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한국 정치의 정서적 양극화가 문제가 되고 있다. 최근 시민들이 조국 사태에 대한 책임을 요구하는 광화문 집회와 조국을 지키고 검찰개혁을 요구하는 서초동 대중 집회에 결집해 대치하고 있는 일련의 사태들은 우리 사회가 분열되고 감정적으로 극단으로 치우지고 있다는 것을 단적으로 보여주는 예이다. 본 연구에서는 이러한 우리 사회의 정서적 양극화를 야기하는 원인은 무엇인지 그리고 정서적 양극화로 발생하는 결과는 무엇인지에 대해 분석하고자 한다.
‘양극화’라는 주제에 대해 이미 많은 연구가 진행되어왔지만 대다수는 ‘이념 양극화’에 집중해 왔으며 감정적 대립을 의미하는 정서적 양극화에 대한 연구는 아직 많이 부족한 상황이다. 특히, 최근 각 정당에 대한 호감도 지수를 살펴볼 때 정서적 양극화의 정도가 선명히 보이는 만큼 정서적 양극화의 원인과 결과에 대한 분석이 필요하다.
먼저 정서적 양극화의 핵심적 원인으로 편향된 미디어를 꼽을 수 있다. 시민들은 편향된 미디어 사용을 통해 자신이 원하는 정보만을 습득하고 그렇지 않은 정보는 회피하는 선택적 노출을 하게 되는데, 이러한 행위는 기존에 가진 의견이 강화되고 정당에 대한 호감도에도 영향을 주게 된다. 결국 편향된 미디어를 사용하면 지지정당과 상대 정당에 대한 호감도의 격차가 벌어지게 되어 정서적 양극화가 발생하게 된다.
이렇게 발생한 정서적 양극화는 유권자들과 정치 엘리트 집단에게 영향을 주게 된다. 국회의원들이 상대를 공격하는 정치 공세에 염증을 느낀 유권자들은 정책 대신 후보를 먼저 선택하고 정당을 지지하는 ‘정당정치의 개인화’ 현상이 나타나고 있다. 정당정치가 개인화된 환경은 과거 정당이 가진 정체성과 다른 유권자와 후보 간에 정서적 유대감이 형성되면서 집단 간 감정적 대립을 일으킨다. 또한 양극화된 정당의 뚜렷한 정책적 입장을 통해 유권자들은 감정적으로 자신이 좋아하는 정당이 정권을 차지함과 동시에 상대 정당이 정권을 차지하지 않게 하기 위해서 적극적으로 투표에 참여하게 된다.
정치 엘리트 집단의 경우에는 정당 간 감정적 대립이 협치와 입법처리 속도에 부정적인 영향을 주게 된다. 2017년 탄핵정국 이후 높아진 정치 엘리트 집단 간의 정서적 양극화는 2019년 선거법과 공수처법 사건 등을 겪으며 심화되었다. 결과적으로 두 달 간 본회의가 개최되지 않았으며 쟁점이 없는 민생법도 처리하지 못하는 입법교착이 발생하게 되었다. 즉 정치 엘리트 집단의 감정적 대립으로 입법교착이 발생된다.
본 연구에서는 가장 최신의 데이터들과 처음 시도되는 국회 보좌진들을 대상으로 한 설문조사 및 인터뷰들을 기반으로 편향된 미디어와 정서적 양극화의 관계, 정서적 양극화가 초래하는 투표참여, 입법교착에 대한 분석을 진행한다.
우선 미디어에 정치적 정보를 제공하는 국회 보좌진들의 경우 미디어 종류에 따라 유권자들이 정보를 받아들이는데 차이가 있다고 인식하였다. 더불어민주당 보좌진들은 유권자들에게 정보를 제공할 때 당 정체성과 동일한 관점에 대해 유리하게 보도하는 진보 편향된 미디어 매체인 한겨레, 경향신문, 사람사는세상노무현재단 유튜브 채널 등을 선호하였고, 반면 국민의힘 보좌진들은 유권자들에게 정보를 제공할 때 조선일보, 중앙일보, 동아일보와 TV조선, 채널A, 신의한수 유튜브 채널 등의 당 정체성과 동일한 관점에 대해 유리하게 보도하는 보수 성향적 편향된 미디어 매체들을 선호하였다. 이러한 결과는 미디어에 정치 관련 정보를 제공하는 정치 엘리트 집단이 미디어의 편향성을 고려해 정보를 제공하는 것으로 나타났다. 경험적 분석의 결과, 당파성이 있는 미디어 사용자들은 편향된 미디어를 여러 개 사용할 때 주요 정당에 대한 호감도의 차이가 더욱 큰 것으로 나타났다. 편향된 미디어가 유권자들에게 감정적 대립인 정서적 양극화를 발생시키는 요인임을 확인 할 수 있었다.
그렇다면 정서적 양극화는 한국 사회에 어떠한 영향을 미칠까? 높은 정치적 불신과 코로나19라는 팬더믹 현상으로 외부 활동이 어려움에도 불구하고 2020년 선거는 1996년 이후 가장 높은 투표율을 기록하였다. 왜 이러한 현상이 나타나는지 주목하였다.
“정서적 양극화가 시민들의 투표참여에 어떠한 영향을 미치는가?” 라는 질문을 제기하였고 “주요 정당에 대한 호감도의 차이가 큰 유권자일수록 투표참여 확률이 높아진다.”는 가설을 세워 분석했다. 정서적 양극화 변수를 투입하기 전 정치효능감과 이념강도가 투표참여에 영향을 미치는 변수였는데, 정서적 양극화 변수가 포함된 모형에서는 정치효능감과 이념강도의 영향력이 상쇄되고 정서적 양극화 변수만이 투표참여에 영향을 미치는 변수로 나타났다. 시민들이 정치적 갈등에서 느끼는 정당에 대한 감정의 차이가 적극적인 정치참여로 이끈다는 것을 알 수 있었다. 정서적 양극화는 개인 수준에서 유권자들에게 투표참여를 높이는 영향을 미친 것으로 나타났다. 그렇다면 집합 수준인 정치 엘리트 집단에는 어떠한 결과를 가져올까?
정치 엘리트 집단의 정서적 양극화가 입법교착을 발생하는지 관계를 설명하고자 했다. 정부발의법안 통과율을 살펴보면 19대와 20대 국회 정부발의 접수건은 거의 동일하지만 법안 통과율에 큰 차이를 보인다. 20대 국회가 19대 국회 법안 통과율보다 6%p 하락하였다. 20대 국회 정부발의법안의 통과율이 낮은 요인으로 정서적 양극화를 주목하였다.
20대 국회는 국정농단 사태로 인한 현직 대통령의 파면으로 정당 간 감정적 대립이 높은 상태였다. 정치 엘리트 집단의 감정적 갈등이 해소되기도 전에 선거법 개정안과 공수처 제정안 통과를 두고 정당 간 물리적 폭력 사태가 발생하였다. 이 사건으로 두 달간 본회의가 중단되었으며 정당 간 감정적 갈등은 더욱 양극화되었다. 또한, 조국 법무부 장관 임명으로 자유한국당과 바른미래당이 본회의 일정을 무기한 연기하는 등 정당 간 감정적 대치가 계속되었다. 이러한 감정적 갈등이 심화되어 20대 국회 본회의는 과거 국회와 비교했을 때 가장 낮은 본회의 개최횟수를 기록하였다.
이에 본 연구에서는 정치 엘리트 집단의 감정적 양극화로 입법교착이 발생된 것으로 예상하였다. 국회 보좌진들을 대상으로 한 설문조사 결과 감정적 대립이 정당 간 협치를 부정적으로 이끈다고 인식하였다. 또한 감정적 대립이 입법처리 속도를 느리게 만든다고 인식하였다. 정치 엘리트 집단의 정서적 양극화가 입법교착에 영향을 준 요인으로 작용한 것이다.
결론적으로 본 연구는 한국 정서적 양극화의 원인과 결과를 동시에 다룸으로써 폭넓은 시야를 제공하는데 목적을 두고 있다. 정치 엘리트 집단과 유권자들의 정서적 양극화가 한국 사회에 어떠한 영향을 미치며, 연구의 결과를 통해 향후 대의 민주주의를 제대로 작동하기 위해 지속적인 논의가 필요하다는 점을 시사한다. 본 연구는 정치 엘리트 집단인 국회 보좌진들을 대상으로 한 설문조사와 인터뷰를 통해 정서적 양극화와 입법교착 관계를 검증하는 연구는 처음 시도되는 연구로 행태 연구에 기여하고자 한다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

목차
제1장 서론 1
제1절 문제제기 1
제2절 미디어와 정서적 양극화 3
제3절 정서적 양극화가 초래하는 결과 7
제4절 논문의 구성 12
제2장 기존연구 검토와 이론적 논의 16
제1절 정서적 양극화 17
제2절 편향된 미디어와 정서적 양극화 22
제3절 정서적 양극화와 투표참여 30
제4절 정서적 양극화와 입법교착 35
제3장 방법론 41
제4장 편향된 미디어가 한국 사회를 양극화시키는가? 49
제1절 편향된 미디어 사용과 정서적 양극화 54
제2절 주요 변수 및 연구 방법 59
제3절 분석 결과 65
제4절 소결 77
제5장 정서적 양극화가 시민들의 투표참여에 어떠한 영향을 미치는가? 80
제1절 유권자들의 정서적 양극화와 투표참여 84
제2절 주요 변수 및 연구 방법 87
제3절 분석 결과 89
제4절 소결 94
제6장 정서적 양극화가 입법교착에 영향을 미치는가? 97
제1절 정치 엘리트 집단의 정서적 양극화와 입법교착 102
제2절 정서적 양극화가 영향을 준 입법교착 사례 111
제3절 소결 118
제7장 결론 121
제1절 요약 121
제2절 연구의 함의와 한계 124
제3절 한국 민주주의가 극복해야 할 문제 125
<참고문헌> 128
<부록> 153

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97 정동준, "2016년 국회의원 선거 이후 시민들의 통일의식 변화: 이념적 양극 화인가, 당파적 편향인가?.", 한국정치학회보. 제50집 제5호, 131-161, 2016
98 구본상, "서베이 기반 정치 엘리트 이념 측정방식에 대한 비판적 고 찰: 국회의원 이념지수 측정 사례.", 한국정치학회보. 제50집 제4 호, 127-150, 2016
99 이세희, 이종군, "전통적 미디어와 뉴미디어의 정치적 영향력 비교분석: 선택적 노출과 지지후보 양극화 현상.", 서강대학교 사회과학연 구. 제24권 1호, 8-49, 2016
100 김성태, 최홍규, 김형지, 김여진, "뉴미디어를 통한 소통 채널의 확장 과 정치참여 변화 연구: 인터넷과 소셜미디어를 주목하며.", 평화연 구. 제19권 제1호, 5-38, 2011
101 장훈, "정당 엘리트는 양극화하고 있는가?: 대외정책 양극화의 측정 방법과 서베이 방법론의 재검토.", 미래정치연구. 제9권 제2호, 67-101, 2019
102 황아란., "제19대 국회의원 선거와 투표행태: 긍정적 부정적 정당태도 와 회고적 전망적 평가를 중심으로", 한국과국제정치. 제28권 제4 호, 133-159, 2012
103 가상준, 손병권, "갈등의 현실과 합의에 대한 소망: 국회 운영 및 의 사결정 방식에 대한 17대 국회의원들의 인식.", 한국정치연구. 제 17권 제1호, 87-109, 2008
104 원희영, 윤석민, "종합편성채널의 보도 공정성에 관한 연구 제18대 대 통령 선거에 대한 메인 뉴스 분석을 중심으로.", 한국방송학보. 제 29집 1호, 117-148, 2015
105 김영석, 한규섭, 장슬기, 백영민, 김희정, "정치적 이념성향에 따른 정 파적 신문 노출: 여론지도층으로서의 칼럼기고자와 일반 대중 비교 연구.", 한국언론학보. 제60권 1호, 99-132, 2016
106 김경태, 장재호, 이현출, "국회 회의록 토픽분석을 통한 상임위원회 갈 등구조 분석: 제20대 국회 전반기 보건복지위를 중심으로.", 한국정 당학회보. 제19권 제2호, 131-167, 2020
107 이창현, 홍주현, "트위터에서 형성된 정치적 의견 분석을 통한 분화된 공중 연구- 10․26 서울시장 재보궐 선거를 중심으로.", 한국언론정 보학보. 통권 59호, 138-161, 2012
108 구본상, 최준영, 김준석, "반드시 이겨라 그러나 싸우지는 마라: 대의 민주주의에 대한 한국 유권자의 이중적 속성. 한국정치학회보", 제 53집 제2호, 53-80, 2019
109 노정규, 민영, "정치 정보에 대한 선택적 노출이 태도 극화에 미치는 효과: 비정치적 온라인 커뮤니티 이용자들을 대상으로", 한국언론학 보. 제56권 2호, 226-248, 2012
110 신현기, 우지숙, "트위터에서 일어나는 정치적 담론활동에 대한 탐색 적 연구- 2010년 6 2 지방선거관련 트윗글 내용 분석을 중심으로.", 언론과 사회. 19권 3호, 45-76, 2011
111 강신재, 최하예, 고인환, "자동화된 텍스트 분석을 활용한 국회의원 간 갈등 양상 연구: 제17~20대 국회 환경노동위원회와 보건복지위원회 회의록을 중심으로.", 한국정당학회보. 제20권 제1호, 5-42, 2021
112 조진만, 최준영, "지역균열의 변화 가능성에 대한 경험적 고찰: 제 17 대 국회의원선거에서 나타난 이념과 세대균열의 효과를 중심으로. 한국정치학회보", 제39집 제3호, 375-394, 2005
113 박주용, 한규섭, 이혜림, 이덕재, "트위터 팔로잉 관계에 대한 대표성 과 양극화에 대한 논의 검증: 한국과 미국의 의회구성원들의 트위터 팔로워들 네트워크 비교 연구.", 사이버커뮤니케이션학보. 제30권 제1호, 295-336, 2013
114 박지영, "빅데이터 분석을 통해 살펴본 미디어의 정치적 편향성 및 선 택적 미디어 노출로 인한 정치적 양극화: ‘검찰개혁’을 바라보는 상 반된 인식을 중심으로.", 한국정치연구. 제29권 제3호, 213-243, 2020

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부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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처리 목적
보유 기간
처리 항목
개인 정보
제3자 제공
처리 위탁
파기
정보주체의 권리의무
안전성확보조치
자동화 수집
개인정보보호책임자
열람 청구
권익침해 구제
추가적 이용
처리방침 변경

목 차

제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
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2. 서비스 제공
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3. 서비스 개선
     - 신규 서비스 개발 및 특화
     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
     - 서비스 이용에 대한 통계

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 처리기간 및 보유 기간:

3년

또는 회원탈퇴시까지
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
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          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
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     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

5년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 접속에 관한 기록 :

2년

이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
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            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
          2. 주문 및 결제 처리
            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
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            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
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학술연구정보서비스 이용자 가입정보	한국교육학술정보원법 정보추제 동의	선택	소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소	3년 또는 탈퇴시

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
     지 않습니다.
② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
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          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
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▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
     있습니다.
     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

제 2 조 (약관의 효력과 변경)

제 3 조 (약관외 준칙)

제 4 조 (용어의 정의)

제 2 장 서비스 이용 계약

제 5 조 (이용계약의 성립)

제 6 조 (이용신청)

제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

제 8 조 (계약사항의 변경)

제 3 장 서비스의 이용

제 9 조 (서비스 이용시간)

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제 6 장 저작권

제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 21 조 (이의신청금지)

제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )