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      환대산업 전공 대학생들이 지각하는 진로소명이 자기주도학습능력에 미치는 영향에 있어 학습몰입의 매개효과와 진로스트레스의 조절효과에 대한 연구

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      대학은 유능하고 잠재적 자기주도학습 능력을 지닌 학생들을 선발하여, 이들의 역량이 최대한 발현되고 강화될 수 있도록 지속적인 관리와 지원을 할 필요가 있다. 이를 위해서는 먼저 대학생들의 자기주도학습 능력에 어떠한 요인들이 영향을 미치는지, 그들의 자기주도학습 능력이 어떠한 역할을 하는지, 그리고 자기주도학습 능력을 강화하기 위해서는 어떠한 요인이 필요한지를 살펴볼 필요가 있다.
      특히, 우리나라 대학생들은 입시위주의 교육환경으로 자신의 적성과 흥미를 충분히 고려하지 않은 채 입학하기 때문에 자신의 진로를 결정하는 성숙도가 낮은 상태로 대학생활을 하면서 진로선택과 장래문제로 많은 혼란을 경험한다(성영모, 2007; 최경원·김은주; 2011). 즉 자신의 진로에 대한 명확한 목표의식 및 의지가 불명확하기 때문에 문제가 된다는 것이다. 이에 본 연구에서는 기존 연구와 달리 진로에 있어 목표의식과 관련된 진로소명이 자기주도학습능력에 미치는 영향관계를 파악하고자 한다. 또한 사람들은 인지-태도-행동의 과정을 거친다고 한다. 즉, 진로소명과 같이 목표의식에 대한 확고한 의지를 가지게 되면 자기주도학습능력과 같은 행동이 바로 나타나는 것이 아니라 태도의 과정을 거친다. 이에 본 연구에서는 태도차원에서 학습몰입에 대한 매개효과를 검증하고자 한다. 즉, 학습자가 주의를 기울여 학습하면서 즐거움을 느끼는 상태에 있다면 이것이 곧 학습몰입의 상태라 할 수 있으며, 이 때 학습자는 질 높은 학습을 할 수 있게 된다는 것이다. 마지막으로 자기주도학습능력을 조절할 수 있는 변수로 진로스트레스에 대한 연구를 수행하였다. 이는 계획적 행동이론(Theory of Planned Behavior, TPB)에 의하면 개인이 특정 행동을 수행하는데 있어 호의적인 태도 및 주관적 규범을 가지고 있더라도, 그 행동을 수행하는데 낮은 통제력을 가진다면 행동을 수행하려는 개인의 행동 의지는 낮아진다는 것이다(Madden et al., 1992). 즉 스트레스와 같이 자신이 통제하는데 어려움을 가지게 되는 지각된 통제행동은 행동의지를 높인다고 할 수 있다. 이에 본 연구에서는 진로소명이 자기주도학습능력에 미치는 영향에 있어 진로스트레스에 대한 조절효과를 검증하였다.
      이러한 연구목적을 달성하기 위해 환대산업을 전공하는 대학생들을 대상으로 2019년 3월 1일부터 3월 30일까지 설문조사를 실시하였으며, 총 560부를 배포하여 이 중 500부를 회수하였다. 그리고 설문에 대한 불성실한 응답이 높은 설문지 50부를 제외하고 총 450부를 최종 표본으로 하여 분석하였다. 분석결과 다음과 같은 결과가 도출되었다.
      첫째, 진로소명과 자기주도학습능력의 영향관계를 검증한 결과 진로소명 중 개인적 의미는 자기주도학습능력의 모든 하위변인에 정(+)의 방향으로 영향을 미쳤으며, 진로소명 중 타-지향적 의미는 자기주도학습능력 중 학습실행과 학습평가에 정(+)의 방향으로 영향을 미쳤다. 즉 개인적 의미에 대해 높게 지각할수록 학습계획, 실행, 평가를 잘 할 수 있다고 해석할 수 있으며, 타-지향적 의미에 대해 높게 지각할수록 학습실행과 평가를 잘 할 수 있다고 해석할 수 있다. 이는 선행연구(홍영표, 2002; 권성연, 2008; 이지혜, 2009; 장은영, 2012)의 결과와 일치하는 것으로 개인적 의미가 자신이 선택한 진로와 일에 대해서 만족하고 진로를 준비해 나가는 것이 자신의 성장에 기여할 수 있다고 믿는 것이기 때문에 스스로 학습하는데 동기가 부여되어 자기주도학습능력을 높게 지각하기 때문이라 사료된다. 그리고 타-지향적 의미는 자신의 진로와 일이 타인에게 도움이 되는 것이 중요하고, 나아가 공동체에 기여를 할 수 있다고 믿는 것이 때문에 계획단계보다는 실제 실행하고 평가하는 단계에서 타인의 중요성과 사회성을 인지하게 되기 때문에 이러한 결과가 도출된 것으로 사료된다.
      하지만 진로소명 중 타-지향적 의미는 자기주도학습능력 중 학습계획에 통계적으로 유의한 영향관계가 없는 것으로 나타났으며, 진로소명 중 적극적인 참여는 자기주도학습능력에 통계적으로 유의한 영향관계가 없는 것으로 나타났다. 이는 타-지향적 의미라는 것이 본인이 하게 될 일들이 타인에게 도움을 주는 일이기 때문에 실제 학습의 계획단계에서는 그 중요성을 인지하지 못하기 때문에 이러한 결과가 도출된 것으로 사료되며, 적극적인 참여는 진로를 준비하는 행동을 즐겁게 생각하고 진로목표를 진전시키기 위해서 노력하며 그러한 행동에 사명감을 느끼는 것이기 때문에 어떠한 계기나 몰입이 이루어지 않으면 학습을 계획하고, 실행하고, 평가하는데 있어 어렵기 때문에 이러한 결과가 도출된 것으로 사료된다. 따라서 본 연구에서는 가설 1은 부분 채택되었다.
      둘째, 진로소명이 자기주도학습능력 중 학습계획에 미치는 영향에 있어 학습몰입의 매개효과를 검증한 결과 학습몰입은 타-지향적 의미와 학습계획의 관계를 완전 매개한다고 할 수 있다. 즉, 타-지향적 의미는 학습계획에 직접적으로 영향을 미치기 보다는 학습몰입을 거쳐 학습계획에 영향을 미친다고 볼 수 있다. 다음으로 학습몰입은 개인적 의미와 학습계획의 관계를 부분 매개한다고 할 수 있다. 이것은 개인적 의미는 학습계획에 직접적으로 영향을 미치기도 하고 학습몰입을 거쳐 학습계획에도 영향을 미친다고 볼 수 있다. 그리고 학습몰입은 적극적인 참여와 학습계획의 관계를 완전 매개한다고 할 수 있다. 이것은 적극적인 참여는 학습계획에 직접적으로 영향을 미치기 보다는 학습몰입을 거쳐 학습계획에 영향을 미친다고 볼 수 있다. 즉, 진로소명 중 타-지향적 의미와 적극적인 참여는 학습계획에 직접적인 영향을 미치는 것이 아니라 학습몰입을 거쳐야지만 학습계획을 잘 한다고 볼 수 있다. 이는 선행연구(주영주 등, 2009; 하영자·하정희, 2011; 김범년·김영렬, 2011; 서희원, 2014)의 결과와 일치하는 것으로 분명하고 명확한 목표의지를 설정하는 것은 자신이 무엇을 해야 하며 그 과정에서 어떠한 대처를 해야 할지를 알게 해 줌으로써 몰입경험에 있어서 중요한 요소가 될 수 있다. 즉 진로소명과 같이 명확한 목표가 설정이 되면 학습몰입이 높아진다는 것이다. 또한 학습과정에서 몰입은 학습자의 내재적 동기를 부여하고 스스로 실천하는 원동력이 되며, 몰입을 많이 경험할수록 자신감이 높아지기 때문에 진로에 대한 목표가 확실하고 이러한 진로목표에 대한 몰입을 하게 되면 스스로 동기부여가 되어 자기 주도적으로 학습할 수 있는 능력이 높아지기 때문에 이러한 결과가 도출된 것으로 사료된다. 따라서 본 연구에서는 가설 2-1은 채택되었다.
