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본 연구는 메타분석을 활용하여 보육교사 직무만족도와 관련된 요인들의 효과크기와 조절변인에 따른 효과크기 및 조사 시기에 따른 변화추이를 알아보는 데 목적이 있다. 이와 같은 목적을 달성하기 위해 설정된 연구문제는 다음과 같다.
연구문제 1. 보육교사 직무만족도의 효과크기는 어떠한가?
1-1. 보육교사 직무만족도 전체 효과크기는 어떠한가?
1-2. 보육교사 직무만족도 보효요인 하위요인별 효과크기는 어떠한가?
1-3 보육교사 직무만족도 위험요인 하위요인별 효과크기는 어떠한가?
연구문제 2. 보육교사 직무만족도 요인의 효과크기는 조절요인에 따라 차이가 있는가?
2-1. 보육교사 직무만족도 요인의 효과크기는 조사 지역에 따라 차이가 있는가?
2-2. 보육교사 직무만족도 요인의 효과크기는 시설 유형에 따라 차이가 있는가?
2-3. 보육교사 직무만족도 요인의 효과크기는 측정 도구에 따라 차이가 있는가?
2-4. 보육교사 직무만족도 요인의 효과크기는 표본 수에 따라 차이가 있는가?
2-5. 보육교사 직무만족도 요인의 효과크기는 조사 시기에 따라 변화추이가 어떠한가?
보육교사 직무만족도와 관련된 요인들의 효과에 관한 메타분석의 분석 자료는 2002년부터 1월부터 2019년 5월까지 보육교사 직무만족도와 관련하여 국내에서 발표된 연구 중 석·박사 학위논문 135편과 학술지 논문 62편으로 총 197편이며, 자료 분석은 CMA2(Comprehensive Meta-Analysis Version 2) 프로그램을 이용하여 분석하였다.
본 연구를 통해 밝혀진 결과는 다음과 같다.
첫째, 보육교사의 직무만족도 관련 보호요인과 위험요인의 전체 효과크기는 모두 중간 효과크기였다.
둘째, 직무만족도 보호요인 특성별로 효과크기를 살펴보면, 조직특성은 큰 효과크기이고, 직무특성, 개인특성-심리·성격, 개인특성-개인배경은 중간 효과크기였다. 직무만족도 보호요인의 개인특성-개인배경 하위요인과 직무만족도 보호요인의 개인특성-심리·성격 하위요인은 모두 중간 효과크기였다. 직무만족도 보호요인의 직무특성 하위요인은 조직몰입, 보육헌신, 전문성인식, 셀프리더십이 큰 효과크기였으며, 교사효능감, 내면적 정서노동, 자연적 정서노동, 영유아권리존중, 직무인식, 역할수행능력은 중간 효과크기였다. 직무만족도 보호요인의 조직특성 하위 요인은 원장변혁적리더십, 원장감성리더십, 원장서번트리더십, 영유아와의 상호작용, 의사결정참여, 근무환경, 조직문화는 큰 효과크기였으며, 임파워먼트, 사회적지지, 부모와의 상호작용은 중간 효과크기였다.
셋째, 직무만족도 위험요인의 직무특성 하위요인 효과크기를 살펴본 결과, 직무스트레스와 소진은 큰 효과크기였으며, 이직의도, 표면적 정서노동은 중간 효과크기를 보였다.
넷째, 직무만족도 위험 및 보호요인의 효과성을 조절하는 요인인 조사지역, 시설유형, 측정도구, 표본 수에 따른 분석 결과, 직무만족도 관련 보호요인의 시설유형별 효과크기는 차이는 직장, 가정, 민간, 혼합, 국공립, 장애전담 순이었다. 보호요인 전체의 측정도구별 효과크기 차이는 Smith 등, 박미선, Schmmit & Loher, 기타, 박경희, Galloway 등, 노종희, 대한교육연합회, 이명주, 조성연 등, Bently & Remple, Jorde-Bloom, Kalleberg, 노종희 순이었으며, 보호요인-직무특성의 측정도구별 효과크기 차이는 Smith 등 Kalleberg, 박미선, 조성연 등, 기타, 노종희, Galloway 등, Bently & Remple, Schmmit & Loher, 대한교육연합회, Jorde-Bloom, 박경희, 미게재, 이명주, 한국보건사회연구원, 노종희 등 순이었다. 또한 측정도구별 위험요인의 효과크기는 위험요인인 직무특성에 있어 조성연 등, Bently & Remple, 대한교육연합회, Galloway 등, Kalleberg, Jorde-Bloom, 기타, Quinn & Staines 순이었다. 직무만족도관련 보호요인의 전체 효과크기는 최근에 가까울수록 조금씩 증가하였으며, 개인특성-심리·성격과 직무특성 역시 최근에 가까울수록 조금씩 효과크기가 증가하였다. 반면, 개인특성-개인배경의 효과크기는 최근에 가까울수록 효과크기가 조금씩 줄어 들었다.
이상과 같은 연구결과로 비추어 보육교사의 직무만족도 향상을 위한 방안으로 제언하자면, 보육교사의 직무만족도에 영향을 미치는 어린이집 원장의 리더십이 보육교사의 직무만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 원장 리더십 역량강화를 위한 노력과 긍정적인 조직문화 조성을 위한 노력이 필요하다고 할 수 있다. 더불어 직무스트레스의 주된 원인이 되는 낮은 보수, 과중한 업무 시간, 불안전한 고용, 지나친 학부모의 기대와 요구, 실효성 있는 정책 시행 등과 관련하여 깊이 있는 논의와 개선책 마련이 요구된다고 할 수 있다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

