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      기초지방자치단체 신규 하위직 공무원의 조직몰입과 개인 및 조직 특성의 다층분석

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      이 연구의 목적은 기초지방자치단체(이하 ‘기초지자체’) 신규 하위직 공무원을 대상으로 개인 특성 및 기초지자체 조직 특성과 조직몰입의 관계를 구명하는 데 있었다. 이를 달성하기 위해 신규 하위직 공무원의 조직몰입에 대한 개인 및 조직 특성 변인의 효과, 개인과 조직 특성 변인 간 상호작용효과를 분석하였다.
      연구대상은 기초지자체 9급 일반직 공채시험을 거쳐 임용된 경력 3년 이하의 8, 9급 신규 하위직 공무원으로, 비례층화표집을 통해 총 35개 기초지자체에서 1,400명을 표집하였다. 조사도구는 연구자가 개발한 신규 하위직 공무원 조직몰입 측정도구와 인구통계학적 특성, 직업적 특성, 멘토링, 신규자 교육만족도, 일과 삶의 균형, 경력개발지원, 직무적합성, 경력정체성, 공직가치, 조직문화 측정도구로 구성된 설문지를 활용하였다. 또한 예비조사와 본조사를 통해 전체 조사도구의 신뢰도와 타당도를 확인하였다.
      자료 수집은 2018년 8월 7일부터 8월 31일까지 방문조사와 우편조사 및 온라인 조사를 통해 실시하였으며, 33개 기초지자체 951명의 자료를 최종 분석에 사용하였다. 최종 자료에 대한 기술통계와 상관분석은 SPSS 21.0 프로그램을 이용하였고, 다층분석은 HLM 7.03 프로그램을 이용하여 실시하였다.
      이 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 기초지자체 신규 하위직 공무원 조직몰입의 전체 변량 중 기초지자체 간 차이로 설명되는 변량은 12.3%로 나타났으며, 신규 하위직 공무원 간 차이로 설명되는 변량은 87.7%로 나타났다. 둘째, 신규 하위직 공무원의 조직몰입에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 기초지자체 특성 변인은 없는 것으로 나타났다. 셋째, 기초지자체 신규 하위직 공무원의 조직몰입 수준은 남성이 여성보다, 연령이 높을수록, 무경력자가 유경력자보다, 멘토링 인식이 높을수록, 경력개발지원 인식이 높을수록, 직무적합성 인식이 높을수록, 전문직업적 가치와 전통적 가치의 중요성을 높게 인식할수록 높은 것으로 나타났다. 넷째, 기초지자체 신규 하위직 공무원의 조직몰입과 학력의 관계에서 기초지자체별 평균 위계지향문화는 상호작용효과를 보이는 것으로 나타났으며, 기초지자체 신규 하위직 공무원의 조직몰입과 직급의 관계에서 기초지자체별 평균 멘토링 수준, 경력개발지원 수준, 변화지향문화 수준, 과업지향문화 수준, 위계지향문화 수준이 상호작용효과를 보이는 것으로 나타났다. 또한 기초지자체 신규 하위직 공무원의 조직몰입과 신규 하위직 공무원의 멘토링 인식의 관계에서 기초지자체별 평균 경력개발지원 수준, 변화지향문화 수준, 과업지향문화 수준, 위계지향문화 수준이 상호작용효과를 보였으며, 기초지자체 신규 하위직 공무원의 조직몰입과 신규 하위직 공무원의 경력개발지원 인식의 관계에서 기초지자체별 평균 변화지향문화 수준이 상호작용효과를 보이는 것으로 나타났다.
