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        단행본
        연구보고서
        공개강의

        자해 청소년의 특성과 관련 변인 연구 = Etiological studies concerning the characteristics of the Self-Injuring adolescents

        • 저자

          진선주

        • 발행사항

          서울 : 한양대학교 대학원, 2019

        • 학위논문사항

          학위논문(박사) -- 한양대학교 대학원 , 아동심리치료학과 , 2019. 8

        • 발행연도

          2019

        • 작성언어

          한국어

        • 주제어

        • 발행국(도시)

          서울

        • 형태사항

          vii, 126 p. : 삽도 ; 26 cm.

        • 일반주기명

          부록 수록
          권두 국문요지, 권말 Abstract 수록
          지도교수: 이정숙
          참고문헌: p. 75-98

        • UCI식별코드

          I804:11062-000000110429

        • 소장기관

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            청소년들의 자해 행동은 가파르게 증가하고 있으며 자살과의 관련성도 나타나도 있기 때문에 최근 국내에서 사회 문제로 떠오르고 있으나, 그 심각성에 비해 관련 연구는 미흡한 실정이다. 이 연구는 청소년들의 자해의 특성과 아동기의 불안정 애착 및 복합 외상 경험과 고립감, 인지적 정서 조절 전략 및 해리 경험과의 관련성을 살펴봄으로써 자해의 예방 및 치료적 개입을 위한 보다 실제적인 방향을 제시하는데 목적이 있다. 또한 자살 의도 유무와의 관련성을 살펴봄으로써 자해 행동이 어떤 다른 특성을 가지는지 알아보고자 하였다.
            이를 위하여 서울 및 경기 지역 소재 정신건강의학과 부설 치료 센터에 방문한 청소년을 66명을 대상으로 설문을 진행하였다. 설문지는 14세부터 19세까지의 청소년을 대상으로 하였다. 이 연구를 위한 측정 도구는 친밀한 관계 경험 질문지(ECR-R), 아동기 외상 경험 척도(TAQ), 사회적 정서적 고립 및 외로움 척도(ESLI), 인지적 정서조절 전략 질문지(CEQR), 청소년 해리 경험 척도(A-DES), 자해 기능 평가지(FASM)이며, 사회통계 분석 프로그램인 spss 25.0을 활용하여 자료를 분석하였다.
            이 연구 결과를 요악하면 다음과 같다.
            첫째, 자해를 처음 시작한 나이는 15세(19.7%), 14세(16.7%)가 가장 많아서 자해 청소년 전체의 3분의 1이 중학교 시기에 자해를 시작하는 것을 알 수 있다. 자해 행동시 죽고자 하는 의도에 대해 ‘그렇다’라고 대답한 청소년의 비율은 40.9%로 적지 않은 수의 자해 행동 청소년이 자살 의도를 가지고 있었음을 알 수 있다. 그리고 자해 동기가 높을수록 자해 행동을 많이 하며, 자해를 많이 할수록 다양한 방법을 사용하는 것으로 나타났다.
            둘째, 자해 행동의 동기와 관련 변인과의 관련성을 살펴보면, 아동기의 애착 형성이 자해 동기와 관련 있는 것으로 나타났다. 불안 애착은 사회적 동기, 개인내적 동기와 유의미한 관련성이 있고, 회피 애착은 개인 내적 동기와 유의미한 관련성이 있는 것으로 나타났다. 아동기의 복합 외상 경험은 하위요인 중 가족폭력 목격과 개인내적 동기와 관련성을 나타났고, 하위 요인 모두(사회적 고립, 정서적 고립, 사회적 외로움, 정서적 외로움)는 개인 내적 동기와 부적인 상관을 보이는 것으로 나타났다. 해리 경험의 하위 요인인 수동적 영향, 이인성 비현실감은 사회적 동기와 유의한 정적 상관을 나타냈으며, 해리 경험의 하위 요인 모두(해리성 기억상실, 몰입-상상적 관여, 수동적 영향, 이인성-비현실감)는 개인 내적 동기와는 유의한 상관이 나타났다. 개인 내적 조망확대, 계획다시 생각하기, 긍정적 초점 변경, 긍정적 재평가와 같은 긍정적 인지적 정서 조절 전략은 개인 내적 동기와 부적 상관을, 파국화와는 유의한 정적 상관을 보였다.
            셋째, 자해 빈도과 관련 변인간의 관련성을 살펴보면, 불안정 애착 및 하위 요인인 회피 애착과, 복합 외상 및 하위 요인인 가정폭력 목격은 자해 빈도와 유의한 정적 상관을 보이는 것으로 나타났다. 또한, 자해 빈도는 고립감의 하위 요인인 사회적 고립, 사회적 외로움 및 해리 경험의 하위 요인인 해리성 기억상실, 몰입-상상적 관여, 수동적 영향, 이인성-비현실감과는 유의한 정적 상관을 나타냈으며, 인지적 정서조절 전략의 하위요인 중 조망확대, 계획다시 생각하기, 긍정적 초점 변경과는 유의한 부적 상관을, 파국화와는 유의한 정적 상관을 나타냈다.
            넷째, 자해 행동을 한 청소년 중 자살 의도 유무에 따른 집단 간 차이를 살펴보면, 자해 행동시 자살 의도가 있는 집단은 자살 의도가 없는 집단에 비해 해리 경험과 그 하위 변인들과의 연관성이 높고, 자해 동기 및 자해 빈도를 더 강하게 경험하는 것으로 나타났으며, 자살 의도가 없는 집단은 자살 의도가 있는 집단에 비해 더 높은 수용과 타인 비난을 보여주었다.
            이와 같은 연구 결과, 청소년의 자해 행동의 특성과 관련 변인들과의 연관성을 바탕으로 연구의 기초 자료를 제공하고 자해 상담의 개입 방안 방안들에 대해 논의하였다.

