The blockchain was chosen as one of the 21 world-changing technologies in the Davos Forum held on September 2015. And many domestic and international experts and organizations have kept a close eye on the blockchain and have made a great effort to unleash its potential and to realize it in a number of different sectors.

However, according to the well-sourced press releases from reliable media outlets and the well-informed reports produced by the prominent consulting firms, including the Gartner‘s 2018 CIO survey, the true introduction of blockchain faces challenges with the real-world constraints, which cause the more-than-expected delay. Such constraint-induced and trouble-making discrepancy between ideal and reality in the blockchain deployment motivates my doctoral dissertation to study the factors making a significant impact on the adoption of blockchain.

So this paper seeks to find the holistic research approach, which comprehensively covers not only the positive factors but also the negative factors that have not been explicitly considered in the previous researches.

In order to design our research model that meets this approach, our study begins with the review of well-known research theories and models, such as TAM(Technology Acceptance Model), VAM (Value-based Adoption Model), MIR(Model of Innovation Resistance), TOE framework, where TOE stands for ‘Technology-Organization-Environment’, and goes through many local and global literature review on the topics relevant to the adoption of blockchain. And the research models for the topics other than blockchain are also carefully read and studied in the literature review. This leads us to the knowledge about type, composition, usage, and operational definition of the variables used in the specified research models, and about their relationship in them. Thus based on the TOE framework, the independent variables are derived from three aspects : technology, environment, organization. Then our research model is built upon such a relationship in which the independent variables indirectly and unilaterally link to the dependent variable called ‘the intention to adopt the blockchain’ via the two following mediating variables, dubbed ‘perceived benefit’, ‘perceived ease of use’ respectively. In addition, this paper analyzes the moderating effects resulting from innovation resistance in the relationship, where the variables on our research model have an impact on the intention to adopt the blockchain.

To get a tangible analytic result, this paper narrows down the scope of research to the following two sectors, i.e. the finance sector that is an enthusiastic early adapter and pioneer of blockchain, and the information security sector that pays a close attention to the blockchain and its far reaching implication in its application designed for or combined with cybersecurity. The survey data are collected from the employees working in these two sectors, and are used for the empirical statistics-based verification of our research model.

The hypothesis verification shows that 14 hypotheses are accepted but 6 rejected out of the total number of 20 hypotheses. Both of the mediating variables, i.e. ‘perceived benefit’, ‘perceived ease of use’ are found to have a statistically significant impact on the dependent variable, ‘the intention to adopt the blockchain’. The independent variables, such as ‘Availability’ belonging to the blockchain technology aspect, ‘Economical efficiency’ to the environment aspect, ‘Self-efficacy’ and ‘Investment volition’ to the organization aspect are also found to have a statistically significant impact on the dependent variable, ‘the intention to adopt the blockchain’ via the aforementioned two mediating variables.

The analysis result also reveals that there exist the between-group moderating effects in terms of the number of employees (above vs below 300 persons); sector (finance vs information security); revenue (above vs below 50 billion Korean won); innovation resistance (high vs low (or none)) of the organizations to which the survey respondents belong.

As for the number of employees (greater than or equal to vs less than 300 persons), the above-300 group is found to have the more moderating effect than the below-300 on the path linking from ‘Economical efficiency’ to ‘Perceived ease of use’, and the below-300 is found to have the more moderating effect than the above-300 on the path linking from ‘Perceived ease of use’ to ‘The intention to adopt the blockchain’.

As for the sector (finance vs information security), the finance sector group is found to have the more moderating effect than the information security sector on the path linking from ‘Self-efficacy’ to ‘Perceived benefit’; the information security sector group is found to have the more moderating effect than the finance sector on the path linking from ‘Availability’ to ‘Perceived ease of use’; the finance sector group is found to have the more moderating effect than the information security sector on the path linking from ‘Economical efficiency' to ’Perceived ease of use’; and the finance sector group is found to have the more moderating effect than the information security on the path linking from ‘Investment volition' to 'Perceived ease of use’.

As for the revenue (greater than or equal to vs less than 50 billion Korean won(₩)), the below-₩50 billion revenue group is found to have the more moderating effect than the above-₩50 billion on the path linking from ‘Economical efficiency' to 'Perceived benefit’; the above-₩50 billion revenue group is found to have the more moderating effect than the below-₩50 billion on the path linking from ‘Self-efficacy' to 'Perceived ease of use’; and the below-₩50 billion revenue group is found to have the more moderating effect than the above-₩50 billion on the path linking from ‘Investment volition' to 'Perceived ease of use’.

As for the innovation resistance (high vs low/none), the high-resistant group is found to have the more moderating effect than the low/none-resistant on the path linking from ‘Social image' to 'Perceived benefit’; the low/none-resistant group is found to have the more moderating effect than the high-resistant on the path linking from ‘Perceived benefit' to 'The intention to adopt the blockchain’; and the high-resistant group is found to have the more moderating effect than the low/none-resistant on the path linking from ‘Perceived ease of use' to 'The intention to adopt the blockchain’.

This paper inherits and enhances the achievements relevant to blockchain adoption in the previous researches under the literature review. And it expands the dimensions of both technical and non- technical factors making either positive or negative impacts on the blockchain adoption in the context of ternary vectors comprising ‘technology’, ‘environment’, and ‘organization’.

Thus it takes such many-sided factors into account comprehensively and accommodates the holistic approach to the hybrid design of our research model. So it proposes a jointly coordinated research model under the above-mentioned design approach, makes the empirical verification of the research model proposed herein with real survey data collected from the finance sector and the information security sector, and thereby this research is thought to have an academic and practical significance in the academia and in the communities for both finance and information security.

In addition, this paper is expected to help build at least a little momentum for, and to make a meaningful contribution to the adoption of and the widespread use of blockchain at this moment when the blockchain is going through the deepening dark just before the dawn.

블록체인은 2015년 9월의 다보스포럼에서 세상을 뒤바꿀 21개 미래 기술중 하나로 선정되었으며, 많은 국내외 전문가들과 기관들이 블록체인의 잠재력에 관심을 갖고 여러 산업부문에서 이러한 가능성을 실현화하고자 노력하고 있다.

그러나 가트너사가 2018년 5월에 발표한 CIO 설문조사 결과를 포함한 유명 컨설팅 업체의 보고서나 언론보도를 통해 살펴볼 수 있듯이, 블록체인의 실질적인 도입은 현실의 제약에 의해 도전받고 있으며, 예상보다 지체되고 있다. 이러한 현실적 어려움과 괴리에 기인한 문제점들은 본 논문에서 블록체인 채택에 영향을 미치는 요인을 연구하게 된 동기가 되었다.
이에 본 논문은 기존 선행연구에서는 명시적으로 다루어지지 않았던 부정적인 영향을 미치는 요소들을, 긍정적인 영향을 미치는 요소들과 함께 종합적으로 고려할 수 있는 연구 접근방법을 모색하였다.

이러한 연구 접근방법을 충족시킬 수 있는 연구모델을 설계하기 위하여, 기술수용 모델(TAM), 가치기반 수용 모델(VAM), 혁신저항 모델(MIR), TOE 프레임워크를 검토하였으며, 블록체인 채택에 관한 다수의 국내외 선행연구 및 문헌조사를 하였다. 또한 다른 분야의 선행연구나 문헌에서 사용된 연구모델을 조사하고, 해당 연구모델에서 사용된 변수들의 종류, 구성, 변수간 연결관계, 측정변수 용례 및 조작적 정의를 확인하였다. 그래서 TOE 프레임워크에 의거하여 기술, 환경, 조직의 3가지 측면에서 독립변수들을 도출했고, 이 독립변수들이 지각된 편익과 지각된 용이성을 매개하여 종속변수인 블록체인 채택 의도로 이어지는 연구모델을 구축하였다. 그리고 본 연구모델상의 해당 변수들이 블록체인 채택 의도에 영향을 주는 관계에서 혁신저항이 미치는 조절효과를 분석하였다.

명확한 분석결과를 얻기 위해서, 블록체인의 열렬한 초기 수용자이자 개척자인 금융 부문과, 블록체인에 대해서 그리고 사이버보안을 위해 설계되거나 사이버보안과 조합된 블록체인 적용에 내포된 파급력과 숨은 의미에 대한 면밀한 관심을 보여주고 있는 정보보안 부문, 두 부분으로 연구범위를 구체화하였다. 설문 데이터는 이들 두 부문의 종사자들로부터 수집되었으며, 본 연구모델을 통계에 기반하여 실증적으로 검증하기 위해 이용되었다.

가설검증 결과, 총20개의 연구가설중 14개의 가설이 채택되었고, 6개의 가설이 기각되었다. 매개변수인 ‘지각된 편익’과 ‘지각된 용의성’ 모두 종속변수인 ‘블록체인 채택 의도’에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것을 확인했으며, 블록체인 기술 측면에서는 ‘가용성’, 환경 측면에서는 ‘경제성‘, 조직 측면에서는 ‘자기효능감’과 ‘투자의지’가 모든 매개변수를 경유하여 블록체인 채택 의도에 영향을 미친다는 사실이 통계적으로 유의함을 확인할 수 있었다.

설문응답자의 소속 기관의 직원수(300명 미만/이상), 업종(금융/정보보안), 매출규모(500억 미만/이상), 혁신저항 유무에서 집단간 조절효과가 있는 것으로 확인되었다.

직원수(300명 미만/이상) 기준으로, ‘경제성’에서 ‘지각된 용이성’으로의 경로에서는 직원수가 300명 이상인 집단이, 그리고 ‘지각된 용이성’에서 ‘블록체인 채택 의도’로의 경로에서는 직원수가 300명 미만인 집단이 조절효과가 더 크게 나타나는 것으로 확인되었다.

업종(금융/정보보안) 기준으로, ‘자기효능감’에서 ‘지각된 편익’으로의 경로에서는 업종이 금융 부문인 집단이, ‘가용성’에서 ‘지각된 용이성’으로의 경로에서는 업종이 정보보안 부문인 집단이, ‘경제성’에서 ‘지각된 용이성’으로의 경로에서는 업종이 금융 부문인 집단이, 그리고 ‘투자의지’에서 ‘지각된 용이성’으로의 경로에서는 업종이 금융 부문인 집단이 조절효과가 더 크게 나타나는 것으로 확인되었다.

매출규모(500억 미만/이상) 기준으로, ‘경제성’에서 ‘지각된 편익’으로의 경로에서는 매출규모가 500억 미만인 집단이, ‘자기효능감’에서 ‘지각된 용이성’ 으로의 경로에서는 매출규모가 500억 이상인 집단이, 그리고 ‘투자의지’에서 ‘지각된 용이성’으로의 경로에서는 매출규모가 500억 미만인 집단이 조절효과가 더 크게 나타나는 것으로 확인되었다.

마지막으로 혁신저항 유무 기준으로, ‘사회적 이미지’에서 ‘지각된 편익’으로의 경로에서는 혁신저항 성향이 높은 집단이, ‘지각된 편익’에서 ‘블록체인 채택 의도’로의 경로에서는 혁신저항 성향이 없거나 낮은 집단이, 그리고 ‘지각된 용이성’에서 ‘블록체인 채택 의도’로의 경로에서는 혁신저항 성향이 높은 집단이 조절효과가 더 크게 나타나는 것으로 확인되었다.
본 연구는 문헌조사를 통해 기존 선행연구에서 확인되는 블록체인 채택에 연관된 성과를 계승 및 보완하였으며, 블록체인 채택에 긍정적 또는 부정적 영향을 미치는 기술적 요인들과 비기술적 요인들로 이루어진 차원(핵심 근원요소)들을, 기술’, ‘환경’, ‘조직’으로 구성된 3가지 벡터(기본축)들의 맥락으로 확장하였다.

그래서 본 연구는 광범위하게 이러한 다면적 요인들을 감안하였으며, 본 연구모델의 융합적 설계에 대한 총체적 접근방식을 받아들였다. 그래서 본 연구는 앞서 언급된 설계 접근방식 하에서 종합적인 연구 모델을 제시하였고, 금융부문과 정보보안 부문으로 부터 수집된 실제 설문조사 데이터로 본 논문에서 제안한 연구모델을 실증검증 하였다. 그렇게 함으로서, 본 연구는 학계에, 그리고 금융 업계 및 정보보안 업계에 학술적이면서도 실무적으로 의미를 갖고 있다고 생각된다.

아울러, 본 논문은, 새벽 직전의 가장 깊은 어둠을 블록체인이 통과하고 있는 이 시점에서, 이번 연구가 블록체인이 채택되고 널리 확산되어 이용되는데 있어 작게나마 계기를 마련하는 추진력을 만드는데 도움을 줄 수 있고 의미있는 기여를 할 수 있기를 기대한다.