      이 연구의 결론을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 기초지자체 신규 하위직 공무원의 조직몰입은 신규 하위직 공무원 수준뿐 아니라 기초지자체 수준에서도 유의미한 차이가 나타났다. 이는 신규 하위직 공무원 개인 특성뿐 아니라 기초지자체 조직 특성 요인도 함께 고려되어야 함을 시사한다. 둘째, 기초지자체 신규 하위직 공무원의 조직몰입에 직접적인 영향을 미치는 조직 특성 변인은 없는 것으로 나타났다. 셋째, 기초지자체 신규 하위직 공무원의 조직몰입 제고를 위해 성별, 연령 등 개인 배경 특성 및 경력유무와 같은 직업적 특성을 고려해야 하며, 유경력자에 대한 별도의 경력개발지원이 필요하다. 이와 함께 직무적합성, 멘토링, 경력개발지원에 대한 인식은 신규 하위직 공무원의 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타나 신규 하위직 공무원의 인사배치, 적응 및 경력개발 시 중요하게 고려되어야 할 사항이라는 것이 확인되었다. 한편 전문직업적 가치, 전통적 가치의 중요도 인식과 조직몰입 간의 유의미한 관계가 밝혀짐에 따라 기초지자체별 신규자교육 시 이를 고려한 교육이 더욱 강화될 필요가 있음을 시사한다. 넷째, 기초지자체 신규 하위직 공무원의 조직몰입과 신규 하위직 공무원 특성 변인의 관계에서 기초지자체 특성 변인의 조절효과가 나타났다는 사실은 기초지자체와 신규 하위직 공무원의 특성이 상호작용하여 신규 하위직 공무원의 조직몰입에 다양한 맥락으로 유의미한 영향을 미칠 수 있음을 시사한다.
      이 연구의 결과를 토대로 도출한 후속 연구를 위한 제언은 다음과 같다. 첫째, 지자체 신규 하위직 공무원에 대한 실증 연구가 지속적으로 확대되고 결과가 축적될 필요가 있다. 둘째, 신규 하위직 공무원의 조직몰입에 대한 종단연구와 비교연구 및 질적연구가 필요하다. 셋째, 신규 하위직 공무원에게 적합한 경력개발지원체계가 마련되어야 한다. 넷째, 신규 하위직 공무원의 멘토 선정에 있어서 자율성 및 다양성이 요구된다. 다섯째, 기초지자체와 신규 하위직 공무원이 추구하는 공직가치의 부합 정도를 높여야 한다. 끝으로 신규 하위직 공무원의 특징을 이해하고 공감할 수 있는 기초지자체의 조직문화 구축이 필요하다.

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      This study aims to stipulate the relationship among the organizational commitment of new low-ranking primary local government officials and characteristics of primary local government and new low-ranking officials. To accomplish the research goals, the following measures were taken: The effect of variables in new low-ranking officials for their organizational commitment and characteristics of primary local government and interaction effects between individual and organizational characteristic variables were identified.
      The population of research comprised of new low-ranking officials at the level 8, 9 with working experiences of three or fewer years after being newly appointed at primary local government through an open recruitment test for level 9 officials. Proportional stratified sampling was adopted to take 1,400 new low-ranking officials at a total of 35 primary local governments. Survey means includes measurement tools developed by the researcher for the organizational commitment of new low-ranking officials and a questionnaire , including demographical characteristics, job characteristics, mentoring, education satisfaction level for new officials, work-and-life balance, career development support, person-job fit, career identity, public service value and organizational culture measuring tool. The reliability and validity of entire survey tools were identified through pilot study and main study.
      For data collection, visitor survey, mail survey and online survey were conducted from August 7 to August 31, 2018 and data from 951 respondents were used in final analysis. For data analysis, descriptive statistics and correlation analysis were conducted by using the program of SPSS 21.0, while multilevel analysis were performed by using the program of HLM 7.03.
      The results of this study can be summarized as follows: the variance which can be described by difference between primary local governments among total variances for the organizational commitment of new low-ranking primary local government officials was 12.3%, while the variance described by difference between new low-ranking officials was 87.7%. Second, There is no statistically significant difference in primary local government’s characteristics for the organizational commitment of new low-ranking officials. Third, the level of organizational commitment of new low-ranking officials in primary local governments was higher in men than in women, higher in age, higher in non-experienced career than in experienced, higher in mentoring level, higher level of career development support, higher level of person-job fit, higher in perceived the professional value and traditional value. Fourth, in the relationship between organizational commitment and educational attainment of new low-ranking officials in primary local governments, the average hierarchical culture perceived by inter - communal organizations showed the interaction effect. In the relationship between organizational commitment and job rank of low - Mentoring level, average career development support level, average change - oriented culture level, average work - oriented culture level, and average hierarchy - oriented culture level. In addition, the relationship between the organizational commitment of new low-ranking officials in primary local governments and the mentoring recognition of new low-ranking officials has shown that the average career development support level, average change-oriented culture level, average work-oriented culture level. In the relationship between organizational commitment of new low-ranking officials and perception of support for career development of new low-ranking officials, the average level of change - oriented culture per province showed an interaction effect.
