化粧品 包裝디자인이 購買意思決定에 미치는 影響에 관한 硏究 : 여성용 색조화장품의 용기디자인을 中心으로 = (A) Study on the Effects of Packaging Designs on Consumer's Purchases of Cosmetics : Focused on the Container Designs for Women's Make-Up Cosmetics
저자
발행사항
서울 : 연세대학교 언론홍보대학원, 2001
학위논문사항
학위논문(석사) -- 연세대학교 언론홍보대학원 , 광고홍보 전공 , 2001. 8
발행연도
2001
작성언어
한국어
주제어
KDC
326.14 판사항(4)
DDC
659 판사항(20)
발행국(도시)
서울
형태사항
vii, 110p. : 삽도 ; 26cm.
일반주기명
참고문헌: p. 94-96
소장기관
오늘날에 와서 포장은 상품의 보호, 보존의 기능적인 역할뿐만 아니라 새로운 부가가치의 창출수단으로까지 그 역할을 확대해 가고 있다.
특히, 화장품 용기(패키지)는 문화적 가치와 함께 소비자에게 선호되는 디자인을 추구함으로써 소비자에게 새로운 가치를 제공해 주는 필수적인 상품적 요소로 고려되고 있다.
본 연구의 목적은 화장품 용기의 특성요소들이 소비자의 화장품 구매행태에 미치는 영향을 규명하고, 소비자들이 중요하게 생각하는 화장품 용기의 특성요소들이 무엇인가를 실증적으로 밝혀보는 데 있다.
분석의 대상은 10대에서 40대에 이르는 여성이며, 다양한 결과를 도출하기 위하여 이들을 다시 직업별, 학력별, 화장경력별, 그리고 지역별 등으로 구분하여 분석을 실시하였다.
실증분석에는 설문조사를 통하여 분석의 기초자료를 수집하였고, 빈도분석(Frequency), 교차분석(Cross table), 분산분석(ANOVA), 카이-스퀘어 검증(χ^(2) test), 크러스칼-웰리스검증(Kruskal-Wallis test), 켄달의 일치도 계수(Kendal Coefficient of Concordance) 등의 통계적 수법들이 활용되었다.
주요 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 소비자들은 화장품 관련정보는 주로 TV를 통하여 취하고 있고, 인터넷을 통한 구매는 아직 활성화되지 못한 것으로 나타났다.
둘째, 젊은 층(10대, 20대)일수록 용기의 시각적 디자인요소에 영향을 많이 받고있으며, 대체구매 성향이 높은 것으로 밝혀졌다.
셋째, 연령이 높을수록(30대, 40대) 동일상품의 구매성향과 실용적인 용기를 선호하는 경향이 강하였다.
넷째, 신기능을 갖춘 새로운 용기에 대한 인식과 용기의 환경친화적 요소에 대한 인식은 아직 높지 않은 것으로 확인되었다.
다섯째, 소비자들이 가장 중요하게 생각하는 화장품 용기의 특성요소는 휴대가 간편하고 사용하기 편리한 것으로 나타났다.
이러한 연구결과를 바탕으로 향후에는 화장품 용기에 대한 시각을 시각적인 요소(visible factor)뿐만 아니라 문화적인 요소(cultural factor)로 까지 확대하여 소비자에게 소구(appeal) 할 수 있는 용기의 개발과 연구가 이루어져야 할 것으로 사료된다.
특히, 연령군에 따라 차별화된 용기의 디자인이 소비자에게 편익(benefit)을 제공하는 것이며, 환경친화적인 용기의 개발과 환경에 대한 소비자들의 인식전환이 확산되도록 노력을 기울여야 할 때라고 생각된다.
끝으로, 미래지향적인 관점에서 활성화가 예상되는 전자상거래에 대비하여, 가상공간에서의 상품선택이 용이하도록 3차원적 표현 등의 제품디자인의 배려를 위한 준비가 시급히 병행되어야 할 과제라고 보여진다.
Today, packaging plays not only its traditional of protecting and preserving commodities but also its new one of creating added values.
In particular, the cosmetics containers (packages) are designed to flatter the cultural trends as well as consumers preferences and therefore, they are regarded as indispensable product factors making consumers feel the commodity more valuable.
The purpose of this study is to review the effects of the cosmetics packaging. Container factors on consumers' purchases of cosmetics and thereupon, determine the cosmetic container factors conceived by consumers as valuable.
For this purpose, women ranging from teenagers to those in their 40's were sampled to be grouped by job, education status, length of time using the cosmetics and region.
The basic data for analysis were collected through a questionnaire survey, and the collected data were subject to Frequ ency analysis, Cross-Table analysis, Analysis of Variance(ANOVA), x^(2)test, Kruskal-Wallis test, Kendal's concordance coefficient, etc.
The results of this study can be summarized as follows ;
First, consumers were found to rely primarily on TV commercials for their necessary information about cosmetics; Internet as information source has yet to be activated.
Second, the younger (in teens and 20's) consumers were affected more by the visual factors of the container and they tended more to purchase the cosmetics.
Third, the older (in 30's and 40's) consumers showed a common tendency of purchase more, while preferring a practical container.
Fourth, most of the consumers were less aware of the new functional containers and the environment-friendly factors of container.
Fifth, the factors of cosmetics container which the consumers perceive as most important was "convenience" in terms of portability and use.
It is believed that this study should be followed up by the future studies which would focus even on the cultural factors of the cosmetic container beyond its visible factor and thereby, develop the containers or packages appealing to consumers.
In particular, the differentiated or classified containers or packages need to be developed specifically to flatter each generation of consumers, while efforts be made to make consumers aware of the environment- friendly material.
Lastly, our cosmetics companies need to be prepared in providing easy choice for the customers over the design of product with only checking the goods on the click for the futuristic electronic commerce which will soon dominate the much of the cosmetics market from the viewpoint of future-orientated.
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