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      소비자의 소비성향에 따른 코스메슈티컬 구매결정요인에 관한 연구 : 뷰티관심도와 코스메슈티컬 인식 중심으로

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      소비자의 소비성향에 따른 코스메슈티컬 구매결정 요인에 관한 연구
      - 뷰티관심도와 코스메슈티컬 인식 중심으로 -


      고 운 실
      서경대학교 대학원 경영학과
      지도교수 한 문 성

      화장품은 다양한 분야의 기술융합산업이다. 특히 코스메슈티컬은 먹는 화장품, 바르는 과일, 약용작물 추출물을 넣은 피부보약 이란 이름으로 각 개인의 장부적용, 체질이론을 종합적으로 이해하여 처방하고, 먹는 화장품까지를 포함한 치료화장품을 뜻한다. 약용화장품으로 알려져 있으며 일반화장품보다 향상된 제품이다.
      제품 특성으로 봤을 때 화장품은 소득의 탄력성이 높고, 내수중심, 생활필수품, 감성 산업으로서 다양한 마케팅 구조를 갖고 있다. 따라서 소비성향의 다양성에 따라 구매결정 요인도 다양하다.
      소비자는 유형의 재화를 구매하여 그 사용가치를 직접 소비하고, 무형의 서비스를 구매하여 그 서비스가 주는 혜택을 향유한다. 제품이나 서비스가 아닌 이념이나 아이디어를 이용하며 일상생활을 영위하고, 시간과 장소의 다양한 상황에 따라 소비성향과 구매결정을 하게 된다.
      본 연구는 과시소비, 동조소비, 충동소비, 실용소비의 4가지 소비성향을 독립변수로 하고, 자신의 개성과 심리적 만족을 위해 신체를 매력적이고 향상된 모습으로 보이기 위한 외모관심, 건강추구, 외모지향의 뷰티관심도와, 치료‧미용 목적으로 사용했던 경험유무에 따른 코스메슈티컬 인식을 매개변수로 정했다. 구매를 결정짓는 중요한 요인은 사용성, 유효성, 안정성, 안전성, 친환경성, 공감성, 향에 대한 정신적 효과 까지를 감안한 구매결정을 종속변수로 측정하였다.
      선행연구를 통해 연구과제의 구체화를 수행하기 위한 가설을 설정하고, 서울, 경기 지역의 20~60대까지 남‧여 대상으로 2018년 8월1일부터 8월15일까지 온라인 조사를 실시하였다. 소비자의 소비성향에 따라 구매결정요인의 유의한 연구결과는 다음과 같다.
      첫째, 코스메슈티컬 구매결정요인과 관계가 있는 282명의 응답자 중 남성(45%)과 여성(55%), 연령은 40~50대(70.9%), 최종학력은 전문대학이상 졸업자(89.3%)로 구성되어 있다. 월평균 소득은 300~400만원(26.2%), 401~600만원(38.1%) 등으로 다양하게 분포되어 있으며 직업도 자영업(29.8%), 회사원(25.5%), 전문직(20.6%) 등 사회전반에 폭넓게 분포되어있다. 응답자들의 모발특성은 모발이 가늘고 갈라지고(26.2%), 화장품 구입은 2개월(31.2%), 화장품 구입비용은 3만원 미만(51.5%), 구매 중 비중이 큰 화장품은 모발의 색상을 변화하는 제품(24.8%), 제품의 타입은 앰플이나 트리트먼트제품(59.2%), 효과가 가장 좋은 화장품은 코스메슈티컬(41.5%), 구매 장소는 종합화장품 전문점, 할인매장(36.5 %)의 선호도가 가장 높았다.
      둘째, 소비성향은 과시소비성향의 사람들은 명품이 사회 지위를 상승 시키지 않다고 생각하지만 세일기간이 아니라도 구매하며, 동조소비는 상품 구매 전 다른 사람들의 의견을 청취하여 소비하며, 충동소비는 당장 필요한 물건이 아니라도 구매하고, 실용소비는 세일기간에만 구매를 하거나 상표의 종류, 가격, 품질을 비교하여 구매하는 것으로 확인이 됐다.
      셋째, 뷰티 관심도에서 외보관심은 노화예방이나 모발변색에 대한 관심도가 가장 높게 나타났다. 건강추구 소비자는 뷰티 푸드(먹는 화장품) 섭취가 필요하면 먹고(69.2%), 과일야채 섭취와 평소 운동으로 아름다움을 지키는(64.2%)것으로 나타났으며, 자외선이 피부노화에 연관이 있다고 생각한 사람이 83%로 가장 높았다. 외모지향 소비자는 두피나 탈모 예방관리를 위해 트리트먼트 시술을 받고 있는 소비자에 비해, 미용성형수술이 필요하면 시술의향이 있다는 소비자가 8.8%많았다.
      넷째, 코스메슈티컬에 대한 인식은 천연화장품에 관심도(68.1%)와 천연재료를 사용한 화장품의 기대감(67.4%), 임상실험을 통해 효능을 과학적으로 입증(65.9%) 순으로 선호도를 보였다.
      다섯째, 코스메슈티컬 구매결정은 활성성분에 대한 함유성분의 전 성분 표시내용의 중요성(88.7%), 효과의 유효성에 대한 중요성(87.6%), 원료와 각종 부자재의 친환경성(87.2%), 보관 시 변질, 변색, 변취, 제형분리 등이 발생하지 않도록 하는 안정성(86.8%), 사용자 취향에 맞는 향취의 느낌, 향에 대한 정신적 효과( 84%)순으로 중요성을 보였다.
      구매결정요인은 뷰티관심도, 코스메슈티컬 인식의 직‧간접, 총 효과는 유의 하며, 수렴타당성과 판별타당성, 연구모형의 수용가능성, 적합성 검증결과 기준에 부합하여 기술통계량 검토는 정규성에 문제없었고, 상관관계 분석결과와 연구모형의 확인적 분석은 정(+)의 관계로 유의하였다.
      연구결과 코스메슈티컬은 기능성 화장품의 품질을 나누는 말로 생산자는 고객의 요구를 제품화해서 제공해 줄 수 있는 시장형성이 필요하며, 소비자 선호도에 따라 용량, 향, 성분 및 효능, 피부와의 연관성 연구를 통한 자리 매김이 가능한 코스메슈티컬 제품 개발이 필요하다.