      The conclusion of this research can be summarized as follows: first, as the organizational commitment of new low-ranking officials showed significant differences not only in their individual levels, but also the level of primary local governments, it indicates that the characteristics of primary local government should be considered as well as the characteristics of individual new low-ranking officials for their organizational commitment. Second, There are no organizational characteristics to be considered in order to directly affect the organizational commitment of new low-ranking officials. Third, it is necessary to consider the characteristics of individual background such as gender and age and job characteristics such as career experience in order to enhance the organizational commitment of new low-ranking officials. As more people with experiences can join government officials with more flexibility in the labor market, attention and support for them need to be given separately. In addition, it was found that the recognition of person-job fit and mentoring, and career development support had a significant effect on the organizational commitment of new low-ranking primary local government officials and should be considered importantly in appointing new low-ranking officials and developing their career. Meanwhile, as a significant relationship between the recognition of professional and traditional value and organizational commitment was identified, it implies that training for such relationship should be further reinforced in training new low-ranking officials in each primary local government. Fourth, the moderating effect of the characteristics of the primary local government in the relationship between the organizational commitment of the new low-ranking officials and the characteristics of the new low-ranking officials is due to the diverse interaction between the characteristics of the primary local governments and the low-ranking officials, Suggesting a significant impact.
      The recommendations for follow-up research based on the results of this research are as follows: First, empirical studies on new low-ranking officials in primary local governments should be continuously expanded and accumulated. Second, longitudinal research, comparative study and qualitative research on the organizational commitment of new low-ranking officials are needed. Third, career development support is very needed for new low-ranking officials. Fourth, autonomy and diversity of mentoring of new low-ranking officials should be required. Fifth, it is necessary to increase the degree of conformity of public values pursued by primary local governments and low-ranking officials. Finally, it is necessary to build a organizational culture that can understand and empathize the characteristics of new low-ranking officials.

