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청소년의 사회적 지지가 긍정심리자본에 따른 자살생각에 미치는 효과: 성격 5요인의 조절효과 = The Effect of Social Support on Suicidal Ideation through Positive Psychological Capital: Moderating Effect of Big 5 Personality Factors

저자

어영미
발행사항

서울 : 서울벤처대학원대학교, 2018
학위논문사항

학위논문(박사) -- 서울벤처대학원대학교 , 교육공학과 교육공학 , 2018. 8
발행연도

2018
작성언어

한국어
주제어
발행국(도시)

서울
형태사항

155 ; 26 cm
일반주기명

지도교수: 황찬규
UCI식별코드

I804:11097-200000107970
소장기관
- 서울벤처대학원대학교 중앙도서관 소장기관정보

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논 문 개 요

본 연구의 목적은 청소년의 사회적 지지가 자살생각에 미치는 효과를 연구하는데 있다. 이를 위하여 사회적 지지와 자살생각의 관계에서 긍정심리자본의 매개효과 그리고 긍정심리자본과 자살생각의 관계에서 성격 5요인의 조절효과를 연구하는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 독립변수인 사회적 지지의 하위요인으로 청소년의 중요한 지지원인 친구지지, 가족지지, 교사지지가 자살생각에 미치는 이론 모형을 검증함으로써 가정 및 학교, 사회에서 청소년 자살예방에 실질적인 다양한 교육과 상담 등의 준규개발 기초자료로 사용하기 위함이다. 연구의 목적을 달성하기 위해 문헌연구와 실증연구방법을 함께 실시하였다.
본 연구를 위해 수도권(군포·부천지역) 중·고등학교 2개교를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 조사기간은 여름방학 시작 전인 2017년 7월 6일부터 14일까지 진행하였으며, 총 271부의 설문지를 회수하여 부실한 설문 7부 및 모자가정(편모), 부자가정(편부), 조손가정, 재혼가정 설문 16부를 제외한 일반가정 설문 총 248부를 최종 분석에 사용하였다. 자료 분석 방법은 SPSS v. 21.0 통계 프로그램을 활용하였고, 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 조사대상자의 일반적인 특성에 따른 차이 분석결과, 각각의 변수에 대한 평균은 대체적으로 경제 상태가 좋을수록 높고, 학교생활 만족도가 높을수록 높고, 학년이 낮을수록 높게 나타났다.
둘째, 변수 간의 영향력을 분석한 결과, 사회적 지지 중 가족지지와 교사지지가 자살생각에 부(-)의 영향을 보였으며, 긍정심리자본의 하위요인별 자기효능감, 희망, 낙관성은 사회적 지지와 자살생각 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 성격 5요인의 신경증은 긍정심리자본과 자살생각 간의 관계에서 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
연구결과에 따른 시사점으로, 첫째, 가족지지, 교사지지가 청소년 자살생각을 감소시키는 것으로 나타났으며, 특히 가족지지가 더 높은 영향력을 나타냈다. 따라서 청소년의 자살예방에 있어 주변 어른인 가족, 교사의 지지가 중요함을 입증하였다. 청소년의 가족관계 향상을 위해 부모나 가족의 긍정적 상호 관계를 위한 상담과 교육을 강화하고, 교사들은 청소년 자살예방에 대한 깊은 이해와 구체적인 대응방안의 준비가 필요하다. 둘째, 청소년의 자살생각을 감소시키는데 있어 긍정심리자본의 하위요인 중 희망의 중요성이 입증되었다. 또한 자기효능감, 낙관성도 자살생각을 감소시키는데 매개효과가 있는 것으로 나타났으므로 청소년이 위기상황에서 문제를 극복하고 해결해 나갈 수 있도록 긍정심리자본 역량을 함양할 수 있는 다양한 프로그램을 개발하여 청소년들에게 투입할 방법을 모색하는 것이 필요하다.
셋째, 청소년들의 성격특성에 대한 이해가 청소년 자살예방에 필요함을 인지하고, 특히, 신경증을 가진 청소년들에 대한 집중관리가 필요하다.
본 연구의 대상은 수도권 지역의 일부 중·고등학생 중 일반가정에 살고 있는 학생으로 하여 한정적이었고, 자료 수집은 설문조사 방식으로 하였기에 자료의 객관성을 확보하는 데는 한계가 있다.
그러나 본 연구는 청소년의 사회적 지지와 자살생각 간의 관계에서 긍정심리자본이 매개변수로 작용한다는 사실을 밝히고, 청소년 자살생각에서 성격 5요인의 신경증이 조절변수로 작용한다는 사실을 도출해냈다는 점에 그 의의가 있다. 하지만 향후 연구에서는 본 연구를 바탕으로 표집대상을 다양하게 하고, 매개변수 및 조절변수를 달리하는 이론모형으로 연구를 하였으면 한다.
주제어 : 자살생각, 사회적 지지, 긍정심리자본, 성격 5요인

