지방공무원의 직무만족도, 친밀도, 자기효능감이 조직몰입도에 미치는 영향에 관한 연구 : 평택시청 공무원을 중심으로 = A Study on the Effect of Job Satisfaction, Intimacy, and Self-Efficacy of Local Public Officials on Organizational Commitment - Focusing on Public Officials of Pyeongtaek City Hall -
저자
발행사항
서울 : 서울대학교 대학원, 2023
학위논문사항
학위논문(석사) -- 서울대학교 대학원 , 행정학과(행정학전공) , 2023. 2
발행연도
2023
작성언어
한국어
주제어
DDC
350
발행국(도시)
서울
형태사항
75 ; 26 cm
일반주기명
지도교수: 박순애
UCI식별코드
I804:11032-000000176063
소장기관
지방자치단체(이하 지자체)는 해당 지역의 실정에 맞게 지역주민들의 복리를 향상하고 지역사회를 발전시키는 지방정부이다. 무엇보다도 지방자치가 성공하기 위해서는 참여, 분권 및 중립이 적절한 수준으로 균형감 있게 제도화되어야 한다. 지방자치의 목적은 주민복지에 있고 나아가 행정의 능률성을 극대화하기 위하여는 개별 지자체에서 주민들에게 행정서비스를 제공하는 공무원들의 업무수행 자세 및 역량이 매우 중요하다고 할 수 있다. 지자체 공무원들이 우수한 능력을 바탕으로 열심히 일할 때 비로소 지역주민들에게 만족감을 부여하는 양질의 행정서비스를 제공할 수 있기 때문이다.
이러한 현실적 여건에 따라 본 연구에서는 지자체 공무원들이 자신이 속한 조직에서 맡은 직무에 만족하고, 구성원들과 친밀감을 느끼고 나아가 자신에 대한 자기효능감이 높을수록 조직에 몰입하여 궁극적으로 행정업무수행을 가져다주는 양질의 행정서비스 제공이 가능하다는 다양한 선행 연구들을 기반으로 하여 지자체 중 경기도 평택시청 공무원을 대상으로 연구를 진행하였다. 이를 위한 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 직무만족도는 조직몰입도에 어떠한 영향을 미치는가?
둘째, 친밀도는 조직몰입도에 어떠한 영향을 미치는가?
셋째, 자기효능감은 조직몰입도에 어떠한 영향을 미치는가?
위 연구문제를 중심으로 경기도 평택시청 소속 공무원을 대상으로 설문을 하였다. 설문조사는 2022년 10월에 실시하였으며 설문지는 222부 회수되었고 그 중 201부를 통계분석에 활용하였다. 결과에 따르면 세가지 독립변수인 직무만족도, 친밀도, 자기효능감이 높을수록 조직몰입도에 정(+)에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구대상 및 그 범위가 대단히 제한적이지만 기초자치단체 공무원의 직무만족도, 친밀도, 자기효능감이 조직몰입에도 미치는 영향의 구조적 인과관계를 검증하였고 다른 선행연구에서 많이 다루지 않았던 친밀도 역시 조직몰입도 제고에 영향을 미치는 것으로 나타나 본 연구를 바탕으로 향후 연구의 범위에 있어 광역자치단체 또는 중앙부처로 확대할 때 유의미한 선행 연구가 될 것으로 판단된다.
A local government (hereinafter referred to as a local government) is a local government that develops local communities by improving the welfare of local residents in accordance with the actual situation of the area concerned. Above all, for local autonomy to succeed, participation, decentralization and neutrality must be balanced to an appropriate level. The purpose of local government is to provide welfare to residents, and in order to maximize the efficiency of administration, the attitude and ability of civil servants to provide administrative services to residents are very important. Only when local government officials work hard based on their excellent abilities can they provide high-quality administrative services that satisfy local residents. Under these practical conditions, this study was conducted on officials of Pyeongtaek City Hall in Gyeonggi Province based on various previous studies that said that the higher the sense of self-efficacy, the more satisfied they were with their organizations. The research questions for this purpose are as follows.First, how does job satisfaction affect organizational commitment?Secondly, how does intimacy affect organizational commitment?Third, how does self-efficacy affect organizational commitment?A questionnaire was conducted on public officials belonging to Pyeongtaek City Hall in Gyeonggi Province, focusing on the above research questions. The survey was conducted in October 2022 and 222 copies of the survey were collected, of which 201 were used for statistical analysis. The results showed that the higher the job satisfaction, intimacy, and self-efficacy of the three independent variables, the positive (+) effect on organizational commitment?. Although the subject and scope of this study are very limited, the structural causal relationship of job satisfaction, intimacy, and self-efficacy of local government officials on organizational commitment was verified.
더보기분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
| 주요 개정내역 | 변경 사유 |
|---|---|
| · 개인정보 처리 목적, 항목 및 법적 근거 수정 · 본인대상정보전송요구권 행사 방법 안내 · 개인정보 보호수준 평가 결과 추가 |
|
한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
목 차
제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
제16조(개인정보 처리방침의 변경)
제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
개인정보파일 검색(privacy.go.kr)| 개인정보파일의 명칭 | 수집·이용 근거 | 수집·이용 목적 | 수집·이용 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| [학술연구정보 서비스 이용자 가입정보] |
「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 이행) |
회원 서비스 운영 |
ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 보호자 성명(어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원) |
회원탈퇴시 까지 |
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조 |
주문 및 결제 처리 |
ID, 비밀번호, 이름, 주소 |
5년 |
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
| 구분 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 안재호 |
- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
| KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 송진욱 | |
| RISS 개인정보 보호책임자 | 교육학술데이터본부 정광훈 |
- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
| RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
제16조(개인정보 처리방침의 변경)
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)