      셋째, 진로소명이 자기주도학습능력 중 학습실행에 미치는 영향에 있어 학습몰입의 매개효과를 검증한 결과 학습몰입은 진로소명 중 타-지향적 의미, 개인적 의미와 학습실행의 관계를 부분 매개한다고 할 수 있다. 이것은 타-지향적 의미와 개인적 의미는 학습실행에 직접적으로 영향을 미치기도 하고 학습몰입을 거쳐 학습실행에도 영향을 미친다고 볼 수 있다. 하지만 진로소명 중 적극적인 참여가 학습실행에 미치는 영향에 있어 학습몰입의 매개효과는 없는 것으로 나타났다. 이는 적극적인 참여가 진로를 준비하는 행동을 즐겁게 생각하고 진로목표를 진전시키기 위해서 노력하며 그러한 행동에 사명감을 느끼는 것이기 때문에 학습에 대한 몰입보다는 학습에 대한 즐거움이나 사명감과 같은 다른 진로 및 학습에 대한 태도가 필요하다고 볼 수 있다. 따라서 본 연구에서는 가설 2-2는 부분 채택되었다.
      넷째, 진로소명이 자기주도학습능력 중 학습평가에 미치는 영향에 있어 학습몰입의 매개효과를 검증한 결과 학습몰입은 타-지향적 의미, 개인적 의미와 학습평가의 관계를 부분 매개한다고 할 수 있다. 이것은 타-지향적 의미, 개인적 의미는 학습평가에 직접적으로 영향을 미치기도 하고 학습몰입을 거쳐 학습평가에도 영향을 미친다고 볼 수 있다. 그리고 학습몰입은 적극적인 참여와 학습평가의 관계를 완전 매개한다고 할 수 있다. 이것은 적극적인 참여는 학습평가에 직접적으로 영향을 미치기 보다는 학습몰입을 거쳐 학습평가에 영향을 미친다고 볼 수 있다. 이는 학습의 만족도나 성취도 등의 학습 결과에서, 학습동기와 자기조절학습능력 등도 중요하지만 학습몰입의 역할이 크다는 것을 의미한다. 따라서 본 연구에서는 가설 2-3은 채택되었다.
      즉, 가설 1과 가설 2의 결과를 통합적으로 해석하면 진로소명 중 타-지향적 의미는 학습계획에 직접적인 영향을 미치는 것이 아니라 학습몰입을 거쳐야지만 학습계획을 잘 한다고 볼 수 있으며, 적극적인 참여는 학습계획과 학습평가에 직접적으로 영향을 미치기 보다는 학습몰입을 거쳐 학습평가에 영향을 미친다고 볼 수 있다. 그리고 개인적 의미는 학습계획, 학습실행, 학습평가에 직접적으로 영향을 미치기도 하고 학습몰입을 거쳐 학습계획, 학습실행, 학습평가에도 영향을 미친다고 볼 수 있다. 하지만 적극적인 참여는 학습몰입 및 학습실행에 있어 통계적으로 어떠한 영향관계도 없는 것으로 나타났다.
      다섯째, 진로소명과 자기주도학습능력의 관계에서 진로스트레스의 조절효과를 검증한 결과 진로소명과 학습실행의 관계에서 진로스트레스는 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 즉, 진로소명에 대해 높게 지각하고 동시에 진로스트레스를 높게 지각하면 학습실행이 더 높아지는 것으로 나타났다. 이는 선행연구(김보미·노정희, 2012)의 결과와 일치하는 것으로 이는 계획적 행동이론(TPB)을 바탕으로 하는 것으로 진로소명에 대해 높게 지각하고 진로스트레스와 같은 지각된 통제행동에 대해 높게 지각하면 행동의지인 자기주도학습능력이 높아지는 것으로 해석할 수 있다.
      하지만 진로소명과 학습계획, 학습평가의 관계에서 진로스트레스는 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 특히 진로스트레스는 학습계획과 학습평가를 조절하는 조절변수가 아닌 학습계획과 학습평가에 직접적인 영향을 미치는 독립변수로 학습계획과 학습평가를 감소시키는 것으로 나타났다. 따라서 가설 3은 부분 채택되었다.

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      Universities have to select students who are competent, and have self-directed learning skills and we need to have a continuous management and support to ensure that their capabilities are fully expressed and strengthened. To do this, we need to look at what factors influence the university students' self-directed learning abilities, what their roles and what factors are needed to strengthen their self-directed learning capabilities.
      We studied students who have majored in Hospitality Industry, the impact of career calling, what they have known on self-directed learning ability. Through these relationships, we analyzed empirically the mediated effect of learning immersion and regulation affect career stress.
      The following research results have been obtained through the result of the analysis.
      First, The verification of the result of the relationship between career calling and self-directed learning ability showed that the higher the perception about personal meaning in career calling the higher the perception of study planning, practice and evaluation. In addition; the higher the perception about other-oriented meaning, the higher the perception about learning practice and evaluation.
      However, other-oriented meaning and active participation in career calling have no effect on study planning in self-directed learning ability in the statistics.
      Second, the results of verifying the mediated effect of learning immersion about the impact of career calling on the study plan of self-directed learning ability, showed that the other-oriented meaning affects the learning plan through learning immersion rather than directly affecting the learning plan. Personal meaning directly affects the learning plan, at the same time affects the learning plan through learning immersion.
      And it showed that active participation affects the learning plan through learning immersion rather than directly affecting the learning plans. In other words, other-oriented meaning and active participation in career calling must go through learning immersion to be good at the learning plan. It does not directly affect the learning plan though.
      Third, the results of verifying the mediated effect of learning immersion about impact of career calling on the learning practice of self-directed learning ability showed that the other-oriented meaning and personal meaning had a direct effect on learning practice and also affected learning practice through learning immersion. But, it showed that there is no mediated effect of learning immersion about the effect of active participation in career calling on learning practice.
      Fourth, the results of verifying the mediated effect of learning immersion about impact of career calling on the learning evaluation of self-directed learning ability showed that the other-oriented meaning and personal meaning had a direct effect on learning evaluation and also affected learning practice through learning immersion. Furthermore, it showed that active participation affect the learning evaluation through learning immersion rather than directly affecting the learning evaluations.
      Fifth, While we were doing a general interpretation on the mediated effect of learning immersion on career calling on self-directed learning ability and this relationship, we can see that other-oriented meaning in career calling must go through learning immersion to be good at the learning plan. It does not directly affect the learning plan though. In addition, active participation showed a great effect on the learning evaluation through learning immersion rather than directly affecting the learning plans and learning evaluation.
      The personal meaning can have impact on learning plans, learning practices, and learning evaluations. Directly, learning immersion can also have impact on learning plans, learning practices, and learning evaluations. However, based on the statistics, active participation is unrelated to learning immersion and learning practices.
      Finally, the results of verifying the regulating effect of career stress on career calling and self-directed learning ability showed that career stress has regulating effect on career calling and learning practices. In other words, if the student perceives the career calling and career stress as higher, learning practices also can be high. But career stress has no regulating effect on the relationship among career calling , learning practices and learning evaluation. Particularly, Career Stress can reduce learning planning and learning evaluation as an independent variable that directly affects rather than a moderator variable as control for learning planning and learning evaluation.
      Based on this research, a University has to help students to make their career path clear as a guide on their career. For example, a university has to explain to the students that selecting their career and making decision are very important. The University plays a big role on the success or failure of a student's future career. According to this result, students can make a learning plan, carry out and evaluate these by themselves particularly about career. so they can obtain self directed learning capabilities. The students should be given a career guidance through a social responsibility for promote communal spirit
      In particular, education should be provided. To enhance other people's consideration and service-oriented minds rather than being self centered individuals when they choose a career which is vital in hospitality industry. Students must survive a difficult career exploration and an uncertain competition in the future. By doing this, a University will give a project and amount of stress in order to make a strategy for themselves by checking the students consistently in connection with the subject.

      Key words: Career Calling, Self-Directed Learning Ability, Learning Flow, Career Stress

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      • 제 1 장 서론 1
      • 제 1 절 문제 제기 및 연구목적 1
      • 1. 문제 제기 1
      • 2. 연구 목적 4
      • 제 2 절 연구 범위와 방법 5
      • 1. 연구 범위 5
      • 2. 연구 방법 6
      • 제 2장 이론적 배경 7
      • 제 1 절 진로소명 7
      • 1. 진로소명의 개념 7
      • 2. 진로소명의 측정 9
      • 3. 진로소명 선행연구 12
      • 제 2 절 자기주도학습능력 14
      • 1. 자기주도학습능력의 개념 14
      • 2. 자기주도학습능력의 측정 18
      • 3. 자기주도학습능력 선행연구 22
      • 제 3 절 학습몰입 26
      • 1. 학습몰입의 개념 26
      • 2. 학습몰입의 측정 28
      • 3. 학습몰입 선행연구 31
      • 제 4 절 진로스트레스 34
      • 1. 진로스트레스의 개념 34
      • 2. 진로스트레스의 측정 37
      • 3. 진로스트레스 선행연구 39
      • 제 3 장 연구 설계 44
      • 제 1 절 연구모형 및 가설 설정 44
      • 1. 연구모형 설정 44
      • 2. 연구가설 설정 44
      • 제 2 절 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 48
      • 1. 변수의 조작적 정의 48
      • 2. 설문지 구성 50
      • 제 3 절 자료수집 및 연구조사방법 51
      • 1. 자료수집 51
      • 2. 연구조사방법 52
      • 제 4 장 실증분석 54
      • 제 1 절 인구통계학적 특성 54
      • 제 2 절 신뢰성 및 타당성 검정 55
      • 1. 신뢰성의 검정 55
      • 2. 타당성의 검정 61
      • 제 3 절 상관관계 검정 69
      • 제 4 절 가설의 검증 70
      • 1. 가설 1의 검증: 진로소명과 자기주도학습능력의 관계 70
      • 2. 가설 2의 검증: 진로소명과 자기주도학습능력의 관계에서 학습몰입 의 매개효과 72
      • 3. 가설 3의 검증: 진로소명과 자기주도학습능력의 관계에서 진로스트 레스의 조절효과 83
      • 4. 가설검증결과의 요약정리 88
      • 제 5 장 결론 91
      • 제 1 절 연구결과의 요약 및 시사점 91
      • 1. 연구결과의 요약 91
      • 2. 시사점 95
      • 제 2 절 연구한계 및 향후연구방향 99
      • ※ 참고문헌 101
      • ※ 부록(설문지) 122
      • ※ Abstract 128
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      • 37 오희숙, "학습몰입과 여가몰입이 중학생의 행복에 미치는 영향", 계명 대학교 대학원 석사학위논문, 2010
      • 38 이길재, 이정미, "대학생의 자기주도적 학습역량에 대한 영향요인 분 석", 교육행정학연구, 35(3), 133-153, 2017
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      • 147 신혜진, "대학생의 진로스트레스와 진로준 비행동에 대한 잠재프로 파일 분석과 진로 동기의 영향력 검증", 한국심리학회지: 학교, 13(2), 349-373, 2016
      • 148 김지연, 최혜리, 주영주, "기업 사이버교육생의 자기조절학습능력, 학습몰입, 만족도, 학습지속의향 간의 구조적 관계 분석", 교육공학연구, 25(4), 101-124, 2009
      • 149 김희종, "성인학습자의 학습성향에 따른 학습성과로서의 행복감 인 식: 자기효능감과 학습몰입의 매개효과", 아주대학교 대학원 박사학위논 문, 2019
      • 150 김재철, 김호, "방과 후 학교 참여가 아동의 학업 성취에 미치는 영 향: 자기주도적 학습능력과 창의성의 매개효과", 순천향대 인문과학논총, 31(2), 172-199, 2012
      • 151 최미옥, 홍아정, "성인학습자의 성찰학습의 성찰학습이 심리적 안녕감에 미치는 영향: 학습자 특성과 몰입의 매개효과", 평생학습사회, 11(2), 245-274, 2015
      • 152 유은주, 최성열, 최명숙, "청소년이 지각한 학급풍토, 가정의 도전과 지원, 학습동기, 자기주도적 학습능력과 학습몰입간의 관계", 교육심리연 구, 24(3), 707-731, 2010
      • 153 신미경, "대학생의 진로소명의식, 진로결정 자기효능감이 진로준비 행동에 미치는 영향: 자아탄력성의 매개효과", 한세대학교 대학원 석사학 위논문, 2016
      • 154 김옥분, 김혜진, "대학생의 성별에 따른 학업성취도, 지각된 학습 성 과, 자기주도적 학습활동 및 사회적 상호작용의 차이", 예술인문사회융합 멀티미디어논문지, 6(10), 63-72, 2016
      • 155 장은숙, "성인학습자의 학습성과에 대한 학습자특성, 평생교육기관여 건, 학습몰입 및 학습만족도간의 구조 분석", 충남대학교 대학원 박사 학위논문, 2012
      • 156 최우성, "호텔 및 관광전공 학생들의 직업선택에 대한 직업가치 연 구: 수단-목적 사슬모형 및 래더링 기법의 적용", 관광연구, 29(4), 123-149, 2014
      • 157 김정아, "비서학 전공생의 진로결정 자기효능감, 취업준비행동, 스트레스 대처방식이 취업스트레스에 미치는 영향", 비서학논총, 23(1), 141-164, 2014
      • 158 하영자, 하정희, "“학습동기, 학습만족도 및 학업성취의 관계에서 학습몰입의 매개효 과-이러닝 환경의 학습자 중심으로”", 교육정보미디어연구, 17(2), 197-217, 2011