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      • I. 서론 1
      • 1. 연구의 필요성 1
      • 2. 연구의 목적 5
      • 3. 연구문제 5
      • 4. 용어의 정의 7
      • 5. 연구의 제한 10
      • Ⅱ. 이론적 배경 11
      • 1. 기초지자체 신규 하위직 공무원 11
      • 2. 조직몰입 18
      • 3. 조직몰입과 개인 특성 변인의 관계 39
      • 4. 조직몰입과 조직 특성 변인의 관계 63
      • 5. 조직몰입에 대한 개인 및 조직 특성 변인 상호작용의 관계 83
      • Ⅲ. 연구방법 87
      • 1. 연구설계 87
      • 2. 연구대상 89
      • 3. 조사도구 91
      • 4. 자료수집 109
      • 5. 자료분석 111
      • Ⅳ. 연구 결과 117
      • 1. 측정 변인의 기초통계 분석 117
      • 2. 조직몰입과 신규 하위직 공무원 및 기초지자체 특성 변인의 관계 분석 120
      • 3. 연구 결과에 대한 논의 139
      • Ⅴ. 요약, 결론 및 제언 157
      • 1. 요약 157
      • 2. 결론 159
      • 3. 제언 164
      • 참고문헌 168
      • 부 록 208
      • [부록 1] 기초지자체 신규 공무원 조직몰입 측정도구 개발에 대한 전문가 의견 조사지 208
      • [부록 2] 기초지자체 신규 하위직 공무원의 조직몰입에 대한 설문지(예비조사용) 213
      • [부록 3] 기초지자체 신규 하위직 공무원의 조직몰입에 대한 설문지(본조사용) 221
      • Abstract 229
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      • 193 송주희, "조직원의 성과관리제도 수용에 관한 영향 요인 연구-지방자치단체의 시행경험을 중심으로", 서울대학교 행정대학원 석사학위 논문, 2016
      • 194 김성신, "지방공무원의 직무만족과 조직몰입의 결정요인에 관한 연구-5급 공 무원과 9급 공무원 비교", 고려대학교 석사학위 논문, 2010
      • 195 송성화, "『목표모호성과 조직행태 -조직몰입, 직무만족, 공직봉사동기에 미치는 영향을 중심으로-』", 서울대학교 박사학위 논문, 2015
      • 196 권용수, 하미승, "공무원의 직무스트레스의 유발요인 및 결과변수에 관한 연 구: 중앙부처 공무원을 대상으로", 한국행정연구, 11(3), 214-245, 2002
      • 197 오경훈, "연고주의가 조직효과성에 미치는 영향에 대한 연구: 수도권과 비수 도권의 차이를 중심으로", 서울시립대학교 박사학위 논문, 2013
      • 198 신원철, "지방자치단체의 조직문화가 조직효과성에 미치는 영향-조직공정성의 매 개효과를 중심으로", 한국지방자치학회보, 27(2), 199-220, 2015
      • 199 김재현, 송운석, "중・하위직 공무원의 개인성격과 조직시민행동의 관계: 직무자 율성의 조절효과를 중심으로", 한국행정학보. 36(1). 117-137, 2002
      • 200 안상윤, "교육훈련에 대한 지각이 구성원들의 조직몰입에 미치는 영향: 우리나라 종합병원을 중심으로", 대한경영학회지, 24(4), 2073-2087, 2011
      • 201 김양수, "지방공무원 교육훈련의 발전방안에 관한 연구: 전라남도 지방공무원 교육원 운영을 중심으로", 목포대학교 박사학위 논문, 2007
      • 202 김흥수, "조직몰입의 결정요인에 관한 연구: 공공조직과 민간조직의 비교. 서 울시립대학교 일반대학원", 박사학위 논문, 2008
      • 203 김명옥, "멘토링 기능이 신입비서의 조직적응에 미치는 영향에 관한 연구: 감성 지능을 조절변수로 하여", 비서학논총, 23(1), 165-196, 2014
      • 204 구익서, "신규 여성공무원의 멘토링 제도 도입에 관한 연구: 지방자치단체 소 속 여성공무원을 중심으로", 고려대학교 석사학위 논문, 2007
      • 205 전성준, "가족친화정책 및 일과 삶의 균형과 조직몰입 간 관계에서 사회적 지 지의 조절효과에 관한 연구", 국민대학교 박사학위 논문, 2016
