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        한국 상담사 전문직 정체성 척도개발

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            본 연구는 상담사들의 전문직 정체성에 대한 개념을 탐색하고 선행연구를 고찰하여 한국 상담사 전문직 정체성 척도를 개발하기 위해 수행되었다. 이를 위해 상담사 전문직 정체성의 하위 구성요인을 확인하여 척도를 개발하고, 내・외적 타당화 과정을 통해 신뢰도와 타당도를 확보한 검사 도구를 제작하고자 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위한 연구문제는 다음과 같다.
            연구문제 1. 한국 상담사 전문직 정체성 척도의 하위 구성요인은 무엇인가?
            연구문제 2. 한국 상담사 전문직 정체성 척도의 신뢰도는 어떠한가?
            연구문제 3. 한국 상담사 전문직 정체성 척도의 타당도는 어떠한가?
            각 연구문제에 대한 연구절차 및 연구결과는 다음과 같다.
            ‘연구문제 1’은 상담사 전문직 정체성의 개념을 탐색하기 위한 연구이다. 선행연구와 문헌 고찰을 토대로 하위요인의 이론적 기틀을 마련하고, 한국상담학회와 한국상담심리학회 자격증을 소지한 1, 2급 상담사 52명을 대상으로 전문직 정체성을 지닌 상담사의 특성에 관한 개방형 설문조사를 실시하였다. 내용분석 결과 1급 상담사 597개, 2급 상담사 151개의 응답이 수집되었고, 5개의 하위요인과 82개의 예비문항을 추출하였다. 선행연구 검토와 개방형 설문조사를 통해 상담사들이 지녀야 할 전문직 정체성의 특성을 총 20개의 소범주로 구분하였고, 유사한 항목으로 분류하여 총 5개의 대범주로 구성하였다. 소범주에서 상담사들의 응답 빈도를 확인한 결과, 전문성, 책임감, 자기 성장 및 인간 이해, 상담기법 활용 능력, 사명감과 자부심 등으로 높은 빈도를 보였다. ‘연구문제 1’에서 확인된 결과를 종합하여 ‘전문지식 및 이해’, ‘전문기술 활용’, ‘전문적 실천태도’, ‘전문적 가치와 신념’, ‘전문조직 참여활동’의 5개 하위요인으로 상정하였다. 다음으로 각 하위요인의 조작적 정의와 예비문항의 내용타당도 확보를 위해 상담전문가 12명에게 총 2차례에 걸친 델파이 조사를 실시하여, 37문항을 최종 예비검사 문항으로 확정하였다.
            ‘연구문제 2와 3’은 한국 상담사 전문직 정체성 척도개발 및 타당화 단계로 SPSS 23.0, AMOS 23.0 통계 프로그램을 활용하였다. 첫 번째로, 선행연구와 개방형 설문조사 및 델파이 조사를 통해 선정된 37문항을 토대로 전국의 상담사 253명의 자료를 수집하여 탐색적 요인분석을 실시하였고, 최종적으로 한국 상담사 전문직 정체성을 구성하는 3요인 20문항을 선정하였다. 예비척도에 대한 전체 Chronbach′α=.92로 양호한 수준으로 나타났으며, 각 요인의 신뢰도는 1요인 .85, 2요인 .78, 3요인 .86로 확인되었다. 각 하위요인은 1요인 ‘전문지식 및 기술’, 2요인 ‘역할 및 태도’, 3요인 ‘가치 및 신념’으로 명명하였다. 다음으로 타당화를 위해 전국의 상담사 311명을 대상으로 본 조사를 실시하여 자료를 수집하였다. 척도의 구성타당도 확보를 위해 문항분석, 확인적 요인분석을 실시하였다. 측정변인에 대한 구성개념 타당도를 확보하기 위해 수렴타당도 및 판별타당도를 확인하고, 외적타당화를 위한 준거관련 타당도 분석을 실시하였다. 각 절차에 따른 연구결과는 다음과 같다. 문항분석 결과 문항 평균 4.22∼5.47, 표준편차 .62∼1.00으로 확인되었고, 왜도와 첨도 모두 정규성을 벗어나지 않는 것으로 나타났으며, 문항-전체 상관과 제거 후 내적합치도에서도 전체 신뢰도를 떨어뜨리는 문항은 없는 것으로 확인되었다. 확인적 요인분석 결과 =342.87(df=167, p<.001), TLI .92, CFI .93, RMSEA .06, SRMR .51으로 한국 상담사 전문직 정체성 척도의 모형적합도는 수용 가능한 수준으로 확인되었다. 측정변인의 수렴타당도는 평균분산추출(Average Variance Extracted: AVE)과 합성신뢰도(Composite Reliability: CR)를 통해 확인하였다. 각 하위요인의 AVE는 ‘전문지식 및 기술’ .53, ‘역할 및 태도’ .68, ‘가치 및 신념’ .55로 기준치 0.5수준을 상회하는 것으로 나타났다. 또한, CR은 ‘전문지식 및 기술’ .88, ‘역할 및 태도’ .91, ‘가치 및 신념’ .91로 0.7의 기준치를 상회하는 것으로 확인되어 수렴타당도가 확보되었다. 판별타당도는 상관계수와 표준오차를 활용하여 신뢰구간을 살펴보았고, 모든 요인 간 신뢰구간의 값이 기준치에 부합하여 확보된 것으로 보았다. 마지막으로, 준거관련 타당도를 확인하기 위하여 상관분석을 실시하였다. 전문직 정체성 척도와의 검사점수 총점과 개발된 한국 상담사 전문직 정체성 척도의 각 하위요인 총점 간 상관계수는 r=.48∼.66(p<.01)로 나타나 공인타당도를 확보할 수 있었다. 상담자 발달수준 척도와는 r=.66(p<.01) 수준에서 유의한 상관관계가 있었고, 상담자 활동 자기효능감 척도와 r=.64(p<.01), 소진 척도와는 r=-.43(p<.01) 수준에서 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타나 준거관련 타당도도 확보할 수 있었다. 한국 상담사 전문직 정체성 척도의 전체 신뢰도 Chronbach′α=.91, 하위척도의 신뢰도는 .83∼.85로 확인되어 본 척도의 신뢰도가 확보되었다.
            본 연구가 주는 의의는 다음과 같다.
            첫째, 한국 상담사 전문직 정체성 척도의 하위요인은 사회·문화적 맥락에 기반한 상담사들의 경험과 상담직의 특수성 및 보편성이 반영되어 구성되었다. 이는 한국 상담사의 전문직 정체성 발달을 위한 체계적인 상담사 교육과 훈련과정을 마련하는 데 이론적 근거를 제공할 수 있다. 둘째, 한국 상담사 전문직 정체성 척도는 한국에서 개발된 첫 도구이다. 척도개발 과정에서 한국 문화와 제도적 측면이 상담 과정에 영향을 주고 있음을 확인할 수 있었고, 이러한 특성이 한국적 상담의 고유성과 통합되어 문항에 반영되었다. 이는 상담사들이 자신의 핵심 역할을 이해하고, 상담에 대한 가치와 신념을 갖고, 전문지식과 기술을 활용할 수 있는 전문직 정체성을 확립하는 데에 도움을 줄 것이다. 셋째, 한국 상담사 전문직 정체성 척도의 개발을 통해 상담 분야가 전문직으로서 사회 안에서 입지를 굳히는 데 중요한 계기가 되어 줄 것이다. 또한, 상담 자격의 법제화와 상담 정책 및 옹호 활동이 활성화되는 데에 촉매제 역할이 되어 줄 것이다. 넷째, 한국 상담사 전문직 정체성 척도를 활용한 다양한 변인 연구가 이루어질 수 있다는 데에 실무적 의의가 있다. 이와 관련된 연구는 상담사 발달 연구와 상담 전문영역의 관점을 넓히고 상담사의 정체성을 확립하는 데 도움을 줄 수 있을 것이다.

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            The purpose of this study was to develop and validity the professional identity scale for Korean counselors in order to help clarify the role of counselors. To achieve this purpose, research questions were developed as follows:
            1. What are the sub-factors that comprise professional identity for Korean counselors?
            2. What is the reliability of the professional identity scale for Korean counselors?
            3. What is the validity of the professional identity scale for Korean counselors?
            The constructs of professional identity for counselors were identified, using precedent literature review for counselor identity, professional identity and counselor professional identity. Counselor professional identity is defined as a self-awareness that a counselor with attitudes, beliefs, and values in the counseling profession can exercise professional skills and perform professional roles.
            To answer the Research question 1 the concept of the Korean counselor’s professional identity was explored. First, 5 sub-factors and 82 items were extracted based on the previous studies and a questionnaire survey of 52 Korean counselors. The analysis of the contents of open-ended survey responses revealed that counselors recognized the importance of professionalism, responsibility, self-growth and human understanding about professional identity. Next, two Delphi surveys were conducted using 12 counseling experts to check its content validity and then the results were composed to 5 sub- factors with 37 items. The response form of the professional identity scale for Korean counselors was the six point Likert scale form 1(strongly disagree) to 6(strongly agree).
            Research question 2 and 3 were about the development and validation of the professional identity scale for Korean counselors. SPSS 23.0 and AMOS 23.0 statistical programs were used to confirm this research problem. Exploratory factor analysis was conducted on 37 items of 5 factors. As a result of exploratory factor analysis, the professional identity scale for Korean counselors was consisted of 3 sub-factors. The three sub-factors were named ‘Knowledge and skills’, ‘Role and attitude’ and ‘Values and beliefs’. Final items were selected 20 items as the professional identity scale for Korean counselors.
            Next, the 20 items were administered to 311 counselors, which was followed by confirmatory factor analysis, convergent validity test, discriminant validity test and criterion-related validity was tested by correlation with the Professional Identity Scale, Counselor Developmental Scale, Counselor Self-efficacy Scale and Counselor Burn-out Scale. Finally, the reliability of the scale was confirmed as Chronbach′. The results to the confirmatory factor analysis showed a good fit that =342.87(df=167, p<.001), TFI .92, CFI .93, RMSEA .06, SRMR .51 and Chronbach′ .914 were acceptable. Both the validity and reliability of the scale were founded.
            The implications of this study were as follows:
            First, the sub-factors of the professional identity scale for Korean counselor's were constructed by reflecting the experiences of the counselors and the specificity and universality of the counselors in a social and cultural contextual context. This can provide a rationale for establishing a systematic counseling education and training course for the development of a Korean counselor's professional identity.
            Second, the professional identity scale for Korean counselor's was the first tool developed in Korea. In the scale development process, it was confirmed that Korean culture and institutional aspects were influencing the counseling process, and these characteristics were reflected in the questions by integrating the uniqueness of Korean counseling. This will help professional counselors understand their core roles and establish professional identities that can use their expertise and skills as a value and belief in counseling.
            Third, through the development of the professional identity scale for Korean counselors, counseling will be an important opportunity to strengthen their position in society as a professional. In addition, it will serve as a catalyst for the legalization of counseling qualifications and the activation of counseling policies and advocacy activities.
            Fourth, there were practical implications in that various variable studies can be conducted using the professional identity scale for Korean counselors. The research related to this may facilitate counselor development studies. And it can help broaden the perspective of the counseling specialty and establish the identity of the counselor.

