결혼이주여성 통번역사의 직업정체성이 직무만족에 미치는 영향 : 이문화적응의 매개효과를 중심으로
저자
발행사항
서울 : 연세대학교 행정대학원, 2017
학위논문사항
학위논문(석사) -- 연세대학교 행정대학원 , 사회복지전공 , 2017.8
발행연도
2017
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
서울
기타서명
The effect of professional identity on job satisfaction in marriage immigrant women working as interpreters and translators : focusing on the mediating effect of cross-cultural adjustment
형태사항
vii, 118 p. : 삽화 ; 26 cm
일반주기명
지도교수: 최수찬
소장기관
본 연구는 한국사회에서 일하는 결혼이주여성이 지속적으로 증가하고 있는 현 상황에 주목하여 통번역사로 일하고 있는 결혼이주여성들의 직업정체성과 직무만족 간의 관계에서 이문화적응의 영향력을 검증함으로써 이들의 직무 만족을 향상시킬 수 있는 실천적 차원의 개입 방안을 제시하고자 한다. 이에 본 연구는 국내에서 현재 통번역사로 활동 중인 결혼이주여성 통번역사 168명을 대상으로 구글폼(Google Form)을 이용해 자기보고식 설문조사를 실시하였다. 표본추출은 전국을 대상으로 결혼이주여성 통번역사가 근무하고 있는 기관을 편의표집 방법으로 추출 하였으며, 연구 참여를 위한 협조요청에 동의한 결혼이주여성 통번역사를 대상으로 조사하였다. 통번역사 24명에게 사전 조사를 실시하여 설문 내용 및 구성에 검토과정을 거쳤으며 본조사에 144명이 참여하여 총 168명의 결혼이주여성 통번역사를 대상으로 조사 실시 완료 후, 불성실한 응답을 보인 4부의 설문지를 제외하고 164부를 최종 분석에 사용하였다. 연구모형의 검증을 위해 SPSS 24.0를 이용하여 다중회귀분석과 위계적 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다.
첫째, 주요변수에 대한 기술통계 분석결과 결혼이주여성 통번역사의 직무 만족 수준은 5점 척도에서 평균 4.10점으로 비교적 높은 수준으로 나타났다. 독립변수인 직업정체성 수준은 5점 척도에서 평균 3.51점으로 ‘보통이다’ 를 상회하는 수준으로 나타났다. 매개변수인 이문화적응 수준은 평균 3.99점으로 ‘대체로 그렇다’를 상회하는 수준으로 나타났다.
둘째, 조사 응답자의 특성에 따른 직무만족 수준을 살펴보기 위해 평균차이를 분석한 결과 ‘근로지속의도’와 ‘근로복지필요정도’에 따라 직무만족이 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 밝혀졌다.
셋째, 본 연구에서 주요 변수에 대해 단순상관관계를 분석해 본 결과, 독립 변수인 직업정체성은 ‘귀속감’에 유의한 상관관계를 보였고, 종속변수인 직무만족은 ‘귀속감’과 ‘근로지속의도’에 유의한 상관관계를 보였다. 매개변수인 이문화적응은 ‘한국체류기간’, ‘귀속감’, ‘근로지속의도’에 유의한 상관관계를 보였으며, 주요 변수인 직업정체성, 직무만족, 이문화적응은 모두 정적(+)으로 유의미한 상관관계를 보였다.
넷째, 연구모형의 검증을 위해 다중회귀분석을 실시한 결과 통제변수로는 ‘한국체류기간’과 ‘근로지속의도’가 유의미한 영향을 미치고 있었으며 그 외 통제변수의 영향력은 유의하지 않았다. 직업정체성과 이문화적응의 회귀분석 결과 정적(+)인 상관관계를 가지는 것으로 나타났다(p<0.001). 직업정체성과 직무만족 간의 관계에서도 회귀분석 결과가 정적(+)인 상관관계를 나타냈으며(p<0.001), 이문화적응과 직무만족의 회귀분석 결과에서도 정적(+) 상관관계를 가지는 것으로 나타났다(p<0.001). 이로써 연구가설 1, 2, 3 모두 채택되었다.
마지막으로 결혼이주여성 통번역사의 직업정체성이 직무만족에 미치는 영향과 이문화적응의 매개효과를 검증하기 위해 위계적 회귀분석을 실시한 결과 결혼이주여성 통번역사의 직업정체성이 직무만족에 영향을 미칠 때 이문화 적응이 부분 매개 하는 것이 확인되어 연구가설 4가 부분채택 되었으며 이는 이들의 직무만족 향상을 위해서는 직업정체성 요인과 이문화적응 요인을 함께 고려해야 효과적일 수 있음을 의미한다.
이러한 연구결과를 바탕으로 결혼이주여성 통번역사의 직무만족을 높일 수 있는 실천적 개입 방안을 도출하였으며 한계점 및 후속 연구방향을 제시하였다.
Nowadays, there are more and more marriage immigrant women working in Korean society. Focusing on the current situation, this author aims to verify the influence of cross-cultural adjustment in correlation between professional identity and job satisfaction in marriage immigrant women working as interpreters and translators and suggest practical interventions with which their job satisfaction can be enhanced. To address the goal, this researcher selected 168 marriage immigrant women presently working as interpreters and translators in Korea and conducted a self-administered survey using Google Form. For sample extraction, institutions where marriage immigrant women are working as interpreters and translators nationwide are extracted through convenient sampling. About participation, this author studied marriage immigrant women working as interpreters and translators who had given consent for cooperation. 24 interpreters and translators were asked for the pre-survey to examine the contents and organization of the questionnaire. 144 participated in the main survey, so total 168 marriage immigrant women working as interpreters and translators were studied. After the completion of the survey, total 164, except for 4 questionnaire sheets unreliably answered, went through final analysis. To verify the study model, SPSS 24.0 was utilized for multiple regression analysis and hierarchical regression analysis.
The main results of this study are as shown below:
First, according to the results of conducting descriptive statistical analysis on major variables, marriage immigrant women working as interpreters and translators indicated relative high job satisfaction receiving the mean as 4.10 points in the 5-point scale. The independent variable, professional identity, gained the mean as 3.51 points in the 5-point scale, so it was found to be above ‘The medium’. The parameter, cross-cultural adjustment, received the mean as 3.99 points, so it was found to be above ‘Yes, in general’.
Second, according to the results of conducting analysis on mean difference to see the respondents’ job satisfaction in relation to their characteristics, there is statistically significant difference found in job satisfaction by their ‘intention for job continuity’ and ‘degree of demand for work welfare’.
Third, according to the results of conducting simple correlation analysis on major variables, the independent variable, professional identity, had significant correlation with ‘a sense of belonging’, and the dependent variable, job satisfaction, indicated significant correlation with ‘a sense of belonging’ and ‘intention for job continuity’. The parameter, cross-cultural adjustment, had significant correlation with ‘the length of stay in Korea’, ‘a sense of belonging’, and ‘intention for job continuity’, and major variables, professional identity, job satisfaction, and cross-cultural adjustment, all indicated significant correlation in a positive (+) way.
Fourth, according to the results of conducting multiple regression analysis to verify the study model, control variables, ‘the length of stay in Korea’ and ‘intention for job continuity’, had significant influence, and other control variables did not have any significant influence. According to the results of conducting regression analysis on professional identity and cross-cultural adjustment, there was positive (+) correlation found (p<0.001). According to the results of conducting regression analysis on correlation between professional identity and job satisfaction, there was positive (+) correlation found, too (p<0.001), and regression analysis on cross-cultural adjustment and job satisfaction showed positive (+) correlation as well (p<0.001). Therefore, hypotheses 1, 2, and 3 have been all adopted.
Lastly, according to the results of conducting hierarchical regression analysis to verify the effect of professional identity on job satisfaction and the mediating effect of cross-cultural adjustment in marriage immigrant women working as interpreters and translators, when professional identity influences job satisfaction, cross-cultural adjustment has partly mediating effect; therefore, hypothesis 4 has been partially adopted. This implies that to improve job satisfaction in marriage immigrant women working as interpreters and translators, it is needed to consider factors like professional identity and cross-cultural adjustment for more effective result.
Based on the results above, this author has drawn practical interventions to enhance job satisfaction in marriage immigrant women working as interpreters and translators and suggested implications and directions for follow-up research.
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