국내 기업의 교수설계모델(ID Model)유형화에 관한 연구
본 연구에서는 이러한 작업은 국내 기업들이 지금까지 활용해 왔고 현재 활용하고 있는 교수설계 모델들의 유형화를 통해서 시작되어야 한다고 판단하였다. 왜냐하면 유형화 논의는 실제로 적용되고 있는 교수설계 모델들을 더 깊이 연구할 수 있는 길잡이가 될 수 있으며, 기업교육의 방향을 결정하고 교수설계 모델들의 충실도를 평가하는데 도움이 되기 때문이다.
본 연구는 국내 기업들의 교수설계 모델들을 유형화하여 현재의 모형들이 가지고 있는 정보들을 일정한 준거틀에 의하여 체계적으로 정리함으로써, 우리 나라 교수설계의 이론적 토대를 확보하는데 목적을 두고 있다. 구체적인 연구문제는 첫째로 우리 나라 기업의 교수설계 모델들을 유형화할 수 있는 준거틀을 개발하는 것, 둘째로 유형화 결과 각각의 유목에 속하는 교수설계 모델들에서 공통적으로 강조하고 있는 핵심 구성요소들을 확인하는 것, 셋째로 각각의 유목에 속하는 교수설계 모델들에 대한 충실도를 평가하는 것 등이다.
본 연구의 연구문제를 해결하기 위한 분석 결과는 다음과 같다.
첫째, 연구대상 기업의 교수설계 유형화를 위한 준거틀의 준거영역은 ① 목적과 용도, ② 문서자료화, ③ 이론적 기원, ④ 교수설계 환경, ⑤ 설계의 전문성 등이었다.
둘째, 국내 기업들의 교수설계 모델들은 세 가지 유형으로 분류되었다.
① 체제중심모델 : 기업 전체에 적용할 수 있는 교수체제의 구축(지원체제, 기본 모델의 정립을 포함)을 목적으로 하며, 일반화의 범위가 기업전체를 포괄하고, 자료구축이 체계적이고, 활용빈도도 상대적으로 높다. 학습이론은 행동주의, 인지주의, 구성주의가 다양하게 활용되며, 체제접근 방식은 견성체제와 연성체제가 혼용되고 있다. 교수설계를 위해 기업전체의 역량과 외부환경에 대한 철저한 분석이 이루어지며, 학습자 중심, 설계상황 중심의 교수설계가 이루어지고 있다. 설계자의 전문성이 비교적 높은 편이고, 전문성을 확보하기 위한 다양한 노력을 기울이고 있으며, 기존 자료의 활용보다는 필요한 자료를 개발하는 것에 비중을 둔다.
② 개발중심모델 : 구성원이 가까운 장래의 문제를 해결할 수 있는 능력의 개발을 목적으로 하며, 일반화의 범위가 특정 문제해결에 국한되어 있지 않고, 교수설계 모델의 폭넓은 사용을 위한 자료구축이 비교적 잘 되어 있다. 학습이론으로서는 행동주의와 인지주의가 주류를 이루며, 체제접근 방식은 일반체제이론의 견성체제가 바탕이 된다. 학습자 중심의 교수설계를 지향하며, 기업의 요구와 학습자의 요구 사이의 조화를 추구한다. 새로운 자료의 개발과 기존 자료의 활용을 병행하고 있으며, 설계담당자의 전문성은 비교적 높은 편이다.
③ 훈련중심 모델 : 기업의 당면 문제해결을 목적으로 하며, 일반화의 범위가 특정 문제나 유사한 문제로 한정되어 있기 때문에 자료의 구축이나 활용에는 큰 비중을 두지 않는다. 이론적 기원으로서는 행동주의 학습이론과 견성체제적 접근방식이 주류를 이룬다. 교수자, 교수환경 중심의 설계가 이루어 지며, 기존자료의 활용에 초점을 두고, 설계자의 전문성 확보를 위한 체계적인 노력이 약한 편이다.
셋째, 연구대상 기업의 교수설계 모델의 충실도를 유형별로 살펴보면, 체제중심 모델의 경우에는 L 기업과 M 기업의 모델이 가장 높게 나타났고, 개발중심 모델은 B 기업의 모델이 가장 높은 것으로 나타났다. 그리고 훈련중심 모델에서는 기업 사이의 충실도 차이가 나타나지 않았다.
이러한 결과를 토대로 연구자는 다음과 같은 결론을 내릴 수 있었다.
교수설계시에 기본 모델에서 규정한 절차를 엄격하게 지키는 것보다 설계의 상황적 적합성에 충실하는 것이 더 중요하다.
우리 나라의 교수설계 모델들은 설계의 지향점과 일관성 있는 과정요소들을 선택하는데 심층적인 노력을 기울여야 한다. 체제중심 유형의 모델에 있어서는 다양한 관점의 이론을 수용하여 상황적 적합성을 향상시키려는 노력이 필요하다. 개발중심 유형의 모델의 경우에는 지금까지의 설계절차와 그 결과들을 체계적으로 정리하여 자료화는 노력을 해야 한다. 훈련중심 유형의 모델에 있어서는 설계자의 전문성을 확보하기 위한 노력이 무엇보다도 중요하다.
기업의 교수설계의 충실도는 설계 모델이 지향하는 바에 따라서 달라지게 된다. 따라서 각 유형별로 핵심요소들에 대한 충분한 이해를 바탕으로 연구설계 작업을 수행해야 한다. 이러한 목적을 달성하기 위해서 기업은 필요한 교육요구에 적합한 설계자의 선정에 신중을 기해야만 한다.
이상과 같은 결론을 바탕으로 연구자는 다음과 같은 제언을 하였다.
첫째, 국내 기업들에게 있어서는 무엇보다도 지금까지의 교수설계 모델을 적용한 결과에 대한 체계적인 자료의 구축이 요구된다. 이러한 자료의 구축은 단일 기업의 범위를 넘어서서 국가 전체의 기업교육 발전이나 교수공학 발전을 위한 기본 정보의 확보라는 차원에서 이루어져야 한다.
둘째, 기업의 교수설계자들은 새로운 이론이나 접근방식에 대한 일방적인 추종보다는 다양한 관점을 활용하려는 태도가 요구된다. 즉 교육목적, 내용, 문제의 성격에 따라서 어느 이론이 더욱 효과적인가를 판단할 수 있는 기준을 제시하는 후속 연구가 수행되어야 하겠다.
셋째, 기업의 교수설계자들은 본 연구의 결과가 시사하는 바와 같이 교육요구의 유형에 따라서 우선 기본적으로 고려해야만 하는 단계를 검토하고, 이를 기본형으로 하는 설계모형을 개발하는 것이 바람직하다.
넷째, 기업은 교육담당자들에 대한 인사에 있어서 일관성 있는 정책을 수립할 필요가 있다. 즉 교육담당자들이 전문직으로 성장할 수 있도록 선발, 육성, 배치 등에 관한 종합적인 연구가 이루어져 기업의 인사담당자들이 활용할 수 있어야 하겠다.
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