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      공공기관 사무직 근로자의 경력적응력과 사회적 네트워크 자본, 직무자율성, 지속적 학습활동 및 직무효능감의 구조적 관계

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      이 연구의 목적은 공공기관 사무직 근로자의 경력적응력과 사회적 네트워크 자본, 직무자율성, 지속적 학습활동 및 직무효능감의 구조적 관계를 구명하는 데 있었다. 이러한 연구목적을 달성하기 위한 구체적인 연구목표는 다음과 같았다. 첫째, 공공기관 사무직 근로자의 경력적응력과 사회적 네트워크 자본, 직무자율성, 지속적 학습활동 및 직무효능감 간의 구조모형을 설정하였고, 설정한 모형이 변인 간의 구조적 관계를 적합하게 예측하는지 구명하였다. 둘째, 공공기관 사무직 근로자의 사회적 네트워크 자본, 직무자율성, 지속적 학습활동 및 직무효능감이 경력적응력에 미치는 직접효과를 구명하였다. 셋째, 공공기관 사무직 근로자의 사회적 네트워크 자본, 직무자율성, 지속적 학습활동 및 직무효능감이 경력적응력에 미치는 간접효과를 구명하였다.
      이 연구의 모집단은 공기업 및 준정부기관에 재직하는 사무직 근로자로 설정하였다. 적정 표본 수는 사회과학에서 신뢰할만한 표본의 수, 구조방정식 모형 분석에서 제시하는 적정 수준의 표본의 수 등을 고려하여 360명으로 설정하였으며, 층화표집을 통하여 표집을 실시하였다. 질문지의 구성은 공공기관 사무직 근로자의 사회적 네트워크 자본, 직무자율성, 지속적 학습활동, 직무효능감 및 경력적응력, 그리고 인구통계학적 특성을 측정하도록 구성하였다. 설문 배포는 설문 회수율과 유효 응답율을 70%로 가정하여 총 512명에게 실시하였다. 자료수집 결과 총 383부가 회수되었으며(회수율 74.5%), 이 중 불성실한 응답, 미 응답이 있는 설문지 10부와 통계적으로 이상치가 발견된 11부를 제외한 총 362명의 자료를 최종 분석에 활용하였다. 자료 분석은 변인간의 구조 모형을 검증하는 데 적합한 구조방정식 모형분석을 실시하였으며, AMOS 23.0 통계 패키지를 사용하였다.
      이 연구의 결과를 요약하면 다음과 같았다. 첫째, 이 연구에서 설정한 공공기관 사무직 근로자의 경력적응력과 사회적 네트워크 자본, 직무자율성, 지속적 학습활동, 직무효능감 간의 구조모형에 대한 적합도는 모두 양호한 것으로 나타나 변인 간의 구조관계를 타당하게 예측하였다. 둘째, 인과적 구조모형 내에서 공공기관 사무직 근로자의 지속적 학습활동(β=0.692), 직무효능감(β=0.494)은 경력적응력에 직접적으로 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그러나 사회적 네트워크 자본(β =–0.213), 직무자율성(β= –0.060)은 통계적으로 유의하지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 인과적 구조모형 내에서 공공기관 사무직 근로자의 사회적 네트워크 자본은 지속적 학습활동(B=0.487)을 매개로 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 지속적 학습활동은 직무효능감(B=0.20)을 매개로 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 공공기관 사무직 근로자의 사회적 네트워크 자본은 지속적 학습활동 및 직무효능감을 연속적으로 매개하여 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미침(B=0.21)이 확인되었다. 넷째, 인과적 구조모형 내에서 공공기관 사무직 근로자의 직무자율성은 지속적 학습활동을 매개로 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 또한 직무자율성은 직무효능감(B=0.108)을 매개로 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으나, 공공기관 사무직 근로자의 지속적 학습활동 및 직무효능감을 연속적으로 매개하여 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미치지 않음이 확인되었다.
      이 연구를 통해 얻어진 결과에 따른 결론은 다음과 같았다. 첫째, 공공기관 사무직 근로자의 경력적응력과 사회적 네트워크 자본, 직무자율성, 지속적 학습활동, 직무효능감 간의 인과적 구조모형은 변인 간의 구조적 관계를 예측하는 데에 적합하였다. 둘째, 인과적 구조모형 내에서 공공기관 사무직 근로자의 지속적 학습활동, 직무효능감은 경력적응력에 직접적으로 정적인 영향을 미치는 것으로 확인 되었지만, 사회적 네트워크 자본, 직무자율성은 직접적으로 정적인 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 셋째, 인과적 구조모형 내에서 공공기관 사무직 근로자의 사회적 네트워크 자본은 지속적 학습활동을 매개로 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 인과적 구조모형 내에서 지속적 학습활동은 직무효능감을 매개로 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 공공기관 사무직 근로자의 사회적 네트워크 자본은 지속적 학습활동 및 직무효능감을 연속적으로 매개하여 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 넷째, 인과적 구조모형 내에서 공공기관 사무직 근로자의 직무자율성은 직무효능감을 매개로 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그러나 직무자율성은 지속적 학습활동을 매개로 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었으며, 또한 직무자율성은 지속적 학습활동 및 직무효능감을 연속적으로 매개하여 경력적응력에 간접적으로 정적인 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다.
      이 연구의 결론을 토대로 후속 연구를 위한 제언을 하면 다음과 같았다. 첫째, 공공기관의 세부 유형별, 또는 공공기관의 다른 직렬 유형별, 그리고 보다 민간부문의 근로자 등을 대상으로 경력적응력과 관련 변인들 간의 복합적인 구조관계를 검증할 필요가 있다. 둘째, 공공기관에서 사무직, 기술직, 연구개발직 직렬 등의 다양성이 반영될 수 있도록 직렬에 따른 경력적응력의 차이를 비교하여 직렬별 경력적응력의 특성을 비교․분석할 필요가 있다. 셋째, 공공기관 사무직 근로자의 경력적응력이 어떠한 과정과 형태로 형성되는지에 대한 통합된 질적 연구도 필요하다. 넷째, 공공기관 사무직 근로자에게 적용한 경력적응력 측정도구의 신뢰도 및 타당도를 확보하기 위한 지속적인 연구가 필요하다. 다섯째, 사회적 네트워크 자본 또는 직무자율성과 경력적응력 간 영향 관계에 있어 다양한 매개변인을 추가적으로 밝혀낼 필요가 있다. 여섯째, 사회적 자본 측정도구의 하나인 경력개발지원 네트워크가 경력적응력의 하위구성요소에 미치는 구조적 영향 관계를 구조방정식모형을 활용하여 검증하는 연구가 필요하다. 마지막으로, 공공기관 및 교육기관의 인적자원관리 프로그램과 혁신정책을 평가 개선하는 연구, 공공기관 지방이전의 부작용을 최소화하기 위한 경력적응력 개발지원 방안에 관한 개선 연구, 경력적응력 관련 다양한 변인들의 촉진 전략을 통해 경력정체를 해소하는 방안에 관한 연구가 필요하다.

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      • I. 서론 1
      • 1. 연구의 필요성 1
      • 2. 연구 목적 4
      • 3. 연구 가설 4
      • 4. 용어의 정의 6
      • II. 이론적 배경 9
      • 1. 공공기관 사무직 근로자의 직무, 직업적 발달과업 및 경력적응력 9
      • 2. 경력적응력의 개념 및 측정 18
      • 3. 사회적 네트워크 자본, 직무자율성, 지속적 학습활동 및 직무효능감 29
      • 4. 경력적응력과 관련 변인들 간의 관계 51
      • III. 연구 방법 77
      • 1. 연구 모형 77
      • 2. 연구 대상 79
      • 3. 조사 도구 81
      • 4. 자료 수집 95
      • 5. 자료 분석 96
      • IV. 연구결과 및 논의 101
      • 1. 관찰변인 및 측정모형 검정 101
      • 2. 경력적응력과 사회적 네트워크 자본, 직무자율성, 지속적 학습활동 및 직무효능감의 구조모형의 적합도 109
      • 3. 경력적응력에 대한 사회적 네트워크 자본, 직무자율성, 지속적 학습활동 및 직무효능감의 직접효과 113
      • 4. 경력적응력과 사회적 네트워크 자본의 관계에서 지속적 학습활동 및 직무효능감의 매개효과 115
      • 5. 경력적응력과 직무자율성의 관계에서 지속적 학습활동 및 직무효능감의 매개효과 117
      • 6. 연구결과에 대한 논의 119
      • V. 요약, 결론 및 제언 131
      • 1. 요약 131
      • 2. 결론 133
      • 3. 제언 134
      • 참고문헌 137
      • 부록 155
      • Abstract 189
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      • 67 송선일, "대기업 연구개발 인력의 무형식학습과 학습지원환경 및 학습도구 활용의 관계", 서울대학교 대학원, 서울대학교 석사학위논문, 2011
      • 68 장지현, 최재현, "개발지원네트워크 특성이 개발지원기능을 매개로 경력메타역량에 미치는 영향", 직업교육연구, 34(2), 197-225, 2015
      • 69 권정희, 조남근, 정미예, "대학생의 진로적응성과 내적통제, 사회적 지지 및 진로관여행동의 인과적 관계", 한국청소년학회, 청소년학연구, 22(1), 209, 2015
      • 70 김지혜, 한태영, "지속학습활동에 대한 영향요인 고찰: 개인수준 목표지향성과 팀 수준 학습행동", 한국기업교육학회, 기업교육연구, 13(2), 53-78, 2011
      • 71 전지민, "공공기관 사무직 근로자의 고용가능성과 개인 및 조직 수준 변수의 위계적 관계", 서울대학교 박사학위논문, 2016
      • 72 박수영, "공학계열 대학생의 진로적응성에 영향을 미치는 변인들 간의 구 조적 관계 분석", 이화여자대학교 대학원, 이화여자대학교 박사학위논문, 2016
      • 73 하종원, "무경계 경력태도와 사회적 네트워크 자본 유형, 경력성공 간의 구조적 관계분석", 중앙대학교 박사학위논문, 2013
      • 74 전성일, "지속적 학습활동이 조직몰입에 미치는 영향과 사회적 네트워크 자본의 매개효과", 중앙대학교 석사학위논문, 2015
      • 75 정지은, "대학생의 진로적응성과 사회적지지, 자아존중감 및 자기 주도학습의 인과적 관계", 서울대학교 대학원, 서울대학교 석사학위논문, 2013
      • 76 정진철, 정동열, "중소기업 특성화고졸 초기경력자의 경력몰입과 개인 및 조직 특성의 위계적 관계", 한국직업능력개발원, 서울대학교 박사학위논문, 2014
      • 77 강영순(Kang, Young-Soon), 지성호(Ji, Sung Ho), "지속경력학습과 조직경력성장의 관계에서 경력적응력 및 직무효능감의 매개효과", 한국초전도저온공학회, 인적자원관리연구, 22(5), 21-47, 2015
      • 78 정지은(Jieun Jeong), 정철영(Chyul-Young Jyung), ""대학생의 진로적응성과 사회적 지지, 자아존중감 및 자기주도학습의 인과적 관계"", 한국농산업교육학회, 농업교육과 인적자원개발, 47(1), 79-96, 2015
      • 79 문재승, 최용암, 박계홍, "지속적 학습활동이 직무만족과 서비스품질에 미치는 영향: 자기효능감의 조절효과", 한국인력개발학회, HRD연구, 16(1), 27-58, 2014
      • 80 조순옥, "공과대학 재학생들의 사회적 네트워크 자본이 지식공유에 미치는 영향에 관한 분석", 직업교육연구, 30(3), 147-173, 2011
      • 81 송윤숙, "성인의 자아개념, 직무효능감, 자기결정성 동기가 커리어 미래적응성에 미치는 영향", 숭실대학교 박사학위논문, 2016
      • 82 전영한, "조직 자율성이 공공기관에 미치는 영향에 관한 실증분석. 2016년 공공기관과 국가정책", 한국조세재정연구원 공공기관연구센터, 217-256, 2016
      • 83 김해룡(Hae-Ryong Kim), "직무자율성과 조직구성원 태도간의 관계에 대한 자기효능감의 매개효과에 관한 연구", 한국인사관리학회, 조직과 인사관리연구, 30(3), 193-226, 2006
      • 84 김지영, "인턴십 프로그램 경험이 대학생 진로발달에 영향을 미치는 요인에 관한 질적 사례연구", 한국직업교육학회, 직업교육연구, 27(4), 75-108, 2015
      • 85 김진모, 이정욱, "대기업 연구개발 인력의 직무성과와 자기효능감, 개인창의성 및 조직몰입의 인과적 관계", 한국산업교육학회, 산업교육연구, 24, 21-48, 2012
      • 86 정은이, "대학생의 일상적 창의성 및 셀프리더십과 전공 몰입의 관계에 대한 진로적응의 매개효과", 고려대학교 교육문제연구소, 교육문제연구, 26(3), 161-187, 2013
      • 87 손은령, 이순희, "대학생의 낙관성과 진로결정수준 및 진로적응성의 관 계: 진로결정 자기효능감의 매개효과", 한국상담학회, 상담학연구, 14(4). 2525-2544, 2013
      • 88 문세연, "중소기업 근로자의 무형식학습과 학습동기, 학습전략, 대인 관계 및 직무특성의 인과적 관계", 서울대학교 박사학위논문, 2010
      • 89 강여진, "공무원의 경력관리가 경력만족 및 경력몰입에 미치는 영향: 서 울시 공무원의 인식을 중심으로", 한국행정연구원, 한국행정연구, 20(3), 231, 2011
      • 90 최해수 ( Hae Soo Choi ), "호텔기업 직무피드백 특성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향: 감성조절의 조절된 매개효과", 대한관광경영학회, 관광연구, 31(2), 223-242, 2016
      • 91 김솔이, "조직구성원의 핵심자기평가가 지속학습활동에 미친는 영향: 목표지향성의 매개효과를 중심으로", 광운대학교 석사학위논문, 2009
      • 92 김은지, "일-가정의 균형 및 경력개발을 매개로 직무자율성, 직무스트레스가 해군 조직몰입에 미치는 영향", 서울대학교 대학원, 서울대학교 석사학위논문, 2011
      • 93 민경석, 조성연, "성과 경제적 수준에 따른 대학생의 진로정체감, 진로결정 자기효능감, 진로적응성의 차이 및 관계", 한국진로교육학회, 진로교육연구, 24(3), 59-76, 2011
      • 94 노경란, 최윤석, 이영민, "경력단절여성 취업지원 집단상담 프로그램의 효과성 분석: 사회적 지지 인식과 흥미도를 중심으로", 한국방송통신대학교 원격교육연구소, 평생학습사회, 5(2). 45-72, 2009
      • 95 오홍석, 정명호, 이기현, "「관계적 리더십과 팀 구성원의 성과: 리더-구성원 교환 관계(LMX)와 사회적 네트워크 관점의 통합」", 한국산업및조직심리학회, 한국산업 및 조직 심리학회, 21(4), 545-573, 2008
      • 96 김보경, 정철영, "대학생의 진로결정자기효능감과 셀프리더십, 개인이 인식한 문제해결력 및 진로동기의 인과적 관계", 한국농·산업교육학회, 농업교육과 인적자원개발, 44(2), 49-71, 2012
      • 97 박경규, 전수진, "사회적 네트워크가 고용 승진가능성의 지각에 미치는 영향에 있어 정보접근의 매개효과에 대한 연구", 경상논총, 27(1), 1-27, 2009
      • 98 박은규, "공공기관 사무직 근로자의 사회적 네트워크, 직무자율성 및 경력개발 지원이 경력적응력에 미치는 영향", 서울대학교 석사학위논문, 2015
      • 99 이명훈, "공공기관 지방이전으로 인한 직무불안이 구성원의 조직몰입에 미치는 영향 : 한국농어촌공사를 중심으로", 서울대학교 행정대학원, 서울대학교 석사학위논문, 2013
      • 100 손은정 ( Eunjung Son ), 진두찬 ( Du Chan Jin ), "상담자의 직무자율성과 전문성 개발 기회가 직무열의에 미치는 영향: 소명의식과 자기효능감의 매개효과", 한국상담학회, 상담학연구 16(4), 177-192, 2015
      • 101 조영아, "대기업 사무직 근로자의 경력관리행동과 핵심자기평가, 지각된 규범, 결과 기대 및 실행의지의 구조적 관계", 서울대학교 대학원, 서울대학교 박사학위논문, 2015
      • 102 최인숙, "“공공기관 조직문화에 대한 여성 관리자의 인식이 경력전망에 미치는 영향 - 사회적 네트워크의 매개효과 -”", 이화여자대학교 대학원, 이화여자대학교 박사학위논문, 2016
      • 103 노윤신, "대학생의 진로적응력과 주도적 성향, 불확실성 불관용, 진로탐색 행동 및 진로의사결정 자기효능감의 구조적 관계", 서울대학교 대학원, 서울대학교 박사학위논문, 2016
      • 104 조현정, "기업비서의 무형식학습 활동과 상사-비서 교환관계, 임파워먼트, 직무특성 및 직무효능감의 인과적 관계. 서울대학교", 박사학위논문, 2015
      • 105 나승일, 윤세훈, "대기업 사무직 근로자의 자기주도학습준비도와 메타인지, 학습동기, 직무특성 및 조직의사소통개방성의 인과적 관계", 한국농·산업교육학회, 농업교육과 인적자원개발, 47(3), 203-230, 2015
      • 106 조일현, 한지윤, "공무원 국외교육프로그램 연수에서 학습만족도가 직무효능감 및 직무몰입 변화를 매개로 교육훈련전이에 미치는영향", 한국기업교육학회, 이화여자대학교 석사학위논문, 2012
      • 107 신수진, "대기업 사무직 근로자의 주관적 경력성공과 지속학습활동, 경력정체성 및 경력적응력, 프로티언 경력지향성의 구조적 관계", 고려대학교 박사학위논문, 2016
      • 108 권미경, "“항공사 종사원의 코칭리더십, 서비스 태도와 혁신행동에 관 한 연구-개인성격유형과 직무자율성의 조절적 효과를 중심으로”", 경기대학교 박사학위논문, 2013
      • 109 이종수, "공무원의 전문성 향상방안으로서 경력개발제도(CDP)에 관한 연구: CDP의 시각에서 분석한 한국인사 행정체계의 문제점과 개선방안", 한국행정연구원, 한국행정연구, 11(4), 149-175, 2002
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                            • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
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                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
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                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        알기쉬운
                        개인정보
                        처리방침

                        Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                        ◆ 주요 개정내용 ◆
                        주요 개정내역 변경 사유
                        · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                        기록되는 개인정보의 항목
                        보유기간
                        학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                        또는
                        탈퇴시
                        선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
                             전화번호 : 053-714-0149
                             팩스번호 : 053-714-0194
                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                           이용 · 제공할 수 있습니다.
                        ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
                             ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
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