      • 159 권성연, "성인학습자의 성취목표지향성 및 자기조절학습의 관계연 구: 성인 계속교육 학습자와 일반 대학생 간 비교", 교육공학연구, 24(4),27-52, 2008
      • 160 이지혜, "「자기결정성 학습동기, 메타인지, 자기 주도적 학습능력 및 학습몰입과 학업성취 간의 구조적 관계 분석」", 충북대학교 대학원 박사학 위논문, 2009
      • 161 고영희, "문제해결증진프로그램이 특성화 고교생의 자기 효능감, 자기주도 학습능력 및 문제해결 과정에 미치는 영향", 원광대학교 대학원 박 사학위논문, 2013
      • 162 박희락, "대학생의 부적응적 완벽주의를 통한 진로태도성숙의 예측 : 진로스트레스 및 스트레스 대처 전략을 중심으로", 고려대학교 대학원 석사학위논문, 2009
      • 163 정선영, "청소년활동의 종류와 참여정도가 진로결정태도에 미치는 영향: 자기주도적 태도와 성인의존적 태도를 중심으로", 한국복지패널 학술대회 논문집, 7, 51-73, 2014
      • 164 조은혜, "진로스트레스가 높은 특성화고등학교학생의 진로결정 자기 효능감 수준에 따른 DAPR(빗속사람그림)검사 반응특성", 서울여자대학 교 대학원 석사학위논문, 2019
      • 165 서희원, "성인학습자의 이러닝에서 학습자요인이 학습만족도와 학습 성취도에 미치는 영향: 학습몰입의 매개효과를 중심으로", 성신여자대학 교 대학원 석사학위논문, 2014
      • 166 방한승, "관광관련 전공 대학생이 지각하는 진로장벽이 취업스트레 스와 대학생활적응에 미치는 영향: 회복탄력성의 조절효과", 호남대학교 대학원 박사학위논문, 2017
      • 167 이지원, "대학생의 진로소명과 삶의 만족의 구조 관계 분석-진로선 택몰입 및 전공만족 매개효과와 진로관련정서의 조절효과 검증", 연세대 학교 대학원 석사학위논문, 2014
      • 168 곽민경, "중학생이 지각한 부모진로기대와 학업 및 진로 스트레 스와의 관계에서 부모자녀의사소통과 주관적 안녕감의 매개효과 검증", 이화 여자대학교 대학원 석사학위논문, 2015
      • 169 김보미, 노정희, "확장된 계획적 행동이론을 이용한 경영관련 전공 대 학생의 학습의도에 관한 연구: 학습목표와 취업스트레스의 역할을 중 심으로", 대한경영학회지, 25(3), 1399-1418, 2012
      • 170 류주연, "“초등학생이 지각한 긍정적 교사, 학생 관계와 학업적 자기효능감이 학교행복감에 미치는 영향: 학습몰입의 매개효과를 중심으로”", 한양대학교 대학원 석사학위논문, 2012
      • 171 이정희, "진로스트레스와 진로결정 자기효능감, 학습만족도 및 학습 지속의향의 구조적 관계: 학점은행제 직업전문학교 패션전공생을 중심 으로", 백석대학교 대학원 박사학위논문, 2017
      • 172 가영희, 임성우, 안병환, 성낙돈, "성인학습 및 상담. 파주: 교육과학사. 강문진(2017). 대학생의 진로스트레스가 자살생각에 미치는 영향 : 부모- 자녀 폐쇄형 의사소통의 매개효과", 건양대학교 대학원 석사학위논문, 2008
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                        학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                        1. 제 1 장 총칙

                          1. 제 1 조 (목적)

                            • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
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                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

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                        3. 제 3 장 서비스의 이용

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                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

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                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        알기쉬운
                        개인정보
                        처리방침

                        Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                        ◆ 주요 개정내용 ◆
                        주요 개정내역 변경 사유
                        · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                        기록되는 개인정보의 항목
                        보유기간
                        학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
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                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0149
                        - 팩스번호 : 053-714-0194
                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
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                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
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