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본 연구는 라오어를 모어로 하는 라오스인 한국어 학습자의 한국어 발음의 양상과 오류의 원인을 분석하되, 대조 분석과 오류 분석, 실험음성학적인 분석 방법을 활용해 면밀히 관찰, 분석하고, 이를 토대로 발음의 이해도(intelligibility)에 입각한 교육 항목을 선정하고 효과적인 교육 방안을 마련하는 것을 목적으로 하고 있다.
본고의 Ⅱ장은 이러한 연구 목적을 이루기 위한 전제로서, 본격적인 발음 양상 분석에 앞서 학습자의 모어인 라오어의 발음 특성을 이해하고 이를 라오스인 학습자에게 나타날 오류에 대한 예측과 원인 분석을 위한 참고 자료로 삼고자 한국어와 라오어의 발음 체계를 자음과 모음을 비롯한 모든 분절음에서부터 시작하여 음절 구조와 종성 자음, 음운 현상에 이르기까지 총체적으로 대조하고 분석하였다. 대조 분석 결과 가장 뚜렷한 차이를 보이는 부분은, 자음 중에서는 한국어 장애음에 속한 평음과 종성 /ㄹ/, 그리고 모음 중에서는 이중모음, 음운 현상 중에서는 연음을 비롯한 비음화 유음화 등의 음운변동 발음에서 큰 차이를 보였다.
대조 분석에 이어, 양 언어의 이러한 차이가 학습자의 발음 오류 양상에 어떤 영향을 미칠지에 대해, 차이성에 근거한 대조분석가설과 더불어 유사성에 근거한 음성지각이론을 통합적인 관점에서 함께 검토하였다. 이를 통해 오류의 원인을 분석할 때, 보다 정확하고 개연성 있는 이론적 틀을 마련하고자 하였으며, 오류의 원인과 교육적 처방이 서로 긴밀하게 관련성을 가지도록 하였다. 이와 더불어, 오늘날 한국어교육에서 발음 교육의 목표로 받아들여지고 있는 ‘이해 가능한 발음’ 즉 이해도(intelligibility)에 대한 이론적 고찰을 통해, 기존의 오류율에 근거한 정확성의 기준만이 아니라 청자의 이해에 기반하여 교육 항목을 선정하기 위한 이론적인 토대를 마련하고자 하였다. 그리고 라오스 현지의 대표적인 한국어교육 기관이라고 할 수 있는 라오스국립대학교의 한국어과에서 이루어지고 있는 발음 교육의 현황을 전체적인 교육과정을 비롯하여 교재 및 교실 수업의 측면에서 살펴봄으로써, 라오스인 학습자의 발음 양상과 원인 분석이 실제 교육 현장에 대한 정확한 이해에 기반한 것이 되게 하고자 하였다.
이어 Ⅲ장의 전반부에서는, 라오스인 학습자의 한국어 발음의 진단과 양상 분석에 관한 것으로, 라오스국립대학교 한국어 전공자 111명의 한국어 발음 음성 자료를 토대로, 그들의 발음을 한국어의 분절음에서부터 음운변동 발음에 이르기까지 총체적으로 진단하고, 그 진단 결과에서 오류율이 뚜렷하게 높게 나온 발음을 중심으로 오류의 양상과 원인을 분석하였다. 오류의 판단과 양상의 기술은 기본적으로 한국인 원어민 화자의 청취 판단에 근거하였지만, 발음이 애매한 특성을 같거나 원인 분석을 위해 학습자 발음의 음향적 특성을 관찰하는 것이 필요한 부분에 한해서는 음성분석 프로그램인 Praat를 활용해 실험음성학적인 분석도 함께 실시하였다. 오류 분석 과정을 통해 드러난 라오스인 학습자의 오류의 특징과 원인 분석의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 자음 중에서는 어두 평음과 어중 경음, 종성 /ㄹ/ 발음에서 높은 오류율을 기록하였다. 먼저 라오스인 학습자의 어두 평음 오류는 평음을 경음 또는 격음으로 발음하는 양상을 띠었는데, 이러한 오류의 원인은 한국어와 라오어의 장애음 범주 차이에 기인한 것으로 나타났다. 어중 경음 오류는, 어중의 경음을 평음으로 발음하는 오류가 가장 높은 비율을 차지하였는데, 원인 분석 결과 어중 경음이 모음 다음에 위치할 때, 모음 산출 이후에 곧바로 긴장성이 강한 경음으로 옮아가는 것이 어려운 관계로, 그보다 긴장성이 낮은 평음에 가까운 소리로 발음된 것으로 나타났다. 마지막으로 종성 /ㄹ/ 발음 오류는 /ㄹ/를 /ㄴ/로 대체한 오류와 /ㄹ/를 탈락시킨 오류 두 양상으로 나타났는데, 이는 학습자의 모국어인 라오어에는 종성의 위치에 유음이 올 수 없기 때문에 종성 /ㄹ/ 발음은 라오스인 학습자들에게는 새로이 습득해야 할 항목이 되기 때문이다.