      키워드 : 소비성향. 구매결정요인. 뷰티관심. 코스메슈티컬

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      Abstract
      A Study on the Determinants of Cosmeceutical Purchasing According to Endusers’ Consumption Trends
      - Beauty Interest and Cosmeceutical Recognition-


      Ko, Woon-sil
      Dept. of Business Administration
      Graduate School of Seokyeong University
      Supervised by Professor Han, Mun Seong

      The cosmetic industry represents technological fusion of various fields. In particular, “cosmeceutical” refers to therapeutic cosmetics, including cosmetics for eating, fruits for application, or “analeptic for skin” containing medicinal herb extracts, that are prescribed based on comprehensive understanding about the constitution of each person. These are also known as medicinal cosmetics, and are an improvement over general cosmetic products.

      Cosmetic products are characterized by high income elasticity and various marketing structures, and as a domestic-oriented product and daily necessity of the emotions industry. Therefore, purchasing determinants vary according to the diversity of consumption propensity.

      Consumers purchase tangible goods to consume their use-value and intangible services to enjoy their benefits. Besides, they use ideologies or ideas for daily life and make purchase decisions based on different consumption propensities in different contexts regarding time and place.

      This research sets four kinds of consumption propensity–conspicuous consumption, synchronized consumption, impulsive consumption, and practical consumption–as independent variables; as parameters, it takes the “degree of interest in beauty”–interest in appearance and health to look attractive and better and express individuality and psychological satisfaction—and “cosmeceutical recognition,” depending on whether they have experience in using cosmetics for therapeutic and beauty purposes as parameters. As for the key purchasing determinants, usability, efficacy, stability, safety, environmental friendliness, sympathy, and mental effects of fragrance are considered as dependent variables.

      Based on literature review, hypotheses were framed to identify research tasks. An online survey was conducted for those aged 20–69 years, living in Seoul and Gyeonggi areas, from August 1–15, 2018. The results, which are significantly influenced by purchase decisions according to the respondents’ consumption propensity, can be summarized as follows.

      First, among the 282 respondents related to cosmeceutical purchase decision factors, 55% were women while 45% were men.
      Regarding age, those aged 40-50 years are the majority at 70.9%. Monthly income is widely distributed, from 3-4 million Won (26.2%) to 4-6 million Won (38.1%). Occupations also vary, with 29.8% self-employed respondents, 25.5% office workers, and 20.6% professionals. It was found that 26% of the respondents are likely to have thin and damaged hair, 31.2% buy cosmetic products bimonthly, 51.5% spend
      30,000 Won or less, 24.8% purchase hair color products most frequently, 59.2% in ample or treatment product types, 41.5% think cosmeceutical products are most effective, and 36.5% prefer general cosmetics stores or discount stores when buying cosmetic products.

      Second, as for consumption propensity, it was revealed that those with conspicuous consumption propensity tend to buy luxury cosmetics regardless of discounts, although they do not believe that the consumption of luxury items raises social status. Meanwhile, synchronized consumers listen to others before buying a product, impulsive buyers make purchases even if the product is not needed immediately, and practical consumers buy only during sales, or after comparing types of products, prices, and quality before making a purchase decision.

      Third, as for beauty interest, respondents showed the highest interest in anti-aging and hair discoloration. Among the health-seeking consumers, 69.2% answered that they eat food when required to stay beautiful and 64.2% mostly stay beautiful by eating fruits and vegetables, and with regular exercise. 83% of the people think that ultraviolet rays are related to skin aging. In addition, appearance-oriented consumers are 8.8% more likely to have cosmetic surgery if necessary, compared to consumers who are receiving treatment for scalp or hair loss prevention management.

      Fourth, in terms of cosmeceutical recognition, respondents showed the highest preference for natural cosmetic products (68.1%), followed by the products using natural ingredients (67.4%), and products with scientifically proven efficacy through clinical trials (65.9%).

      Fifth, purchase decisions on cosmeceutical products are influenced by the components as mentioned on the label, including active constituents (88.7%), the importance of efficacy (87.6%), environmental friendliness of subsidiary materials (87.2%), stability in preventing deterioration, discoloration, change of scent, or separation (86.8%), and customer taste and mental effect of the scent of the product (84%), in order of significance.

      As for purchasing determinants, direct/indirect and total effects of beauty interest and cosmeceutical recognition are found to be significant, meeting the standards of convergence validity, discriminant validity, acceptance of research model, and suitability. The descriptive statistics review found no issues with regularity, and the correlation analysis and confirmatory analysis results were significantly positive (+).

      To sum up, “cosmeceutical” represents the quality of functional cosmetics, and producers need to create a market where products can be provided to meet the needs of customers, and they can be developed based on research of consumer preferences for volume, fragrance, constituents, efficacy, and their effect on skin, through research.

      Keywords : Consumption propensity. Purchasing determinants. Beauty interest . Cosmeceutical

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      • 목 차
      • 제 Ⅰ 장 서 론 1
      • 제 1 절 연구의 배경 및 필요성 1
      • 제 2 절 연구목적 3
      • 제 3 절 연구의 구성 4
      • 제 Ⅱ 장 이론적 배경 및 선행연구 7
      • 제 1 절 화장품 7
      • 1. 화장품의 정의와 품목분류 7
      • 2. 화장품의 제품적 특성 10
      • 3. 화장품의 산업적 특성 11
      • 4. 국내 화장품 산업의 환경변화 13
      • 5. 화장품시장 트랜드 21
      • 6. 모발(毛髮)화장품 22
      • 제 2 절 코스메슈티컬(Cosmeceutical) 24
      • 1. 코스메슈티컬의 정의 24
      • 2. 코스메슈티컬 모발제품 26
      • 제 3 절 선행연구 29
      • 1. 소비성향과 구매결정 요인 29
      • 2. 뷰티관심도와 코스메슈티컬인식 45
      • 제 4 절 연구의 차별성
      • 제 Ⅲ 장 연구 설계 54
      • 제 1 절 연구모형 54
      • 제 2 절 연구 가설 56
      • 제 3 절 조작적 정의 및 측정도구 58
      • 1. 소비성향의 조작적 정의 58
      • 2. 뷰티 관심도의 조작적 정의 60
      • 3. 코스메슈티컬인식 61
      • 4. 코스메슈티컬 구매결정요인의 조작적 정의 62
      • 제 4 절 연구대상 64
      • 제 5 절 자료 분석방법 65
      • 제 Ⅳ 장 실증분석 결과 66
      • 제 1 절 일반적 특성 66
      • 제 2 절 측정 변수의 요인분석 80
      • 1. 소비성향의 요인분석 80
      • 3. 코스메슈티컬인식 요인분석 83
      • 4. 소비성향에 따른 코스메슈티컬 구매결정 분석 84
      • 제 3 절 신뢰도 및 수렴타당성 검증 85
      • 1. 소비성향에 따른 코스메슈티컬 구매결정 요인의 신뢰도 검증 85
      • 2. 소비성향에 따른 코스메슈티컬 구매결정 요인의 타당성 86
      • 제 4 절 기술통계량 검토 89
      • 제 5 절 상관관계 분석 90
      • 제 6 절 연구모형의 확인‧ 적합성검증 92
      • 제 7 절 가설 검증 96
      • 1. 소비성향에 따른 구매결정요인에 미치는 영향 97
      • 2. 뷰티관심도에 따른 소비성향이 코스메슈티컬 구매결정요인 98
      • 3. 코스메슈티컬 인식이 소비성향에 따른 구매결정요인 99
      • 제 Ⅴ 장 결 론 101
      • 제 1 절 결론 101
      • 제 2 절 연구의 한계와 제언 105
      • 참 고 문 헌 107
      • [설 문 지] 123
      • Abstract 133
      • 감사의 글 138
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      • 63 이인희, 임새미, "“여대생의 소비성향이 화장품 구매동기에 미치는 영 향”", 한국산학기술학회지, 제18권 제9호, pp.277-280, 2017
      • 64 이상민, 조윤기, "“타인 의식적 소비성향이 브랜드 충성도에 미치는 영향”", 한국심리학회지, 제9권 제2호, pp.263-284, 2008
      • 65 박지선, 임은진, ", “현대인의 모발화장품 구매행동”, 대한 피부미용학 회지", 제7권 제1호, pp.145-154, 2009
      • 66 신수아, "“소비자성향에 따른 모바일 정보탐색에 대한 탐색적 연구”", 성균관대학교 석사학위논문, 2015
      • 67 최미옥, 최수경, "“여대생이 쇼핑성향에 따른 화장품 구매행동에 따른 연구”", 한국패션디자인학회지, 제8권 제1호, pp.117-133, 2008
      • 68 윤진숙, "“뷰티 프로보노를 통한 지속가능한 나눔 문화 활성화 방 안”", 건국대학교 박사학위논문, 2017
      • 69 박효원, "“신세대 여성의 소비성향에 따른 화장품 구매 및 사용행 동”", 전북대학교 석사학위논문, 2004
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      • 71 이진희, "“여성의 모발 화장품에 대한 인식과 사용 실태에 관한 연 구”", 숙명여자대학교 석사학위논문, 2013
      • 72 공선미, 김민신, "“연령별 여성소비자의 맞춤형화장품 사용실태 및 선 호유형”", 대한미용학회, 제14권13호, pp.331-342, 2018
      • 73 이정오, "“패션제품 충동구매자의 구매 후 감정 및 행동에 관한 연 구”", 부산대학교 석사학위논문, 2009
      • 74 박미진, 이인희, "“고령임산부의 가치관에 따른 뷰티관심도 변화에 관 한 연구”", 한국인체미용예술학회지, 제18권 제2호, pp.211-218, 2017
      • 75 김명희, "“기능성 화장품 구매성향에 따른 구매행동과 상표전환 동 기”", 경희대학교 박사학위논문, 2012
      • 76 심은경, 이현실, "“20대 여대생의 발효화장품 구매특성과 소비가치에 관한 연구”", 대한피부미용학회지, 제13권 제6호, pp.721-728, 2015