목 차
표 목차 iv
그림 목차 v
국문초록 vii
Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구문제 8
3. 용어의 정의 9
Ⅱ. 이론적 배경 11
1. 직무만족도 11
1) 직무만족도의 개념 및 중요성 11
2) 직무만족도의 구성요인 15
3) 직무만족도 관련 메타분석 구성 요인 17
2. 보육교사의 직무만족도 보호요인 21
1) 개인특성 21
2) 직무특성 31
3) 조직특성 41
3. 보육교사 직무만족도 위험요인 54
4. 보육교사 직무만족도 관련 메타분석 연구 58
Ⅲ. 연구방법 65
1. 연구모형 설정 65
2. 자료수집 및 선정 67
1) 자료 수집 67
2) 문헌 선정 67
3) 분석대상 요인 선정 71
3. 자료의 분석 75
1) 자료의 코딩 75
2) 자료분석 도구 75
3) 분석모형 선택 76
4) 효과크기 해석 77
5) 이질성 평가 78
6) 출판편향 및 보정 79
Ⅳ. 연구결과 82
1. 보육교사 직무만족도 관련요인의 효과크기 82
1) 직무만족도 전체 효과크기 82
2) 직무만족도 보호요인의 하위요인 효과크기 88
3) 직무만족도 위험요인의 하위요인 효과크기 93
2. 보육교사 직무만족도 조절효과분석 95
1) 조사 지역 95
2) 시설 유형 97
3) 측정 도구 100
4) 표본 수 108
5) 조사 시기 110
3. 데이터 오류 검증 117
1) 직무만족도 보호요인의 출판편향 117
2) 직무만족도 위험요인의 출판편향 118
Ⅴ. 논의 및 결론 120
1. 논의 120
1) 직무만족도 관련요인 효과크기 120
2) 직무만족관련 조절요인 효과크기 126
2. 결론 133
참고문헌 137
Abstract 173
부록 179

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218 박시진, 홍원기, "승진 영향요인과 직무특성이 공무원 직무만족 도에 미치는 영향 : 중앙부처를 중심으로", 한국인사행정회학 보, 17(1), 141-165, 2018
219 김용준, 윤천성, "전문대학생의 셀프리더십과 취업스트레스 관 계에서 자기효능감 매개효과에 관한 연구", 인문사회 21, 7(4), 425-453, 2016
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221 권정해, 최은희, 최성열, "보육교사가 지각하는 원장의 감성리 더십이 교사직 지속이유와 이직이유에 미치는 영향", 상담심 리교육복지, 1(2), 1-10, 2014
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226 신선미, "보육교사의 인권감수성과 개인-직무 적합성 및 조직 지원 인식이 직무만족에 미치는 영향", 안양대학교 대학원 박 사학위논문, 2019
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228 박홍환, "보육교사가 지각한 원장의 서번트 리더십과 이직의도 의 관계에서 자아탄력성의 매개효과", 학습자중심교과교육연 구, 18(24), 913-928, 2018
229 조윤성, 홍아정, "보육교사가 지각한 원장의 진성리더십, 직무 만족도, 조직몰입과 이직의도 간 구조적 관계", 한국교육교육 연구, 33(2), 337-336, 2016
230 조수민, "보육교사가 지각한 원장의 코칭리더십과 보육교사의 직 무만족도 및 조직몰입도간의 관계", 숭실대학교 교육대학원 석 사학위논문, 2019
231 고경미, "보육교사의 직무만족도가 교사-유아 상호작용 및 가 족-교사 간의 의사소통에 미치는 영향", 학습자중심교과교육 연구, 17(13), 397- 414, 2017
232 배계순, "보육교사의 직무만족도와 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 : 자아탄력성 매개효과", 중부대학교 대학원 박사 학위논문, 2018
233 최은숙, "비정규직 보건인력의 직무만족도와 조직몰입에 관한 연구: 대학보건실 간호사를 중심으로", 명지대학교 대학원 박 사학위논문, 2014
234 류병곤, "조직구조와 조직문화가 변혁적/거래적 리더십과 조직유효성 관계에 미치는 조절효과 연구", 단국대학교 대학원 박 사학위논문, 2011
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239 오경숙, "보육교사의 인성이 교사-영유아의 상호작용에 미치는 영향 : 자아존중감 매개효과를 중심으로", 협성대학교 대학원 박사학위논문, 2018
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241 고경미, 이선경, "보육교사의 직장 내, 직장 외의 사회적 지지 및 자아탄력성과 심리적 안녕감 간의 구조모형분석", 유아교 육․보육복지연구, 20(3), 225-250, 2016
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248 성진희, "보육교사가 지각한 직무만족도, 전문성인식, 동료교사 협력과 어린이집 조직효과성 간의 구조관계", 생태유아교육연 구, 17(3), 25-47, 2018
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253 김영희, "보육교사의 인성이 직무만족도 및 교사효능감에 미치 는 영향 : 가정어린이집 보육교사를 중심으로", 목포대학교 대 학원 석사학위논문, 2018
254 국성자, "보육교사의 직무환경과 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향 : 광주광역시 보육교사를 중심으로", 광주여자대 학교 대학원 석사학위논문, 2011
255 노은아, "공공형 어린이집과 민간 어린이집 보육교사의 배경요 인 및 교사효능감이 직무만족도에 미치는 영향", 울산대학교 대학원 석사학위논문, 2012
256 김복숙, "보육교사가 인식한 원장의 진성리더십이 직무만족에 미치는 영향 : 조직문화의 매개효과를 중심으로", 대구가톨릭 대학교 교육대학원 석사학위논문, 2018
257 정미영, "보육교사의 직업가치관과 보육헌신이 직무만족에 미 치는 영향 : 직업정체성의 매개효과를 중심으로", 예명대학원 대학교 박사학위논문, 2018
258 이혜원, 임수진, "유아교사의 교수지식에 영향을 미치는 교사요 인(반성적 사고, 정서적 적응성, 동기부여)에 관한 연구", 유아 교육연구, 27(4), 401-419, 2007
259 배혜영, "직장어린이집 보육교사가 인식한 직무스트레스, 학부 모-교사 협력이 교사 직무만족도에 미치는 영향", 경기대학교 교육대학원 석사학위논문, 2018
260 이경진, 이진화, 이순례, "교사가 지각한 유아교육기관장의 변 혁적 리더십, 유아교사의 의사결정 참여 영역, 조직헌신과의 관계", 유아교육 보육복지연구, 16(4), 209-229, 2012
261 김시연, "유아교사의 행복감, 교직에 대한 열정, 직무만족도, 교 사효능감 및 교사-유아 상호작용 간의 구조분석", 광주여자 대학교 대학원 박사학위 논문, 2014
262 한승일, "경찰의 조직문화가 경찰관 직무만족과 고객만족에 미 치는 영향에 대한 연구 : 전국 경찰서를 대상으로", 서울대학 교 행정대학원 석사학위논문, 2013
263 방해순, 조옥선, 석말숙, "보육교사의 감정부조화가 직무소진에 미치는 영향：직무만족도의 매개효과 및 자아탄력성의 조절 효과", 한국케어매니지먼트학회, 24, 111-138, 2017
