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      자기 및 대인관계 관리가 대학생활만족과 이타주의 행동에 미치는 영향 : 자존감의 매개효과를 중심으로

      • 저자

        윤원희

      • 발행사항

        영주 : 동양대학교, 2017

      • 학위논문사항

        학위논문(박사) -- 동양대학교 대학원 , 경영학과 , 2017

      • 발행연도

        2017

      • 작성언어

        한국어

      • KDC

        325 판사항(6)

      • DDC

        658 판사항(23)

      • 발행국(도시)

        경상북도

      • 형태사항

        vi, 134 p. ; 26 cm

      • 일반주기명

        지도교수: 백유성
        권말부록: 설문지
        참고문헌: p. 115-125

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      In order to solve the social problems of the youth caused by lack of healthy spirit of citizenship and sense of ethics, the government enacted the Character Education Promotion Act (2015), emphasizing the character education of elementary and junior high schools. The Character Education Promotion Act does not mandatory enforce the character education in terms of securing the autonomous nature of a university education. However, in order for the university to carry out its role as a cradle of cultivating human resources as well as a bridge role between the elementary and junior high education and the local community, the university courses should treat the character education importantly as well. Therefore, this study empirically analyzed the problem of character and character education from the perspective of the organizational behavior in business administration studies.
      In the business administration studies, which research the phenomenon and theory of an organization and train professional managers, the character education for effective self-management and interpersonal management is considered essential. Just as human elements are most fundamental in the three elements of business administration, which are human, organization, and management, a lot of problems caused by human behavior in various organizations basically has an indispensable relationship with the character of the manager and the members of the organization. Therefore, it is a meaningful work to investigate the relationship between the character education program and individual attitude and behavior in respect of the organizational behavior.
      In accordance with such recognition of the problem, this study first confirmed the relationship between the factors of character, which were proposed in the character education program based on “The 7 habits of highly effective people” and self-esteem, and then, empirically analyzed the mediating effect of self-esteem in the influencing relationship between such self-esteem and the campus life satisfaction and the altruism behavior, and between character factors of the contents of the character education program and the campus life satisfaction and the altruistic behavior.
      Accordingly, in order to verify the research model set up based on the theoretical background, a survey targeting university students who took a character education program based on “The 7 habits of highly effective people” was conducted, and the questionnaires of the final 171 people were used for a empirical analysis.
      The results of an empirical analysis come out in this study are summarized as follows.
      First, it was confirmed that initiative(proactivity), goal orientation, and self-renewal(sharpen the saw) had a significant effect on self-esteem, and time management, win-win attitude, and creating synergy did not have a significant effect on self-esteem.
      Second, self-esteem appeared to have a significant effect on the campus life satisfaction and the altruistic behavior. This can be explained the high self-esteem makes one look at oneself with a positive attitude, resulting in more altruistic behaviors along with it.
      Third, the campus life satisfaction was confirmed to have a significant effect on the altruistic behaviors of university students.
      Fourth, as a result of validating the mediating effect of self-esteem in the relationship between 6 factors of the character education program based on “The 7 habit of highly effective people" and the campus life satisfaction
      and the altruistic behavior, there was a mediating effect on self-esteem and the campus life satisfaction, but there was no mediating effect on the altruistic behavior. This means that the higher self-esteem increases through participation in the character education program, the higher the campus life satisfaction can increase as well.
      In order to validate the effectiveness of the character education program based on ”The 7 habits of highly effective people“ as an additional analysis, the same questionnaires received before and after the course regarding ‘initiative(proactivity)’, ‘goal orientation’, ‘time management’, ‘self-renewal
      (sharpen the saw)’, ‘win-win attitude’, ‘creating synergy’, ‘self-esteem’, ‘campus life satisfaction’, and ‘altruistic behavior’. etc. were analyzed through the matching sample T test, and as a result of it, it was confirmed that the effect of the character education appeared.
      The following implications can be obtained through the analysis results of this study.
      First, this study investigated the relationship between the contents of the character education program based on “The 7 habits of highly effective people” and self-esteem, and between self-esteem and the campus life
      satisfaction and the altruistic behavior, and proved the mediating effect of self-esteem on the relationship between the character education program and the campus life satisfaction and the altruistic behavior. This is
      meaningful in the sense that a comprehensive approach to the interrelation of the 3 areas, which are the character education and self-esteem, individual attitude, behavioral change, etc. was provided.
      Second, through this study, it can be known that it is effective to induce adaptation of the campus life by providing the character education as early as possible in the campus life.
      Third, it is very important to improve individual’s self-esteem through the character education. This is because the fundamental change of all individual behavior is possible when one’s own internal change occurs first
      of all, and its key point is that it starts with the establishment of self-esteem capable of respecting oneself and looking things as they are positively.
      This study have the following limitations.
      First, since 171 questionnaires from 2 local universities were analyzed, it is difficult to generalize the research results due to the limit of the number of samples and the subjects.
      Second, since the sub-items of each variable are minimized at the least for the convenience of reception, there is a limit in the explanation ability regarding variables. For example, while there are various factors in the campus life satisfaction(Kim Jun-gon, et al. 1991), only individual emotions (sense of unity) were measured.
      Third, although the direct effect of the character education on the individual attitude and behavior was left out in order to intensively analyze the mediating effect of self-esteem in the research model, when it is
      included, more specific interrelationship analysis will be possible.