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            목차 (Table of Contents)
            • Ⅰ. 서론 = 1
            • 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
            • 2. 연구문제 = 7
            • Ⅱ. 이론적 배경 = 8
            • 1. 상담사 정체성 = 8
            • 2. 상담사 전문직 정체성 = 11
            • 1) 전문직 = 11
            • 2) 전문직 정체성 = 15
            • 3) 상담사 전문직 정체성 = 18
            • 3. 상담사 전문직 정체성의 구성개념 = 20
            • 4. 상담사 전문직 정체성의 측정 = 26
            • 5. 상담사 전문직 정체성의 관련 변인 = 32
            • 1) 상담사 발달수준 = 32
            • 2) 자기효능감 = 34
            • 3) 소진 = 35
            • Ⅲ. 한국 상담사 전문직 정체성 척도개발 = 38
            • 1. 연구절차 = 39
            • 2. 연구대상 = 41
            • 1) 1차 개방형 설문조사 = 41
            • 2) 2차 개방형 설문조사 = 43
            • 3) 1, 2차 델파이 설문조사 = 45
            • 4) 척도개발 예비조사 = 46
            • 3. 연구도구 = 49
            • 1) 1, 2차 개방형 설문조사 질문지 = 49
            • 2) 델파이 설문조사 질문지 = 50
            • 3) 한국 상담사 전문직 정체성 예비척도 = 51
            • 4. 연구방법 = 51
            • 1) 내용분석 = 51
            • 2) 내용타당도 분석 = 52
            • 3) 문항분석 = 53
            • 4) 탐색적 요인분석 = 54
            • 5. 연구결과 = 55
            • 1) 상담사 전문직 정체성에 대한 문헌고찰 = 55
            • 2) 상담사 전문직 정체성에 대한 개방형 설문조사 = 57
            • 3) 예비문항 선정을 위한 1, 2차 델파이 조사 = 65
            • 4) 한국 상담사 전문직 정체성 척도의 예비문항 선정 = 70
            • 5) 문항분석 = 74
            • 6) 탐색적 요인분석을 통한 구인타당도 검증 = 76
            • 7) 요인명 설정 = 83
            • 8) 신뢰도 분석 = 85
            • Ⅳ. 한국 상담사 전문직 정체성 척도 타당화 = 87
            • 1. 연구절차 = 87
            • 2. 연구대상 = 87
            • 3. 연구도구 = 90
            • 1) 한국 상담사 전문직 정체성 척도 = 90
            • 2) 전문직 정체성 척도 = 91
            • 3) 상담자 발달수준 척도 = 92
            • 4) 상담자 활동 자기효능감 척도 = 93
            • 5) 상담자 소진 척도 = 93
            • 4. 연구방법 = 94
            • 1) 문항분석 = 94
            • 2) 확인적 요인분석 = 95
            • 3) 구성개념 타당도 = 96
            • 4) 준거관련 타당도 = 97
            • 5) 신뢰도 분석 = 97
            • 5. 연구결과 = 98
            • 1) 문항분석 = 98
            • 2) 확인적 요인분석을 통한 모형적합도 검증 = 99
            • 3) 구성개념 타당도 검증 = 104
            • 4) 준거관련 타당도 검증 = 105
            • 5) 신뢰도 분석 = 109
            • Ⅴ. 논의 = 111
            • Ⅵ. 결론 및 제언 = 121
            • 참 고 문 헌 = 126
            • 부 록 = 145
            • ABSTRACT = 193
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            • 38 백은주, "영유아교사의 전문적 자아정체성 측정도구 개발", 幼兒敎 育硏究, 36(6), 77-96, 2016
            • 39 장승민, "리커트 척도 개발을 위한 탐색적 요인분석의 사용", 한국 심리학회지: 임상, 34(4), 1079-1100, 2015
            • 40 이호준, "주제전문사서의 직업정체성에 관한 내러티브 탐구", 성균 관대학교 박사학위논문.료, 8(1), 1-26, 2012
            • 41 정혜정, "초등 사회과 전문 교사의 정체성 형성에 관한 연구", 한국 사회 교과교육학회 학술대회지, 2, 363-385, 2009
            • 42 이귀선, "전문상담교사 발달 과정 탐색과 발달수준 척도개발", 가톨 릭대학교 박사학위논문, 2019
            • 43 류태호, "체육교사의 직업정체성 형성에 관한 생애사적 연구", 서울 대학교 박사학위논문, 2000
            • 44 홍세희, "구조방정식 모형의 적합도 지수 선정기준과 그 근거", 한 국심리학회지: 임상, 19(1), 161-177, 2000
            • 45 이홍숙, "기혼여성 상담자가 경험한 소진과 회복 과정의 의미", 아 시아여성연구, 56(1), 63-106, 2017
            • 46 김효정, 주수현, 이홍숙, "인턴 상담원의 상담사 발달에서의 결정적 사건 경험", 한국심리학회지: 상담 및 심리치료, 23(4), 833-859, 2011
            • 47 김인록, "평생교육사의 전문직업적 정체성 척도 개발 및 타당화", 아 주대학교 박사학위논문, 2018
            • 48 최윤경, "한국 상담사의 전문직 정체성과 전문업무에 관한 연구", 연세대학교 대학원 박사학위논문, 2003
            • 49 성은모, 오헌석, "전문직종의 변화에 따른 전문가 사회의 특성 및 동향 분석", 직업교육연구, 29(2), 205-223, 2010
            • 50 배진현, 오헌석, 성은모, 성문주, "“최고수준 전문가와 보통수준 전문가의 특성비교 분 석”", 아시아교육연구, 10(4), 105-135, 2009
            • 51 이소립, "상담자의 일과 삶의 균형 유형에 따른 심리적 소진의 차 이", 숙명여자대학교 석사학위논문, 2015
            • 52 신영주, 허재경, "여성상담사의 상담사 전문직 정체성 발달경험에 관한 연구", 한국심리학회지: 여성, 20(4), 615-639, 2015
            • 53 백은령, 정무성, 이거우, "장애인복지관 종사자의 전문직업적 정체성 관련 요인 연구", 재활복지, 9(1), 19-46, 2005
            • 54 장유진, 채현순, "전문상담교사의 전문직 정체성 형성과정에 관한 질적 연구", 한국교원교육연구, 33(4), 167-192, 2016
            • 55 김정희, 이미영, 엄미란, 안혜영, "응급실 간호사의 소진, 업무수행, 전문직 정체성에 관한 연구", 한국직업건강간호학회지, 19(1), 50-59, 2010
            • 56 김선희, 조미영, "청소년지도사의 전문직업적 정체성과 직무만족 도에 관한 연구", 청소년복지연구, 17(4), 239-262, 2015
            • 57 심준섭, "“행정학 및 정책학 연구에서 확증적 요인분석의 경향과 쟁점”", 정책분석평가학회보, 25(2), 247-278, 2015
            • 58 김영례, "사회복지관 사례관리자의 전문직 정체성 형성과정에 관 한 연구", 숭실대학교 박사학위논문, 2018
            • 59 정지희, "상담사의 자기효능감, 전문직 정체성, 성취목표, 수행수준 의 관계", 건국대학교 대학원 박사학위논문, 2014
            • 60 소인영, "무용전공인의 직업 환경, 사회적 지지와 전문직업적 정체 성과의 관계", 전북대학교 박사학위논문, 2012
            • 61 김진학, 황미경, "사회복지전담공무원의 전문직업적 정체성과 멘토 관계의 관련성 연구", 사회복지정책, 25, 225-251, 2006
            • 62 배성호, 조아름, 정태인, 유홍준, 유태용, "직업정체성 척도개발과 직업정체성의 선행 및 결과변인들 간 관계 검증", 한국심리학회 지: 산업 및 조직, 27(4), 617-645, 2014
            • 63 이미진, "전문상담교사의 전문직 정체성 상담자활동 자기효능감과 소진 간의 관계", 아주대학교 석사학위논문, 2012
            • 64 권예진, "한국 상담학의 학문적 정체성에 관한 탐색: 언어 네트워 크 분석을 중심으로", 평택대학교 박사학위논문, 2018
            • 65 김정숙, "유금란전문상담교사의역할갈등과 소진의 관계에서 전문직 정체성의 조절효과", 한국심리학회지 : 상담 및 심리치료, 22(1), 53-69, 2010
            • 66 박선화, "상담자의 직무스트레스가 소진과 직무열의에 미치는 영 향: 회복경험의 조절효과", 계명대학교 일반대학원 석사학위논문, 2015
            • 67 박성호, 유성경, "상담환경의 위험요소, 지각된 사회적 지지가 상담 자의 심리적 소진에 미치는 영향", 한국심리학회지: 상담 및 심리 치료, 14(2), 389-400, 2002
            • 68 최혜윤, 김은하, "심리적 소진으로부터 회복에 이르는 과정에 대한 질적 연구: 대학상담자를 대상으로", 인간이해, 38(1), 17-45, 2017
            • 69 명대정, "상담의 전문직화 방안: 주요전문직(변호사, 의사, 공인회 계사)의 선례 분석을 기초로", 서울대학교 대학원 석사학위논문, 2000
            • 70 강용관, "전문직업적 정체성을 매개로 육군 전문 인력의 조직몰입에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 서울대학교 박사학위논문, 2013
            • 71 김지수, 조운용, 전태준, "사회체육지도자의 전문직업적 정체성과 이직의도 와의 관계에 있어 직무만족의 매개효과 검증", 한국여가 레크리에이션학회지, 32(2), 93-104, 2008
            • 72 김현진, 정효정, "보육교직원의 전문직업적 정체성에 영향을 미치는 요인: 어린이집 원장과 보육교사를 중심으로", 한국영유아보육 학, 94, 187-210, 2015
            • 73 강다연, 김정민, "정서경험특성, 상담자활동자기효능감 및 직무스트 레스가 상담자의 심리적 소진에 미치는 영향", 한국가정관리학회 지, 29(5), 19-32, 2011
            • 74 정은미, "전문상담교사의 전문직 정체성과 소진의 관계에서 전문상담교사 효능감의 매개효과 (석사학위논문)", 가톨릭대학교 상담심 리대학원, 2017
            • 75 제석봉, 차명진, "노인생활시설 사회복지사들의 직무 및 조직특성 과 직무만족도의 관계에서 전문직업적 정체성의 매개효과", 한국노 년학, 29(2), 669-682, 2009
            • 76 문영주, "사회복지전담공무원의 역할스트레스, 전문직업적 정체성, 직무수행에 있어 멘토 유무에 따른 잠재평균분석", 사회복지연구, 35, 93-115, 2007
            • 77 김민지, "대기업 HRD 담당자의 전문직업적 정체성과 개인-직무 적합성, 자기 효능감, 경력개발지원 및 직무도전성의 구조적 관계", 서울대학교 박사학위논문, 2017
            • 78 오요셉, "사회복지 전문종사자의 소진(Burnout)에 영향을 주는 요인 에 관한 연구: 스트레스와 자기정체성을 중심으로. 석사학위논문", 서강대학교, 2005
            • 79 안수경, "사회복지사의 전문직업적 정체성과 재교육 및 소진에 관 한 연구: 서울시 사회복지관의 근무자를 중심으로. 석사학위논문", 동국대학교, 2000
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                                    • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.

                                  4. 제 4 조 (용어의 정의)

                                    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                                    1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                                    2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                                    3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                                    4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                                    5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                                    6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                                    7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트

                                2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                                  1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                                    1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                                    2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                                      사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                                      이나 서면으로 하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                                    4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.

                                  2. 제 6 조 (이용신청)

                                    1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                                    2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.

                                  3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                                      1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                                      2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                                      3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                                      4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                                    2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                                      2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때

                                  4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                                    이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                                    1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                                    2. ② 비밀번호
                                    3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                                    4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                                    5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항

                                3. 제 3 장 서비스의 이용

                                  1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                                    • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.

                                  2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                                    1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                                    2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                                    3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

                                  3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                                    1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                                      2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                                      3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                                      4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                                      5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                                      6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                                      7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                                      8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                                      9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                                    3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                                    4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                                    5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.

                                  4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                                    3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                                    4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                                      1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                                      2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                                      3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                                      4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                                      5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                                      6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

                                  5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                                      1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                                      2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                                    2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.

                                  6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                                    1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                                    2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.

                                  7. 제 15 조 (개인정보보호)

                                    1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                                    2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                                    3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                                      1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                                      2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                                      3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                                    4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                                    5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.

                                  8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                                    1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                                      1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                                      2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                                      3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                                      4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                                      5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                                      6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                                    2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                                    3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.

                                  9. 제 17 조 (광고의 게재)

                                    교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

                                4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                                  1. 제 18 조 (이용요금)

                                    1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                                    2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.

                                5. 제 5 장 마일리지 정책

                                  1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                                    1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                                    2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.

                                6. 제 6 장 저작권

                                  1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                                    서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                                    1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                                    2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

                                7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                                  1. 제 21 조 (이의신청금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.

                                  2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.

                                8. 부칙

                                  이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.

                                9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                                  이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.

                                10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                                  이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.

                                11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                                  이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.

                                12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                                  이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                                학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                                알기쉬운
                                개인정보
                                처리방침

                                Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                                ◆ 주요 개정내용 ◆
                                주요 개정내역 변경 사유
                                · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                                한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                                주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

                                목    차

                                처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                                한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                                1. 회원 가입 및 관리
                                     - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                                       부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                                       통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                                2. 서비스 제공
                                     - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                                3. 서비스 개선
                                     - 신규 서비스 개발 및 특화
                                     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                                     - 서비스 이용에 대한 통계
                                보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                                ① 처리기간 및 보유 기간:

                                3년

                                또는 회원탈퇴시까지
                                ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                                     ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                          - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                                     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                                5년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                          - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                                3년

                                (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                          - 접속에 관한 기록 :

                                2년

                                이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                                처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                                ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 회원 서비스 운영
                                            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                          2. 주문 및 결제 처리
                                            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                                     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                          1. 기관회원서비스
                                            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                          2. 문헌복사·대출 서비스
                                            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                          3. 장애인 복지서비스
                                            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                                     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                                개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                                개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                                기록되는 개인정보의 항목                                		 보유기간
                                학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                                또는
                                탈퇴시
                                선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                                제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                                ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                                     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                                     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                                     지 않습니다.
                                ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                                     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                                     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                          5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                                ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                                처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                                ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                                     있습니다.
                                     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                                     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                                     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                                ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                                     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                                     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                                     1. 위탁업무의 목적 및 범위
                                     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                                     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                                     4. 재위탁 제한에 관한 사항
                                     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                                ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                                     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                                ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                                파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                                     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                                ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                                     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                                     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                                ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                                     항목에서 확인 가능
                                ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                                     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                                     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                                     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                                     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                                정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                                ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                                     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                                     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                                ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                                     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                                     하겠습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                                     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                                개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                                ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                                     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                                위임장 양식 다운로드

                                ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                                     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                                ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                                     수 없습니다.
                                ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                                     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                                     요구만 가능합니다.
                                     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                                     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                                ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                                ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                                     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                                     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                        담당자 : 길원진 연구원
                                        이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                        전화번호 : 053-714-0149
                                        팩스번호 : 053-714-0194
                                ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                                     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                                     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                                     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                                개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                                ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                                     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                                     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                                정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                                안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                                     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                                     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                                     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                                     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                                     시행 하고 있습니다.
                                     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                                     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                                     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                                     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                                     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                                     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                                     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                                     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                                     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                                     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                                     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                                      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                                     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                                     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                                자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                                ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                                     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                                ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                                     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                                ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                                     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                                     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                                     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                                       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                                       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                                개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                                     정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                                     있습니다.
                                구분 담당자 연락처
                                KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                                - 전화번호 : 053-714-0158
                                - 팩스번호 : 053-714-0195
                                KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                                RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                - 전화번호 : 053-714-0149
                                - 팩스번호 : 053-714-0194
                                RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                                ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                                     관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                                     있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                                열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                                ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                                     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                     담당자 : 길원진 연구원
                                     이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                     전화번호 : 053-714-0149
                                     팩스번호 : 053-714-0194
                                ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                                     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                                     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                                       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                                권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                                ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                                   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                                   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                                   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                                   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                                   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                                   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                                ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                                   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                                   니다.
                                   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                                      부서명 : 학술진흥부
                                      담당자 : 길원진 연구원
                                      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                                ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                                   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                                   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                                   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                                처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                                   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                                   이용 · 제공할 수 있습니다.
                                ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                                   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                                   드리겠습니다.
                                     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                                     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                          가능성이 있는지 여부
                                     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
                                     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
                                처리방침 변경제15조(개인정보 처리방침의 변경)
                                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
                                     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
                                     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
                                     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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