264 라은미, "교사-영유아 상호작용과 관련 변인 간의 관계 연구: 심리 적 안녕감, 자아탄력성, 직무만족도를 중심으로", 배재대학 교 대학원 박사학위논문, 2018
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266 박현정, "사회복지 업무 종사자의 일-가정 갈등이 직무만족도 에 미치는 영향 : 가족건강성의 매개효과를 중심으로", 전남대 학교 대학원 박사학위논문, 2016
267 공인숙, 오교선, "어린이집 원장의 변혁적 리더십이 보육교사의 직무만족도에 미치는 영향 : 조직문화와 조직몰입 매개효과", 한국보육지원학회지, 12(1), 187-202, 2016
268 박현옥, "보육교사가 지각하는 원장의 서번트 리더십과 보육교 사의 직무만족도 간의 관계 : 교사효능감의 매개효과", 경희대 학교 교육대학원 석사학위논문, 2016
269 이경자, "보육교사의 직무만족도와 보육민감성이 행복에 미치 는 영향: 보육헌신과 이직의도의 매개효과를 중심으로", 서남 대학교 대학원 박사학위논문, 2017
270 임갑자, "민간어린이집 원장의 감성리더십이 보육교사의 다중 몰입에 미치는 영향 : 직무만족의 매개효과를 중심으로", 총신 대학교 일반대학원 박사학위논문, 2014
271 이점형, "정서지능, 학급풍토 및 사회적 지지가 교육관계 질에 미치는 영향 : 영재학생과 일반학생의 비교를 중심으로", 경북 대학교 대학원 박사학위논문, 2013
272 임소영, "대학병원 간호사의 직무스트레스, 간호조직문화, 이직 의도가 행복지수에 미치는 영향 : K 대학병원 중심으로", 경희 대학교 공공대학원석사학위논문, 2016
273 한종국, "직무특성이 중고령자의 직무만족도에 미치는 영향 연 구 : 고령친화적 인적자원 관리의 조절효과를 중심으로", 명지 대학교 대학원 박사학위논문, 2015
274 김남환, "학습조직 참여자의 셀프리더십과 직무만족도 관계에 서 학습지향성 LMX매개효과 연구 : 성격 5요인의 조절효과", 서울벤처대학원대학교 박사학위논문, 2019
275 이병록, "보육교사의 사회적 지지가 직무만족도에 미치는 영향 : 보육교사의 개인적 특성과 직무환경을 통제변수로 하여", 한 국영유아보육학, 67, 1-18, 2011
276 이종화, "조직의 커뮤니케이션 만족이 직무 만족 및 조직 몰입 에 미치는 영향에 관한 연구 , 학습지 지도교사를 중심으로", 연세대학교 대학원 석사학위논문, 2008
277 김영미, 이경님, "유아교사의 직무만족도에 대한 원장의 코칭리 더십, 조직문화, 교사의 임파워먼트, 교사효능감 간의 구조적 관계", 한국보육학회지, 18(2), 183-202, 2018
278 김숙경, "어린이집 보육종사자가 지각한 평가인증지표의 적절 성이 업무소진에 미치는 영향 : 교사효능감의 조절효과 분석", 명지대학교 대학원 박사학위논문, 2018
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281 박봉길, 전선영, "사회복지실천에서 리더의 변혁적 리더십이 사 회복지사의 역량강화와 자기효능감에 미치는 조절효과에 관 한 연구", 한국사회복지학, 58(4), 341-369, 2006
282 남승하, 정종원, "자기효능감과 직무만족도가 조직구성원의 혁 신행동과 직무성과에 미치는 영향 : 혁신행동의 매개효과를 중심으로", 한국인사행정학회보, 16(4), 27-55, 2017
283 박진이, "보육교사의 집단 자아존중감, 근무시간이 직무만족도 에 미치는 영향 : 기관의 사회적 지지의 보육환경의 조절효 과", 유아교육연구, 37(5), 435-452, 2017
284 문수백, 최해주, "보육교사의 직무만족도, 원장의 변혁적 지도성, 그리고 부모-교사 협력관계와 교사-유아 상호작용간의 관계구조분석", 미래유아교육학회지, 20(3), 69-88, 2013
285 이나미, "유치원 교사가 지각한 원장의 진정성 리더십과 교사 의 직무만족도 : 교사의 소명의식과 유치원의 조직풍토의 매 개효과", 호서대학교 대학원 박사학위논문, 2018
286 천다래, "보육교사 대상 서울시 훈육안내서 현장적용 경험: 훈 육안내서‘영유아를 존중하는 훈육 이해하기 실천하기’를 중심 으로", 숙명여자대학교 교육대학원 석사학위논문, 2016
287 Seligman, M. E. P., "Authentic happiness: Using the new positive psychology to realize your potential for lasting fulfillment. 긍정심리학 : 진정한 행복 만들기(김인자 역)", 경기 : 물푸레, 2006
288 김영미, "보육교사의 임파워먼트와 원장의 서번트리더십이 영 유아권리존중 보육에 미치는 영향 : 직무만족도를 포함한 경 로모형 분석", 성산효대학원대학교 박사학위논문, 2017
289 윤성희, "보육시설에서 원장의 서번트 리더십이 보육교사의 조 직충성도에 미치는 영향 : 직무만족도와 조직몰입의 매개효과 를 중심으로", 경기대학교 서비스경영전문대학원 석사학위논 문, 2012
290 이여진, "사회복지사들의 직무특성과 직무전문성 정도가 직무 만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 서울시내 사회복지관 사회 복지사들을 중심으로", 연세대학교 대학원 석사학위논문, 1998
291 이성오, "대학 행정직원이 지각하는 상사의 리더십 유형과 상 사 신뢰, 직무열의, 조직몰입 간의 관계 : 변혁적 리더십과 거 래적 리더십을 중심으로", 호남대학교 대학원 박사학위논문, 2019

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  3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
  4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
2. 제 6 조 (이용신청)
  1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
  2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)
  1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
    2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
    3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
    4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
    1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
    2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
4. 제 8 조 (계약사항의 변경)
  이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
  1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
  2. ② 비밀번호
  3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
  4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
  5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
제 3 장 서비스의 이용
1. 제 9 조 (서비스 이용시간)
  - 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
2. 제 10 조 (이용자번호 등)
  1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
  2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
  3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)
  1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
  2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
    2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
    3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
    4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
    5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
    6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
    7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
    8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
    9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
  3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
  4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
  5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)
  1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
  2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
  3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
  4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
    1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
    2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
    3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
    4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
    5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
    6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
    7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
  1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
    2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
  2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)
  1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
  2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
7. 제 15 조 (개인정보보호)
  1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
  2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
  3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
    2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
  5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
8. 제 16 조 (이용자의 의무)
  1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
    1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
    2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
    3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
    4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
    5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
    6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
    7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
  2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
  3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
9. 제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)
  1. ① 이용자는 교육정보원의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스크립트, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
    1. 1. 계정정보를 이용하여 로그인을 시도하거나 로그인한 후 개인정보 또는 이용권한이 제한된 정보를 수집하는 행위
    2. 2. 아이피(IP) 주소를 지속적으로 변경·은폐하거나 CAPTCHA, 접근통제, 인증, 이용량 제한 등 기술적 보호조치를 우회·무력화하는 행위
    3. 3. 통상적인 이용 범위를 벗어난 대량·반복 요청, 다운로드 또는 수집으로 서비스에 부하를 주거나 안정적인 운영을 방해하는 행위
    4. 4. 사전 승인 없이 취약점 진단·스캔·침투·코드 삽입을 시도하거나 비공개 데이터에 접근하는 행위
  2. ② 교육정보원이 제공하는 오픈API, 공개적으로 허용한 자동수집 방법 또는 별도 계약에 따른 이용은 해당 이용조건과 기술적 제한을 준수하는 범위에서 허용됩니다. 관계 법령이 명시적으로 허용하는 이용은 그 법령에서 정한 범위에 따릅니다.
  3. ③ 교육정보원은 자동화된 접근으로 서비스의 보안·안정성 또는 제3자의 권리가 침해될 우려가 있는 경우 접속 차단, 세션 종료, API 키 제한 등 필요한 임시 보호조치를 할 수 있습니다. 계정 이용제한 또는 계약 해지는 제18조에 따릅니다.
제 4 장 서비스 이용 요금
1. 제 18 조 (이용요금)
  1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
  2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
제 5 장 마일리지 정책
1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)
  1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
  2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
제 6 장 저작권
1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)
  서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
  1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지
1. 제 21 조 (이의신청금지)
  이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
2. 제 22 조 (손해배상청구금지)
  이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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처리 항목
제3자 제공
파기
안전성확보조치
개인정보보호책임자
열람 청구

목 차

제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
제16조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
     - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
       부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
       통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
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3. 서비스 개선
     - 신규 서비스 개발 및 특화
     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 전달 및 참여 기회 제공
     - 서비스 이용에 대한 통계

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 처리기간 및 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
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          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
          - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

5년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
          1. 회원 서비스 운영
            - 법적 근거:「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
          2. 주문 및 결제 처리
            - 법적 근거:「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 주소
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
          2. 문헌복사·대출 서비스
            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
          3. 장애인 복지서비스
            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


개인정보파일의 명칭	수집·이용 근거	수집·이용 목적	수집·이용 항목	보유·이용기간
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[학술연구정보 서비스 이용자 가입정보]	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조	주문 및 결제 처리	ID, 비밀번호, 이름, 주소	5년

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
     지 않습니다.
② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우「개인정보 보호법」제17조 제1항 제1호에
     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관
          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
          5. 관련 근거: 정보주체의 동의

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
     있습니다.
     ▶ 수탁업체명 : ㈜퓨쳐누리 콘소시엄(㈜퓨처누리, ㈜에프엔디지, ㈜프로토마)
      - 위탁하는 업무 내용 : 회원 가입 및 관리, 서비스 제공, 서비스 개선을 위한 개인정보 처리
      - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

     ▶ 수탁업체명 : 서울평가정보㈜
      - 위탁하는 업무 내용 : 본인 확인 서비스를 위한 개인정보 처리
      - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

     ▶ 수탁업체명 : ㈜케이지이니시스
      - 위탁하는 업무 내용 : 문헌 복사/대출 및 해외자료신청(E-DDS) 비용 결제를 위한 개인정보 처리
      - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

⑪ 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」 시행령 제42조의2 제1항에 따른 본인대상정보전송자
     로서, 정보주체는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송해 줄 것을 요구할 수
     있습니다.
     - 전송요구대상정보: 회원정보, 서비스 이용내역
     - 전송요구방법: 1:1문의하기, 전자우편 등을 통한 민원 접수
     - 전송방법: 민원 접수 시 정보주체가 지정한 전자우편으로 안전하게 전송
     - 전송현황 확인 방법: 담당부서(☎ 053-714-0149, E-mail: giltizen@keris.or.kr)를 통해 처리현황
       확인 가능
     - 대리인의 사전협의 방법 : 정보주체로부터 위임을 받은 대리인이 자동화된 도구(웹 스크래핑 등)를
      이용하여 본인전송요구를 대리하려는 경우에는, 안전성 확보를 위하여 사전에 RISS 시스템과 협의한
      방식에 따라야 합니다. 사전협의를 거치지 않은 자동화된 접근은 홈페이지 이용약관 및
      「개인정보 보호법」 제29조에 따른 안전조치에 따라 제한될 수 있습니다.
      (담당부서: 학술진흥부(E-mail: giltizen@keris.or.kr, 053-714-0149)

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
       - 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 선택 > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
       - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
     제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
     받고 있습니다.
② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
     등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제16조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 8. 20. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)

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(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)

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제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

제 2 조 (약관의 효력과 변경)

제 3 조 (약관외 준칙)

제 4 조 (용어의 정의)

제 2 장 서비스 이용 계약

제 5 조 (이용계약의 성립)

제 6 조 (이용신청)

제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

제 8 조 (계약사항의 변경)

제 3 장 서비스의 이용

제 9 조 (서비스 이용시간)

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제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

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제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 21 조 (이의신청금지)

제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.9 (2026년 8월 20일 ~ )