번역결과

목차 (Table of Contents)

목 차
표 목차 ⅲ
그림 목차 ⅵ
논문 개요 ⅶ
Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구방법 및 논문의 구성 4
Ⅱ. 이론적 배경 7
1. 청소년의 자살 7
2. 사회적 지지 17
3. 자살생각 26
4. 긍정심리자본 34
5. 성격 5요인 41
6. 변수 간의 선행연구 50
Ⅲ. 연구방법 64
1. 연구모형 및 연구가설 64
2. 구성개념의 조작적 정의 70
3. 측정도구 72
Ⅳ. 연구결과 73
1. 조사대상자의 일반적 특성 73
2. 측정도구의 탐색적 요인분석 및 신뢰도 검증 75
3. 기술통계적 분석 844. 가설의 검증 96
5. 분석결과 논의 115
Ⅴ. 결 론 124
1. 연구결과 요약 및 시사점 124
2. 연구한계 및 향후 연구방향 128
참고문헌 129
ABSTRACT 146
부 록 150
표 목 차
<표 2-1> 연도별 청소년 자살자 수와 자살률 7
<표 2-2> 자살에 대한 충동 8
<표 2-3> 자살에 대한 충동 이유 9
<표 2-4> 청소년 자살생각에 영향을 미치는 요인 15
<표 2-5> 청소년 자살생각 관련변인 위험·보호 요인군 16
<표 2-6> 사회적 지지의 개념 19
<표 2-7> 사회적 지지의 측정도구 구성차원 24
<표 2-8> 자살생각의 개념 29
<표 2-9> 자살생각의 측정도구 구성차원 33
<표 2-10> 긍정심리자본의 개념 36
<표 2-11> 긍정심리자본 측정도구 구성차원의 개념 39
<표 2-12> 성격 5요인의 개념 44
<표 2-13> 성격 5요인의 측정도구 구성차원 48
<표 2-14> 사회적 지지와 자살생각 간의 관계 연구 52
<표 2-15> 사회적 지지와 긍정심리자본 간의 관계 연구 55
<표 2-16> 긍정심리자본과 자살생각 간의 관계 연구 60
<표 2-17> 성격 5요인과 자살생각 간의 관계 연구 63
<표 3-1> 설문지 구성 72
<표 4-1> 조사대상자의 일반적인 특성 74
<표 4-2> 사회적 지지에 대한 탐색적 요인분석 76
<표 4-3> 자살생각에 대한 탐색적 요인분석 78
<표 4-4> 긍정심리자본에 대한 탐색적 요인분석 80
<표 4-5> 성격 5요인에 대한 탐색적 요인분석 82
<표 4-6> 측정도구의 신뢰도 검증 83
<표 4-7> 전반적인 사회적 지지 84
<표 4-8> 일반적인 특성에 의한 사회적 지지 차이 86
<표 4-9> 전반적인 성격 5요인 87
<표 4-10> 일반적인 특성에 의한 성격 5요인 차이 89
<표 4-10계속> 일반적인 특성에 의한 성격 5요인 차이 90
<표 4-11> 전반적인 긍정심리자본 91
<표 4-12> 일반적인 특성에 의한 긍정심리자본 차이 93
<표 4-13> 전반적인 자살생각 94
<표 4-14> 일반적인 특성에 의한 자살생각 차이 95
<표 4-15> 각 변수 간 상관관계 검증 97
<표 4-16> 사회적 지지가 자살생각에 미치는 영향 99
<표 4-17> 사회적 지지가 자기효능감에 미치는 영향 100
<표 4-18> 사회적 지지가 희망에 미치는 영향 101
<표 4-19> 사회적 지지가 낙관성에 미치는 영향 102
<표 4-20> 긍정심리자본이 자살생각에 미치는 영향 104
<표 4-21> 사회적 지지가 자살생각에 미치는 영향에 있어 자기효능감의 매개효과 106
<표 4-22> 사회적 지지가 자살생각에 미치는 영향에 있어 희망의 매개효과 108
<표 4-23> 사회적 지지가 자살생각에 미치는 영향에 있어 낙관성의 매개효과 110
<표 4-24> 긍정심리자본과 자살생각간의 관계에서 외향성의 조절효과 111
<표 4-25> 긍정심리자본과 자살생각 간의 관계에서 친화성의 조절효과 111
<표 4-26> 긍정심리자본과 자살생각 간의 관계에서 성실성의 조절효과 112
<표 4-27> 긍정심리자본과 자살생각 간의 관계에서 신경증의 조절효과 112
<표 4-28> 긍정심리자본과 자살생각 간의 관계에서 개방성의 조절효과 113
<표 4-29> 가설검증 결과의 요약 114
그 림 목 차
[그림 1-1] 연구의 구성도 6
[그림 3-1] 연구모형 64

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89 황보수연, "생태체계 관점에서 본 청소년의 자살생각에 영향을 미치는 요인에 대 한 연구", 계명대학교 대학원 석사학위논문, 2012
90 노혜련(Noh He-Len), 이종익(Lee Jong-Ik), 김형태(Kim Hyoung-Tae), "가출청소년의 자살생각과 행동에 영향을 미치는 심리사회적 변인에 관한 연구", 한국청소년연구원, 한국청소년연구, 16(1), 5-33, 2005
91 박소영, "간호중간관리자의 직무스트레스와 직무성과의 관계: 사회적 지원의 조절 효과", 연세대학교 간호대학원, 연세대학교 대학원 석사학위논문, 2009
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101 김교헌, 심미영, "한국 청소년의 자살생각에 대한 위험요인과 보호요인: 성과 발달시기의 조절효과", 한국건강심리학회, 한국심리학회지:건강, 10(3), 313-325, 2005
102 김현옥, "아동의 사회적 관계망이 역량지각 및 자아탄력성과 심리적 안 녕감에 미치는 영향", 동덕여자대학교 대학원, 동덕여자대학교 대학원 박사학위논문, 2010
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104 권은희, "청소년 자살생각에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 심리 사회적 요인을 중심으로", 원광대학교 대학원 박사학위논문, 2009
105 김도연, 김성봉(Sung Bong Kim), 오옥선(Ok Sun Oh), "고등학생이 지각한 사회적지지와 진로성숙도와의 관계에서 자기효능감의 매개효과", 한국청소년학회, 청소년학연구, 19(5), 71-91, 2012
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107 고영실, "청소년의 학교생활화(KSD)의 반응특성과 학교생활적 응 및 5요인 성격 특성과의 관계", 숙명여자대학교 교육대학원, 숙명여자대학교 교육대학원 석사학위논문, 2014
108 서신자, 정민숙, "가족탄력성이 청소년의 자살생각에 미치는 영향 -고등학교 3학 년 남학생을 대상으로", 한국콘텐츠학회, 한국콘텐츠학회논문지, 13(5), 262-274, 2013
109 강성희, "아동의 스트레스 생활 사건과 적응에서 사회적 지지와 사회적 문제 해결 기술의 역할", 숙명여자대학교 대학원 석사학위논문, 1991
110 Caprara, G. V., Cervone, D., "성격탐구[Personality: Determinants, Dynamics, and Potentials].(이한규, 김기민 공역). 서울: 학지사", (원전 2000년에 출판), 2005
111 김동환, 구차순, "청소년의 또래괴롭힘 피해경험이 자살 생각에 미치는 영향 –자아존중감의 조절효과-", 한국청소년학회, 청소년학연구, 20(8), 225-256, 2013
112 송인한 ( In Han Song ), 김현진, 권세원, "「청소년의 자살생각에 건강증진 행동이 미치는 영향 : 자기효능감의 매개효과 분석」", 한국청소년학회, 청소년학연구, 20(9), 97-123, 2013
113 이미애, 장선희, "청소년의 자살생각 관련 요인 연구: 사회적지지 및 자아존중감의 완충효과를 중심으로", 한국청소년학회, 청소년학연구, 17(8), 27-55, 2010
114 최아라(A Ra Choi), 이숙(Sook Lee), "청소년의 기질과 사회적 지지가 학교생활적응에 미치는 영향: 긍정심리자본의 매개효과", 대한가정학회, 전남대학교 대학원 박사학위논문, 2017
115 윤혜연, "NEO 아동성격검사에 따른 초등학생의 성격특성과 인터넷 중독 성향, 학교생활적응의 관계", 이화여자대학교 교육대학원, 이화여자대학교 교육대학원 석사학위논문, 2008
116 우혜선, "청소년의 자살생각에 영향을 미치는 생태 체계적 요인 검증-남녀 청소년 비교를 중심으로-", 연세대학교 행정대학원 석사학위논문, 2007
117 김현순, "청소년의 스트레스, 자기효능감, 우울과 자살생각의 관계-노인과 청소년 의 차이 비교 연구-", 단국대학교 대학원 박사학위논문, 2009
118 김현지, "노인의 삶의 의미와 자살생각 간의 관계: 지각된 사회적 지지와 회피적 대처양식의 매개효과", 고려대학교 대학원 석사학위논문, 2008
119 유성은, "완벽주의적 경향, 사회적 지지, 스트레스에 대한 대처방식이 중년 여성의 우울에 미치는 영향", 고려대학교 대학원 석사학위논문, 1997
120 장연식, "독거노인의 우울, 죽음불안, 사회적 지지가 심리적 안녕감에 미치는 영 향: 탄력성의 매개효과", 공주대학교 대학원 박사학위논문, 2017
121 이혜정, "학교상담사의 성격특성, 직무스트레스와 직무만족 및 심리적 소진의 관 계, 경남대학교 대학원", 석사학위논문, 2014
122 박영광, "자녀의 장애유무에 따른 어머니의 자기효능감과 남편의 양육참여 도가 자살사고에 미치는 영향", 나사렛대학교 재활복지대학원, 나사렛학교 재활복지대학원 석사학위논문, 2012
123 강주현, "청소년의 스트레스가 자살생각에 미치는 영향 분석 : 우울과 사회적지지 의 매개효과를 중심으로", 명지대학교 대학원, 명지대학교 대학원 석사학위논문, 2013
124 여인주, "사회적 지지와 정서조절이 호텔 조직 구성원의 고객지향성에 미치는 영향 : 긍정심리자본의 매개효과", 경기대학교 대학원 박사학위논문, 2014
125 여지영, "청소년의 자살생각에 관한 연구: 회복탄력성과 자아존중감의 매개효과를 중심으로. 숭실대학교 대학원", 석사학위논문, 2015
126 민병모, 유태용, "다양한 장면에서 수행을 예측하기 위한 5요인 성격 모델의 사용가능성과 한계: 국내 연구결과의 통합분석", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 14(2), 115-134, 2001
127 김동환, "고등학생의 또래괴롭힘 피해 경험이 자살생각과 자해행동에 미치는 영 향-절망감과 사회적 지지의 조절효과-", 위덕대학교 일반대학원 박사학위논문, 2014
128 백진숙, "청소년의 학교폭력피해경험이 자살생각에 미치는 영향-사회적 지지와 자원봉사활동의 조절효과를 중심으로-", 서울여자대학교 일반대학원 석사학위논문, 2013
129 신희정, "청소년이 지각하는 부모의 부부갈등과 또래관계가 자살생각에 미치는 영향-스트레스의 매개효과를 중심으로-", 서남대학교 대학원 석사학위논문, 2016
130 박정아, 정철영, "대기업 사무직 근로자의 경력탄력성과 직무스트레스원, 자아존중감, 자기효 능감 및 조직 내 사회적 지지의 관계", 한국진로교육학회, 서울대학교 대학원 석사학위논문, 2012
131 서에스더, "부모 및 친구관계 정서적 친밀도가 청소년 자살생각에 미치는 영향: 관 계적 후유증이 언급된 자살보도를 중심으로", 고려대학교 대학원 석사학위논문, 2009
132 김민성, 박신희, "지역아동센터 아동이 지각하는 사회적 지지가 아동의 자아탄력 성에 미치는 영향-지역아동센터 교사지지의 상대적 영향력과 조절효과를 중심으 로", 서울대학교 교육연구소, 아시아교육연구, 16(2), 55-82, 2015

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5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
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    1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
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7. 제 15 조 (개인정보보호)
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    7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
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부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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· 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시	· 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

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주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

처리 목적
보유 기간
처리 항목
개인 정보
제3자 제공
처리 위탁
파기
정보주체의 권리의무
안전성확보조치
자동화 수집
개인정보보호책임자
열람 청구
권익침해 구제
추가적 이용
처리방침 변경

목 차

제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

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3년

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법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
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2년

이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

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     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
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제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

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부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

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