅활동이 브랜드이미지와 구매의도 및 구전의도 에 미치는 영향”", 중앙대학교 산업창업경영대학원, 중앙대학교 산업․창업경영대학원, 석사학위논문, 2017
            • 57 김영기, "“웹 사이트의 신뢰성 평가에 영향을 미치는 요인과 각 요인의 중요 도에 관한 연구”", 한국문헌정보학회, 「한국문헌정보학회지」, 41(4), , pp.93-111, 2007
            • 58 동일, "“평생교육기관의 관계마케팅, 이미지 및 학습자 만족도가 행동의도에 미치는 영향”", 석사학위논문, 충남대학교 대학원, 2012
            • 59 김선욱, "“문화예술을 활용한 국내기업의 BTL마케팅 활동에 관한 연구:문화 이벤트를 중심으로”", 추계예술대학교 문화예술경영대학원, 석사학위 논문, 2012
            • 60 박혜정, "“사회적 역할놀이 활동이 유아의 조망수용능력과 친사회적행동 증 진에 미치는 효과”", 계명대학교 교육대학원, 계명대학교 교육대학원, 석사학위논문, 2008
            • 61 배진희, "SNS 정보특성이 스낵제품에 대한 소비자태도,구전정보 재전달 및 구매의도에 미치는 영향", 연세대학교 생활환경대학원, 연세대학교 생활환경대학원, 석사학위 논문, 2016
            • 62 송지민, "“공공기관의 기대이미지와 CI컬러의 적합성이 브랜드태도에 미치는 영향에 관한 연구”", 홍익대학교 광고홍보대학원, 홍익대학교 홍보대학원, 석사학위논문, 2015
            • 63 김한주, "“기업 SNS 내 소비자의 상호작용과 몰입이 소비자의 애 착에 미치는 영향에 관한 연구,”", 대한경영정보학회, 「경영과 정보연구」, 34(3), , pp.231-250, 2015
            • 64 석임복, "학습 몰입의 성격 분석 연구: 학습동기,학업성취도 및 Csikszentmihalyi의 몰입 모델 중심으로", 「교육공학연구」, 24, , pp 187- 212, 2008
            • 65 김준환, 이항, "대학의 온라인 커뮤니티 특성이 커뮤니티 몰입과 재이용 의도에 미치는 영향에 관한 연구", 국제e비즈니스학회, 「e-비지니스 연구」, 11(4), , pp. 165-185, 2010
            • 66 장재민, "SNS검색서비스의 신뢰, 만족 및 구매의도에 미치는 영향에 대한 연 구: 국내포털 SNS중심으로", 건국대학교 대학원, 석사학위논문, 2011
            • 67 안용훈, "“소셜 네트워크 서비스의 특성이 소비자 태도와 몰입, 만족 및 구매의도에 미치는 영향,”", 경희대학교 관광대학원, 경희대학교 관광대학원, 석사학위논문, 2012
            • 68 김수욱, 유병민, 박혜진, 박성열, "“웹 기반 학습에서 몰입수준과 인터넷 중독 수준이 학습동기와 학습태도에 미치는 영향”", 「교육과학연구」, 41 (1), , pp.1-25, 2011
            • 69 한아영, "“크로스미디어 광고와 패션제품 유형, SNS 매체 몰입도가 패견 제 품 태도에 미치는 영향”", 성균관대학교 일반대학원, 석사학위논문, 2015
            • 70 김석영, 박춘광, "호텔이용 고객에게 제공되는 소셜네트워크서비스(SNS)가 몰입, 관계지속의도에 미치는 영향", 대한경영학회, 「대한경영학회 년도 춘계 학술발표대회 발표논문집」, 2012, pp.541-551, 2012
            • 71 권성복, 임일, 박용석, "“SNS에서 형성된 연결적 사회자본과 결속적 사회자본 이 소비자 구매 행동에 미치는 영향”", 「국제경영연구」, 26(3), , pp.1-27, 2015
            • 72 나인제, "“프로축구단 SNS의 정보제공성 메시지와 팬 만족도, 구단이미지, 경 기관람의도간의 관계”", 전남대학교 대학원, 석사학위논문, 2017
            • 73 고욱, "“SNS를 활용한 기업 마케팅에 대한 소비자의 수용의도에 관한 연구- 중국 시장을 중심으로”", 경희대학교 일반대학원, 경희대학교 대학원, 석사학위논문, 2014
