廣告의 特徵 및 關與度가 인터넷 廣告效果에 미치는 影響에 관한 硏究 = (An) Empirical Study on the Effect of Internet Advertising : Laying Emphasis on Ad Characteristics & Product Involvement
본 연구는 인터넷 광고 환경하에서 광고의 특징과 관여도가 소비자의 광고반응에 미치는 영향을 실증적으로 분석한 것이다.
광고위치는 상단광고와 하단광고로 이루어지며, 광고제시형태는 문자중심의 광고와 그림중심의 광고로 구성되는데 광고위치와 광고제시형태의 조합으로 이루어진 4가지의 광고 중 어느 유형이 어떠한 관여수준에서 더 효과적인가를 밝히는 것이라 하겠다.
실증분석은 사전조사를 거쳐 인터넷 홈페이지에 제작된 광고물을 이용하였다. 실험광고제품은 휴대용 카세트로 선정하였고, 인터넷 광고에 접해본 경험이 있는 대학생을 대상으로 하였다.
자료를 순차적으로 분석하기 위해 여러 가지 통계적 절차를 사용하였다. 먼저, 가설로 설정된 개념을 측정하기 위해 설문지에 포함시킨 여러 질문 항목간의 일관성을 확인하고자 신뢰성을 검증하였다. 그리고 조작적으로 정의된 여러 개념을 측정하는 각 개념들의 타당성 및 일차원성을 측정하기 위해 요인분석을 이용하였다. 마지막으로 가설을 검증하기 위해 분산분석을 이용하였다.
본 연구의 결과는 첫째, 광고위치와 관여도는 광고효과중 광고에 대한 태도에서 상호작용효과가 유의한 결과를 나타냈으며, 광고위치의 주효과는 광고효과의 모든항목에서 유의한 것으로 나타났다.
둘째, 광고제시형태와 관여도는 광고효과중 광고에 대한 태도와 제품에 대한 태도에서 상호작용효과가 유의한 것으로 나타났으며, 특히 저관여의 경우 그림광고가 매우 효과적이었다.
셋째, 저관여에서는 광고위치가 상단이고, 그림중심으로 제작된 인터넷 광고가 가장 효과적이며, 고관여의 경우 광고위치가 상단이고 문자중심으로 제작된 인터넷 광고가 가장 효과적이다는 것이 부분적으로 확인되었다.
그러나 본 연구는 가상의 광고물을 사용하여 1회 강제노출실험을 수행하였기 때문에 실증분석결과가 한계점을 안고있다. 앞으로 인터넷 광고를 이루고 있는 여러 가지 변수들에 대한 종합적인 연구가 활발히 진행되어야 함을 시사하고 있다.
The objective of this study is to analyse the effects of the ad location and form on the consumer's ad response by the level of consumer's product involvement under the context of the Internet ad.
The ad location and form are classified into two categories, respectively. The former is the top and the bottom location. The latter is the verbal factor and the visual factor.
Using the classification of these ad characteristics, this study seeks the most efficient combination of the ad location and the ad form under the certain level of the consumer's product involvement and also to test empirically the relationship between those variables.
Several statistical procedures were executed to test the data. First, reliability test was employed to obtain the proper scales from the pool of items for exploring the relationships of interest. Second, factor analysis were conducted to demonstrate the proper operationalizations of the constructs. Third, anova analysis was employed to test the relationships between the independent and moderator variables.
The results of empirical tests are as follows. Of the ad characteristics variables mentioned above, the ad location and the consumer's product involvement are found to have significant relationship in the attitude toward the ad and it means that the operationalizations of the ad location by the product involvement level are very important.
The ad forms and the consumer's product involvement show significantly the effect of the interation in the attitude toward the ad and the product. It means that visual ad is more effective to the low involvement consumers than the high involvement consumers and the verbal ad is more effective to the high involvement consumers than the low involvement consumers.
The low involvement consumers have the most positive ad response toward the Internet ad which is the combination of the top ad and visual ad whereas the high involvement consumers show the most positive response toward the Internet ad which is the combination of the top ad and verbal ad in the attitude toward the product.
One of the most critical findings is : It is the target consumer's product involvement level that is most important in maximizing the effectiveness of the Internet ad characteristics such as the ad location and the ad form.
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