둘째, 모음 발음 오류는 대조 분석에서 예상한 것과 거의 일치하였다. 즉, 단모음 발음에서는 오류가 거의 없었고, 이중모음 중 ‘ㅑ, ㅕ, ㅛ, ㅠ’ 등 일부에서만 나타났는데, 공통된 특징은 초성에 자음이 결합된 경우에만 오류가 발생한 것이었다. 이 또한 한국어와 라오어의 음운 체계의 차이에 근거한 것으로, 한국어의 활음에 해당하는 /j/가 라오어에는 자음으로 분류되어 있기 때문에, 모음과 결합하여 [야, 여, 요, 유]에 해당하는 발음은 만들어 낼 수 있지만, 자음과는 결합할 수 없으므로 초성의 위치에 자음이 결합된 [갸, 겨, 교, 규]와 같은 발음은 생성해 낼 수 없기 때문이다.
셋째, 연음을 비롯한 비음화, 유음화 등과 같은 음운 현상 발음의 경우는, 초급과 중급 모두 기본적으로 오류율이 65-80%대로 매우 높게 나타났다. 오류 양상의 대부분이 한국어를 표기형대로 절음하여 발음하는 유형으로 나타났으며, 그 공통된 원인은 ‘음운 규칙의 미적용’으로 드러났다. 이는 학습자의 모어인 라오어에 한국어의 음운 현상 같은 것들이 전혀 존재하지 않고 철저히 표기대로 발음되기 때문이다.
이어 Ⅲ장의 후반부에서는, 이러한 오류 분석 결과를 토대로 오류 유형별 이해도를 측정하는 실험을 실시하였다. 이는 라오스인 학습자를 대상으로 한국어 발음을 교육할 때 중점적으로 다루어져야 할 이차 학습의 교육 항목을 선정하기 위한 것으로, 오류율이 높으면서 청자의 이해에 심각한 영향을 미칠 수 있는 발음 요소가 무엇인지를 밝혀내기 위한 것이다. 실험 결과, 분절음에서는, 어두 평음, 어중 경음, 종성 /ㄹ/, (초성에 자음이 결합된) 이중모음이 선정되었고, 음운변동 발음에서는 연음, 비음화, 유음화 발음으로 총 7개의 항목이 선정되었다. 이해도에 미치는 영향의 크기에 있어서는 ‘어중경음, 어두평음, 종성 /ㄹ/, 이중모음, 연음, 유음화, 비음화’의 순으로 7개 항목 중 상위 4개가 모두 분절음에 속한 것으로 나타났다. 이는 의사소통이 강조되어 이해 가능한 발음을 발음 교육의 목표로 삼더라도 분절음 발음의 정확성은 변함없이 강조되어야 함을 말해 준다.
Ⅳ장에서는, 라오스인 학습자를 위한 한국어 발음 교육의 목표 및 내용과 더불어 방안을 제시하고 교육효과를 검증하였다. 먼저 어두 초성 평음 발음 교육 방법으로는 한국어의 평음 발음 범주를 형성을 위한 지각 훈련의 방법을 제안하였다. 어두 경음 발음에서는 라오어의 성조를 활용한 방법을 제시하였고, 어중 경음 발음에서는 동일 자음을 첨가하여 발음하는 방법을 제시하였다. 그리고 종성 /ㄹ/ 발음 오류의 교육 방법에서는, 초성에 위치한 /ㄹ/의 조음 방식을 활용하여 종성의 /ㄹ/를 발음하는 방안을 제시하였다. 마지막으로, 연음을 비롯한 한국어의 음운변동 발음의 경우는, 형태초점 교수법의 가운데 의식 고양하기 과제와 듣고 재구성하기를 활용한 방안이 제시되었으며, 이에 대한 교육 효과를 검증하기 위해 모의 수업을 설계하고 실험해 본 결과, 본 연구에서 제안한 방법이 음운변동 발음의 정확성을 향상시키는 데 효과가 있음을 볼 수 있었다. 그리고 마지막으로 이상의 논의를 종합하여 라오스인 학습자를 위한 한국어 발음 교재를 개발하고자 할 때 교재의 내용 구성이 어떠해야 하는 지에 대해, 교재의 전체적인 구성과 단원별 교육 내용의 배치, 단원의 전개 방식, 학습 보조 자료 등의 측면에서 제시하였다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

