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항공사 문화마케팅이 기업이미지, 브랜드자산 및 관계지속의도에 미치는 영향 = The effect of airline culture marketing on corporate image, brand equity, and relation continuing intention
오늘날 소비자들은 경제발전과 더불어 방대한 정보의 습득, 빠른 사회적 변화 속에서 더욱 새롭고 차별화된 것을 추구한다. 과거 단순히 필요에 의해 구매하는 소비패턴에서 소비자 감성을 움직이는 제품이나 서비스에 호감을 느끼는 소비문화의 변화를 보여준다. 기술의 변화 측면에서도 과거의 생산기술에서 첨단기술로 2000년대부터는 감성기술의 중요성이 부각되고 있다. 이러한 시장 환경변화는 기업들에게도 기술력과 함께 감성의 중요코드를 찾아 접목하여 제공함으로써 기업의 경쟁력을 갖추려는 패러다임의 변화를 가져오고 있다. 감성 중심의 소비자 인식, 기술로 인한 마케팅 환경 변화는 기업들이 마케팅의 수단으로 문화적 가치에 대한 중요성을 인식하도록 하는 계기가 되었다.
항공사에 있어서도 오픈 스카이(항공자유화협정)정책으로 인한 자유경쟁시대를 맞으면서 항공사 간 경쟁이 치열해지면서 기업이미지를 제고시키고 기업 가치를 높여 고객충성도를 강화하는 마케팅활동이 중요해지고 있다.
이러한 마케팅 전략요소로 선택 되어진 것이 바로 ‘문화’이다.
본 연구는 이와 같은 문화마케팅의 개념 및 유형을 분류하고 그 중요성을 제시하였다. 우선 이론적 고찰에서 문화마케팅, 기업이미지, 브랜드자산 및 관계지속의도에 대한 개념과 구성요인을 파악하고자 개념화를 시도하여 각 변수들의 요인과 측정항목을 도출하였다. 그리고 국내항공사를 이용한 경험이 있는 이용객을 대상으로 설문조사를 하여 국내항공사 문화마케팅, 기업이미지, 브랜드자산 및 관계지속의도의 구조적 영향관계를 밝히고자 하는 가설을 설정한 후 검증하였다.
연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 본 연구에서 사용된 문화마케팅의 구성요인 중 문화판촉, 문화연출은 기업이미지에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 문화지원은 통계적으로 유의한 결과를 도출하지 못하였다. 이는 항공사의 문화예술계에 대한 지원활동이 잘 알려져 있지 않기 때문인 것으로 판단된다. 둘째, 문화마케팅의 구성요인인 문화판촉, 문화지원, 문화연출은 각각 브랜드자산에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기업이미지가 좋으면 관계지속의도가 좋을 것이라는 가설 검증에서 통계적으로 유의한 영향관계가 있음을 파악하였다. 넷째, 브랜드자산이 좋으면 관계지속의도 역시 좋아질 것이라는 가설검증에서 통계적으로 유의한 영향관계에 있음을 확인하였다.
이러한 연구결과로 항공사 문화마케팅에 대한 고객의 반응효과에 대한 시사점을 제시하면서 기업이미지 제고와 브랜드자산의 강화 그리고 관계지속의도를 높이기 위해서는 활발하고 적극적인 문화마케팅이 선행되어야 한다는 점을 시사하고자 한다.
Today, consumers are seeking new and differentiated products in the context of economic development, acquiring massive information, and rapid social change. In the past, it simply shows a change in the consumer culture that appeals to a product or service that drives consumer sensitivity in a consumption pattern that is purchased by necessity. In terms of technology change, the importance of emotional technology has been emphasized from the past production technology to advanced technology from the 2000s. This change in the market environment is bringing change in the paradigm of companies to enhance their competitiveness by providing technology that combines technology with emotional codes. Consumer awareness centered on emotion, and changes in marketing environment caused by technology, have made companies aware of the importance of cultural value as a means of marketing.
As airlines become more competitive in the era of free competition due to the Open Sky (Airline Liberalization Agreement) policy, marketing activities to enhance customer loyalty by enhancing corporate image and corporate value are becoming more important. It is culture that is chosen as a marketing strategy element.
This study classifies the concept and type of cultural marketing and presents importance of it. First, the conceptualization of cultural marketing, corporate image, brand equity, and relationship continuity intention were tried to conceptualize and the factors and measurement items of each variable were derived. The results of this study are as follows. First, we investigate the effects of domestic airline culture marketing, corporate image, brand equity, and relationship intention on customer satisfaction.
The results of the study are summarized as follows.
First, cultural sales and cultural sponsorship among cultural synthesis used in this study have a significant effect on corporate image, but cultural sponsorship did not yield statistically significant results. Is not well known.
Second, culture sales, cultural sponsorship, and cultural synthesis which are the components of cultural marketing, have significant effects on brand equity.
Third, we found that there is a statistically significant influence on the hypothesis test that if the corporate image is good, the relationship persistence intention will be good.
Fourth, it was confirmed that there is a statistically significant influence on the hypothesis test that the relationship persistence will be improved if the brand equity is good.
As a result of these researches, it is suggested that active and active cultural marketing should be preceded in order to enhance corporate image, strengthen brand equity, and maintain the relationship continuity, while suggesting customer's reaction effect on airline cultural marketing.
- Ⅰ. 서 론 1
- 1. 문제 제기 1
- 2. 연구 목적 3
- 3. 연구 방법 및 범위 4
- Ⅱ. 이론적 배경 7
- 1. 문화마케팅 7
- 가. 문화마케팅의 개념 7
- 나. 문화마케팅의 유형 11
- 다. 문화마케팅의 효과 14
- 라. 국내항공사 문화마케팅 사례 16
- 2. 기업이미지 20
- 가. 기업이미지의 개념 20
- 나. 기업이미지의 구성요인 22
- 다. 기업이미지의 선행연구 24
- 3. 브랜드자산 26
- 가. 브랜드자산의 개념 26
- 나. 브랜드자산의 구성요인 29
- 다. 브랜드자산의 선행연구 31
- 4. 관계지속의도 32
- 가. 관계지속의도의 개념 32
- 나. 관계지속의도의 구성요인 34
- 다. 관계지속의도의 선행연구 36
- 5. 문화마케팅, 기업이미지, 브랜드자산 그리고 관계지속의도와의관계 37
- 가. 문화마케팅과 기업이미지의 관계 37
- 나. 문화마케팅과 브랜드자산과의 관계 38
- 다. 기업이미지와 관계지속의도의 관계 39
- 라. 브랜드자산과 관계지속의도의 관계 40
- Ⅲ. 연구모형 설계 및 조사방법 42
- 1. 연구모형 및 가설 설정 42
- 가. 연구모형의 설정 42
- 나. 연구가설의 설정 43
- 2. 변수의 조작적 정의 47
- 3. 조사 및 분석방법 52
- 가. 조사방법 52
- 나. 설문지 구성 및 내용 52
- Ⅳ. 실증분석 54
- 1. 자료의 분석 54
- 가. 자료의 인구통계적 특성 54
- 나. 신뢰성 및 타당성 검증 56
- 다. 타당성의 평가 62
- 2. 제안모형의 평가 66
- 3. 가설검증 및 결과의 해석 67
- 가. 가설1의 검증 67
- 나. 가설2의 검증 68
- 다. 가설3의 검증 70
- 라. 가설4의 검증 71
- Ⅴ. 결 론 74
- 1. 연구결과의 요약 74
- 2. 연구의 시사점과 한계 및 향후 연구과제 77
- 참고문헌 80
- 부록 : 설문지 90
- Abstract 95
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- 87 한진수, 안소영, "호텔기업의 문화마케팅이 기업브랜드이미지와 관계지속의도에 미치는 영향 연구 - 사회적 책임활동(CSR) 중 자선적 책임인식의 조절효과", 한국호텔외식관광경영학회, 호 텔경영학연구, 255-273, 2014
- 88 박강희, "문화마케팅의 구성차원이 러브마크와 브랜드애호도, 전환의도에 미치 는 영향에 관한 연구 : 기업 아이덴티티와 기업이미지의 매개 효과", 강원대학교, 강원대학교 대학원 박사학위논문, 2013
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-
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부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.
◆ 주요 개정내용 ◆
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목 차
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제1조(개인정보의 처리 목적)
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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
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제3조(처리하는 개인정보의 항목)
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제4조(개인정보파일 등록 현황)
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제5조(개인정보의 제3자 제공)
-
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
-
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
-
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
-
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
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제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
-
제11조(개인정보 보호책임자)
-
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
-
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
-
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
-
제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
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제16조(개인정보 처리방침의 변경)
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제1조(개인정보의 처리 목적)
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③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. -
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
-
① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. -
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
-
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
- 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
담당자 : 길원진 연구원
이메일 : giltizen@keris.or.kr
전화번호 : 053-714-0149
팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드
⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
⑪ 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」 시행령 제42조의2 제1항에 따른 본인대상정보전송자
로서, 정보주체는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송해 줄 것을 요구할 수
있습니다.
- 전송요구대상정보: 회원정보, 서비스 이용내역
- 전송요구방법: 1:1문의하기, 전자우편 등을 통한 민원 접수
- 전송방법: 민원 접수 시 정보주체가 지정한 전자우편으로 안전하게 전송
- 전송현황 확인 방법: 담당부서(☎ 053-714-0149, E-mail: giltizen@keris.or.kr)를 통해 처리현황
확인 가능 -
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
-
① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
시행 하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
-
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
-
① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
- 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 선택 > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
- 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작 -
제11조(개인정보 보호책임자)
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① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.
② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호구분 담당자 연락처 KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
- 전화번호 : 053-714-0158
- 팩스번호 : 053-714-0195KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱 RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
- 전화번호 : 053-714-0149
- 팩스번호 : 053-714-0194RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다. -
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
-
① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
담당자 : 길원진 연구원
이메일 : giltizen@keris.or.kr
전화번호 : 053-714-0149
팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
- 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
- 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함) -
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
-
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
니다.
▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
부서명 : 학술진흥부
담당자 : 길원진 연구원
연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr) -
제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
-
① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
드리겠습니다.
▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
가능성이 있는지 여부
▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 -
제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
-
① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
받고 있습니다.
② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다. -
제16조(개인정보 처리방침의 변경)
-
① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
‣ 이 개인정보 처리방침은 2026. 8. 20. 부터 적용됩니다.
‣ 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.
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