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      건강한 시민정신과 윤리의식의 부재로 발생하는 청소년 사회문제를 해결하기 위해 정부에서는 인성교육진흥법(2015)을 제정하여 초중등학교의 인성교육을 강조하고 있다. 인성교육진흥법에서는 대학교육의 자율성을 보장하는 측면에서 법적으로 인성교육을 강제하고 있지는 않다. 그러나 대학이 초중등 교육과 지역사회의 교량적 역할은 물론 인재양성의 요람으로서의 역할을 충실히 하기 위해서는 대학교육과정에서도 인성교육을 중요하게 다루어야 할 것이다. 따라서 본 연구에서는 인성과 인성교육 문제를 경영학의 조직행동 관점에서 실증적으로 분석하였다.
      조직의 현상과 이론을 연구하고 전문경영인을 양성하는 경영학에서 효과적인 자기관리 및 대인관계관리를 위한 인성교육은 필수적이라고 생각된다. 경영의 3요소인 인간, 조직, 관리에서 인간의 요소가 가장 근본이 되듯이 다양한 조직 속에서 인간의 행동으로 생기는 많은 문제들은 기본적으로 경영자와
      조직구성원들의 인성과 필수불가결한 관계에 있다. 그러므로 조직행동 차원에서 인성교육 프로그램과 개인의 태도 및 행동과의 관계를 규명해 보는 것은 의미 있는 작업일 것이다.
      이러한 문제인식에 따라 본 연구에서는 “성공하는 사람들의 7가지 습관”에 기초한 인성교육 프로그램에서 제시하는 인성의 요소와 자존감과의 관계를 먼저 확인한 후 그 자존감과 대학생활만족 및 이타주의행동 간의 영향 관계, 인성교육 프로그램 내용의 인성요소와 대학생활만족 및 이타주의행동과의
      관계에서 자존감의 매개효과를 실증적으로 분석하였다.
      이에 따라 이론적 배경을 바탕으로 설정한 연구모형을 검증하기 위하여 “성공하는 사람들의 7가지 습관”에 기초한 인성교육 프로그램을 수강한 대학생을 대상으로 설문조사를 실시하고 최종 171명의 설문지를 실증분석에 사용하였다.
      본 연구에서 밝혀진 실증분석 결과를 요약해 보면 다음과 같다.
      첫째, 주도성과 목표지향성 및 자기쇄신은 자존감에 유의미한 영향을 미쳤으며 시간 관리와 승-승의 태도 및 시너지 내기는 자존감에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다.
      둘째, 자존감은 대학생활만족 및 이타주의 행동에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 자존감이 높으면 긍정적인 태도로 자신의 생활을 바라보고 아울러 이타주의행동을 더 많이 하는 것으로 풀이할 수 있을 것이다.
      셋째, 대학생활만족은 대학생들의 이타주의행동에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
