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경제활동 참여 고령장애인들의 삶의 만족도에 관한 연구 : 장애수용 및 대인관계의 매개효과를 중심으로 = A Study on the Life Satisfaction among the Elderly with Disabilities Participating in Economic Activities: Focused on the Mediating Effects of Disability Acceptance and Interpersonal Relationship

저자

최성헌
발행사항

서울 : 숭실대학교 대학원, 2019
학위논문사항

학위논문(박사) -- 숭실대학교 대학원 , 사회복지학과(일원) , 2019.06
발행연도

2019
작성언어

한국어
DDC

362.4 판사항(23)
발행국(도시)

서울
형태사항

xii, 151 p. : 삽화, 표 ; 26 cm
일반주기명

숭실대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수: 허준수
참고문헌: p. 125-143
UCI식별코드

I804:11044-200000215107
소장기관
- 국립중앙도서관
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The purpose of this study is to examine at the relationship between factors that affect the satisfaction of the lives of the elderly persons who participated in economic activities through a structural model, and to develop a model on the satisfaction of the lives of the elderly persons who participated in economic activities.
This research model is based on the theory of disability paradox by Sprangers and his colleagues(1999) on life satisfaction and explore at the mediated effects of interpersonal relationship and disability acceptance on the life satisfaction by the self-respect and self-efficiency among the elderly disabled who participated in economic activities.
The subjects of the study were analyzed on 391 people who were aged 55 years or older through the second survey of the Employment Panel for the Disabled in 2017.
The analysis of data was performed on the analysis of technical statistical analysis, the average comparison between major variables, correlation analysis, exploratory factors analysis, identification factors analysis, and structural formula models, and used the SPSS 22.0 and AMOS 22.0 statistical programs.
Among the study models, the results of the final modification model were as follows. First, both the absolute and incremental equivalents of the final modified model were found to be acceptable.
Second, according to the analysis of the modified model, 42% of the self-respecting, self-efficiency, disability acceptance and interpersonal relationship of elderly disabled persons who participated in economic activities were found to have an influence on the life satisfaction. In addition, self-esteem, self-efficiency, and disability acceptance have been shown to affect life satisfaction.
Third, seven of the nine hypotheses for direct effect were supported, and two of the four hypotheses for indirect effect were supported. If you look at the direct effects, high self-esteem and self-efficiency are found to have a high level of disability acceptance. High self-esteem and self-efficacy have high interpersonal relationship skills
A high sense of self-esteem and self-efficiency have a high level of life satisfaction. In addition, the high level of disability acceptance has been shown to have a high level of life satisfaction. Looking at indirect effects, it was shown that disability acceptance mediated the impact of self-respect and self-efficiency on the life satisfaction.
According to this study, development and implementation of programs that can improve self-esteem, self-efficiency, and disability acceptance utilization are required to improve the life satisfaction among the elderly disabled person, who participated in economic activities more effectively in the practice of welfare for the elderly and the disabled. In conclusion, the government should prepare theoretical and practical policy measures for the use of disability and establish an environment for the acceptance of disability at the welfare sites for the elderly and the disabled persons in the community.

번역결과

국문 초록 (Abstract)

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본 연구의 목적은 경제활동에 참여하는 고령장애인들의 삶의 만족도에 영향을 미치는 요인 간의 관계를 구조방정식 모형을 통하여 살펴보고, 경제활동에 참여하는 고령장애인들의 삶의 만족도에 관한 모형을 개발하기 위함이다. 본 연구모형은 삶의 만족도에 대한 Sprangers와 그의 동료들(1999)의 장애역설이론에 기반을 두고, 경제활동에 참여 고령장애인의 자아존중감과 자기효능감이 삶의 만족도에 미치는 영향에 대해 대인관계와 장애수용의 매개효과를 살펴보는데 있다.
연구 대상자는 장애인 고용패널 2차웨이브 2차 조사를 통해 참여한 55세 이상 고령장애인 중 취업자 391명을 대상으로 분석하였다. 자료의 분석 방법으로 기술통계분석, 주요변수 간의 평균비교, 상관관계분석, 탐색적요인분석, 확인적요인분석, 구조방정식 모형을 활용하였고, 이를 위해 SPSS 22.0 및 AMOS 22.0 통계 프로그램을 활용했다.
본 연구결과는 다음과 같다. 최종 수정 모형의 절대적합지수와 증분적합지수 모두 수용할 만한 수준인 것으로 나타났다. 수정모형에 대해 분석한 결과, 경제활동에 참여하는 고령장애인의 자아존중감, 자기효능감, 장애수용 대인관계가 삶의 만족도에 미치는 영향력은 42%로 나타났다. 또한 자아존중감, 자기효능감, 장애수용은 삶의 만족도에 관하여 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
직접효과에 대한 9개 가설 중 7개의 가설이 지지되었으며, 간접효과에 대한 4개의 가설 중 2개의 가설이 지지되었다. 직접효과를 살펴보면, 자아존중감과 자기효능감이 높으면 장애수용이 높은 것으로 나타났고 자아존중감과 자기효능감이 높으면 대인관계기술이 높은 것으로 나타났다. 그리고 자아존중감과 자기효능감이 높으면 삶의 만족도가 높아 지는 것으로 나타났다. 또한 장애수용이 높으면 삶의 만족도가 높은 것으로 나타났다. 간접효과를 살펴보면, 장애수용은 자아존중감과 자기효능감과 삶의 만족도간의 영향을 매개하는 것으로 나타났다.
본 연구결과에 의하면, 노인복지와 장애인복지 실천현장에서 조금 더 효과적으로 경제활동에 참여하는 고령장애인의 삶의 만족도를 향상시키기 위해서 자아존중감, 자기효능감, 장애수용을 향상 시킬 수 있는 프로그램 개발과 실천방안이 요구된다. 이를 위하여 장애수용을 할 수 있는 이론적, 실천적 정책적 방안을 마련하고 노인복지와 장애인복지 현장에서 장애수용의 환경을 구축해야 할 것이다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

국문초록 ⅷ
영문초록 ⅹ
제 1 장 서론 1
1.1 연구의 필요성 1
1.2 연구목적과 연구문제 6
제 2 장 문헌고찰 8
2.1 이론적 배경 8
2.1.1 장애역설이론 8
2.1.2 정상화이론 12
2.1.3 활동이론 14
2.2 고령장애인의 이해 16
2.2.1 장애와 노화 16
2.2.2 고령장애인 개념 20
2.2.2.1 고령장애인 개념과 용어 20
2.2.2.2 고령장애인 연령 21
2.2.2.3 고령화된 장애인 25
2.2.2.4 노화에 따른 장애인 26
2.2.3 고령장애인의 증가 27
2.2.4 경제활동과 고령장애인 29
2.3 고령장애인과 삶의 만족도 33
2.3.1 삶의 만족도 개념 33
2.3.2 고령장애인의 삶의 만족도 영향요인 37
2.3.2.1 자아존중감 38
2.3.2.2 자기효능감 39
2.3.2.3 장애수용 40
2.3.2.4 대인관계 41
2.3.2.5 인구 사회학적 영향요인 43
2.4 고령장애인의 자아존중감과 자기효능감 44
2.4.1 자아존중감의 개념 44
2.4.2 자기효능감의 개념 45
2.5 고령장애인과 장애수용 46
2.5.1 장애수용의 개념 46
2.5.2 고령장애인과 장애수용 영향요인 48
2.6 고령장애인과 대인관계 50
2.6.1 대인관계의 개념 50
2.6.2 고령장애인의 대인관계 영향요인 53
제 3 장 연구방법 56
3.1 연구모형 56
3.2 연구대상 및 표집방법 57
3.2.1 연구대상 57
3.2.2 표집방법 58
3.3 변수의 정의 59
3.3.1 종속변수: 삶의 만족도 59
3.3.2 독립변수: 자아존중감, 자기효능감 59
3.3.3 매개변수: 장애수용, 대인관계 60
3.3.4 통제변수 62
3.4 연구가설 62
3.4.1 직접효과 62
3.4.2 간접효과 64
3.5 분석 방법 64
3.5.1 자료의 점검 65
3.5.2 측정모형분석 66
3.5.3 적합도 66
3.5.4 구조모형분석 67
3.5.5 효과분해 67
제 4 장 연구결과 69
4.1 조사대상자의 일반적 특성 69
4.1.1 인구·사회학적 특성 69
4.1.2 장애관련 특성 70
4.2 주요변수의 특성 72
4.2.1 주요변수의 기술적 분석 72
4.2.2 주요변수의 정규성, 선형성, 및 등분산성 73
4.2.3 인구·사회학적 특성에 따른 삶의 만족도 차이 분석 74
4.2.4 장애 특성에 따른 삶의 만족도 차이분석 76
4.3 측정변수의 탐색적 요인분석 77
4.3.1 자아존중감의 탐색적 요인분석 결과 77
4.3.2 자기효능감의 탐색적 요인분석 결과 78
4.3.3 장애수용의 탐색적 요인분석 결과 80
4.3.4 대인관계의 탐색적 요인분석 결과 81
4.3.5 삶의 만족도의 탐색적 요인분석 결과 82
4.4 주요변수들의 상관관계분석 83
4.5 측정모형의 확인적 요인분석 84
4.6 연구모형분석 89
4.6.1 연구모형의 타당성 검증 89
4.6.2 연구모형의 경로분석 90
4.6.3 수정 모형의 타당성 및 경로분석 95
4.6.4 수정 모형의 매개효과분석 100
4.6.5 수정 모형효과분해 102
4.6.6 수정 모형분석 결과 요약 103
제 5 장 결론 및 제언 106
5.1 연구결과 요약 106
5.2 연구결과에 대한 논의 108
5.2.1 삶의 만족도에 대한 직접효과 108
5.2.2 삶의 만족도에 대한 간접효과 111
5.3 연구의 함의와 제언 113
5.3.1 연구의 함의 113
5.3.2 연구의 제언 114
5.3.2.1 이론적 제언 114
5.3.2.2 실천적 제언 117
5.3.2.3 정책적 제언 119
5.3.3 연구의 한계 및 후속연구 제언 123
참고문헌 125
부 록 144

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106 오찬교, "“중도지체장애인의 자아존중감, 사회적 지지 및 정신건강 이 자립생활에 미치는 영향.”", 호남대학교 사회학과 박사학위논문, 2015
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111 송진영, "“산업재해요양 이후 원직장복귀자의 자아존중감과 자기효 능감이 생활만족도에 미치는 영향.”", 『장애와 고용』, 26(3), 65-94, 2016
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114 백진아, 조금분, "“융복합 시대 취업 여성장애인의 차별경험이 일 만족도에 미치는 영향: 자아존중감의 매개효과.”", 『융합정보논문지 (구 중소기업융합학회논문지)』8(2): 133-140, 2018
115 이선희, 정순둘, "“노인 삶의 만족도 변화: 전국노인생활실태 및 복 지욕구조사 3개년도 (1994, 2004, 2008년) 결과비교.”", 『한국노년 학』31(4): 1229-1246, 2011
116 김소민, 이선우, 박수경, "“성인발달장애인의 문화 여가활동이 긍정 적 대인관계를 매개로 일상생활만족도에 미치는 영향.”", 『한국장애 인복지학』40: 123-149, 2018
117 박재황, 성경희, "“현실치료를 적용한 대인관계 증진 집단상담 프로 그램이 청각장애인의 대인관계에 미치는 효과.”", 『職業再活硏究』 25(3): 25-46, 2015
118 안수영, 이상준, "“자아존중감과 우울이 중도지체장애인의 장애수용 에 미치는 영향: 사회적 지지의 조절효과 검증.”", 『장애와 고용』 21(3): 239-266, 2011
119 김욱, 임인걸, "“장애연금 수급자의 환경적 제약이 장애수용도에 미 치는 영향: 사회참여의 조절효과를 중심으로.”", 『지체.중복.건강장애 연구』 56(3): 43-69, 2013
120 김진숙, 이서영, "“청각장애인의 사회적 지원이 생활만족도에 미치 는 영향-경제적 지원과 욕구기반지원을 중심으로.”", 『한국장애인복 지학』25-46, 2013
121 전지혜, "“일본 니시노미야시의 지역기반 장애인복지 실천 사례연 구:장애인의 일상적 삶은 어떻게 가능한가?”", 『한국장애인복지학』 -(40): 209-235, 2018
122 장정주, "“긍정적 정서 증진 훈련이 대학생의 정적 및 부적 정서, 정서조절의 곤란 및 대인관계에 미치는 영향.”", 『정서ㆍ행동장애연 구』 31(3): 421-443, 2015
123 박용순, "“고령장애인의 노후준비와 사회경제적 지위의 상태 변화가 생활만 족도에 미치는 영향에 관한 종단연구”", 『비판사회정책』, (52), 45-82, 2016
124 이영미, "장애노인의 삶의 만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 노령화 된 장애인과 노인성 장애인 간 비교를 중심으로", 『노인 복지연구』 62(0): 35-57, 2013

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부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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· 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시	· 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

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주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

처리 목적
보유 기간
처리 항목
개인 정보
제3자 제공
처리 위탁
파기
정보주체의 권리의무
안전성확보조치
자동화 수집
개인정보보호책임자
열람 청구
권익침해 구제
추가적 이용
처리방침 변경

목 차

제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 처리기간 및 보유 기간:

3년

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3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
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2년

이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

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     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
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          2. 주문 및 결제 처리
            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
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제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
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제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

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     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
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제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
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   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

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Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )