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        공개강의

        시니어의 내적요인과 외적요인이 창업의지에 미치는 영향 : 사회적지지 조절효과를 중심으로 = The effects of senior's internal and external factors on entrepreneurial intention : focused on the moderating effect of social support

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            본 연구에서는 시니어의 창업생존율을 제고하기 위해 창업의지에 영향을 미치는 요인에 관한 연구를 통해 이의 방안을 모색하고자 하였다. 창업은 개인의 내·외부에 존재하고 있는 다양한 요인들의 상호작용에 의해 영향을 받게 된다. 이를 반영하여 창업의지 영향요인을 내적요인과 외적요인으로 구분하고, 내적요인에는 창업역량과 심리적 특성으로, 외적요인에는 사회적 인식, 성공역할모델, 재취업 장벽으로 설정하였다. 창업역량의 하위변수는 경험· 자금조달역량· 기술적역량이며, 심리적 특성의 하위변수는 성취욕구· 위험감수성이다. 더불어 사회적지지를 조절변수로 설정하였다.
            만 40세 이상 64세 이하의 시니어 중 잠재적창업자를 대상으로 설문조사를 하였다. 374명의 최종자료를 활용하여 타당도와 신뢰도를 검정하고, 통계적인 실증분석을 통해 가설을 검정하였다. 자료 분석방법으로는 SPSS Win Ver. 21.0을 이용하여, 내적·외적요인과 창업의지 간의 영향관계를 검정하고, 이들 관계에서 사회적지지의 조절효과를 검정하였다.
            가설검정 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 창업역량인 경험, 자금조달역량, 기술적역량이 창업의지에 미치는 영향을 실증 분석한 결과, 모두 창업의지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 심리적 특성 중 성취욕구는 창업의지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 위험감수성은 창업의지에 유의한 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 사회적 인식도 창업의지에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 넷째, 성공역할모델도 창업의지에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 다섯째, 재취업 장벽은 창업의지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
            여섯째, 사회적지지 조절효과 분석 결과, 심리적 특성인 성취욕구와 창업의지 간에서는 정(+)의 조절효과가 나타났고, 위험감수성과 창업의지 간에서는 부(-)의 조절효과가 나타났다. 창업역량의 경험, 자금조달역량, 기술적역량과 사회적 인식, 성공역할모델, 재취업 장벽과 창업의지 간에서는 사회적지지의 유의한 조절 영향관계를 확인하지 못하였다.
            본 연구 결과를 통해 다음과 같은 시사점을 도출할 수 있다. 첫째, 창업생존율을 높이기 위해 창업역량을 강화해야 함이 시사되고 있다. 둘째, 위험감수성, 사회적인식, 성공역할모델에서 창업의지에 유의한 영향을 미치지 않았던 시니어가 재취업 장벽에서는 창업의지에 유의한 영향을 주고 있는 본 연구결과는 매우 중요한 의미를 시사하고 있다. 이는 창업현실에 대해 매우 부정적인 인식을 하면서도 개인의 경제적 문제 해결 등을 위해 재취업 장벽으로 인한 대안으로 준비되지 않은 창업을 선택하는 것으로 추론할 수 있다.
            본 연구는 창업의지 영향요인을 개인적 특성과 환경적 요인을 고려하여 이를 내적· 외적요인으로 구분하고 종합 실증 분석하였다는 것이 다른 연구와는 차별성을 가지고 있다. 또한 경험이라는 변수를 강조하여 학문적으로 창업 관련경험의 중요성을 증명하였으며, 선행연구가 드문 자금조달역량에 대해서도 변수로 설정하고 이의 중요성을 증명하였다. 더불어 기술적역량의 중요성을 통해 기회형 창업이 증가되어야 함을 제시하였다. 또한 재취업 장벽을 창업의지 영향요인으로 새롭게 변수로 설정하고 실증 분석한 본 연구결과로 인해, 그동안 시니어 창업 대부분이 생계형 창업으로 할 수밖에 없는 창업현실에 대한 원인 규명과 이에 대한 시사점을 제시하고, 이를 학문적으로 입증한 사실은 본 연구가 갖는 차별성으로 매우 의미가 크다고 하겠다.

            주제어 : 내적요인, 외적요인, 창업역량, 심리적 특성, 사회적 인식, 성공역할모델, 재취업 장벽, 사회적지지, 창업의지.