            • 74 최호준, "SNS(Social Network Service)의 기능별 속성과 고객 충성도와의 관 계: SNS몰입의 매개역할을 중심으로", 경기대학교 일반대학원, 석사학위논 문. 경기대학교 대학원, 2011
            • 75 김태경, 정봉성, "“호텔기업에서의 소셜네트워크서비스가 신뢰, 고객몰입, 추 천의도에 미치는 영향관계 연구”", 동북아관광학회, 「동북아관광연구」, 10(1), , p p.181-202, 2014
            • 76 양제연, "힐링체험욕구와 트랜스포메이션 행동의도 관계연구 : 힐링 관여도의 매개 조절역할을 중심으로", 경희대학교 대학원, 경희대학교 대학원, 석사학위논문, 2012
            • 77 김양현, 이선범, "“경찰의 소셜 미디어를 통한 조직-공중관계가 경찰이미지에 미치는 영향-대학생을 중심으로-”", 원광대학교 경찰학연구소, 「경찰학논총」, 9(1), , pp.61 -90, 2014
            • 78 최광호, "KBSNEWS, [공공기관 SNS 재치있는 진화...홍보효과 ‘톡톡’]. http:// news.kbs.co.kr/news/view.do?ref=A&ncd=2906483", 일자 기 사, 2014
            • 79 강경림, "“수용자의 SNS 홍보메시지 만족도가 브랜드 이미지에 미치는 영향: 관려도 조절효과를 중심으로”", 숙명여자대학교 대학원, 석사학위논 문, 2012
            • 80 장승희, "“스마트폰 이용자 특성에 따른 패션 브랜드 애플리케이션의 광고 수용과정과 전략에 관한 연구”", 숙명여자대학교 대학원, 박사학위논 문, 2011
            • 81 문성식, "“SNS(소셜네트워크서비스)를 활용한 홍보마케팅이 경영성과에 미치는 영향:창업기업을 중심으로”", 호서대학교 글로벌창업대학원, 석사학위 논문, 2015
            • 82 윤승욱, "“스마트폰 게임몰입에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 게임 이용 동기와 게임특성을 중심으로”", 청운대학교 방송·예술연구소, 「미디어와 공연예술연구」, 9(1) , pp.69-96, 2014
            • 83 이미균, "“항공사 소셜네트워크서비스(SNS)특성, 신뢰, 몰입, 이용의돈 간의 구조적관계-K항공사를 중심으로”", 「한국엔터네인먼트산업학회논문 지」, 8(4), , pp.57-71, 2014
            • 84 박진영, "“SNS를 통한 구전정보의 특성이 구전 효과에 미치는 영향-레스토랑 이미지의 조절효과를 중심으로-”", 한국관광서비스학회, 「관광서비스연구」, 13(1), , p p.107-121, 2015
            • 85 류성민, 홍희숙, 문철우, "“의료 브랜드 커뮤니티의 이용욕구 충족과 커뮤니 티 몰입의 관계-의류 브랜드 이미지의 조절효과”", 한국마케팅과학회, 「마케팅과학연 구」, 17(4), , pp.51-89, 2007
            • 86 이주문, "“PR 매체로서 공공기관 웹 사이트가 조직의 이미지 및 평가에 미치 는 영향-지방자치단체를 중심으로”", 중앙대학교 신문방송대학원, 중앙대학교 신문방송대학원. 석 사학위논문, 2010
            • 87 최정용, "“성인학습자의 학습 동기, 교육서비스 만족도, 기관 이미지가 평생 교육기관 선택의도에 미치는 영향”", 중앙대학교 교육대학원, 중앙대학교 교육대학원, 석사학 위논문, 2013
            • 88 고언정, 최소연, "“다차원척도분석법(MDS)을 활용한 사회복지관 장애인복지 관 노인복지관의 이미지에 대한 탐색적 연구”", 연세대학교 사회복지연구소, 「한국사회복지조사 연구」, 24, , pp.183-208, 2010
            • 89 임성택, "“관광기업의 SNS(Social Network Service)활동이 의료관광국 이미지 와 고객의 구전에 미치는 영향에 관한 연구”", 한국관광연구학회, 「관광연구저널」, 27 (2), , pp.63-74, 2013
            • 90 구은자, 안정석, 김화례, "“SNS 특징이 관람자의 태도, 몰입, 지속적 이용의도 에 미치는 영향에 관한 연구: 공연 관람객을 중심으로”", 청운대학교 방송예술연구소, 「미디어와 공연 예술 연구」, 11(2), , pp.31-60, 2016
            • 91 김민정, "“스마트 폰에서의 SNS 사용이 온라인, 오프라인 관계 형성에 미치 는 영향에 관한 연구: 트위터를 중심으로”", 이화여자대학교 대학원, 이화여자대학교 대학원, 석사학위 논문, 2011
            • 92 김도경, "“인스타그램의 패션 정보특성이 이용자의 몰입과 행동의도에 미치 는 영향-이용자 유형 세분화를 중심으로”", 건국대학교 대학원, 석사 학위논문, 2016
            • 93 무초, "“SNS 서비스 품질 요인이 사용자 만족, 몰입, 및 사용자 충성도에 미 치는 영향: 한국과 중국 사용자를 중심으로”", 석사학위논문, 한양대학교 대학원, 2014
            • 94 이유정, "“중국에서 기업 SNS 특성요인이 SNS몰입, 브랜드 태도 및 구전의도 에 미치는 영향: 중국 웨이보 이용자를 중심으로”", 동국대학교 대학 원 광고홍보학과, 석사학위논문, 2013
            • 95 정천남, "SNS상의 온라인 구전 정보 특성 및 브랜드 이미지가 구매의도에 미치는 영향:중국 SNS상의 한국 화장품 브랜드를 대상으로", 한국유통물류정책학회, 석사학위논문, 단국대학 교 대학원, 2016
            • 96 김진아, "“PR활동에 의해 형성된 공중관계성이 정부출연연구기관 이미지에 미치는 영향: 한국화학연구원의 실증분석을 중심으로”", 목원대학교 언론광고홍보대학원, 석사학위논문, 2007
            • 97 전지혜, "“이미지 기반 SNS의 특성이 외식업체 브랜드에 대한 구전, 태도, 방 문, 구매에 미치는 영향 연구: 인스타그램을 중심으로”", 고려대학교 언론대학원, 고려대학교 언론대학원, 석사학위논문, 2016
            • 98 강성주, "“웹사이트의 매력성과 고객의 정서적 몰입에 대한 플로우의 매개적 영향: 인터넷 쇼핑몰에서의 의류구매행동을 중심으로”", 한국통상정보학회, 「통상정보연 구」, 10(2), , pp.63-87, 2008
            • 99 허윤주, "확장된 계획행동이론(ETPB)을 적용한 문화자본이 문화예술관광 행 동의도에 미치는 영향 연구-내국인 해외관광객을 중심으로-", 박사학위논문, 경희대 학교 대학원, 2015
            • 100 이경렬, 이시내, "“SNS이용자들의 온라인구전행동에 영향을 미치는 요인에 관한연구-개인적 특성, SNS 특성, 대인적 영향, 사회적자본을 중심으 로-”", 「한국광고홍보학보」, 15(4), , pp.273-315, 2013
            • 101 김원태, 박기용, 김유진, "“프랜차이즈 커피전문점의 사회적 책임이 브랜드이 미지와 행동의도에 미치는 영향-커뮤니테이션 경로의 조절효과를 중 심으로”", 「한국외식산업학회지」, 10(3), , pp.135-149, 2014
            • 102 박순재(Park, Sunjae), 유영재(You, Youngjae), ""부산지역 관광관련 기관들의 인지도, 전문성, 및 기여도분석을 통한 부산관광발전을 위한 관광기관브랜드화의 필요성에 관한 연구"", 중국사학회, 「관광연구」, 30(5), , pp.183-202, 2015
            • 103 차문경, 이희태, "SNS에서의 메시지 유형이 공공기관브랜드 이미지에 미치는 영향: 소비자의 네트워트활용 능력과 정보추구성향의 조절효과를 중심으로", 한국상품학회, 「상품학연구」, 35(2), , pp.55-60, 2017
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                                  감합니다.