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      • 81 최진선, "“두피 및 모발 상태에 따른 관리습관과 모발 화장품의 사용 실태”", 성신여자대학교 석사학위논문, 2013
      • 82 김미지, "“미국청소년의 미에 대한 인식과 화장품 사용 및 구매 성향 분석”", 영산대학교 박사학위논문, 2017
      • 83 황연희, "“병원에서 유통되는 화장품을 구입하는 소비자의 구매결정 요인”", 중앙대학교 석사학위논문, 2009
      • 84 이현숙, "“코스메슈티컬 소재로서 수세미의 안전성과 유효성에 관한 연구”", 원광대학교 박사학위논문, 2011
      • 85 황연순, "“나르시시즘에 따른 소비자유형과 의류제품 및 화장품 소비 가치”", 한국의류산업학회지, 제13권 제3호, pp.364-372, 2011
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      • 87 김효정, 임은진, "“20․30대 남성소비자의 라이프 스타일에 따른 헤어 스타일 선호도”", 한국의류산업 학회지, 제11권 제4호, pp.663-640, 2009
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      • 89 장은지, "“현대 소비자의 소비가치는 소비상황에 따라 다르게 작용하 는가?”", 성균관 대학교 석사학위논문, 2017
      • 90 황금빛, "누리, “화장품 유통채널별 인식도와 소비자 구매의도에 관한 연구”", 서경대학교 석사학위논문, 2015
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      • 92 김현진, "“패션관심과 미디어 관심이 PPL태도 및 소비자 반응에 미 치는 영향”", 건국대학교 석사학위논문, 2016
      • 93 반효정, "“포공영 추출물의 생리활성 및 모발화장품 제조와 모발 보 호 효과”", 원광대학교 박사학위논문, 2015
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      • 95 박현주, "“과시소비성향이 패션 및 뷰티관여도와 자기만족도에 미치 는 영향”", 경성대학교 박사학위논문, 2012
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      • 105 지연, ". 중국여성의 쇼핑성향과 유통채널 선택요인에 따른 한국화장품 구매행동", 서경대학교 박사학위논문, 2016
      • 106 문선희, "“실용적 차원과 쾌락적 차원의 결합 제품(mixed product)에 대한 소비자 평가”", 서울대학교 박사학위논문, 2016
      • 107 남정자, "“치매노인의 수면장애와 문제행동에 대한 향요법과 마사지 의 적용 효과”", 이화여자대학교 박사학위논문, 2008
      • 108 양송이, ", “연령에 따른 헤어 스타일링 관심도와 모발화장품 구매행동 에 관한 연구”", 건국대학교 석사학위논문, 2015
      • 109 김갑식, "소비자의 자아존중감과 동조성이 패션명품의 복제품 구매 의도에 미치는 영향", 중앙대학교 박사학위논문, 2010
      • 110 임은아, "“물질주의성향과 과시소비성향에 따른 유명패션브랜드 선호 도와 구매행동”", 조선대학교 석사학위논문, 2004
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      • 114 김현정, 허선희, 정연경, "“여대생의 라이프 스타일에 따른 화장품 구 매행동 및 사용행태에 관한 연구”", 뷰티산업연구, 제2권 제2호, pp.127-146, 2007
      • 115 김용재, "“외모관심도에 따른 모발 클리닉 서비스 구매 인식과 신뢰 형성에 관한 연구”", 서경대학교 석사학위논문, 2014
      • 116 김전선, "박은자 윤시몬 이서희 배문주, “화장품 및 의약외품에 대한 소비자 중심연구”", 한국보건 사회연구원 연구보고서, pp.11-41, 2013
      • 117 권지애, 황지선, 유정자, ", “라이프 스타일에 따른 방문판매 화장품 소 비자의 특성과 구매 시 평가기준”", 생활과학 연구농촌 학회지, 제 14권 제2호, pp.95-110, 2010
      • 118 성수행, 홍은실, "성인여성의 소비성향에 따른 유형분류 및 유형별 화장품 구매의사결정 특성 분석", 한국소비자 정책교육학회지, 제11 권 제3호, 2015, pp.137-161, 2015
      • 119 류세자, "“저가 화장품 브랜드이미지가 소비자 유형별 일체감 및 충성도에 미 치는 영향”", 경희대학교 박사학위논문, 2008
      • 120 고아라, ",『성인 여성의 라이프스타일 유형에 따른 소비가치, 화장행동, 화 장품 구매행동』", 대전대학교 박사학위논문, 2018
      • 121 신자희, "“코스메슈티컬 화장품 브랜드 포지셔닝 강화를 위한 패키지 디자 인의 특성 연구”", 한양대학교 석사학위논문, 2009
      • 122 이호경, "“코스메슈티컬과 메디컬화장품에 대한 인식 및 구매행동이 만족도에 미치는 영향”", 건국대학교 석사학위논문, 2017
      • 123 김진수, "“구조방정식 모형을 이용한 노인환자의 치과만족도가 재이 용 의사에 미치는 영향”", 인하대학교 박사학위논문, 2013
      • 124 한도경, "“소비자 요구도 및 IPA 분석을 통한 선복화 활용 기능성 화장품 상품화에 관한 연구”", 상명대학교 박사학위논문, 2016