Ⅰ. 서 론 1
1. 연구 목적 및 필요성 1
2. 연구사 4
2.1. 라오스인 및 태국인 학습자 대상 한국어 발음 관련 연구 5
2.1.1. 라오스인 대상 한국어 발음 연구 5
2.1.2. 태국인 대상 한국어 발음 연구 6
2.2. 한국어 발음 교육의 내용 및 방법 관련 연구 10
2.2.1. 발음 교육의 내용 선정과 순서에 관한 연구 10
2.2.2. 발음 교육의 방법에 관한 연구 14
2.3. 발음의 이해도(Intelligibility) 관련 연구 18
3. 연구 대상 20
3.1. 분석 대상 발음 선정 20
3.1.1. 분절음 21
3.1.2. 변이음과 음운변동 23
3.2. 연구 방법 및 절차 25
3.2.1. 연구 방법 25
3.2.2. 연구 절차 27
Ⅱ. 라오스인 학습자를 위한 발음 교육 연구의 전제 30
1. 한국어와 라오어의 발음 대조 30
1.1. 한국어와 라오어의 자음 발음 대조 30
1.1.1. 한국어의 자음 발음 체계 30
1.1.2. 라오어의 자음 발음 체계 32
1.1.3. 한국어와 라오어의 자음 발음 대조 37
1.2. 한국어와 라오어의 모음 발음 대조 44
1.2.1. 한국어의 모음 발음 체계 44
1.2.2. 라오어의 모음 발음 체계 46
1.2.3. 한국어와 라오어의 모음 발음 대조 48
1.3. 한국어와 라오어의 음절 구조 대조 51
1.3.1. 한국어의 음절 구조 51
1.3.2. 라오어의 음절 구조 53
1.3.3. 한국어와 라오어의 음절 구조 대조 54
1.4. 한국어와 라오어의 음운 현상 대조 56
1.4.1. 한국어의 음운 현상 56
1.4.2. 라오어의 음운 현상 62
1.4.3. 한국어와 라오어의 음운 현상 대조 63
2. 발음 교육의 목표에 관한 이론적 고찰 69
2.1. ‘원어민과 같은 발음’과 ‘이해 가능한 발음’ 69
2.2. ‘이해 가능한 발음’의 정의 71
2.2.1. 이해도 관련 용어의 정의 71
2.2.2. 이해도와 관련된 번역 용어의 비교 81
2.2.3. 이해 가능한 발음의 정의 83
2.3. 틀린(wrong) 발음과 다른(different) 발음 85
3. 발음 습득 이론과 발음 교육 87
3.1. 상이성에 근거한 대조분석가설 88
3.2. 유사성에 근거한 음성지각이론 91
3.3. 한국어 발음 교육에 주는 시사점 94
4. 라오스에서의 한국어 발음 교육 현황 97
4.1. 교육과정에 나타난 발음 교육 현황 98
4.2. 교재 및 교실 수업에 나타난 발음 교육 현황 102
4.3. 효과적인 한국어 발음 교육을 위한 개선 방향 105
Ⅲ. 라오스인 학습자의 한국어 발음 분석 107
1. 라오스인 학습자의 한국어 발음 오류 분석 107
1.1. 실험 설계 107
1.1.1. 대상 학습자 및 발음 영역 107
1.1.2. 실험 도구 및 방법 108
1.2. 라오스인 학습자의 한국어 발음 진단 109
1.2.1. 분절음 발음 진단 109
1.2.2. 연음 및 음운변동 발음 진단 118
1.3. 라오스인 학습자의 한국어 발음 오류의 양상 및 원인 분석 119
1.3.1. 초성 장애음 발음 양상 및 원인 분석 121
1.3.2. 음절말 종성 /ㄹ/ 발음 양상 및 원인 분석 135
1.3.3. 이중모음 발음 양상 및 원인 분석 141
1.3.4. 음운변동 발음 양상 및 원인 분석 145
2. 라오스인 학습자의 한국어 발음 이해도 분석 155
2.1. 이해도에 기반한 발음 교육 내용 구성 방식 155
2.2. 오류 유형별 이해도 측정의 방법 161
2.2.1. 실험 대상 발음 항목 161
2.2.2. 화자, 청자의 설정 161
2.2.3. 실험용 문장 구성 163
2.2.4. 음성 자료 구축 및 채점 방식 165
2.2.5. 이해도 측정 방식 166
2.3. 오류 유형별 이해도 측정 결과 170
2.3.1. 오류 유형별 용이도 측정 결과 170
2.3.2. 오류 유형별 명료도 측정 결과 171
2.3.3. 이해도에 근거한 교수ㆍ학습의 우선순위 173
Ⅳ. 라오스인 학습자를 위한 한국어 발음 교육의 실제 177
1. 라오스인 학습자를 위한 한국어 발음 교육의 목표 177
2. 라오스인 학습자를 위한 한국어 발음 교육 방안 180
2.1. 오류 원인에 따른 분절음 발음 교육 방안 182
2.1.1. 지각 훈련을 통한 어두 평음 발음 교육 방안 182
2.1.2. 라오어의 성조를 활용한 어두 경음 발음 교육 방안 190
2.1.3. 경음화의 음운 환경을 활용한 어중 경음 발음 교육 방안 193
2.1.4. 초성 /ㄹ/를 활용한 음절말 종성 /ㄹ/ 발음 교육 방안 194
2.1.5. 단모음 구성 요소를 활용한 이중모음 발음 교육 방안 196
2.2. 음운 규칙의 의식 고양을 통한 음운변동 발음 교육 방안 197
2.2.1. 음운변동 발음 교육을 위한 형태초점의 필요성 197
2.2.2. 음운 규칙의 의식 고양을 통한 음운변동 발음 교육 방안 206
2.2.3. 교육 효과 검증 222
3. 라오스인 학습자를 위한 발음 교재의 내용 구성 방안 226
3.1. 권 구성 체계 227
3.2. 단원 구성 체계와 교육 내용의 배치 229
3.3. 교수 모형과 단원 전개 방식 233
3.4. 학습 보조 자료 236
Ⅴ. 결론 및 제언 238
참고 문헌 243
Abstract 259