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            In this study, I wanted to find out the plan through a study the factors effecting on the entrepreneurial intention in order to enhance the senior’s survival rate of start-up. Start-up is influenced by the interaction of various factors that exist internal and external of the individual. To reflect this, the influential factor of entrepreneurial intention divided into internal factors and external factors, internal factors were set by entrepreneurial competency and psychological characteristics, and external factors were social awareness, successful role model, and re-employment barriers. The sub-variables of entrepreneurial competency are experience, funding competency, and technical competency, also, sub-variables of psychological characteristics are need for achievement and risk-taking propensity. in addition, social support was set as a moderating variable.
            A survey was conducted on potential entrepreneurs among seniors aged 40 to 64. Using final data from 374 people, the validity and reliability were tested, and the hypothesis was tested through statistical empirical analysis. Data analysis methods was used to SPSS Win Ver. 21.0, were tested influence relationships between internal and external factors and entrepreneurial intention, and in these relationships, the moderating effect of social support was tested.
            A summary of the results the hypothesis test are as follows. First, the result empirical analysis of the effects of entrepreneurial competency on entrepreneurial intention showed that the sub-factors, consisting of experience, funding competency and technical competency, all have a significant positive effect on entrepreneurial intention. Second, need for achievement, among sub-factors of psychological characteristics, was shown to have a significant positive effect on entrepreneurial intention, while risk-taking propensity did not. Third, the social awareness did not have a significant effect on the entrepreneurial intention, Fourth, the successful role model did not have a significant effect on the entrepreneurial intention. Fifth, re-employment barriers was shown to have a significant positive effect on the entrepreneurial intention.
            Sixth, the result of analysis of the social support has a moderating factor showed that it had a positive moderating effect on the relationship between need for achievement of psychological characteristics and entrepreneurial intention, whereas it had a negative moderating effect on the relationship between risk-taking propensity and entrepreneurial intention. There were no evidence of the significant moderating effects of social support between the sub-variables of entrepreneurial competency are experience, funding competency, technical competency and social awareness, successful role model, re-employment barriers and entrepreneurial intention.
            Through the results of this study, the following implications can be drawn. First, it is suggested that the entrepreneurial competency should be strengthened in order to raise the survival rate of start-up. Second, risk-taking propensity, social awareness, and successful role models did not have a significant effect on the entrepreneurial intention of seniors, but re-employment barriers did, the results of this study is suggesting a very important meaning. This can be deduced from the fact that while choosing start-up that is not prepared as an alternative due to re-employment barriers in order to solve the economic problems of the individual, while having a very negative perception about the entrepreneurial reality.
            This study is different to other studies in that it is a comprehensive empirically analyzed the effect factors of entrepreneurial intention by dividing them into internal factors and external factors considering personal characteristics and environmental factors. Also, it emphasized the variable of experience, thus academically proving the importance of start-up-related experiences, and by setting funding competency as a variable, which has not been studied much in precedent studies, its importance has been proven as well. in addition, through the importance of technological competency suggested that opportunistic business start-up should be increased.
            Also, it is by newly selecting variable the re-employment barriers as the effecting factors of the entrepreneurial intention, the results of this study which empirically analyzed, in the meantime, most of the senior start-up are to identify the causes of the startup reality that as the living-based business start-up and to suggest the implications on this, and the fact that this is proved academically is very meaningful as its differentiation of this study.

            Keywords : Internal factors, External factors, Entrepreneurial competency, Psychological characteristics, Social awareness, Successful role model, Re-employment barriers, Social support, Entrepreneurial intention.

