본 연구는 집단 수퍼비전 과정의 집단역동에 관한 중급 상담자의 인식변화가 어떻게 일어나는지를 탐색하여 실체이론을 제시하고자 하였다. 내용 중심을 너머 지금-여기의 과정에도 초점을 맞춰 집단역동을 살펴봄으로써 집단 수퍼비전을 체계적이고 관계적인 관점에서 보고자 하였다. 이러한 연구 목적을 위하여 상담 경력이 4~7년인 중급 상담자 18명과 심층 면담을 진행하였으며, Strauss와 Corbin의 근거이론과 Graham의 심리체계적 접근과 Whitehead의 과정 철학의 연구방법론에 따라 분석하였다.
연구 결과, 개방코딩을 통해 166개의 개념, 65개의 하위범주, 23개의 범주가 도출되었다. 축코딩에서 중심현상은‘비움과 채움의 혼돈스러움’으로 나타났다. 인과적 조건은‘분명한 통찰을 얻길 원함’,‘수퍼바이저로서 교육적 책무’,‘집단 수퍼바이저 역량을 기대’이며, 맥락적 조건에는‘집단 구조화의 안정성’,‘수퍼바이저의 힘과 평가’,‘사례보고서의 완성도’,‘참여동기의 개인차’가 포함되었다. 작용/상호작용 전략은‘개방과 방어 넘나들기’,‘갈등 조율하기’,‘저항 대처능력 키우기’,‘독립과 의존 번갈아 하기’,‘역할 수정하기’,‘관계역동 깨닫기’로 밝혀졌다. 작용/상호작용 전략을 촉진하거나 억제하는 중재적 조건으로는‘수퍼바이지의 개인적 이슈’,‘동료 상담자의 영향력’,‘집단 상호작용 활성화’,‘집단 수퍼비전의 양면성’으로 드러났다. 작용/상호작용 전략을 적용한 결과는‘자기 확장 일어남’,‘중급 상담자로서 나다워짐’,‘타인 조망수용력이 생겨남’,‘역전이 자각하고 활용함’,‘집단 수퍼비전 한계 재인식함’으로 확인되었다.
과정분석을 통하여 중급 상담자 인식변화 과정은 만남/관찰 단계, 시도/마찰 단계, 분별/선택 단계, 몰입/개별화 단계로 나타났다. 선택코딩 결과 핵심범주는‘혼란의 굴레를 벗어나 상담 전문성 키움을 향한 발돋움해 나가기’로 도출되었다. 핵심범주를 중심으로 나타난 범주 간의 관련성을 분석한 결과, ‘학습추구형’,‘관계맞춤형’,‘상황순응형’,‘탐구고뇌형’,‘창의독립형’의 다섯 가지 유형이 나타났다.
집단역동에 관한 중급 상담자의 인식변화 과정은 수퍼비전 집단이라는 체계 속에서 해석될 수 있다. 다양한 체계들이 다섯 가지 원칙에 의해 상호작용을 일으키게 된다. 상황적 조직구성 원칙에 의하면 집단의 규범과 문화에 따라 중급 상담자는 집단 수퍼비전 체계에 적응하고자 한다. 한 개인은 자신이 속한 체계를 반영하면서 동시에 창조자의 역할을 하는데, 상황적 창의성에 따라 지금의 구조는 언제나 변화에 열려 있게 된다. 수퍼비전 집단은 이중 구조적 영향력에 의해서 힘을 주는 자와 받는 자가 서로에게 영향을 끼치며, 경쟁적인 가치들 속에서 끊임없이 갈등하게 된다. 하나의 작은 거래가 다른 거래를 상호적으로 만들어내는 집단 구성원의 실천은 순환적인 힘을 조성해 주었다.
이상의 연구 결과를 통한 논의는 다음과 같다. 첫째, 집단 수퍼비전의 집단역동에 관한 인식변화를 통해 자기 확장이 일어났으며, 이러한 자기성찰적 태도는 개인적인 성장이며 전문성의 중요한 자원이 되었다. 또한, 과도기에 있는 중급 상담자의 발달과업은 직업 정체성의 맥락에서 주체성과 자기 효능감을 키우는 것으로 나타났다.
둘째, 심리 내적 역동, 대인 간 역동, 전체로서의 역동의 세 가지 차원에서 집단역동에 주목해 봄으로써 집단 수퍼비전을 체계적으로 보았다. 집단 수퍼비전은 서로의 주체됨을 인정하고 포용하는 상호주관적인 관점에서 이해될 때, 집단의 구조는 안정적으로 지속되며, 안전한 환경에서 집단원 간의 상호작용은 더욱 활성화될 수 있다.
셋째, 집단 수퍼비전에서 중급 상담자는 지지보다는 명쾌한 수퍼비전을 기대하였으며, 내용을 통한 학습경험뿐만 아니라 지금–여기의 과정에서 역전이나 투사적 동일시 등을 자각하게 된다. 그러므로, 내담자와의 상담 관계를 이해하고 상담자로서 대인관계 패턴을 깨닫게 되었다.
넷째, Graham은 체계적 사고를 바탕으로 상황적 통합, 상조적 힘의 배열, 동조적 가치 지향, 생명력 있는 창조성, 교류적 효율성의 다섯 가지 변화 전략을 제시하였다. 또한, Whitehead의 과정 철학에 기초한 과정-관계적 사고와 책임에 대한 공공성을 제안함으로써 집단 수퍼비전 구성원으로서 관계적이고 창조적인 힘을 발휘해 나가게 될 것이다.
다섯째, 집단 수퍼비전 과정과 내용을 통합하고 집단역동을 자각하고 활용하기 위한 집단 수퍼비전 모형을 제시하였다. 수퍼비전의 중요한 요소인 관계를 토대로 수퍼바이저, 수퍼바이지, 내담자, 집단 구성원, 상담기관의 여섯 가지 요소가 유기적으로 연결되어 있다. 집단 수퍼비전의 주요한 기능으로 성찰 기능과 회복 기능을 강조하였다. 아울러 각각의 유형별로 집단 수퍼바이저 역할과 기능, 집단 수퍼비전의 과업과 수련방식, 관계 패턴과 집단역동의 세 차원에서 집단 수퍼비전을 제안하였다.
체계적이며 관계적인 맥락에서 집단 수퍼비전 과정의 집단역동에 주목해 보고자 하였으며, 상담자 발달의 과도기에 있는 중급 상담자의 인식변화를 통한 성장을 돕고자 하는 데 의의가 있다. 집단 수퍼비전의 안정적인 구조화를 위해 공식화된 매뉴얼과 평가 척도 등이 개발되기를 제언해 보았다.

The purpose of this study was to suggest the theory of substance by exploring how intermediate counselors’ perception changes about group dynamics in the course of group supervision. It tried to review the group supervision from a systematic and relational perspective by exploring the group dynamics in the process of here and now beyond the main content. To achieve the research objectives, 18 intermediate counselors whose counseling experience ranges from 4 to 7 years were interviewed in-depth. Data from the interviews were analyzed based on Strauss and Corbin’s grounded theory, Graham's psycho-systemic approach, and Whitehead's process philosophy.
As a result of the study, 166 concepts, 65 subcategories, and 23 categories were drawn via open coding. In axis coding, the central phenomenon appeared to be ‘having confusions about emptying and filling’. The causal conditions were ‘want of getting clear insight’, ‘educational responsibility as a supervisor’, and ‘expectation of group supervisor competency’. The contextual conditions included ‘stability of group structuring’, ‘supervisor's strength and evaluation’, ‘completeness of case reports’, and ‘individual differences in participation motivation’. The action/interaction strategies proved to be ‘crossing openness and defense’, ‘mediating conflict’, ‘improving resistance coping ability’, ‘alternating independence and dependence’, ‘modifying roles’, and ‘recognizing relationship dynamics’. The intervening conditions that promote or suppress action/interaction strategies were identified as ‘the supervisee’s personal issues’, ‘colleagues’ influences’, ‘vitalization of group interaction’, and ‘double-sidedness of group supervision’. The results of applying the action/interaction strategy confirmed ‘self-expansion happening’, ‘being oneself as an intermediate counselor’, ‘developing perspective-taking ability’, ‘being aware of and using counter transference’, and ‘recognizing the limits of group supervision’.
The process analysis revealed that the intermediate counselors' perception changes through the process of meeting/observation stage, trial/friction stage, discernment/selection stage, and immersion/individualization stage. As a result of the selective coding, it is drawn that the core category was ‘getting out of the chaos and stepping forward towards developing counseling expertise’. The relevance between the categories centering on the core category is analyzed into the following five types : ‘the pursuit of learning’, ‘relationship fit’, ‘situational adaptation’, ‘exploratory agony’, and ‘creative independence’.
The intermediate counselors' perception change process on group dynamics can be interpreted within the system of a supervision group. Various systems caused interaction according to the five principles. Concerning the principle of the contextual organization, intermediate counselors try to adapt to the group supervision system according to the group's norms and culture. On the other hand, the current structure is always open to change under contextual creativity. In supervision groups, those who give and take power influence each other by the bi-polar power, and there are constant conflicts in contending values. The practice of group members creating transactions reciprocally produced cyclical forces.
The discussion through the research results is as follows. First, self-expansion occurred through the change of perception on group dynamics of group supervision; this self-reflective attitude is personal growth and became an important resource for expertise. Additionally, the development task of the intermediate counselor in the transition period was found to improve subjectivity and self-efficacy in the context of occupational identity.
Second, group supervision was systematically examined by focusing on group dynamics in three dimensions : endopsychic dynamics, interpersonal dynamics, and dynamics as a whole. When group supervision is understood from the intersubjective perspective of acknowledging and embracing each other's subjectivity, the structure of the group remains stable, and interactions among the group members in a safe environment can be further activated.
Third, intermediate counselors expected clear supervision rather than support in group supervision. They become aware of not only learning experience through contents but also countertransference or projective identification in here and now process. Therefore, they understood the counseling relationship with the client and realized the interpersonal pattern as a counselor.
Fourth, based on systematic thinking, Graham proposed five change strategies: contextual integration, synergistic power arrangement, synchronized value orientations, vital creativity, and transactional effectiveness. Furthermore, by suggesting the publicity of responsibility and process-relational thinking founded on Whitehead's process philosophy, they will step further to fulfill relational and creative power as a member of group supervision.
Fifth, the group supervision model was proposed to integrate the process and the contents of group supervision and to realize and utilize group dynamics. Based on the relationship that is an important element of the supervision, six elements are organically connected: the supervisor, the supervisee, the client, the group member, and the counseling agency. The reflection and recovery functions were emphasized as the main functions of group supervision. Additionally, the group supervision for each type was suggested in three dimensions: the role and function of the group supervisor, the task and practice method of group supervision, and the relationship pattern and group dynamics.
By focusing on the group dynamics of the group supervision process in a systematic and relational context, it is meaningful to help growth through the intermediate counselors’ perception change in the transition period of counselor development. For stable structuration of the group supervision, it proposed that formalized manuals and evaluation scales be developed.