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            In this age, the self injuring behaviors of adolescence are increasing steeply and are related with the suicidal behaviors in a situation where it is needed the most research of the mental disorder, but actually is needed lesser research indeed.
            This study shows the self-injuring adolescences’ characteristics and the association with the suicidal behaviors in adolescence is with the loneliness & isolation, cognitive emotion regulation and dissociative experiences etiologically related to the insecure attachment and the experiences of complex trauma in childhood. From this there is a purpose in presenting the practical direction for the treatment prevention and intervention of selfinjuring.
            The survey was carried out with 66 subjects who had visited the clinic centers attached to some mental healthcare centers in Seoul city and Geonggi-do. The questionnaire was made for teenagers ranging from age 14 to 19, and among the subjects, those who had the experiences of self-injury were selected and analyzed with their data. The measuring tools for the study are the Questionnaire of Close Relation Experiences(ECR-R), Trauma Antecedents Questionnaire(TAQ), Emotional/Social Aspects of Loneliness and Isolation(ESLI), Cognitive Emotion Regulation Questionnaire(CEQR), Adolescent Dissociative Experience Scale(A-DES), Functional Assessment of Self-Mutilation(FASM) and SPSS 25.0, an Analytical Program of Social Statistics.
            The result of the research is as follows. First, the age of the first time of self-injury is 15(19.7%) and 14(16.7%) it means that over one third of the sample starts the self injuring behavior in the middle school student age. Replying ‘yes’ for suicidal intention when they do self injuring behavior is 40.9% so many of self injuring adolescence have the intention of suicidal. And the frequency of self self-injury has a meaningfully positive relation with the way and motivation of their self –injuring behavior.
            Second, The attachment type from childhood (especially insecure attachment) is related with the motivation of self injuring behavior. The anxious attachment (within the insecure attachment category) has a meaningfully positive relation with social and internal motivation of self-injuring behavior. The avoidant attachment (within the insecure attachment category) has a positive relation with social motivation of self
            injuring behavior. The complex trauma experiences in the childhood are related with the witnessing of the domestic violences and internal motivation of self injuring. All the sub-factors of the complex trauma experiences have negative relation with the isolation feelings( social isolation, emotional isolation, social loneliness, emotional loneliness) and personally internal motivation. The passive influence and the unrealistic sense of other personality as the sub factor of dissociative experience are positively related with social motivation of self injuring behavior. All the sub-factor of dissociative experiences (the dissociative memory blackout, the absorption-imaginary involvement, the passive influence, the unrealistic sense of other personality)are meaningly related with internal motivation of self injuring behavior. The sub-factors of the adaptive regulation of emotion such as the enlargement of the internal view, re-thinking of a plan and positive
            focus-changing shows the negative relation on internal motivation of self injuring behavior but catastrophizing shows the meaningfully positive relation on internal motivation.
            Third. regarding the frequency of self injuring behavior, the insecure attachment, the avoidant attachment (within the insecure attachment category), the complex trauma experience and the witnessing of domestic violence (within the complex trauma category) are related with the frequency of self injuring behavior. And the sub-factors of the adaptive regulation of emotion such as the enlargement of the internal view, re-thinking of a plan, and positive focus-changing shows the negative relation on the self-injuring frequency, while the meaningful positive relation is shown by the sub-factors of dissolution, a social loneliness and an isolation, and the dissociative experiences (the dissociative memory blackout, the absorption-imaginary
            involvement, the passive influence, the unrealistic sense of other personality).
            Fourth, regarding the difference between groups of self-injuring adolescents divided by their suicidal intention, the suicide-intending group is more highly associated with the dissociative experience and its sub-factors than the non suicide-intending group and the former experiences has the stronger motivation and the frequency of self injuring. The latter shows higher aceptance and blame from others than the former.
            In this result, this study is providing the basic data of the characteristics of self injuring behavior and relation to other factors as we discussed of the intervention methods for adolescence’s self injuring behavior.