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    사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
    이나 서면으로 하여야 합니다.
  3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
  4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
2. 제 6 조 (이용신청)
  1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
  2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)
  1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
    2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
    3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
    4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
    1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
    2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
4. 제 8 조 (계약사항의 변경)
  이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
  1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
  2. ② 비밀번호
  3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
  4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
  5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
제 3 장 서비스의 이용
1. 제 9 조 (서비스 이용시간)
  - 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
2. 제 10 조 (이용자번호 등)
  1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
  2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
  3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)
  1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
  2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
    2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
    3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
    4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
    5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
    6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
    7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
    8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
    9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
  3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
  4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
  5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)
  1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
  2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
  3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
  4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
    1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
    2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
    3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
    4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
    5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
    6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
    7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
  1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
    2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
  2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)
  1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
  2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
7. 제 15 조 (개인정보보호)
  1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
  2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
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8. 제 16 조 (이용자의 의무)
  1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
    1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
    2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
    3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
    4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
    5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
    6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
    7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
  2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
  3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
9. 제 17 조 (광고의 게재)
  교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
제 4 장 서비스 이용 요금
1. 제 18 조 (이용요금)
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제 5 장 마일리지 정책
1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)
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제 6 장 저작권
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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지
1. 제 21 조 (이의신청금지)
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  이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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처리 위탁
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안전성확보조치
자동화 수집
개인정보보호책임자
열람 청구
권익침해 구제
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처리방침 변경

목 차

제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

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3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
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2년

이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

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     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
          1. 회원 서비스 운영
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            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
          2. 주문 및 결제 처리
            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
          2. 문헌복사·대출 서비스
            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
          3. 장애인 복지서비스
            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


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제5조(개인정보의 제3자 제공)

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     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
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② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
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     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
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② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
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     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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제 1 조 (목적)

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제 4 조 (용어의 정의)

제 2 장 서비스 이용 계약

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제 6 조 (이용신청)

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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 21 조 (이의신청금지)

제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )