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창업단계별 기업가지향성 구성요인 도출에 관한 연구 : 대학생, 초기기업가, 기업가를 대상으로 = A study on entrepreneurial orientation factors by startup stages : undergraduate students, earlier entrepreneurs and entrepreneurs

저자

권기환
발행사항

대전 : 한밭大學校, 2018
학위논문사항

학위논문(박사) -- 한밭大學校大學院 , 經營學科 , 2018
발행연도

2018
작성언어

한국어
KDC

325 판사항(6)
DDC

658 판사항(23)
발행국(도시)

대전
형태사항

x, 267 p. : 도표 ; 26 cm
일반주기명

지도교수: 崔鍾仁
권말부록: 기업가정신에 대한 인식조사 등
참고문헌: p. 156-178
소장기관
- 국립중앙도서관
- 국립한밭대학교 도서관 소장기관정보

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국문 초록 (Abstract)

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전 세계 국가들이 기업가정신에 주목하고 있다. 경제 위기 극복, 경제의 지속적 성장, 일자리 창출, 삶의 질 개선 등의 문제의 핵심 방안이기 때문이다. 우리 정부도 경제 위기 극복 및 경제 성장의 핵심 역할로 창업과 기업가정신을 인식해 왔으며, 이를 활성화시키기 위해 다양한 정부정책들을 실행해 왔다.
이에 맞춰 국내 기업가정신에 관한 연구도 활발하게 이루어지고 있는 추세이다. 기업가 특성, 기업전략, 기업지원 정책, 기업가정신/창업교육, 사회문화 조성 등 다양한 주제가 다루어지고 있다. 다양한 주제 중 기업가 특성과 기업가정신/창업교육 분야에서는 기업가정신을 높일 수 있는 선행요인 탐색, 기업가정신의 효과성를 파악하고자 하는 실증적 연구가 주로 이루어졌다.
본 연구는 이러한 기업가정신의 선행요인 탐색연구와 기업가정신의 효과성을 파악하는 논문들을 수집하여 분석한 결과, 기업가정신 변수와 기업가지향성 변수의 구성요인이 동일하여, 차별화가 되지 않는 문제점, 기업가정신 변수와 기업가지향성 변수의 측정이 개인과 조직수준에서 모두 사용됨으로써 분석수준이 명확치 않은 문제점을 발견하였다. 이러한 문제점을 해결하기 위한 방안으로, 조직수준의 기업가지향성과 차별화된 개인수준의 기업가지향성의 구성요인을 도출하고자 하였다.
기업가지향성에 초점을 두고, 기업가지향성의 구성요인 후보군으로 내적통제위치, 미래지향성, 성취욕구, 위험감수성, 자기효능감, 자율성, 진취성, 혁신성으로 보았다. 그리고 8개 요인 중 대학생, 초기기업가, 기업가 대상별로 공통적으로 인식하는 기업가지향성 요인과 상황과 역량에 따라 인식하는 기업가지향성 요인이 있을 것으로 보았다. 또한 기업가정신을 실천하고 있는 기업가의 기업가지향성이 구성요인들이 대학생과 초기기업가의 구성요인보다 높을 것으로 보았다.
기업가정신 미인지 대학생 204명, 기업가정신 인지 대학생 83명, 창업 3년 미만 초기기업가 100명, 창업 3년 이상 기업가 118명, 총 498명을 대상으로 기업가지향성 공통 요인과 대상별 상황적 기업가지향성 요인을 도출하고자 하였다. 조사 결과, 대학생, 초기기업가, 기업가의 기업가지향성 공통 요인으로 내적통제위치, 미래/진취성, 자기효능감, 자율성이 도출되었으며, 대학생의 기업가지향성 상황 요인으로 위험감수성, 초기기업가, 기업가의 상황적 기업가지향성 요인으로 혁신성이 도출되었다.
대학생, 초기기업가, 기업가를 대상으로 한 요인의 평균비교 결과, 기업가가 내적통제위치, 미래지향성, 자기효능감, 자율성, 진취성, 혁신성이 대학생, 초기기업가보다 높게 나타났으나, 통계적으로 유의한 차이는 나타나지 않았다. 반면, 대학생은 성취욕구와 위험감수성이 초기기업가, 기업가보다 높게 나타났으며, 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 이러한 결과는 동일한 설문지이지만, 초기기업가와 기업가는 자신에 사업을 기준으로 응답하는 반면, 대학생들은 학업과 취업을 기준으로 응답함으로써 나타난 결과임을 확인하였다.
연구 결과를 토대로 본 연구는 다음과 같은 학술적, 실무적 시사점을 갖는다. 학술적 시사점으로는, 첫째, 국내 기업가정신 실증연구에 대한 정리를 통해 연구흐름을 파악하고, 연구자들이 차별화된 연구를 할 수 있는 기반을 제공했다는데 의의가 있다. 둘째, 기업가정신 변수와 기업가지향성 변수를 비교하여, 기업가지향성을 사용하도록 권고했다는데 의의가 있다. 셋째, 개인수준의 기업가지향성 요인을 기업가 특성에서 도출하여, 조직수준의 기업가지향성과 차별화된 연구 가능성을 제시했다는데 의의가 있다. 넷째, 다른 분야에서 주로 적용되던 해석수준이론을 적용하여, 기업가지향성 연구의 범위와 가능성 확장에 공헌했다는데 의의가 있다. 다섯째, 선행연구에만 근거한 것이 아닌 실질적인 대상자들 통해 개인수준의 기업가지향성 구성요인을 도출함으로써, 현실성을 반영하였다는데 의의가 있다. 여섯째, 학술적으로 활용이 가능한 변수를 도출하여, 실증적 연구에 활용이 가능하다는데 의의가 있다.
실무적 시사점으로는, 첫째 대학생들의 기업가정신에 대한 인식 실태를 파악함으로서, 기업가정신 확산에 대한 추가적인 노력의 필요성을 제시하였다. 이를 위한 방법으로 대상별, 단계별에 따른 기업가정신 단계를 제시하여, 이를 적용한 교육 자료와 프로그램을 지원할 필요가 있다. 그리고 창업이라는 분야에 기업가정신을 국한시키지 않고 모든 분야에 적용 가능하도록 다양한 분야의 사례를 도출하고, 이를 확산시킬 필요가 있다. 둘째, 기업가정신 교육에 있어 학생들이 자신감을 확보 할 수 있도록 하는 교육 필요성의 근거를 제시하였다. 본 연구의 결과, 대학생, 초기기업가, 기업가의 기업가지향성 구성요인 중 공통 요인으로 내적통제위치, 미래/진취성, 자기효능감, 자율성이 도출되었다. 이 중 내적통제위치와 자기효능감은 자신의 능력과 환경통제에 대한 심리적 자신감이라 할 수 있다. 그러므로 차후 대학생을 대상으로 한 기업가정신, 창업교육에서는 개인의 전문성과 자신감을 키워줄 수 있는 교육이 이루어져야 할 것이며, 교육방식은 지식전달에 중점을 두는 것이 아닌 문제기반학습(Problem-Based Learning) 또는 프로젝트 기반 학습(Project-Based Learning)을 통해 이루어질 필요가 있다. 실질적인 문제를 체험하고 해결함으로서, 지식의 활용방법과 자신감을 키워줄 수 있을 것이다. 하지만 이러한 PL방식의 교육은 교수 자나 학습자 모두에게 큰 부담을 줄 수 있으므로, 교수 자에게는 수업준비 및 멘토링 몰입을 위한 보상과 지원을 제공할 필요가 있다. 또한 학습자들에게도 해당 수업에 몰입 할 수 있도록 추가적인 학점 인정 등의 지원이 필요할 것이다.
본 연구의 결과가 이러한 시사점을 갖고 있는 반면, 이론적 및 실증적 한계를 가지고 있다. 첫째, 본 연구는 개인수준의 기업가지향성의 구성요인 도출에 있어, 선행연구만을 의존하였으나, 추후 연구에서는 대상별 인터뷰를 통해 한국 고유의 기업가지향성 요인을 찾을 필요가 있다. 둘째, 본 연구는 기업가지향성 구성요인을 설문하는데 있어, 기업가정신, 기업가지향성의 설문문항을 이용하지 않고, 각 요인들을 연구한 경영학, 심라학 문헌들의 문항들을 연구에 적용하였다. 하지만 각 요인들에 대한 설문문항이 각 연구목적에 의해 개발되어, 기업가지향성을 정확하게 측정하는데 한계가 존재하므로, 추후 연구에서는 기업가정신, 기업가지향성 문헌에 대한 검토를 통해 자체적인 문항을 개발할 필요가 있다. 셋째, 본 연구는 대학생, 초기기업가, 기업가를 대상으로 데이터를 수집하여, 498명의 데이터를 확보하였다. 하지만 집단별로 구분할 시, 데이터가 충분치 않으므로, 추후 연구에서는 집단별 200명 이상의 데이터를 확보할 필요가 있다. 넷째, 본 연구는 대학생, 초기기업가, 기업가를 대상으로 동일한 설문문항으로 데이터를 수집하였으나, 설문응답시 대상별로 응답기준이 달라, 대상별 비교가 어렵다는 문제점을 파악하였다. 추후 연구에서는 대상별 기업가지향성의 척도를 개발 할 필요가 있으며, 설문 응답의 기준을 명확하게 지정할 필요가 있다. 마지막으로 개인수준의 기업가지향성과 조직수준의 기업가지향성을 구성하는 요인들의 이름을 구분하지 못하였다. 개인수준의 기업가지향성과 조직수준의 기업가지향성을 함께 연구할 경우, 요인 이름에 의해 혼란을 초래할 수 있으므로, 추후 연구에서는 기존의 개념을 포괄하면서, 추가적인 이론적 흐름을 가진 개인수준의 요인명으로 구성된 기업가지향성 척도를 개발할 필요가 있다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

표 목 차 ⅰ
그림목차 ⅱ
국문요약 ⅳ
Ⅰ. 서론 1
1. 연구 배경 1
2. 연구목적 및 공헌점 5
3. 연구범위 및 구성 8
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 도출 9
1. 기업가정신 9
(1) 기업가정신의 정의 9
(2) 기업가정신 선행연구 13
2. 기업가지향성 29
(1) 기업가지향성의 개념 29
(2) 기업가지향성 선행연구 31
3. 기업가정신 실증연구 비판 및 개인수준 기업가지향성 개념 정의 42
(1) 기업가정신 실증연구와 기업가지향성 실증연구 비교 42
(2) 국내 기업가정신 변수 활용 연구에 대한 비판 43
(3) 기업가정신과 기업가지향성 개념 구분 45
(4) 개인수준 기업가지향성 개념 정의 51
(5) 기업가의 심리적 특성 56
(6) 기업가정신 척도 개발 연구 60
(7) 개인수준 기업가지향성 구성요인 도출 67
4. 해석수준이론 76
(1) 해석수준이론의 개념 76
(2) 심리적 거리감 76
(3) 해석수준이론 적용 선행연구 78
(4) 개인수준 기업가지향성에 해석수준이론의 적용 78
(5) 개인수준의 기업가지향성의 해석수준이론 적용에 따른 개별요인 도출 86
5. 가설 및 연구모형 88
Ⅲ. 연구방법 91
1. 분석대상 91
2. 변수 측정방법 92
3. 설문구성 및 자료수집 96
(1) 설문구성 96
(2) 자료수집 96
Ⅳ. 연구결과 99
1. 표본구성 99
2. 대상별 기업가정신 구성요인 분석 105
3. 변수 신뢰도 및 타당도 검증 107
(1) 신뢰도 검증 107
(2) 타당도 검증 108
4. 상관관계 분석 112
5. 가설1, 2 검증: 변수 타당도 재검증 115
6. 가설3, 4검증: 집단별 평균비교 126
7. 추가분석: 집단별 비교 분석 131
(1) 세분화된 4집단 평균 비교 131
(2) 20대 기업가정신 인지 대학생, 20대 기업가 특성 평균 비교 132
(3) 기업가 대상 창업회수 기준 특성 평균 비교 132
(4) 기업가 대상 종업원수 기준 특성 평균 비교 133
8. 추가분석: 대학생, 기업가 집단 개별 분석 134
(1) 신뢰도, 타당도 분석 134
(2) 상관 분석 137
(3) 고차 확인적 요인분석 138
(4) 대학생, 기업가 기업가정신 요인 평균 비교 140
Ⅳ. 결론 141
1. 연구결과 요약 141
(1) 기업가지향성 공통 요인 도출에 관한 연구결과 및 논의 143
(2) 기업가지향성 상황 요인 도출에 관한 연구결과 및 논의 145
(3) 기업가정신 공통 요인, 상황 요인 집단별 수준차이에 관한 연구결과 및 논의 147
2. 연구의 의의 150
(1) 이론적 의의 및 시사점 150
(2) 실무적 의의 및 시사점 151
3. 연구의 한계 및 추후 연구과제 154
참고문헌 156
ABSTRACT 179
부록 183

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156 양준환, "창업교육이 대학생들의 창업동기에 미치는 영향: 기업가정신의 매개효과를 중심으로", 한국산학기술학회, 한국산학기술학회논문지, 16(4), 2564-2572, 2015
157 정대용, 김춘광, "기업가적 지향성과 직무성과 간의 관계에서 심리적 주인의식의 조절효과에 관한 연구", 한국경영교육학회, 경영교육연구, 32, 153-180, 2017
158 장성희, "기업가지향성, 시장지향성, 기업의 사회적 책임이 사회적 기업 의 성과에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회, 한국콘텐츠학회논문지, 14(6), 355-366, 2014
159 남경두, 이홍균, 이진철, "수출기업의 기업가정신, 시장지향성, 환경 변화요인이 해외마케팅역량에 미치는 영향", 한국무역연구원, 무역연구, 12(1), 135-151, 2016
160 이상석(Sang Suk Lee), "히든챔피언기업의 기업가정신, SWOT요인의 경쟁(대응)능력, 성과간의 관계에 관한 연구", 한국벤처창업학회, 벤처창업연구, 11(2), 21-33, 2016
161 박경환, 윤명출, "“중소기업 CE O의 기업가지향성과 산업특성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구,”", 피터드러커 소사이어티, 창조와 혁신, 8(1), 179-218, 2015
162 김용준, 박형근, "기업가지향성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구: 중소기 업 제조업체를 중심으로", 한국산업경영시스템학회, 산업경영시스템학회지, 37(4), 251-258, 2014
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164 박증남, 유승훈, "국제기업가지향성이 수출성과에 미치는 비선형관계의 검증: 중국 수출기업을 중심으로", 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회), 유통경영학회지, 20(5), 91-100, 2017
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179 남경두, 이홍균, "환경변화의 정도에 따라 기업가정신과 시장지향성 이 수출성과에 미치는 영향에 관한 연구", 한국관세학회, 관세학회지, 15(3), 175-194, 2014
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181 이상명(Lee, Sang Myeong), 문혜선(Moon, Hye-Seon), "중소벤처기업의 기업가적 지향성과 기업 성과 간 관계에서 중간관리자 전략 활동의 조절효과", 한국인사관리학회, 조직과 인사관리연구, 40(3), 185-212, 2016
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192 유봉호, "기업가지향성과 정보입수가 부동산개발 사업성과에 미치는 영향: 혁신성의 매개역할을 중심으로", 한국경영교육학회, 경영교육연구, 28(3), 1~24, 2013
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196 남정민, "“기업가정신과 창업교육 성과간의 연구 : 해커톤 교육을 중심으로 한 변혁적리더십 효과성 분석”", 한국벤처창업학회, 벤처창업연구, 10(1), 45-53, 2015
197 황경연, 성을현, "“대덕연구개발특구 벤처기업의 기업가적 지향성, 기술혁신능력, 혁신성과 및 수출성과간의 관계”", 한국무역연구원, 무역연구, 11(3), 267-288, 2015
198 김대호(Daeho Kim), 신지선(Jiseon Shin), "조직적합성이 규범적 변화몰입과 변화지지 행동에 미치는 영향: 자기효능감의 조절효과를 중심으로", 한국인사조직학회, 인사조직연구, 26(1), 37-61, 2018
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214 정지철 ( Ji Cheol Jeong ), 박주영 ( Ju Young Park ), 유재원 ( Jae Won Yoo ), ""소상공인/지역기업 : 프랜차이즈의 지원, 공정성과 신뢰에 관한 연구: 기업가 지향성의 조절효과를 중심으로"", 한국중소기업학회, 중소기업연구, 37(4), 123-145, 2015
215 전경환 ( Kyeong Hwan Jeon ), 하동현 ( Dong Hyun Ha ), "외식 프랜차이즈 본사의 기업가 지향성과 시장 지향성이 가맹점의 영역 초월 행동과 경영 성과에 미치는 영향", 한국식생활문화학회, 한국식생활문화학회지, 27(2), 172-183, 2012
216 강병오, "중소기업 CEO의 창업가정신(Entrepreneurship)이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구: 프랜차이즈 기업을 중심으로", 중앙대학교 대학원, 박사학위논 문, 중앙대학교, 2011
217 김선주(Kim, Sun Joo), 최승욱(Choi, Seung Wook), "조직 구성원의 기업가정신 수준(역량, 태도, CEO 지원)이 기업의 기업가적 문화와 구조, 운영체계에 미치는 영향", 한국벤처창업학회, 벤처창업연구, 11(4), 103-116, 2016
218 김동훈, 이준섭, 손정민, 김영찬, "“온라인 구전의 심리적 거리와 감정 사이의 적합 성이 선호도와 재추천의도 변화에 미치는 효과에 관한 연구”", 한국마케팅학회, 마케팅연구, 29(4), 45-67, 2014
219 박규영, 허은경, "유비쿼터스 환경에서 기업가정신과 기업역량이 기업성과에 미 치는 영향에 관한 연구 – 중소기업을 중심으로 -", 한국통상정보학회, 통상정보연구, 11(1), 239-264, 2009
220 서원석, 하인수, 정삼권, "카지노 산업에서 감정 노동자의 기업가 지향성과 고 객 지향성이 표면행동과 내면행위에 미치는 영향: 관광연구", 27(1), 313-332, 2012
221 김영수, 김지연, "“중소기업의 대기업과의 협력이 기업성과에 미치는 영향 - 기업가 정신과 시장지향성의 조절효과를 중심으로”", 한국기업경영학회, 기업경영연구, 48, 169-190, 2013
222 고경일, 김정포, "우리나라 중소벤처기업의 지식기반자원과 해외진출성과간 관계에 있어 기업가적 지향성의 조절효과에 관한 연구", 한국국제경영관리학회, 국제경영리뷰, 13(4), 123-143, 2009
223 Cho, Y. S., "The mediating effect of learning competence between the entrepreneurship and export performance of international new ventures in global trade environment", 통상정보연구, 16(2), 23-44, 2014
224 서리빈, 윤혁덕, 성종수, "산업 클러스터 입주가 벤처기업의 기술혁신활동과 성 과에 미치는 영향 : R&D 협력 네트워크와 기업가정신을 중심으로", 기업가정 신과 벤처연구, 15(3), 43-68, 2012
225 강재학, 양동우, "대학생의 기업가정신이 창업효능감 및 창업의지에 미치는 영 향에 관한 연구 –창업기회인식의 매개 효과를 중심으로-", 한국산학기술학회, 한국산학기술학회 논문지, 17(1), 493-507, 2016
226 홍희정(Hee-Jeong Hong), 하동현 ( Dong Hyun Ha ), "프랜차이즈 본사의 기업가 지향성이 본사와 가맹점 간의 정서적 결속과 가맹점의 외부대표와 서비스이행에 미치는 영향", 한국조리학회, Culinary Science & Hospitality Research, 21(1), 191-209, 2015
227 유재원, 이용찬, "종소기업 제품 판매원의 역할스트레스가 직무열의와 적응판매 에 미치는 영향: 기업가정신과 창의성 조절효과를 중심으로", 중소기업연구, 38(2), 1~24, 2016
228 정재휘 ( Jae Hwi Jung ), 배준영 ( Jun Young Bae ), "중소기업의 경영자원과 기업가정신이 제품혁신성과에 미치는 영향: 대전지역 첨단기술 상용화 지원사업 수진기업을 대상으로", 한국중소기업학회, 중소기업연 구, 36(2), 1-22, 2014
229 권명규, 양해슬, "“융복합 산업 분야에서의 창업지원정책 및 기업가 정신이 창업의지에 미치는 영향 -사업실패 부담감과 자기효능감의 조절효과를 고려하여-”", 한국디지털정책학회, 디지털융복합연구, 14(5), 21-37, 2016
230 최문경, "여성창업가의 기업가정신이 조직성과에 미치는 영향 : 조직문화의 매 개 효과와 환경 불확실성 및 경쟁 강도의 조절 효과를 중심으로, 숭실대학교", 박사학위논문, 2015
231 서상윤, 장재남, "“외식 프랜차이즈 가맹본부의 관리 및 지원정책 과 가맹점 사업자의 경영자적 특성이 양자간 관계와 가맹점의 만 족에 미치는 영향에 관한 연구,”", 한국유통학회, 유통연구, 17(4), 81-101, 2012

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학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

제 1 장 총칙
1. 제 1 조 (목적)
  - 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)
  1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
  2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
  3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 제 3 조 (약관외 준칙)
  - 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
4. 제 4 조 (용어의 정의)
  이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
  2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
  3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
  4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
  5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
  6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
  7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
제 2 장 서비스 이용 계약
1. 제 5 조 (이용계약의 성립)
  1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
  2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
    사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
    이나 서면으로 하여야 합니다.
  3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
  4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
2. 제 6 조 (이용신청)
  1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
  2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)
  1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
    2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
    3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
    4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
    1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
    2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
4. 제 8 조 (계약사항의 변경)
  이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
  1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
  2. ② 비밀번호
  3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
  4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
  5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
제 3 장 서비스의 이용
1. 제 9 조 (서비스 이용시간)
  - 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
2. 제 10 조 (이용자번호 등)
  1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
  2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
  3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)
  1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
  2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
    2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
    3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
    4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
    5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
    6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
    7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
    8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
    9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
  3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
  4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
  5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)
  1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
  2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
  3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
  4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
    1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
    2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
    3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
    4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
    5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
    6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
    7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
  1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
    2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
  2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)
  1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
  2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
7. 제 15 조 (개인정보보호)
  1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
  2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
  3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
    2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
  5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
8. 제 16 조 (이용자의 의무)
  1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
    1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
    2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
    3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
    4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
    5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
    6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
    7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
  2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
  3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
9. 제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)
  1. ① 이용자는 교육정보원의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스크립트, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
    1. 1. 계정정보를 이용하여 로그인을 시도하거나 로그인한 후 개인정보 또는 이용권한이 제한된 정보를 수집하는 행위
    2. 2. 아이피(IP) 주소를 지속적으로 변경·은폐하거나 CAPTCHA, 접근통제, 인증, 이용량 제한 등 기술적 보호조치를 우회·무력화하는 행위
    3. 3. 통상적인 이용 범위를 벗어난 대량·반복 요청, 다운로드 또는 수집으로 서비스에 부하를 주거나 안정적인 운영을 방해하는 행위
    4. 4. 사전 승인 없이 취약점 진단·스캔·침투·코드 삽입을 시도하거나 비공개 데이터에 접근하는 행위
  2. ② 교육정보원이 제공하는 오픈API, 공개적으로 허용한 자동수집 방법 또는 별도 계약에 따른 이용은 해당 이용조건과 기술적 제한을 준수하는 범위에서 허용됩니다. 관계 법령이 명시적으로 허용하는 이용은 그 법령에서 정한 범위에 따릅니다.
  3. ③ 교육정보원은 자동화된 접근으로 서비스의 보안·안정성 또는 제3자의 권리가 침해될 우려가 있는 경우 접속 차단, 세션 종료, API 키 제한 등 필요한 임시 보호조치를 할 수 있습니다. 계정 이용제한 또는 계약 해지는 제18조에 따릅니다.
제 4 장 서비스 이용 요금
1. 제 18 조 (이용요금)
  1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
  2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
제 5 장 마일리지 정책
1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)
  1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
  2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
제 6 장 저작권
1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)
  서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지
1. 제 21 조 (이의신청금지)
  이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
2. 제 22 조 (손해배상청구금지)
  이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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제3자 제공
파기
안전성확보조치
개인정보보호책임자
열람 청구

목 차

제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
제16조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

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     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 전달 및 참여 기회 제공
     - 서비스 이용에 대한 통계

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 처리기간 및 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
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          - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

5년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
          1. 회원 서비스 운영
            - 법적 근거:「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
          2. 주문 및 결제 처리
            - 법적 근거:「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 주소
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
          2. 문헌복사·대출 서비스
            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
          3. 장애인 복지서비스
            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


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[학술연구정보 서비스 이용자 가입정보]	「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 이행)	회원 서비스 운영	ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 보호자 성명(어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)	회원탈퇴시 까지
[학술연구정보 서비스 이용자 가입정보]	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조	주문 및 결제 처리	ID, 비밀번호, 이름, 주소	5년

제5조(개인정보의 제3자 제공)

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     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
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          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
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제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
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     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

⑪ 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」 시행령 제42조의2 제1항에 따른 본인대상정보전송자
     로서, 정보주체는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송해 줄 것을 요구할 수
     있습니다.
     - 전송요구대상정보: 회원정보, 서비스 이용내역
     - 전송요구방법: 1:1문의하기, 전자우편 등을 통한 민원 접수
     - 전송방법: 민원 접수 시 정보주체가 지정한 전자우편으로 안전하게 전송
     - 전송현황 확인 방법: 담당부서(☎ 053-714-0149, E-mail: giltizen@keris.or.kr)를 통해 처리현황
       확인 가능

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
       - 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 선택 > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
       - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
     제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
     받고 있습니다.
② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
     등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제16조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보 처리방침은 2026. 8. 20. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)

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(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)

휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.

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제 1 조 (목적)

제 2 조 (약관의 효력과 변경)

제 3 조 (약관외 준칙)

제 4 조 (용어의 정의)

제 2 장 서비스 이용 계약

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제 8 조 (계약사항의 변경)

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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 21 조 (이의신청금지)

제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.9 (2026년 8월 20일 ~ )