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            번역결과
            목차 (Table of Contents)
            • Ⅰ. 서론
            • 1. 연구의 필요성 및 목적 01
            • 2. 연구문제 06
            • 3. 용어정리 07
            • Ⅱ. 이론적 배경
            • 1. 청소년의 자해 행동 08
            • 1) 청소년기 자해 행동의 특성 08
            • 2) 자해의 이론적 모델 10
            • 3) 자해와 자살 시도 12
            • 2. 청소년의 자해 행동과 관련 변인 15
            • 1) 자해와 청소년의 불안정 애착 형성 15
            • 2) 자해와 청소년의 복합 외상 경험 19
            • 3) 자해와 청소년의 고립감 22
            • 4) 자해와 청소년의 인지적 정서 조절 전략 25
            • 5) 자해와 청소년의 해리 경험 29
            • Ⅲ. 연구 방법
            • 1. 연구 절차 32
            • 2. 연구 대상자 34
            • 3. 측정 도구 36
            • 1) 자해 척도 36
            • 2) 불안정 애착 척도 37
            • 3) 아동기 외상 경험 척도 38
            • 4) 고립감 척도 40
            • 5) 인지적 정서 조절 전략 척도 41
            • 6) 해리 경험 척도 42
            • 4. 자료 분석 44
            • Ⅳ. 연구 결과
            • 1. 자해 청소년의 일반적 특성 45
            • 1) 자해 행동 관련 일반적 지표들의 특징 45
            • 2) 자해 행동을 한 청소년이 주로 사용한 자해 방법과 빈도 50
            • 2. 자해 행동과 관련 변인의 상관 분석 관계 52
            • 1) 자해 동기와 관련 변인들의 상관 관계 52
            • (1) 자해 동기와 불안정 애착 및 복합외상 경험 간의 상관분석 결과 52
            • (2) 자해 동기와 고립감, 해리 경험, 인지적 정서조절 전략간의 상관분석 결과 54
            • 2) 자해 빈도와 관련 변인들과의 상관 관계 57
            • (1) 자해 빈도와 불안정 애착 및 복합 외상 경험 간의 상관분석 결과 57
            • (2) 자해 빈도와 고립감, 해리 경험, 인지적 정서조절전략간의 상관분석 결과 59
            • 3. 자해 행동을 하는 청소년의 자살 의도 유무에 따른 집단 간 차이 62
            • Ⅴ. 논의 및 결론
            • 1. 논의 65
            • 2. 결론 및 제언 71
            • 참고 문헌 75
            • 부록 99
            • Abstract 122
            • 연구윤리 서약서 125
            더보기
            참고문헌 (Reference) 논문관계도
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            • 46 이진영, 전요셉, "“목회자 아내의 정서적 고립감 극복을 위한 자기노 출과 지지집단 형성”", 한국개혁신학, 34, 193-231, 2012
            • 47 강이영, 성나경, "청소년의 일상적 스트레스와 자해행동 : 인지적 정서조절전 략의 조절효과", 한국심리학회지 : 상담 및 심리치료 28(3), 855-873, 2016
            • 48 조은지, "외로움과 비자살적 자해의 관계: 정서조절능력과 문제해결능력의 조 절효과", 부산대학교 대학원 석사학위논문, 2018
            • 49 김신실, "청소년의 애착유형이 자기자비에 미치는 영향 :정서인식 명확성의 매 개효과", 가톨릭대학교 석사학위논문, 2014
            • 50 신미옥, "학교스트레스 및 자기통제력이 청소년의 자살생각 및 자해시도에 미치는 영향", 단국대학교 석사학위논문, 2015
            • 51 최현정, "만성적 외상에 대한 해리 경험이 성매매 여성의 외상성 스트레스에 미치는 영향", 서울대학교 대학원 석사학위논문, 2006
            • 52 곽영희, "초기 청소년의 불안정 애착, 역기능적 태도, 사회적 지지와 우울 간 의 구조적 관계", 계명대학교 대학원 교육학과 석사학위논문, 2013
            • 53 여의정, "청소년의 부모화와 친밀감에 대한 두려움의 관계에서 인지적 정서조 절의 매개효과", 한국교원대학교 대학원 석사학위논문, 2018
            • 54 서현지, "청소년의 부모애착이 대인관계문제에 미치는 영향 : 기본심리욕구 충 족의 매개효과", 서강대학교 교육대학원 석사학위 논문, 2017
            • 55 한현아, 도현심, "가정의 위험요인, 자아탄력성 및 또래관계의 질이 청소년의 문 제행동에 미치는 영향", 아동학회지, 29(1),87-101, 2008
            • 56 Williams, M.B Poijula, "외상 후 스트레스 장애 워크북 [PTSD workbook] (오수성, 신현균, 김상훈 역). 서울: 학지사", (원전은 2002에 출판), 2009
            • 57 이경선, "부모애착과 자기 파괴적 충동 행동의 관계에서 친밀한 관계에 대한 두려움의 매개효과", 인천대학교 교육대학원 석사학위논문, 2012
            • 58 홍혜영, 홍경화, "부정적 평가에 대한 두려움, 인지적 정서조절전략이 청소년의 사회불 안에 미치는 영향", 청소년학연구, 18(5), 291-319, 2011
            • 59 김성현, "친밀 관계 경험 검사 개정판 타당화 연구: 확증적 요인분석과 문항반응 이론을 중심으로", 서울대학교 석사학위논문, 2004
            • 60 김효선, "고등학생이 지각한 부모애착이 학교생활적응에 미치는 영향: 적응적 방어기제의 조절효과", 연세대학교 석사학위논문, 2012
            • 61 한유경, "신나나 대학생의 성인애착과 우울 : 반추와 정서표현억제의 매개효 과. 한국인간발달학회", 인간발달연구, 26(1), 91-110, 2019
            • 62 이주성, "아동기 피학대 경험이 폭력행동에 미치는 영향 : 해리와 감정표현불 능증의 매개효과 검증", 고려대학교 대학원 박사학위논문, 2005
            • 63 강민아, "고등학생의 아동기 학대 경험과 비자살적 자해 경험간의 관계 : 초기 부적응 도식을 매개로", 서강대학교 석사학위 논문, 2017
            • 64 오혜정, "아동기 학대 경험과 부부폭력노출경험이 성장 후 문제음주에 미치는 영향. 연세대학교 대학원", 석사학위논문, 2004
            • 65 모상미, 정승아, "청소년의 복합외상경험이 대인관계문제에 미치는 영향: 부정 적 자동적 사고의 매개효과 검증", 한국심리학회지: 임상심리연구와 실제 3(1), 147-164, 2017
            • 66 이래현, "청소년의 대인관계외상경험이 자기체계손상에 미치는 영향: 과각성 및 해리, 정신화의 매개효과", 인제대학교 대학원 석사학위논문, 2019