      넷째, “성공하는 사람들의 7가지 습관”에 기초한 인성교육 프로그램의 6가지 요인과 대학생활만족 및 이타주의 행동 간에 있어서 자존감의 매개효과를 검증한 결과 자존감과 대학생활만족 간에는 매개효과가 있었지만 이타주의행동 간에는 자존감의 매개효과가 없는 것으로 나타났다. 이는 인성교육 프로그램 참여를 통해 자존감이 높아지면 대학생활만족도가 더욱 상승할 수 있다는 의미이다.
      추가 분석으로 “성공하는 사람들의 7가지 습관”에 기초한 인성교육프로그램의 효과를 검증하기 위해 ‘주도성’, ‘목표지향성’, ‘시간관리’, ‘자기쇄신’,‘승-승의 태도’, ‘시너지 내기’, ‘자존감’, ‘대학생활만족’, ‘이타주의행동’ 등 요인에 대해 수강 전후 동일하게 접수한 설문을 가지고 대응표본 T 검정을 통해 분석해 본 결과 인성교육의 효과가 나타나는 것으로 확인되었다.
      본 연구의 분석결과를 통해 아래와 같은 시사점을 얻을 수 있다.
      첫째, 본 연구는 “성공하는 사람들의 7가지 습관”에 기초한 인성교육 프로그램의 내용과 자존감, 그리고 자존감과 대학생활만족 및 이타주의행동과의 관계를 규명하고 인성교육 프로그램과 대학생활만족 및 이타주의행동과의 관계에서 자존감의 매개효과를 입증하였다. 이는 인성교육과 자존감, 그리고 개인의 태도와 행동의 변화 등 3가지 영역의 상호관계에 대한 종합적인 접근방식을 제공하였다는 데 의의가 있다.
      둘째, 본 연구를 통하여 대학에서의 인성교육은 가능한 대학생활 초기에 제공함으로써 대학생활적응을 유도하는 것이 효과적이라는 점을 알 수 있다.
      셋째, 인성교육을 통해 개인의 자존감을 향상시키는 것이 매우 중요하다는 점이다. 모든 개인행동의 근본적인 변화는 먼저 자신의 내면부터 변화가 일어나야 가능한 것인데 그 핵심은 바로 자기 자신을 존중하며 있는 그대로를 긍정적으로 바라볼 수 있는 자존감의 확립에서 시작되기 때문이다.
      본 연구는 다음과 같은 한계를 지니고 있다.
      첫째, 지방의 2개 대학에서 171부의 설문으로 분석하다 보니 표본의 수와 대상의 한계로 인해 연구결과를 일반화하기는 어렵다는 점이다.
      둘째, 설문 접수의 편의상 각 변수들의 하위 문항들을 최소한으로 축소한 관계로 변수에 대한 설명력에서의 한계를 지닌다. 예로 대학생활만족도엔 다양한 요인(김준곤 등, 1991)이 있으나 개인의 감정적인 요인(일체감)만 측정하였다.
      셋째, 연구모형에서 자존감의 매개효과를 집중 분석하기 위해 인성교육이 개인의 태도와 행동에 미치는 직접적인 영향관계를 생략하였지만 이를 포함한다면 좀 더 구체적인 상호관계의 분석이 가능할 것이다.