      • 206 윤성현, "공공기관 이전이 직원의 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구: 한국 교육학술정보원을 중심으로", 서울대학교 석사학위 논문, 2014
      • 207 황영훈, "『대기업 영업직 초기경력자의 형식학습, 무형식학습, 조직사회화 및 이 직의도의 구조적 관계』", 서울대학교 박사학위 논문, 2017
      • 208 김민영, 박성민, 김민정, "개인-직무 및 개인-조직 간 적합성이 조직결과에 미 치는 영향력 분석: 신뢰의 매개효과를 중심으로", 한국행정논집, 25(2), 199-235, 2013
      • 209 이윤경, 김종관, "업무구조, 조직문화, WLB제도가 조직유효성에 미치는 영향: 일과 생활의 균형의 매개효과를 중심으로", 인적자원관리연구, 16(4), 57-77, 2009
      • 210 김경호, 김지훈, "지역자활센터 실무자의 자기효능감이 조직유효성에 미치는 영 향: 직업정체성 매개효과를 중심으로", 한국지역사회복지학, 32, 107-127, 2010
      • 211 김민수, 김정은, "경력개발프로그램 도입의 결정요인 및 조직성과에 미치는 영 향: HR 프랙티스의 매개효과를 중심으로", 조직과 인사관리 연구, 33(1), 83-107, 2009
      • 212 박종애, "조직에서의 멘토링에 대한 영향요인과 사회화 및 성과간의 관계에 대한 연구:화이트칼라를 중심으로", 한국과학기술원 석사학위 논문, 1996
      • 213 윤수재, 임동진, "중앙행정기관 성과관리제도의 운영실태 및 만족요인 분석: 성 과관리 담당공무원의 인식을 중심으로", 정책분석평가학회보, 20(3), 83-114, 2010
      • 214 김재성, "교육훈련이 조직몰입에 미치는 영향에 대한 연구: 조직유형 및 공공 봉사동기의 조절효과를 중심으로", 서울대학교 석사학위 논문, 2015
      • 215 손규태, "대기업 종사자가 인식한 직무성과와 경력개발지원, 조직몰입, 경력 몰입 및 조직시민행동의 인과관계", 서울대학교 석사학위 논문, 2015
      • 216 조종현, "대기업 신입사원의 개인 환경적합성과 조직몰입의 관계에 대한 셀프리더십과 경력개발지원의 조절효과", 서울대학교 석사학위 논문, 2017
      • 217 이두진, "식음료서비스 산업에서의 직원 환경-적합: 윤리적 작업 풍토, 조직 갈등, 직무만족과 조직몰입간의 관계", 세종대학교 박사학위 논문, 2009
      • 218 유현숙, "사회복지직공무원의 직무스트레스가 직무성과에 미치는 영향: 규범 적 조직몰입의 매개효과를 중심으로", 백석대학교 기독교전문대학원 박사학위 논 문, 2011
      • 219 연만흠, "단체장의 리더십과 조직문화특성이 조직유효성에 미치는 영향 분석- 기초자치단체의 공무원을 중심으로-", 충주대학교 경영행정외국어대학원 석사학위 논문, 2009
      • 220 이현민, 정진철, "대기업종사자가 인식한 조직몰입과 상사의 감성지 능, 변혁적 리더십 및 상사에 대한 신뢰의 인과적 관계", 농업교육과 인적자원개발, 44(3), 153-177, 2012
      • 221 이영만, "조직공정성, 인사평가인식, 조직문화가 조직효과성에 미치는 영향분 석: 경기도 교육행정기관을 중심으로", 경기대학교 일반대학원 박사학위 논문, 2015
      • 222 박성민, 오현규, "공 사조직 구성원들의 개인-직무 적합성과 조직몰입에 대한 소 고-직무 및 생활만족의 조절효과를 중심으로", 한국조직학회보, 12(2), 1-35, 2015
      • 223 정기영, "신입사원 OJT 교육훈련이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구: 노동조합의 조절효과를 중심으로", 경희대학교 석사학위 논문, 2006
      • 224 홍원기, "신규 하위직 공무원 교육훈련 실시여건이 직무만족과 조직몰입에 미 치는 영향:국가직 7급 공채자를 중심으로", 서울대학교 석사학위 논문, 2014
      • 225 최상진, "개인-직무적합성이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영 향 : 자기효능감과 결과기대의 매개효과를 중심으로", 숭실대학교 석사학위 논문, 2015
      • 226 박규은, "외식기업의 학습조직문화가 종사원의 경력 성과에 미치는 영향 : 프로티 안경력지향성의 매개효과를 중심으로", 경희대학교 박사학위 논문, 2015
      • 227 임헌만, "경력개발제도 도입정책의 발전방향에 관한 연구: 제도 도입과 부처별 업무특성에 대한 공무원 인식을 중심으로", 한국사회와 행정연구, 20(3), 225-253, 2009
      • 228 이선영, "노인요양시설 조직문화유형이 요양보호사의 소진에 미치는 영향 : 직 무만족과 조직몰입의 매개효과를 중심으로", 대구대학교 박사학위 논문, 2011
      • 229 이만기, "기업에서 멘토링 제도 도입에 따른 멘토링 기능과 조직성과 그리고 그 조절요인과의 관계 연구. 인적자원관리연구", 14(특별호), 205-223, 2007
      • 230 김희령, "“대기업 기혼여성 근로자의 일 - 가족갈등, 유리천장지각, 조 직경력관리지원이 주관적 경력성공에 미치는 영향”", 서울대학교 석사학위 논문, 2015
      • 231 조영일, 최수미, "부정문항이 포함된 척도의 요인구조 및 방법효과 검증과 남녀 간의 차이 비교: Rosenberg 자기존중감 척도를 중심으로", 한국심리학회, 32(3), 571-589, 2013
      • 232 서경민, "기업구성원의 경력개발지원과 고용가능성에 대한 인 식이 직무유효성에 미치는 영향: 조직몰입, 경력몰입의 매개효 과", 고려대학교 박사학위 논문, 2010
      • 233 김영화, "신입사원 입문교육의 교육내용에 대한 유효성 지각과 직무만족 및 조직몰입의 관계-국내 3대 광고기업 사례를 중심으로", 연세대학교 석사학위 논 문, 2014
      • 234 김우진, "외식기업 구성원의 개인-환경적합성이 조직몰입 및 경력몰입에 미치는 영향: 조직몰입의 매개변수 역할검증을 중심으로", 외식경영연구, 16(3), 71-88, 2013
      • 235 박한규, "중소기업 S-OJT훈련가의 체계적 현장직무교육훈련실시 수준과 조 직몰입 및 직무몰입과의 관계에서 조직지원의 조절효과", 서울대학교 석사학위 논문, 2011
      • 236 이혜림, "OJT 교육훈련의 종업원 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구: 종 업원의 개인특성과 직무기술 특성의 조절효과를 중심으로", 경희대학교 석사학위 논문, 2004
      • 237 송영우, "지방자치단체장의 진성리더십이 공무원의 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구:심리자본, 직무열의 매개효과를 중심으로", 인하대학교 박사학위 논문, 2017
      • 238 김창엽, "관리자의 커뮤니케이션 방식이 구성원의 일과 생활의 균형에 미치는 영향관계에 관한 연구-근로복지공단 사례를 중심으로", 서울대학교 석사학위 논 문, 2016
      • 239 이형주, "호텔 조직 구성원의 교육훈련에 따른 동기부여가 조직 유효성에 미 치는 영향에 관한 연구: 서울지역 특급호텔을 중심으로", 단국대학교 경영대학원 석사학위 논문, 2011
      • 240 지경이, "중간관리자의 리더십과 조직문화가 조직유효성에 미치는 영향과 자기효능감의 역할검증: 강원도 지방행정조직을 중심으로", 강원대학교 박사학위 논 문, 2011
      • 241 주효진, "개인과 상사, 개인과 직무, 개인과 조직 적합성이 조직몰입과 이직의도 에 미치는 영향분석: 국립공원관리공단 직원들을 대상으로", 지방정부연구, 16(4), 429-448, 2012
      • 242 주홍석, "대기업 대졸 신입사원의 직업적응과 입사 전의 지식, 입사 후에 대 한 기대, 선도적 행위, 조직사회화 전략 및 직장 내 사회적 지원의 관계", 서울 대학교 박사학위 논문, 2014
      • 243 이동윤, "“신입사원의 경력계획이 조직적응에 미치는 영향에 관한 연구: 경력몰입의 매개효과와 고용가능성, 경력개발지원인식의 조절효과를 중심으로”", 고 려대학교 석사학위 논문, 2010
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                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)

                            1. ① 이용자는 교육정보원의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스크립트, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
                              1. 1. 계정정보를 이용하여 로그인을 시도하거나 로그인한 후 개인정보 또는 이용권한이 제한된 정보를 수집하는 행위
                              2. 2. 아이피(IP) 주소를 지속적으로 변경·은폐하거나 CAPTCHA, 접근통제, 인증, 이용량 제한 등 기술적 보호조치를 우회·무력화하는 행위
                              3. 3. 통상적인 이용 범위를 벗어난 대량·반복 요청, 다운로드 또는 수집으로 서비스에 부하를 주거나 안정적인 운영을 방해하는 행위
                              4. 4. 사전 승인 없이 취약점 진단·스캔·침투·코드 삽입을 시도하거나 비공개 데이터에 접근하는 행위
                            2. ② 교육정보원이 제공하는 오픈API, 공개적으로 허용한 자동수집 방법 또는 별도 계약에 따른 이용은 해당 이용조건과 기술적 제한을 준수하는 범위에서 허용됩니다. 관계 법령이 명시적으로 허용하는 이용은 그 법령에서 정한 범위에 따릅니다.
                            3. ③ 교육정보원은 자동화된 접근으로 서비스의 보안·안정성 또는 제3자의 권리가 침해될 우려가 있는 경우 접속 차단, 세션 종료, API 키 제한 등 필요한 임시 보호조치를 할 수 있습니다. 계정 이용제한 또는 계약 해지는 제18조에 따릅니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        한국교육학술정보원 학술연구정보서비스(RISS)
                        개인정보처리방침

                        Ver 8.9 (2026년 8월 20일 ~ )

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                        • · 개인정보 처리방침 작성지침에 따라 모호한 표현 수정, 개인정보 처리 목적, 항목 및 법적 근거 구체화
                        • · 「개인정보 보호법」 개정에 따른 본인대상정보전송요구권 행사 방법 안내
                        • · 2025년 기관 개인정보 보호수준 평가 결과 추가

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거:「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거:「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 주소
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 수집·이용 근거 수집·이용 목적 수집·이용 항목 보유·이용기간
                        [학술연구정보
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                        제15조 제1항
                        제4호(계약 이행)
                        회원 서비스
                        운영
                        ID, 비밀번호,
                        이름, 생년월일,
                        신분(직업구분),
                        이메일, 소속분야,
                        보호자
                        성명(어린이회원),
                        보호자
                        이메일(어린이회원)
                        회원탈퇴시
                        까지
                        「전자상거래
                        등에서의
                        소비자보호에 관한
                        법률」 제6조 및 같은
                        법 시행령 제6조
                        주문 및 결제
                        처리
                        ID, 비밀번호,
                        이름, 주소
                        5년
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우「개인정보 보호법」제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 정보주체의 동의
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             ▶ 수탁업체명 : ㈜퓨쳐누리 콘소시엄(㈜퓨처누리, ㈜에프엔디지, ㈜프로토마)
                              - 위탁하는 업무 내용 : 회원 가입 및 관리, 서비스 제공, 서비스 개선을 위한 개인정보 처리
                              - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                             ▶ 수탁업체명 : 서울평가정보㈜
                              - 위탁하는 업무 내용 : 본인 확인 서비스를 위한 개인정보 처리
                              - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                             ▶ 수탁업체명 : ㈜케이지이니시스
                              - 위탁하는 업무 내용 : 문헌 복사/대출 및 해외자료신청(E-DDS) 비용 결제를 위한 개인정보 처리
                              - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

                        ⑪ 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」 시행령 제42조의2 제1항에 따른 본인대상정보전송자
                             로서, 정보주체는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송해 줄 것을 요구할 수
                             있습니다.
                             - 전송요구대상정보: 회원정보, 서비스 이용내역
                             - 전송요구방법: 1:1문의하기, 전자우편 등을 통한 민원 접수
                             - 전송방법: 민원 접수 시 정보주체가 지정한 전자우편으로 안전하게 전송
                             - 전송현황 확인 방법: 담당부서(☎ 053-714-0149, E-mail: giltizen@keris.or.kr)를 통해 처리현황
                               확인 가능
                             - 대리인의 사전협의 방법 : 정보주체로부터 위임을 받은 대리인이 자동화된 도구(웹 스크래핑 등)를
                              이용하여 본인전송요구를 대리하려는 경우에는, 안전성 확보를 위하여 사전에 RISS 시스템과 협의한
                              방식에 따라야 합니다. 사전협의를 거치지 않은 자동화된 접근은 홈페이지 이용약관 및
                              「개인정보 보호법」 제29조에 따른 안전조치에 따라 제한될 수 있습니다.
                              (담당부서: 학술진흥부(E-mail: giltizen@keris.or.kr, 053-714-0149)
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
                               - 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 선택 > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
                               - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0149
                        - 팩스번호 : 053-714-0194
                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
                             전화번호 : 053-714-0149
                             팩스번호 : 053-714-0194
                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                           이용 · 제공할 수 있습니다.
                        ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
                             ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                  가능성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
                             ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
                        개인정보 보호수준 평가 결과제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
                             제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
                             받고 있습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
                        ③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
                             등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
                        처리방침 변경제16조(개인정보 처리방침의 변경)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
                             정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
                             ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 8. 20. 부터 적용됩니다.
                             ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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