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                                이용약관

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                                학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                                1. 제 1 장 총칙

                                  1. 제 1 조 (목적)

                                    • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

                                  2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                                    1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                                    3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

                                  3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                                    • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.

                                  4. 제 4 조 (용어의 정의)

                                    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                                    1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                                    2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                                    3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                                    4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                                    5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                                    6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                                    7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트

                                2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                                  1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                                    1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                                    2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                                      사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                                      이나 서면으로 하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                                    4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.

                                  2. 제 6 조 (이용신청)

                                    1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                                    2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.

                                  3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                                      1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                                      2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                                      3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                                      4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                                    2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                                      2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때

                                  4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                                    이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                                    1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                                    2. ② 비밀번호
                                    3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                                    4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                                    5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항

                                3. 제 3 장 서비스의 이용

                                  1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                                    • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.

                                  2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                                    1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                                    2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                                    3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

                                  3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                                    1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                                      2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                                      3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                                      4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                                      5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                                      6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                                      7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                                      8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                                      9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                                    3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                                    4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                                    5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.

                                  4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                                    3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                                    4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                                      2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                                      3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                                      4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                                      5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                                      6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

                                  5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                                      2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                                    2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.

                                  6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                                    1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.

                                  7. 제 15 조 (개인정보보호)

                                    1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                                    3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                                      1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                                      2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                                      3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                                    4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                                    5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.

                                  8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                                    1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                                      1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                                      2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                                      3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                                      4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                                      5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                                      6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                                    2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.

                                  9. 제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)

                                    1. ① 이용자는 교육정보원의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스크립트, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
                                      1. 1. 계정정보를 이용하여 로그인을 시도하거나 로그인한 후 개인정보 또는 이용권한이 제한된 정보를 수집하는 행위
                                      2. 2. 아이피(IP) 주소를 지속적으로 변경·은폐하거나 CAPTCHA, 접근통제, 인증, 이용량 제한 등 기술적 보호조치를 우회·무력화하는 행위
                                      3. 3. 통상적인 이용 범위를 벗어난 대량·반복 요청, 다운로드 또는 수집으로 서비스에 부하를 주거나 안정적인 운영을 방해하는 행위
                                      4. 4. 사전 승인 없이 취약점 진단·스캔·침투·코드 삽입을 시도하거나 비공개 데이터에 접근하는 행위
                                    2. ② 교육정보원이 제공하는 오픈API, 공개적으로 허용한 자동수집 방법 또는 별도 계약에 따른 이용은 해당 이용조건과 기술적 제한을 준수하는 범위에서 허용됩니다. 관계 법령이 명시적으로 허용하는 이용은 그 법령에서 정한 범위에 따릅니다.
                                    3. ③ 교육정보원은 자동화된 접근으로 서비스의 보안·안정성 또는 제3자의 권리가 침해될 우려가 있는 경우 접속 차단, 세션 종료, API 키 제한 등 필요한 임시 보호조치를 할 수 있습니다. 계정 이용제한 또는 계약 해지는 제18조에 따릅니다.

                                4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                                  1. 제 18 조 (이용요금)

                                    1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                                    2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.

                                5. 제 5 장 마일리지 정책

                                  1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                                    1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.

                                6. 제 6 장 저작권

                                  1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                                    서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                                    1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                                    2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

                                7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                                  1. 제 21 조 (이의신청금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.

                                  2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.

                                8. 부칙

                                  이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.

                                9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                                  이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.

                                10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                                  이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.

                                11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                                  이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.

                                12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                                  이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                                한국교육학술정보원 학술연구정보서비스(RISS)
                                개인정보처리방침

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                                • · 「개인정보 보호법」 개정에 따른 본인대상정보전송요구권 행사 방법 안내
                                • · 2025년 기관 개인정보 보호수준 평가 결과 추가

                                한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                                주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

                                목    차

                                처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                                한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                                1. 회원 가입 및 관리
                                     - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                                       부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                                       통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                                2. 서비스 제공
                                     - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 서비스 제공
                                3. 서비스 개선
                                     - 신규 서비스 개발 및 특화
                                     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 전달 및 참여 기회 제공
                                     - 서비스 이용에 대한 통계
                                보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                                ① 처리기간 및 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
                                ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                                     ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                          - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                                     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                                5년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                          - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                                3년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                                ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 회원 서비스 운영
                                            - 법적 근거:「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                          2. 주문 및 결제 처리
                                            - 법적 근거:「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 주소
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 기관회원서비스
                                            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                          2. 문헌복사·대출 서비스
                                            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                          3. 장애인 복지서비스
                                            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                                     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                                개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                                개인정보파일의 명칭 수집·이용 근거 수집·이용 목적 수집·이용 항목 보유·이용기간
                                [학술연구정보
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                                제15조 제1항
                                제4호(계약 이행)                                		 회원 서비스
                                운영                                		 ID, 비밀번호,
                                이름, 생년월일,
                                신분(직업구분),
                                이메일, 소속분야,
                                보호자
                                성명(어린이회원),
                                보호자
                                이메일(어린이회원)                                		 회원탈퇴시
                                까지
                                「전자상거래
                                등에서의
                                소비자보호에 관한
                                법률」 제6조 및 같은
                                법 시행령 제6조                                		 주문 및 결제
                                처리                                		 ID, 비밀번호,
                                이름, 주소                                		 5년
                                제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                                ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                                     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                                     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                                     지 않습니다.
                                ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우「개인정보 보호법」제17조 제1항 제1호에
                                     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                                     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관
                                          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                          5. 관련 근거: 정보주체의 동의
                                처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                                ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                                     있습니다.
                                     ▶ 수탁업체명 : ㈜퓨쳐누리 콘소시엄(㈜퓨처누리, ㈜에프엔디지, ㈜프로토마)
                                      - 위탁하는 업무 내용 : 회원 가입 및 관리, 서비스 제공, 서비스 개선을 위한 개인정보 처리
                                      - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                                     ▶ 수탁업체명 : 서울평가정보㈜
                                      - 위탁하는 업무 내용 : 본인 확인 서비스를 위한 개인정보 처리
                                      - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                                     ▶ 수탁업체명 : ㈜케이지이니시스
                                      - 위탁하는 업무 내용 : 문헌 복사/대출 및 해외자료신청(E-DDS) 비용 결제를 위한 개인정보 처리
                                      - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                                ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                                     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                                     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                                     1. 위탁업무의 목적 및 범위
                                     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                                     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                                     4. 재위탁 제한에 관한 사항
                                     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                                ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                                     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                                ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                                파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                                     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                                ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                                     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                                     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                                ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                                     항목에서 확인 가능
                                ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                                     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                                     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                                     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                                     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                                정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                                ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                                     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                                     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                                ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                                     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                                     하겠습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                                개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                                ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                                     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                                위임장 양식 다운로드

