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SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램이 장애 유아 아버지의 양육 참여와 역할 만족도, 아버지-유아 상호작용 행동, 가족 삶의 질에 미치는 영향
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저자
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발행사항
서울 : 이화여자대학교 대학원, 2019
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학위논문사항
학위논문(박사) -- 이화여자대학교 대학원 , 특수교육학과 , 2019. 2. 졸업
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발행연도
2019
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작성언어
한국어
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DDC
300
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발행국(도시)
서울
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기타서명
The Effects of SNS Based Paternal Role Program for Fathers of Young Children with Disabilities on Father’s Involvement, Role Satisfaction, Father-Child Interaction, and Quality of Family Life
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형태사항
ix, 192 p. : 삽화.
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일반주기명
지도교수: 이소현
참고문헌: p. 153-170 -
UCI식별코드
I804:11048-000000154341
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소장기관
- 국립중앙도서관
- 이화여자대학교 도서관 소장기관정보
- 국립중앙도서관
자녀의 출생은 가족에게 새로운 기쁨과 동시에 변화를 가져온다. 새로운 가족 구성원인 자녀로 인해 부부에게 부모의 책임과 역할이 부여되면서, 부모는 자녀와 관계를 형성하며 서로 영향을 주고받는다. 부모 역할은 자녀의 성장에 따라 달라지며, 적절한 부모 역할을 통해서 자녀는 자연스럽게 성장하고 다음의 발달 단계로 적응하게 된다. 하지만 부모는 간혹 예상치 못한 위기로 인해 충격과 상실을 경험하게 되면서 부모 역할에 어려움을 겪게 된다. 장애의 출생이나 진단을 예상하는 부모는 없을 것이다. 예상치 못한 장애의 출생이나 진단으로 인해 부모는 혼란스럽고 막막함을 경험할 수 있다. 하지만 이러한 어려움에도 불구하고, 부모는 장애 자녀를 수용하는 적응 단계를 거쳐, 자녀의 성장과 발달을 지원하고 양육할 수 있도록 부모로서의 신념을 가져야 할 것이다.
유아특수교육에 있어서 가족참여는 무엇보다 중요하다. 유아기는 부모의 영향력이 크기 때문에, 교사나 전문가는 장애 유아에게 최상의 교육을 실행하기 위해서 유아와 가장 밀접한 부모와 협력하여 일관적인 방법으로 교육을 제공해야 하며, 유아를 둘러싼 가족에 어려움이 있거나 지원이 필요하다면 다양한 형태의 가족 지원을 실행하기 위해서 노력해야 한다. 이와 같은 이유로, 유아기 장애 자녀를 둔 부모에게 양육 기술을 훈련하거나, 부모에게 필요한 정보나 지식을 제공하여 교육을 실시하고, 또는 부모가 경험하는 갈등과 스트레스와 같은 심리적 어려움을 해소시키기 위한 지원을 제공하는 등의 시도가 이루어지고 있다.
그러나 지금까지 가족의 참여는 대부분 어머니에게만 집중되어 있고 아버지 참여를 위한 다각적인 노력이 부족한 실정이다. 유아기 시기부터 누적된 어머니의 양육 부담과 스트레스는 결국 자녀에게 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 특히 어린 유아기부터 아버지 참여를 위한 노력이 시작되지 않는다면, 아버지는 장애 유아와 관계를 형성하기 어렵게 되고, 결국 소극적인 가족 구성원으로 남게 된다는 문제가 생길 수 있다. 아버지는 어머니와 다른 고유한 영향력이 있으며 자녀발달에 있어서 중요한 역할을 담당한다. 가족과 사회의 변화를 통해 부모 공동 양육의 요구에 따라 아버지의 적극적인 양육 참여가 필요한 이 때에, 아버지에게 장애 자녀를 이해하고 아버지 역할 증진을 위한 프로그램을 제공하여 아버지뿐 아니라 장애 유아, 어머니, 가족 구성원 전체의 삶에 영향을 끼치고자 하는 노력은 매우 의미가 크다.
본 연구에서는 만 3-5세 장애 유아 아버지에게 SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램을 실시하였고, 이를 통해 아버지의 양육참여와 역할 만족도, 아버지-유아 상호작용 행동, 가족 삶의 질에 미치는 영향이 어떠한지를 살펴보았다. 이를 위해 J시에 위치한 Y학교(유아특수학교)에 다니고 있는 장애 유아의 20가족을 선정하여 실험집단과 통제집단으로 나누어 실험집단에 프로그램을 제공하였다. 본 프로그램에서 제공한 내용을 구체적으로 살펴보면, 지식정보지원, 양육기술지원, 정서지원의 구성 요소에 따라 10개의 소주제로 구성된 내용을 집단 활동 2회, SNS 개별 활동 7회, 개별 가정 방문 활동 1회로 혼합적으로 운영하여 제공하였다. SNS 기반의 실행을 위해서 주로 카카오톡과 전화를 사용하였고, 다양한 영상 및 문서 자료와 비디오 피드백, 자기 주도 점검 등의 실행 전략을 적용하였다.
본 연구에서는 양적 자료와 질적 자료를 수집하여 프로그램의 결과를 측정하였다. 아버지 양육 참여도는 실험집단과 통제집단 아버지와 어머니에게 실험 전과 후에 검사지를 배부하여 측정하였다. 아버지 역할 만족도는 실험집단과 통제집단 아버지에게 실험 전과 후에 검사지를 배부하여 측정하였다. 아버지-유아 상호작용 행동은 사전 2회, 사후 2회 실험집단 가정을 방문하여 아버지와 유아의 놀이 상황을 10분간 관찰하여 측정하였다. 실험집단 가족 삶의 질은 아버지와 어머니를 소그룹으로 나누어 4회의 포커스 그룹 면담을 실시하여 알아보고자 하였다. 자료 분석을 위해 아버지의 양육 참여와 역할 만족도는 독립표본 t 검정, 아버지-유아 상호작용 행동은 종속표본 t 검정의 양적 분석을 실시하였고, 가족 삶의 질은 면담을 통해서 질적 분석을 하였다.
본 연구를 통해서 얻어진 결과는 다음과 같다.
첫째, SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램을 제공하여 통제집단과 비교한 결과, 실험집단의 아버지가 인식한 아버지 양육 참여도는 증가하였고 통계적으로 유의하였다. 하위 영역별로 살펴보면 훈육, 칭찬과 애정표현 영역에서 실험집단과 통제집단 간의 사전-사후 변화 정도에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 또한 실험집단의 어머니가 인식한 아버지 양육 참여도 역시 통제집단과 비교한 결과, 증가하였고 통계적으로 유의하였다. 하위 영역별로 살펴보면 유치원 생활지원 자녀와 시간 보내기 영역에서 실험집단과 통제집단 간의 사전-사후 변화 정도에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
둘째, SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램을 제공하여 통제집단과 비교한 결과, 실험집단의 아버지의 역할 만족도는 향상되었으나 사전-사후 변화 정도에서 통계적으로 유의한 차이가 나타나지 않았다.
셋째, SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램을 제공한 후 실험집단의 아버지 상호작용 행동과 유아의 상호작용 행동의 사전-사후 변화를 비교한 결과, 아버지는 애정표현하기, 의사소통 촉진하기, 놀이 제안하기 행동 유형이 유의하게 향상되었고, 무반응 행동 유형이 유의하게 감소되었다. 유아는 아버지와의 참여 행동이 유의하게 향상되었고, 비참여 행동이 유의하게 감소하였다.
넷째, SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램이 실험집단 가족 삶의 질에 미치는 영향을 살펴본 결과, 4개의 대주제와 19개의 하위주제가 도출되었다. 실험집단 가족은 프로그램 참여 전에 장애 자녀로 인한 다양한 어려움과 같은 삶의 질을 경험하고 있었으나 아버지의 프로그램 참여에 따라 적극적으로 양육에 참여하게 됨으로써 가족 삶의 질이 변화한 것을 알 수 있었다. 하지만 가족 삶의 질이 변화했음에도 불구하고, 여전히 지원요구가 남아있음을 알 수 있었고, 가족 삶의 질 향상을 위해서는 계속적인 지원이 필요함을 알 수 있었다.