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            목차 (Table of Contents)
            • 목 차
            • 목차 ⅰ
            • 표 목차 ⅳ
            • 그림 목차 ⅴ
            • I. 서 론 1
            • 1. 연구의 배경 1
            • 2. 연구의 목적 4
            • 3. 연구의 방법 8
            • 4. 연구의 구성 10
            • II. 이론적 배경 및 선행연구 11
            • 1. 시니어창업 11
            • 가. 시니어창업의 개념 11
            • 나. 시니어창업의 특성 12
            • 2. 창업역량 15
            • 가. 창업역량의 개념 15
            • 나. 창업역량의 구성요소 17
            • 다. 창업역량의 선행연구 28
            • 3. 심리적 특성 38
            • 가. 심리적 특성의 구성요소 38
            • 나. 심리적 특성의 선행연구 43
            • 4. 사회적 인식 48
            • 가. 사회적 인식의 개념 48
            • 나. 사회적 인식의 선행연구 50
            • 5. 성공역할모델 52
            • 가. 성공역할모델의 개념 52
            • 나. 성공역할모델의 선행연구 54
            • 6. 재취업 장벽 56
            • 가. 재취업 장벽의 개념 56
            • 나. 재취업 장벽의 선행연구 61
            • 7. 사회적지지 64
            • 가. 사회적지지의 개념 64
            • 나. 사회적지지의 선행연구 67
            • 8. 창업의지 69
            • 가. 창업의지의 개념 69
            • 나. 창업의지 영향요인 74
            • 다. 창업의지의 선행연구 76
            • III. 연구 설계 78
            • 1. 연구모형 78
            • 2. 연구가설의 설정 80
            • 3. 변수의 조작적 정의 및 측정도구 90
            • 가. 독립변수 91
            • 나. 조절변수 98
            • 다. 종속변수 99
            • 4. 자료수집 및 분석방법 101
            • 5. 표본의 인구통계학적 특성 103
            • 6. 측정도구의 타당도 및 신뢰도 분석 106
            • 가. 타당도 분석 106
            • 나. 신뢰도 분석 110
            • Ⅳ. 실증분석결과 112
            • 1. 상관관계 분석 112
            • 2. 인구통계학적 특성에 따른 평균비교 113
            • 3. 연구가설 검정 117
            • 가. 창업의지 영향관계 검정 119
            • 나. 조절효과 검정 122
            • 다. 연구가설 검정결과 요약 및 논의 126
            • Ⅴ. 결론 134
            • 1. 연구결과의 요약 134
            • 2. 연구결과의 시사점 136
            • 3. 연구의 한계 및 향후 연구방향 138
            • 국문 초록 140
            • ABSTRACT 143
            • REFERENCE 146
            • [부록] 설문지 162
            더보기
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            • 48 양성윤, "“사회적지지가 서비스직원의 긍정심리자본, 창의성, 직무 성과에 미치는 영향,”", 박사학위논문, 경기대학교 서비스경영전문 대학원, 2017
            • 49 김춘근, "“창업지원시스템과 창업가역량이 초기 기술창업기업 성 과에 미치는 영향 연구,”", 박사학위논문, 한국산업기술대학교 지 식기반기술 에너지대학원, 2015
            • 50 이재식, "“기술금융이 중소기업의 기술혁신 역량과 경영성과에 미 치는 영향에 관한 연구,”", 박사학위논문, 고려대학교 기술경영전 문대학원, 2017