      • 125 박수용, 이상환, 오만호, 박현정, "“웰빙라이프 스타일이 자연주의 화장 품의 지각된 가치와 구매의도에 미치는 영향”", 대한피부미용 학회 지, 제8권 제3호, pp.175-190, 2010
      • 126 김창현, "『여성의 연령 및 외모관심도의 유형에 따른 두피 모발 관 리 태도와 관리행동 연구』", 경성대학교 박사학위논문, 2016
      • 127 갈 윤, ", “중국소비자의 스포츠용품 구매결정요인이 만족도 및 재 구 매의도에 미치는 영향”", 동국대학교 석사학위논문, 2018
      • 128 이채은, "고객의 소비성향과 소비가치에 따른 호텔선택 결정속성이 고객행 동의도에 미치는 영향", 세종대학교 박사학위논문, 2010
      • 129 김민숙, "“화장품 브랜드숍의 브랜드 경험 제공수단이 브랜드 사랑에 미치는 영향에 관한 연구”", 한국외국어대학교 박사학위논문, 2014
      • 130 공자원, 박종구, "“문화소비성향 라이프 스타일별 문화마케팅 7p 믹스 전략을활용한 여가 소비촉진 방안”", 한국관광학회지, 제30권 제6호, 2006
      • 131 서동환, "“병풀 정량 추출물 다중에멀젼을 통한 코스메슈티컬즈 피부 전달 및 안정성 향상 연구”", 아주대학교 박사학위논문, 2017
      • 132 최서연, "“아로마 오일 향흡입 요법이 과체중 중년여성의 식욕, 수면 및 스트레스에 미치는 영향”", 중앙대학교 박사학위논문, 2016
      • 133 김경희, "“한․중․일 여대생의 라이프￁스타일에 따른 피부 관리․화 장행동․구매행동﾿비교”", 경희대학교 박사학위논문, 2012
      • 134 박혜연, "“성인여성의 외모성공지향과 헤어스타일 관심도 및 모발 화 장품 구매행동에 관한 연구”", 서경대학교 석사학위논문, 2016
      • 135 장미순, 최정원, "“과시적 소비성향과 콜라보네이션 패션제품 구매동 기, 선택기준 및 만족도에 관한 연구”", 한국의류학회지, 제34권 제4 호, pp.628-641, 2010
      • 136 서재원, "“컨설턴트간의 관계특성이 협업과 컨설팅 서비스 품질, 성 과에 미치는 영향에 관한 연구”", 한성대학교 석사학위논문, 2013
      • 137 최인령, "“향 요법 마사지가 골관절염 여성 노인의 통증, 신체기능, 수면장애 및 우울에 미치는 효과”", 전남대학교 박사학위논문, 2004
      • 138 김태미, "“다문화가정 구성원의 자아존중감과 신체만족도에 따른 의 복행동 뷰티관심도에 관한 연구”", 성신여자대학교 박사학위논문, 2010
      • 139 강유나, ", “병원종사자의 코스메슈티컬에 대한 제품선택이 커뮤니케이 션과 소비가치에 미치는 영향”", 서경대학교 석사학위논문, 2018
      • 140 임연우, "“소비자 성향과 인터넷 여행사의 e-서비스 스케이프 및 선 택속성이 전환장벽에 미치는 영향”", 경원대학교 박사학위논문, 2008
      • 141 김미연, "“소비자 유형에 따라 화장품 패키지 디자인의 시각적 요소 가 구매 행동에 미치는 영향 연구”", 홍익대학교 석사학위논문, 2010
      • 142 김교진, "골프용품 소비자의 심리적 소비성향과 브랜드동일시, 브랜드반응 및 브랜드충성도의 관계 모형", 단국대학교 박사학위논문, 2012
      • 143 오혜영, "“생물학적 연령과 주관적 연령의 인지가 소비가치와 소비자 소외감 지각에 미치는 영향 연구”", 소비자학회지, 26권 5호, pp.173-200, 2015
      • 144 공차숙, "“자기감시와 브랜드 인지도, 판촉유형에 따른 모발 화장품 의 호의도 와 구매의도에 관한 연구”", 한국인체미용예술학회, 제6 권 제3호, pp.97-112, 2005
      • 145 정윤호, "“가공식품의 마케팅믹스 전략과 제품선택속성이 소비자 만 족 및 구매행동에 미치는 영향 연구”", 카톨릭 관동대학교 박사학위 논문, 2016
      • 146 강병영, "“녹차씨 효소가수분해를 얻은 캄페롤의 피부개선의 효능 및 이를 활용한 코스메슈티컬 제품 연구”", 서울대학교 박사학위논문, 2013
      • 147 오향란, ", “화장품 유형에 따른 화장품 선택 속성 만족에 미치는 영향 : 코스메슈티컬과 일반화장품을 중심으로”", 한양대학교 대학교 석 사학위논문, 2018
      • 148 김민영, "“로드샵 화장품과 백화점 화장품 구매자의 구매결정과정의 경로분석과 라이프 스타일 비교에 관한 연구”", 명지대학교 박사학 위논문, 2016
      • 149 소영하, 한유진, "“대중매체 및 또래 영향력과 또래 동조성이 청소년 소비자의 소비지향 태도와 과시소비행동에 미치는 영향”", 한국과학 기술정보원, 제31권 제5호, pp,173-184, 2013
      • 150 박소영, "“향 흡입법이 슬관절 전치환술 여성노인 환자의 수동적 관 절운동 시 통증, 불안 및 심박 변이도에 미치는 효과”", 대전대학교 박사학위논문, 2017
      • 151 김동명, 이정현, "변상요, “Hamatococcus pluvilis 유래 아스타잔틴의 리포좀 캡슐화가 코스메슈티컬 소재로서의 안정성에 미치는 영향”", 한국생물공학학회, 제26권 제5호, pp.381-385, 2011
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                        학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                        1. 제 1 장 총칙

                          1. 제 1 조 (목적)

                            • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)

                            1. ① 이용자는 교육정보원의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스크립트, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
                              1. 1. 계정정보를 이용하여 로그인을 시도하거나 로그인한 후 개인정보 또는 이용권한이 제한된 정보를 수집하는 행위
                              2. 2. 아이피(IP) 주소를 지속적으로 변경·은폐하거나 CAPTCHA, 접근통제, 인증, 이용량 제한 등 기술적 보호조치를 우회·무력화하는 행위
                              3. 3. 통상적인 이용 범위를 벗어난 대량·반복 요청, 다운로드 또는 수집으로 서비스에 부하를 주거나 안정적인 운영을 방해하는 행위
                              4. 4. 사전 승인 없이 취약점 진단·스캔·침투·코드 삽입을 시도하거나 비공개 데이터에 접근하는 행위
                            2. ② 교육정보원이 제공하는 오픈API, 공개적으로 허용한 자동수집 방법 또는 별도 계약에 따른 이용은 해당 이용조건과 기술적 제한을 준수하는 범위에서 허용됩니다. 관계 법령이 명시적으로 허용하는 이용은 그 법령에서 정한 범위에 따릅니다.
                            3. ③ 교육정보원은 자동화된 접근으로 서비스의 보안·안정성 또는 제3자의 권리가 침해될 우려가 있는 경우 접속 차단, 세션 종료, API 키 제한 등 필요한 임시 보호조치를 할 수 있습니다. 계정 이용제한 또는 계약 해지는 제18조에 따릅니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        한국교육학술정보원 학술연구정보서비스(RISS)
                        개인정보 처리방침

                        Ver 8.9 (2026년 8월 20일 ~ )

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                        • · 2025년 기관 개인정보 보호수준 평가 결과 추가

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
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                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거:「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거:「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 주소
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 수집·이용 근거 수집·이용 목적 수집·이용 항목 보유·이용기간
                        [학술연구정보
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                        「개인정보 보호법」
                        제15조 제1항
                        제4호(계약 이행)
                        회원 서비스
                        운영
                        ID, 비밀번호,
                        이름, 생년월일,
                        신분(직업구분),
                        이메일, 소속분야,
                        보호자
                        성명(어린이회원),
                        보호자
                        이메일(어린이회원)
                        회원탈퇴시
                        까지
                        「전자상거래
                        등에서의
                        소비자보호에 관한
                        법률」 제6조 및 같은
                        법 시행령 제6조
                        주문 및 결제
                        처리
                        ID, 비밀번호,
                        이름, 주소
                        5년
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우「개인정보 보호법」제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 정보주체의 동의
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

                        ⑪ 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」 시행령 제42조의2 제1항에 따른 본인대상정보전송자
                             로서, 정보주체는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송해 줄 것을 요구할 수
                             있습니다.
                             - 전송요구대상정보: 회원정보, 서비스 이용내역
                             - 전송요구방법: 1:1문의하기, 전자우편 등을 통한 민원 접수
                             - 전송방법: 민원 접수 시 정보주체가 지정한 전자우편으로 안전하게 전송
                             - 전송현황 확인 방법: 담당부서(☎ 053-714-0149, E-mail: giltizen@keris.or.kr)를 통해 처리현황
                               확인 가능
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
                               - 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 선택 > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
                               - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0149
                        - 팩스번호 : 053-714-0194
                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
                             전화번호 : 053-714-0149
                             팩스번호 : 053-714-0194
                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                           이용 · 제공할 수 있습니다.
                        ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
                             ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                  가능성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
                             ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
                        개인정보 보호수준 평가 결과제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
                             제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
                             받고 있습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
                        ③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
                             등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
                        처리방침 변경제16조(개인정보 처리방침의 변경)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
                             정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
                             ‣ 이 개인정보 처리방침은 2026. 8. 20. 부터 적용됩니다.
                             ‣ 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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