                                ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                                     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                                ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                                     수 없습니다.
                                ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                                     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                                     요구만 가능합니다.
                                     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                                     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                                ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                                ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                                     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                                     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                        담당자 : 길원진 연구원
                                        이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                        전화번호 : 053-714-0149
                                        팩스번호 : 053-714-0194
                                ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                                     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                                     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                                     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                                개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                                ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                                     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                                     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                                정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

                                ⑪ 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」 시행령 제42조의2 제1항에 따른 본인대상정보전송자
                                     로서, 정보주체는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송해 줄 것을 요구할 수
                                     있습니다.
                                     - 전송요구대상정보: 회원정보, 서비스 이용내역
                                     - 전송요구방법: 1:1문의하기, 전자우편 등을 통한 민원 접수
                                     - 전송방법: 민원 접수 시 정보주체가 지정한 전자우편으로 안전하게 전송
                                     - 전송현황 확인 방법: 담당부서(☎ 053-714-0149, E-mail: giltizen@keris.or.kr)를 통해 처리현황
                                       확인 가능
                                     - 대리인의 사전협의 방법 : 정보주체로부터 위임을 받은 대리인이 자동화된 도구(웹 스크래핑 등)를
                                      이용하여 본인전송요구를 대리하려는 경우에는, 안전성 확보를 위하여 사전에 RISS 시스템과 협의한
                                      방식에 따라야 합니다. 사전협의를 거치지 않은 자동화된 접근은 홈페이지 이용약관 및
                                      「개인정보 보호법」 제29조에 따른 안전조치에 따라 제한될 수 있습니다.
                                      (담당부서: 학술진흥부(E-mail: giltizen@keris.or.kr, 053-714-0149)
                                안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                                     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                                     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                                     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                                     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                                     시행 하고 있습니다.
                                     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                                     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                                     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                                     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                                     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                                     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                                     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                                     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                                     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                                     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                                     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                                      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                                     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                                     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                                자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                                ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                                     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                                ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                                     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                                ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                                     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                                     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
                                       - 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 선택 > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
                                     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
                                       - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                                       - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
                                개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                                     정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                                     있습니다.
                                구분 담당자 연락처
                                KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                                - 전화번호 : 053-714-0158
                                - 팩스번호 : 053-714-0195
                                KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                                RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                - 전화번호 : 053-714-0149
                                - 팩스번호 : 053-714-0194
                                RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                                ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                                     관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                                     있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                                열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                                ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                                     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                     담당자 : 길원진 연구원
                                     이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                     전화번호 : 053-714-0149
                                     팩스번호 : 053-714-0194
                                ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                                     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                                     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                                       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                                권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                                ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                                   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                                   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                                   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                                   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                                   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                                   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                                ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                                   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                                   니다.
                                   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                                      부서명 : 학술진흥부
                                      담당자 : 길원진 연구원
                                      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                                ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                                   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                                   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                                   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                                처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                                   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                                   이용 · 제공할 수 있습니다.
                                ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                                   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                                   드리겠습니다.
                                     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                                     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                          가능성이 있는지 여부
                                     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
                                     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
                                개인정보 보호수준 평가 결과제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
                                ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
                                     제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
                                     받고 있습니다.
                                ② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
                                ③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
                                     등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
                                처리방침 변경제16조(개인정보 처리방침의 변경)
                                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
                                     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
                                     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 8. 20. 부터 적용됩니다.
                                     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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