본 연구는 특수교육 관점에서 아버지에게 실시한 연구가 거의 이루어지고 있지 않은 상황에서, 장애 유아 아버지를 대상으로 프로그램을 실시하여 효과를 보고한 시도였다는 점에서 매우 의의가 크다. 프로그램을 통해 아버지는 적극적인 양육 참여를 할 수 있게 되었고, 이러한 효과는 아버지와 장애 유아의 질적인 상호작용 변화 등의 직접적인 영향뿐 아니라 질적 분석을 통해 가족 전체의 삶의 질 변화를 확인하였다는 점에서도 본 연구가 갖는 의의가 크다고 할 수 있다.
Family participation is most important in the special education for young children. Since parents play a huge role in infancy, teachers or professionals should work with parents who are directly related to young children to provide the best education for young children with disabilities, carrying out various forms of family supports. However, family participation is mostly focused on mothers, and there is a lack of multilateral efforts to engage fathers. Fathers have a unique influence differentiated with mothers and play an important role in child development. At a time when a family and society require active participation in parent-to-parent rearing, it is significant to make efforts to understand young children with disabilities and to provide supports for fathers to influence the lives of family members, including both parents, of young children with disabilities.
The purpose of this study is to conduct SNS based parental role program for fathers’ of young children with disabilities in age 3 to 5, and to look at father’s involvement, role satisfaction, father-child interactions, and its impact on the quality of family life. In particular, the contents of this program are provided by a combination of two group activities, seven individual SNS activities, and one individual home visit activity, depending on factors of knowledge information support, parenting skill support, and emotional support.
In this study, the results of the program are measured based on quantitative and qualitative data collected. For data analysis, father’s involvement and role satisfaction are analyzed using the independent t-test, the father-child interactions is using the quantitative analysis of the dependent t-test, and the quality of family life is using qualitative analysis through interview.
The results from this study are as follows:
First, as compared with the control group, both fathers and mothers in the experimental group are aware of an increase in father’s involvement after receiving a SNS based parental role program, which was statistically significant.
Second, as compared with the control group, the father's role satisfaction in the experimental group has improved after receiving a SNS based father role program, but there is no statistically significant difference.
Third, after providing a SNS based father role program, the interactions behavior of the father and the child in the experimental group is compared on pre-post changes. The results reveal that there has been a significant improvement in showing affection, promoting communication, and proposing play, and also a significant reduction in the type of non-response behavior. Young children have significantly improved their participation with their fathers, and nonparticipating behavior has significantly decreased.
Fourth, based on the results of looking at the impact of the SNS based father role program on the quality of family life, changes have been identified in the following the 4 themes and nineteen subcomponents: The quality of family life before participating in the program, the process of changing the quality of family of family life, changes in the quality of family life through participation in the program, and parent’s remaining requests for support. This change was found to have a positive impact on the quality of life for the entire family.
This study is meaningful in that it is the first attempt to provide program for fathers of young children with disabilities from the perspective of special education and to report the effects of the program. Through the program, fathers are able to engage in active parenting, which directly affected the quality of interactions between fathers and their children. Moreover, mothers have recognized the father’s involvement in parenting, and thus providing indirect effects such as changes in mother's psychological difficulties and improving marital relations. In addition, changes in the quality of family life resulted from providing the program have been identified through qualitative analysis, which gives this study great significance.
- Ⅰ. 서론 1
- A. 연구의 필요성 및 목적 1
- B. 연구 문제 7
- C. 용어 정의 8
- Ⅱ. 이론적 배경 10
- A. 장애 유아 가족 이해 10
- 1. 장애 유아 가족의 경험 10
- 2. 장애 유아 부모 지원의 중요성 12
- B. 장애 유아 아버지 역할 증진 14
- 1. 장애 유아 아버지 역할 이해 14
- 2. 장애 유아 아버지 역할 증진의 효과 17
- C. SNS 기반 장애 유아 아버지 역할 증진 프로그램 25
- 1. 장애 유아 아버지 역할 증진을 위한 인식과 요구 25
- 2. SNS 기반 실행 방법에 대한 고찰 36
- 3. 장애 유아 아버지 역할 증진 프로그램 관련 선행연구 42
- Ⅲ. 연구 방법 47
- A. 연구 참여자 47
- B. 연구 장소 50
- C. 연구 기간 51
- D. 독립변인 : SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램 52
- 1. 프로그램 개요 52
- 2. 프로그램 개발 절차 53
- 3. 프로그램 내용과 운영방법 60
- 4. 활동 자료 66
- E. 종속변인 73
- 1. 아버지 양육 참여도 73
- 2. 아버지 역할 만족도 74
- 3. 아버지-유아 상호작용 행동 75
- 4. 가족 삶의 질 79
- F. 실험 설계 및 절차 81
- 1. 실험 설계 81
- 2. 실험 절차 81
- G. 관찰자간 신뢰도 87
- H. 사회적 타당도 88
- I. 중재 충실도 91
- J. 자료 분석 93
- Ⅳ. 연구 결과 96
- A. SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램이 아버지 양육 참여도에 미치는 영향 96
- B. SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램이 아버지 역할 만족도에 미치는 영향 101
- C. SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램 아버지-유아 상호작용 행동에 미치는 영향 102
- D. SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램이 가족 삶의 질에 미치는 영향 106
- Ⅴ. 논의 및 제언 125
- A. 논의 125
- 1. SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램이 아버지 양육 참여도에 미치는 영향에 대한 논의 126
- 2. SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램이 아버지 역할 만족도에 미치는 영향에 대한 논의 132
- 3. SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램이 아버지-유아 상호작용 행동에 미치는 영향에 대한 논의 134
- 4. SNS 기반 아버지 역할 증진 프로그램이 가족 삶의 질에 미치는 영향에 대한 논의 140
- B. 연구의 의의 146
- C. 연구의 제한점 및 후속연구를 위한 제언 149
- 참고문헌 153
- 부록 171
- ABSTRACT 190
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- ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
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제 6 장 저작권
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제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)
서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.- ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지
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제 21 조 (이의신청금지)
이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다. -
제 22 조 (손해배상청구금지)
이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
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부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다. -
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.
| 주요 개정내역 | 변경 사유 |
|---|---|
| · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 | · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화 |
한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
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제1조(개인정보의 처리 목적)
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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
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제3조(처리하는 개인정보의 항목)
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제4조(개인정보파일 등록 현황)
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제5조(개인정보의 제3자 제공)
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제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
-
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
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제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
-
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
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제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제11조(개인정보 보호책임자)
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제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
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제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
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제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
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제15조(개인정보 처리방침의 변경)
-
제1조(개인정보의 처리 목적)
-
한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
-
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(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
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(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 접속에 관한 기록 :2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준) -
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
-
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(어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
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제4조(개인정보파일 등록 현황)
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제5조(개인정보의 제3자 제공)
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하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
지 않습니다.
② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
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제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
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① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
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- 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
- 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
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② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
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사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
1. 위탁업무의 목적 및 범위
2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
4. 재위탁 제한에 관한 사항
5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항
③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. -
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
-
① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. -
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
-
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
- 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
담당자 : 길원진 연구원
이메일 : giltizen@keris.or.kr
전화번호 : 053-714-0149
팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드
⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
-
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
-
① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
시행 하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
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제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
-
① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 -
제11조(개인정보 보호책임자)
-
① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.
② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호구분 담당자 연락처 KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
- 전화번호 : 053-714-0158
- 팩스번호 : 053-714-0195KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱 RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
- 전화번호 : 053-714-0149
- 팩스번호 : 053-714-0194RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다. -
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
-
① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
담당자 : 길원진 연구원
이메일 : giltizen@keris.or.kr
전화번호 : 053-714-0149
팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
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제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
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① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
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침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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