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      • 제 1 장 서 론 1
      • 제 1 절 연구의 필요성 및 목적 1
      • 제 2 절 연구방법 및 논문 구성 6
      • 제 2 장 이론적 배경 8
      • 제 1 절 인성교육과 조직행동 8
      • 1. 인성과 인성교육 8
      • 2. 대학생의 인성교육 프로그램 14
      • 3. 성공하는 사람들의 7가지 습관과 경영관리 20
      • 4. 자기관리와 대인관계관리 33
      • 제 2 절 자존감 35
      • 1. 자존감의 개념 35
      • 2. 자존감의 형성 및 발달 37
      • 3. 자존감에 영향을 미치는 요인 40
      • 4. 자존감의 기능 및 역할 42
      • 제 3 절 직무만족 45
      • 1. 직무만족의 개념 45
      • 2. 직무만족에 영향을 미치는 요인 46
      • 3. 대학생활만족 49
      • 제 4 절 이타주의행동 51
      • 1. 조직시민행동과 이타주의 행동 51
      • 2. 이타주의행동의 개념과 중요성 55
      • 3. 이타주의 행동에 관한 선행연구 56
      • 제 3 장 연구모형과 가설 58
      • 제 1 절 연구모형 58
      • 제 2 절 가설의 설정 59
      • 1. 인성교육 프로그램 내용과 자존감 간의 관계에 대한 가설 60
      • 2. 자존감과 대학생활만족 및 이타주의행동 간의 관계에 대한 가설 62
      • 3. 대학생활만족과 이타주의행동 간의 관계에 대한 가설 63
      • 4. 인성교육 프로그램 내용과 대학생활만족 및 이타주의행동 간의 관계에서 자존감의 매개효과 가설 64
      • 제 4 장 실증분석 66
      • 제 1 절 변수의 조작적 정의 및 측정도구 66
      • 1. 변수의 조작적 정의 66
      • 2. 설문지의 구성 69
      • 제 2 절 자료수집 및 표본의 특성 72
      • 1. 표본과 자료수집 72
      • 2. 자료의 분석방법 72
      • 3. 표본의 일반적 특성 73
      • 제 3 절 측정의 타당성과 신뢰성 76
      • 1. 측정의 타당성 76
      • 2. 측정의 신뢰성 80
      • 제 4 절 분석결과 81
      • 1. 변수의 평균, 표준편차 및 상관관계 81
      • 2. 연구모형의 검증결과 83
      • 3. 인성교육 프로그램 내용과 대학생활만족 및 이타주의행동 간의 관계에서 자존감의 매개효과 검증 89
      • 4. 추가분석 105
      • 제 5 장 결 론 108
      • 제 1 절 연구결과 요약 108
      • 제 2 절 연구의 시사점 112
      • 제 3 절 연구의 한계 113
      • 참고문헌 115
      • Abstract 126
      • 설문지 130
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      • 55 강진령, "인성교육의 본질과 기본방법 : 21세기 교육의 큰 두 개의 축 (우종옥 엮음)", 교육과학사. 485-502, 2010
      • 56 전제아, "한국 대학에서의 인성교육 과정 사례분석 : 서울 소재 4개 대학을 중심으로", 인간연구 제9호[논단], 2009
      • 57 김현미, "“해결중심 집단 상담이 간호학생의 자아존중감과 대인관계에 미치는 영향”", 정신간호학회, 정신간호학회지, 11(4), 518-527, 2002
      • 58 남궁달화, "인성교육이란 무엇을 하는 것인가 : 21세기 교육의 큰 두 개의 축(우종옥 엮음)", 교육과학사, 2010
      • 59 이현숙, "“대학생의 학교만족도, 건강관련행위, 스트레스가 자아존중감에 미치는 영향”", 의료행정학회지 제2권 제2호. 39-53, 2015
      • 60 이상우, "카지노 딜러의 조직시민행동에 대한 조직공정성ㆍ직무만 족 및 조직몰입간 관계", 한국관광·레저학회, 「관광ㆍ레저연구」, 제20권 제2호(통권 43호): 105-125, 2008
      • 61 유영미, "독서요법이 간호대학생의 자아존중감, 성격강점, 정서인식과 공감에 미치는 효과", 서울대학교 대학원, 박사학위논문, 서울대학교 대학원, 2015
      • 62 이희춘, "가출청소년의 부모학대 경험과 우울의 관계 : 사회적 지지와 자 아존중감의 매개효과", 명지대학교 대학원, 박사학위논문, 명지대학교 대학원, 2013
      • 63 성미희, "모의 창의성 훈련이 모의 양육태도 및 자아존중감과 유아의 자아존중감에 미치는 효과", 동아대학교 대학원, 박사학위논문, 동아대학교 대학원, 2011
      • 64 류부열, "또래상담자 훈련이 고등학생의 공감능력, 친사회적 행동 및 자아 존중감에 미치는 효과", 박사학위논문, 건국대학교 대학원, 2006
      • 65 백봉열, "청소년의 자아존중감, 사회성, 학교적응유연성이 사회적 자본에 미치는 영향에 대한 연구", 박사학위논문, 한영신학대학교 대학원, 2012
      • 66 정형식, "기업 내 성품교육 프로그램으로서 ‘성공하는 사람들의 7가지 습관’의 효과성에 대한 연구", 석사학위논문, 한양대학교 교육대학원, 1999
      • 67 김숙자, "대학생의 전공 선택 동기, 진로의사결정, 진로자기효능감이 대학 생활만족도에 미치는 영향", 박사학위논문, 카톨릭 관동대학교 대학원, 2016
      • 68 공은숙, 서혜석, "“대학생 자아존중감, 자기표현, 사회성 향상을 위한 인성 교육 집단상담 프로그램의 효과”", 청소년보호지도연구 제5집. 53-70, 2009
      • 69 조연교, "대학생의 성격강점과 활용이 진로태도성숙도, 진로준비행동, 대학생활만족도에 미치는 영향", 석사학위논문, 가톨릭대학교 교육대학원, 2014
      • 70 유호상, "변혁적 리더십과 조직유효성과의 관계: 직무특성인식 및 자기존중 감의 매개효과를 중심으로", 성균관대학교 일반대학원, 박사학위논문, 성균관대학교 대학원, 2011
      • 71 서인덕, 이원형, "조직문화, 리더십 그리고 조직시민행동 간의 관계에 있 어서 리더신뢰 및 조직몰입의 매개효과", 한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구, 제13권 제4호 71-106, 2006
      • 72 서현석, "아버지의 양육태도가 후기청소년 자녀의 자아존중감, 대 인관계능력과 회복탄력성에 미치는 영향", 박사학위논문, 서울벤처대학원대학교, 2013
      • 73 이상학, "청소년 청렴의식 조사결과와 청렴성 증진, 한국투명성기구 홈페이지(http://www.ti.or.kr/xe/board oKbG36/82291)", 조사보고서 - 2015 청소년 청렴성 인식조사, 2017
      • 74 김준한, "공정성 지각이 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향-직무만족과 조직몰입의 매개효과를 중신으로", 박사학위논문, 서남대학교 대학원, 2008
      • 75 성시한, "우리나라 공공조직과 민간조직 구성원의 공정성 인식이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 비교연구", 박사학위논문, 한성대학교 대학원, 2014
      • 76 김이행, "자존감이 심리적 웰빙을 통해 행우결과에 미치는 영향 : 일- 가정 균형과 일 중심 근로윤리의 조절효과", 박 사학위논문, 동아대학교 대학원, 2014
      • 77 하용규, "“호텔종사원의 조직공정성이 이타적 행동에 미치는 영향 : 조직- 자아존중감의 매개효과를 중심으로”", Tourism Research, 31, 131-147, 2010
      • 78 임은미, "활동중심 부모교육 프로그램이 국제결혼 이주여성의 자아 존중감과 양육태도 및 사회적 유능감에 미치는 효과", 박사학위논문, 동아대학교 대학원, 2013
      • 79 남호현, "변혁적ㆍ거래적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 개인주의-집단주의 성향의 조절효과 중심으로", 박사학위논문, 전북대학교 대학원, 2006
      • 80 한봉주, "조직문화, 리더십, 직무만족, 조직몰입, 조직시민행동 간의관계 에 관한 연구: 공공조직과 민간조직의 비교를 중심으로", 박사학위논문, 서울산업대학교 IT정책 전문대학원, 2010
      • 81 오태완, "변혁적 리더십, 거래적 리더십 및 리더-부하 연계가 조직시민 행동에 미치는 영향: 조직지원지각과 조직정의의 매개역할", 박사학위논문, 경남 대학교 대학원, 2004
      • 82 박신국, "병원조직 중간관리자의 변혁적, 서번트 리더십 유형이 조직시민 행동에 미치는 영향 - 조직몰입과 직무만족의 매개효과 중심으로", 단국대학교 대학원, 박사학위논문, 단국대학교 대학원, 2015
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                        학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                        1. 제 1 장 총칙

                          1. 제 1 조 (목적)

                            • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        알기쉬운
                        개인정보
                        처리방침

                        Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                        ◆ 주요 개정내용 ◆
                        주요 개정내역 변경 사유
                        · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                        기록되는 개인정보의 항목
                        보유기간
                        학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
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                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0149
                        - 팩스번호 : 053-714-0194
                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
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                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
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