            • 67 배은영, "우울-공격성향 청소년의 인지적 정서조절전략의 특징: 성과 연령 변 인을 중심으로. 석사학위논문", 성신여자대학교, 2007
            • 68 민정향, "비자살적 자해와 폭식에 대한 정서홍수모델의 검증: 부정조급성과 정 서홍수 유발요인을 중심으로", 서울대학교 대학원 석사학위논문, 2017
            • 69 설연욱, 하정미, 좌문경, "인식된 짐스러움과 좌절된 소속감이 청소년 자살생 각에 미치는 영향. 경성대학교 사회과학연구소", 사회과학연구, 26(4), 223-246, 2010
            • 70 이희영, "학교폭력 피해자와 가해자의 사회 심리적 문제에 관한 연구 : 학교 사회사업적 개입 마련을 위하며", 숭실 대학교 대학원 석사학위논문, 1997
            • 71 안상원, "대학생의 성인애착과 대인관계 만족도와의 관계에서 거부민감성과 무 조건적 자기수용의 매개효과", 숙명여자대학교 석사학위논문, 2014
            • 72 김 연, "아동기 애착 및 피학대 경험과 대학생의 경계선 성격성향의 관계에서 스트레스 대처양식의 매개효과", 경기대학교 대학원 석사학위논문, 2014
            • 73 임채원, "고립감과 외상 후 성장과의 관계에서 자기 자비, 지각된 정서적지지, 성장적 반추의 다중매개효과 검증", 전남대학교 대학원 박사학위논문, 2017
            • 74 구훈정, 조현주, 이종선, "아동기 정서적 학대경험, 정서강도와 자해의 관계에 서 부적응적 인지정서조절과 부정정서의 매개효과", 인지행동치료, 14(2), 191-216, 2014
            • 75 강완숙, "지각된 부와 모의 가치, 부/모 자녀간 정서적 친밀도 및 부/모의 과 잉 통제와 대학생의 소외감과의 관계", 서울대학교 대학원 박사학위논문, 2000
            • 76 곽태희, "청소년의 정서인식 능력이 심리적 안녕감에 미치는 영향 -인지적 정 서조절 전략의 매개효과를 중심으로-", 고려대학교 대학원 석사학위논문, 2018
            • 77 김진숙, 최우경, "대학생 생활스트레스와 자살생각과의 관계: 부적응적 인지적 정서조절과 좌절된 대인관계욕구의 매개효과", 한국청소년상담복지개발원. 22(1). 1-25, 2014
            • 78 신성희, 장진주, "고등학생의 자아분화와 가족기능이 문제행동에 영향을 미치 는 관계에서 인지적 정서조절 전략의 매개효과", 정신간호학회지, 26(3), 248-259, 2017
            • 79 신미연, 현명호, 조은실, "중학생의 자기몰입과 대인관계 문제의 관계에서 정 서변별 어려움과 부적응적 인지적 정서조절의 이중 매개효과", 한국심리학회 지: 건강, 23(1), 167-185, 2018
            • 80 김초롱, "우울증 환자 집단에서 비자살적자해가 자살시도에 미치는 영향: 습득 된 자살잠재력과 자살욕구의 조절된 매개효과", 성균관대학교 대학원 석사학위 논문, 2018
            • 81 박원주, "자아탄력성이 내재화 및 외현화 문제에 미치는 영향: 인지적 정서조 절과 긍정 및 부정정서의 매개효과. 박사학위논문", 연세대학교, 2011
            • 82 김혜지, "학교 밖 청소년의 복합외상경험이 내재화 및 외현화 문제행동에 미치 는 영향 : 수치심과 부적응적 정서조절전략의 매개효과", 대구가톨릭대학교 대학원 석사학위논문, 2016
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                                    3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

                                  3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                                    • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.

                                  4. 제 4 조 (용어의 정의)

                                    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                                    1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                                    2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                                    3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                                    4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                                    5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                                    6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                                    7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트

                                2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                                  1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                                    1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                                    2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                                      사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                                      이나 서면으로 하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                                    4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.

                                  2. 제 6 조 (이용신청)

                                    1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                                    2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.

                                  3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                                      1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                                      2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                                      3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                                      4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                                    2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                                      2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때

                                  4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                                    이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                                    1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                                    2. ② 비밀번호
                                    3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                                    4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                                    5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항

                                3. 제 3 장 서비스의 이용

                                  1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                                    • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.

                                  2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                                    1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                                    2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                                    3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

                                  3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                                    1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                                      2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                                      3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                                      4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                                      5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                                      6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                                      7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                                      8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                                      9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                                    3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                                    4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                                    5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.

                                  4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                                    3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                                    4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                                      2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                                      3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                                      4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                                      5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                                      6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

                                  5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                                      2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                                    2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.

                                  6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                                    1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.

                                  7. 제 15 조 (개인정보보호)

                                    1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                                    3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                                      1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                                      2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                                      3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                                    4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                                    5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.

                                  8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                                    1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                                      1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                                      2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                                      3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                                      4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                                      5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                                      6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                                    2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.

                                  9. 제 17 조 (광고의 게재)

                                    교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

                                4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                                  1. 제 18 조 (이용요금)

                                    1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                                    2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.

                                5. 제 5 장 마일리지 정책

                                  1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                                    1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.

                                6. 제 6 장 저작권

                                  1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                                    서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                                    1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                                    2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

                                7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                                  1. 제 21 조 (이의신청금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.

                                  2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.

                                8. 부칙

                                  이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.

                                9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                                  이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.

                                10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                                  이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.

                                11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                                  이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.

                                12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                                  이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                                학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                                알기쉬운
                                개인정보
                                처리방침

                                Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                                ◆ 주요 개정내용 ◆
                                주요 개정내역 변경 사유
                                · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                                한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                                주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

                                목    차

                                처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                                한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                                1. 회원 가입 및 관리
                                     - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                                       부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                                       통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                                2. 서비스 제공
                                     - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                                3. 서비스 개선
                                     - 신규 서비스 개발 및 특화
                                     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                                     - 서비스 이용에 대한 통계
                                보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                                ① 처리기간 및 보유 기간:

                                3년

                                또는 회원탈퇴시까지
                                ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                                     ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                          - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                                     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                                5년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                          - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                                3년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                          - 접속에 관한 기록 :

                                2년

                                이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                                처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                                ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 회원 서비스 운영
                                            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                          2. 주문 및 결제 처리
                                            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 기관회원서비스
                                            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                          2. 문헌복사·대출 서비스
                                            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                          3. 장애인 복지서비스
                                            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                                     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                                개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                                개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                                기록되는 개인정보의 항목                                		 보유기간
                                학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                                또는
                                탈퇴시
                                선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                                제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                                ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                                     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                                     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                                     지 않습니다.
                                ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                                     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                                     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                          5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                                ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                                처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                                ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                                     있습니다.
                                     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                                     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                                     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                                ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                                     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                                     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                                     1. 위탁업무의 목적 및 범위
                                     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                                     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                                     4. 재위탁 제한에 관한 사항
                                     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                                ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                                     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                                ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                                파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                                     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                                ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                                     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                                     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                                ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                                     항목에서 확인 가능
                                ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                                     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                                     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                                     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                                     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                                정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                                ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                                     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                                     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                                ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                                     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                                     하겠습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                                개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                                ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                                     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                                위임장 양식 다운로드

                                ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                                     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                                ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                                     수 없습니다.
                                ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                                     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                                     요구만 가능합니다.
                                     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                                     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                                ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                                ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                                     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                                     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                        담당자 : 길원진 연구원
                                        이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                        전화번호 : 053-714-0149
                                        팩스번호 : 053-714-0194
                                ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                                     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                                     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                                     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                                개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                                ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                                     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                                     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                                정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                                안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                                     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                                     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                                     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                                     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                                     시행 하고 있습니다.
                                     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                                     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                                     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                                     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                                     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                                     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                                     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                                     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                                     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                                     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                                     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                                      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                                     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                                     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                                자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                                ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                                     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                                ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                                     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                                ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                                     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                                     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                                     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                                       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                                     정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                                     있습니다.
                                구분 담당자 연락처
                                KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                                - 전화번호 : 053-714-0158
                                - 팩스번호 : 053-714-0195
                                KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                                RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                - 전화번호 : 053-714-0149
                                - 팩스번호 : 053-714-0194
                                RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                                ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                                     관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                                     있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                                열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                                ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                                     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                     담당자 : 길원진 연구원
                                     이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                     전화번호 : 053-714-0149
                                     팩스번호 : 053-714-0194
                                ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                                     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                                     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                                       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                                권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                                ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                                   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                                   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                                   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                                   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                                   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                                   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                                ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                                   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                                   니다.
                                   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                                      부서명 : 학술진흥부
                                      담당자 : 길원진 연구원
                                      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                                ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                                   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                                   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                                   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                                처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                                   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                                   이용 · 제공할 수 있습니다.
                                ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                                   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                                   드리겠습니다.
                                     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                                     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                          가능성이 있는지 여부
                                     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
                                     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
                                처리방침 변경제15조(개인정보 처리방침의 변경)
                                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
                                     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
                                     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
                                     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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