            • 51 박순규, "“기술창업기업의 R&D 지원 유용성 인지가 기술혁신 및 사업화역량에 미치는 영향,”", 박사학위논문, 경일대학교 대학원, 2015
            • 52 장창권, "“소상공인의 기업가정신과 경영자 역량이 경영성과에 미 치는 영향에 관한 연구,”", 박사학위논문, 숭실대학교 대학원, 2017
            • 53 이상경, "“고령근로자의 재취업 여부에 따른 근로환경 인식과 삶 의 질 만족도에 대한 연구,”", 석사학위논문, 한양대학교 대학원, 2013
            • 54 양대현, "“대기업 근로자의 조기퇴직과 창업의도와의 관계 연구 –가족의 지지를 중심으로,”", 석사학위논문, 중앙대학교 산업 창 업경영대학원, 2016
            • 55 신영신, "“자활사업 참여자의 자립 의지와 인지된 고용 장벽이 경 제적 자활에 미치는 영향,”", 한국비영리연구, 15(2), pp. 19-38, 2016
            • 56 정인상, "“대학생이 지각한 취업장벽과 취업준비행동 관계: 구직효 능감의 매개효과 중심으로,”", 석사학위논문, 한국기술교육대학교 테크노인력개발전문대학원, 2017
            • 57 조문연, "“기술창업기업 대표자의 창업준비정도가 기술적 성과에 미치는 영향에 관한 실증연구,”", 박사학위논문, 호서대학교 벤처 전문대학원, 2015
            • 58 김영현, 방한승, "“진로장벽이 취업스트레스에 미치는 영향에 있어 회복탄력성의 조절효과에 대한 연구,”", 관광연구, 42(3), pp.111-140, 2017
            • 59 동학림, 백강, "“창업기업을 위한 지분형 크라우드펀딩 활성화 방 안 연구: 플랫폼의 역할을 중심으로,”", 중소기업연구, 38(2), pp.67-85, 2016
            • 60 유봉호, "“성취욕구와 창업가정신이 창업의지에 미치는 영향: 창업 동기의 매개역할을 중심으로,”", 벤처창업연구, 10(3). pp. 51-60, 2015
            • 61 육창환, "“창업가의 특성요인이 창업의지에 미치는 영향 –창업 멘토링의 조절효과를 중심으로-,”", 박사학위논문, 호서대학교 벤 처대학원, 2015
            • 62 황선구, "“중장년 직장인의 창업의도에 미치는 영향요인에 관한 연구 -만40세 이상 직장인 대상으로-,”", 석사학위논문, 중앙대학 교 산업 창업경영대학원, 2016
            • 63 양지원, 이재혁, "“기술적 역량의 효과 증진방안 –고객, 해외, 사 회지향적 경영활동과의 적합성을 중심으로,”", 전략경영연구, 20(1), pp. 1-29, 2017
            • 64 신유섭, "“창업지원사업이 창업성과에 미치는 영향에 관한 연구 –시니어창업 지원사업을 중심으로-,”", 박사학위논문, 중앙대학교 대학원, 2013
            • 65 한태영, "“중 장년 근로자의 가교일자리 전직 현상과 성공요인: 질 적 연구방법론을 통한 탐색적 연구,”", 조직과 인사관리연구, 38(2), pp. 223-265, 2014
            • 66 김경희, "“중장년 구직자의 사회적지지, 부정적 구직정서, 구직태도, 구직행동의 관계 연구,“ 석사학위논문", 고려대학교 교육대학원, 2018
            • 67 조영조, "“한 중 일 홍콩 대학생의 개인특성 및 사회적 환경이 창 업의도에 미치는 영향에 관한 비교 연구,”", 박사학위논문, 호서대 학교 벤처대학원, 2017
            • 68 이기만, ", “창업가의 특성과 창업준비성이 사업지속성에 미치는 영 향 -창업의지의 조절효과를 중심으로-,”", 부산대학 교 대학원 박사학위논문, 2018
            • 69 백서인, 장현준, 이성민, "“기업가정신과 업무경력에 관한 탐색적 사 례연구: 기업유형별 기회포착, 기회실현, 위기관리 전략,”", 중소기 업연구, 37(2). pp. 107-146, 2015
            • 70 장영미, 하규수, "“시니어의 창업역량이 창업의지에 미치는 영향에 관한 실증연구: 사회적지지 조절효과를 중심으로,”", 벤처창업연 구, 13(3), pp. 13-36, 2018
            • 71 박남태, "“북한이탈주민의 창업의도에 미치는 영향 요인에 관한 실증 연구: 사회적응성의 조절효과를 중심으로”", 박사학위논문, 호서대학교 벤처대학원, 2017
            • 72 윤남수, "“잠재적창업자의 창업동기 요인이 기업가정신 및 창업의 지에 미치는 영향 –기업가정신의 매개효과-,”", 산업경제연구, 25(2), pp. 1537-1557, 2012
            • 73 서장덕, "“중소기업 기업가의 성격특성과 셀프리더십이 사회적 지 지를 매개로 사회적 자본 확보에 미치는 영향,”", 박사학위논문, 숭실대학교 대학원, 2016
            • 74 강유미, 김재호, "“중장년층의 심리적 특성과 창업환경이 창업의도 에 미치는 영향 및 개인자산의 조절효과에 관한 연구,”", 한국창 업학회지, 10(3), pp. 25-49, 2015
            • 75 문성식, "“기업가정신과 사회적 자본이 시니어의 창업의지에 미치 는 영향 –자기효능감의 매개효과를 중심으로-,”", 박사학위논문, 호서대학교 벤처대학원, 2018
            • 76 오승국, "“중장년 남성 실직자의 진로장벽, 사회적지지, 자아탄력 성, 구직효능감, 진로준비행동 간의 구조적 관계,”", 박사학위논문, 숭실대학교 대학원, 2016
            • 77 서영욱, 윤병선, "“창업기업의 혁신전략과 혁신문화가 역동적 역량과 기술적 역량을 통해 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구", 한국창업학회지, 11(3), pp. 45-67, 2016
            • 78 노현철, "“예비창업가의 개인특성과 정부지원정책이 창업의지에 미치는 영향; 정부지원정책의 조절효과를 중심으로,”", 박사학위논 문, 대전대학교 대학원, 2018
            • 79 나혜숙, "“실직자 재취업 과정에 대한 현상학적 연구–중고령자 취업지원프로그램 참여자를 중심으로-,“ 박사학위논문", 백석대학 교 기독교전문대학원, 2012
            • 80 오상훈, "“청장년 및 시니어 그룹의 창업의지에 미치는 영향에 관 한 비교연구 –기업가정신의 매개효과를 중심으로-,”", 박사학위 논문, 호서대학교 벤처전문대학원, 2014
            • 81 윤광현, "“특성화고등학생의 취업장벽인식이 취업미결정수준에 미 치는 영향과 사회적 지원의 조절효과에 관한 연구,”", 박사학위논 문, 영남대학교 대학원, 2012
            • 82 이홍장, "“창업환경과 기업가특성이 창업성과에 미치는 영향에 관 한 실증연구: 혁신. 효율. 요소 주도형 국가별 차이분석,”", 박사학 위논문, 건국대학교 대학원, 2016
            • 83 이상백, "“벤처기업의 창업자특성과 기업역량이 조직유효성에 미 치는 영향에 관한 연구: 기업전략의 매개효과를 포함하여,”", 박사 학위논문, 호서대학교 벤처전문대학원, 2014
            • 84 호병환, "“대학 및 사회의 창업지원과 대학생의 창업의지간의 관 계: 자기효능감과 위험감수성의 매개효과와 멘토링의 조절효과,”", 박사학위논문, 충남대학교 대학원, 2016
            • 85 이상화, ", “창업가정신, 창업역량 및 창업가특성이 창업만족도에 미 치는 영향에 관한 연구: 플로우 경험의 조절효과를 중심으로,”", 호서대학교 벤처대학원 박사학위논문, 2016
            • 86 조형래, 최주윤, "“기술집약적 중소기업의 기술사업화역량, 정보지 향성, 기업가지향성이 창의적 환경과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구,”", 박사학위논문, 가천대학교 대학원, 2015
            • 87 권석일, "“농 식품 예비창업자의 개인적 및 환경적 특성이 창업의 지에 미치는 영향에 관한 연구 –자기효능감의 조절효과를 중심 으로-,”", 석사학위논문, 국민대학교 글로벌창업 벤처대학원, 2017
            • 88 채연희, "“대학생의 고용가능성이 창업의도에 미치는 영향 -셀프 리더십과 자기효능감의 순차적 다중매개효과와 전공의 조절효과 를 중심으로-,”", 박사학위논문, 숭실대학교 대학원, 2016
            • 89 김정곤, "“기업가정신이 창업의지에 미치는 영향에 관한 실증연구 –창업공모전 참여동기의 매개효과, 정부창업지원정책의 조절효 과를 중심으로-,”", 박사학위논문, 호서대학교 벤처대학원, 2017
            • 90 김상수, "“고학력 베이비붐 세대에게 사회적지지가 창업기회역량 에 미치는 영향에 관한 연구–창업자기효능감의 매개효과와 기 업가정신의 조절효과를 중심으로-,”", 박사학위논문, 호서대학교 벤처대학원, 2018
            • 91 박성호, "“창업환경과 창업자기효능감 및 경제적실패부담감이 창 업의지에 미치는 영향에 관한 실증연구 –창업지원제도의 조절 변수와 기업가정신의 매개변수를 중심으로-,”", 박사학위논문, 호 서대학교 벤처대학원, 2017
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                                1. 제 1 장 총칙

                                  1. 제 1 조 (목적)

                                    • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

                                  2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                                    1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                                    3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

                                  3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                                    • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.

                                  4. 제 4 조 (용어의 정의)

                                    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                                    1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                                    2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                                    3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                                    4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                                    5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                                    6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                                    7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트

                                2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                                  1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                                    1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                                    2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                                      사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                                      이나 서면으로 하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                                    4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.

                                  2. 제 6 조 (이용신청)

                                    1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                                    2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.

                                  3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                                      1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                                      2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                                      3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                                      4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                                    2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                                      2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때

                                  4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                                    이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                                    1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                                    2. ② 비밀번호
                                    3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                                    4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                                    5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항

                                3. 제 3 장 서비스의 이용

                                  1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                                    • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.

                                  2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                                    1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                                    2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                                    3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

                                  3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                                    1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                                      2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                                      3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                                      4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                                      5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                                      6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                                      7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                                      8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                                      9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                                    3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                                    4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                                    5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.

                                  4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                                    3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                                    4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                                      2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                                      3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                                      4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                                      5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                                      6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

                                  5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                                      2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                                    2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.

                                  6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                                    1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.

                                  7. 제 15 조 (개인정보보호)

                                    1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                                    3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                                      1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                                      2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                                      3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                                    4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                                    5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.

                                  8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                                    1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                                      1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                                      2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                                      3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                                      4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                                      5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                                      6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                                    2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.

                                  9. 제 17 조 (광고의 게재)

                                    교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

                                4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                                  1. 제 18 조 (이용요금)

                                    1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                                    2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.

                                5. 제 5 장 마일리지 정책

                                  1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                                    1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.

                                6. 제 6 장 저작권

                                  1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                                    서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                                    1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                                    2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

                                7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                                  1. 제 21 조 (이의신청금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.

                                  2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.

                                8. 부칙

                                  이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.

                                9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                                  이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.

                                10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                                  이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.

                                11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                                  이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.

                                12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                                  이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                                학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                                알기쉬운
                                개인정보
                                처리방침

                                Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                                ◆ 주요 개정내용 ◆
                                주요 개정내역 변경 사유
                                · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                                한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                                주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

                                목    차

                                처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                                한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                                1. 회원 가입 및 관리
                                     - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                                       부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                                       통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                                2. 서비스 제공
                                     - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                                3. 서비스 개선
                                     - 신규 서비스 개발 및 특화
                                     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                                     - 서비스 이용에 대한 통계
                                보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                                ① 처리기간 및 보유 기간:

                                3년

                                또는 회원탈퇴시까지
                                ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                                     ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                          - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                                     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                                5년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                          - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                                3년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                          - 접속에 관한 기록 :

                                2년

                                이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                                처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                                ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 회원 서비스 운영
                                            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                          2. 주문 및 결제 처리
                                            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 기관회원서비스
                                            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                          2. 문헌복사·대출 서비스
                                            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                          3. 장애인 복지서비스
                                            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                                     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                                개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                                개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                                기록되는 개인정보의 항목                                		 보유기간
                                학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                                또는
                                탈퇴시
                                선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                                제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                                ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                                     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                                     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                                     지 않습니다.
                                ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                                     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                                     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                          5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                                ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                                처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                                ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                                     있습니다.
                                     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                                     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                                     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                                ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                                     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                                     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                                     1. 위탁업무의 목적 및 범위
                                     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                                     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                                     4. 재위탁 제한에 관한 사항
                                     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                                ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                                     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                                ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                                파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                                     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                                ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                                     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                                     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                                ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                                     항목에서 확인 가능
                                ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                                     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                                     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                                     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                                     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                                정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                                ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                                     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                                     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                                ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                                     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                                     하겠습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                                개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                                ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                                     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                                위임장 양식 다운로드

                                ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                                     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                                ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                                     수 없습니다.
                                ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                                     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                                     요구만 가능합니다.
                                     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                                     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                                ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                                ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                                     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                                     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                        담당자 : 길원진 연구원
                                        이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                        전화번호 : 053-714-0149
                                        팩스번호 : 053-714-0194
                                ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                                     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                                     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                                     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                                개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                                ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                                     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                                     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                                정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                                안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                                     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                                     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                                     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                                     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                                     시행 하고 있습니다.
                                     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                                     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                                     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                                     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                                     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                                     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                                     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                                     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                                     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                                     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                                     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                                      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                                     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                                     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                                자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                                ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                                     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                                ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                                     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                                ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                                     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                                     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                                     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                                       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                                     정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                                     있습니다.
                                구분 담당자 연락처
                                KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                                - 전화번호 : 053-714-0158
                                - 팩스번호 : 053-714-0195
                                KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                                RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                - 전화번호 : 053-714-0149
                                - 팩스번호 : 053-714-0194
                                RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                                ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                                     관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                                     있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                                열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                                ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                                     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                     담당자 : 길원진 연구원
                                     이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                     전화번호 : 053-714-0149
                                     팩스번호 : 053-714-0194
                                ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                                     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                                     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                                       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                                권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                                ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                                   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                                   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                                   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                                   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                                   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                                   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                                ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                                   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                                   니다.
                                   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                                      부서명 : 학술진흥부
                                      담당자 : 길원진 연구원
                                      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                                ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                                   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                                   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                                   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                                처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
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                                   이용 · 제공할 수 있습니다.
                                ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                                   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                                   드리겠습니다.
                                     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                                     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                          가능성이 있는지 여부
                                     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
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