Fostering Organizational Creativity : The Effect of Flow on Creativity and Validation of Creative Thinking Process for Trading Firms

국문 초록 (Abstract)

글로벌 기업들에게 있어서 창의성은 따로 그 중요성을 강조할 필요가 없을 정도로 기업이 갖추어야 할 핵심경쟁력인 것으로 인식되고 있다. 그 동안 창의성은 다양한 연구 분야에서 관심을 받아왔음에도 불구하고 창의성을 접근하는 학자들 간의 상반된 입장차이로 인해 합의된 이론이 정립되지 못하여 왔다. 이러한 현상이 나타나는 이유는 창의성이라는 것이 워낙 다양한 분야에서 다루어져 오다 보니 분야마다 창의성을 정의하는 것이 달랐기 때문이다. 또한 어떠한 환경이 갖추어져야 창의성이 높아지는가에 대해서도 학자들의 연구들마다 동일한 결과가 나타나기 보다는 서로 상반되는 결과가 나타나는 경우도 많았기에 일부 학자들의 연구결과를 가지고 창의성의 발현조건을 정설화하기에도 어려움이 있었다. 특히, 기업 비즈니스 분야는 기업들의 실무 활동과 직접적으로 관련되어 있어 학문분야에서 창의성에 대한 성급한 일반화는 기업 경영에 악영향을 줄 위험성을 내포하고 있다. 본 연구는 이러한 문제제기를 바탕으로 크게 2가지 연구를 진행하였다. 먼저 연구 1에서는 플로우 이론과 창의성 연구를 접목하여 flow-creativity booster model을 제시하고 자율성 보장정도, 보상정도, 시간압박, 경쟁강도 등 다양한 환경 조건하에서 플로우 이론의 4가지 집단에서 창의성을 높일 수 있는 방안을 찾고자 하였다. 다음으로 연구 2에서는 연구 1의 결과를 확장하여 창의적 사고과정의 프로세스를 규명하고자 하였다. 이를 위해 창의성 발현 과정을 기업환경, 창의성의 전제조건, 지식 창출과정, 창의성 및 성과 간 일련의 프로세스로 보고 이를 이론적으로 모델링하여 구조모형분석을 통해 검증하였다. 이를 통하여 조직 창의성에 관한 학문 및 실무에 대한 유용한 시사점을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Creativity has been considered, without a doubt, as one of the core competencies a global firm must possess. Even though creativity has been studied in various fields, due to scholars’ unparallel approaches toward creativity, a uniform theory on creativity is yet to be established. The reason for such phenomenon is due to creativity being applied and practiced in various fields that lead to respective definitions of creativity depending on the fields. Moreover, it is limited to established a widely accepted theory on the optimal environment for encouraging creativity because scholars’ contradicting suggestions on the condition. Especially, it is more critical in the business fields because impetuous generalization over creativity may lead to degrading influence on their business performance. Based on these issues, two studies were undertaken in this research. In the study 1, flow-creativity booster model is suggested by integrating Flow theory and other creativity studies which displays the condition for encouraging creativity in the four groups distinguished by the Flow theory. Then, in the study 2, by expanding the results of study 1,
the process of creative thinking is defined. To define the process, creative thinking is interpreted as a process of firm environment, creativity prerequisites, knowledge creation, and to creativity performance and established a theoretical modeling which was tested through a structural equation modeling. Based on the results of these studies, practical and theoretical implications on organizational creativity are suggested.

목차 (Table of Contents)

• CHAPTER 1. INTRODUCTION 1
• 1.1 Research Background 1
• 1.2 Statement of Problem 3
• 1.3 Purpose of Research 6
• 1.4 Procedure of Research 7
• CHAPTER 2. CONCEPTUAL BACKGROUND 9
• 2.1 Importance of Creativity in Firms 9
• 2.1.1 Definition of Creativity 9
• 2.1.2 Need for Redefining Creativity in Firms Perspective 19
• 2.2 Cognitive Approach to Creativity in Social Science 23
• 2.2.1 Studies on Flow and Creativity 23
• 2.2.2 Amabiles Componential Model Inducing Creativity 32
• 2.2.3 Importance of Intrinsic Motivation and Environmental Factors for Creativity: Three Factors of Self-determination Theory 45
• 2.3 Type of Creative Thinking 52
• 2.3.1 Wallass Stages of the Creative Process 52
• 2.3.2 Guildfords Convergent and Divergent thinking 53
• 2.4 Performance and Creativity for Firms 54
• CHAPTER 3. RESEARCH DESIGN AND HYPOTHESES 55
• 3.1 Study 1 Design: Environment for Fostering Creativity 55
• 3.1.1 Hypotheses 57
• 3.1.2 Research Design and Measurement Items 59
• 3.1.3 Analysis Method 60
• CHAPTER 4. RESULTS 62
• 4.1 Participants and Analysis 62
• 4.2 Creativity Change based on Flow Groups 62
• 4.2.1 Creativity based on Autonomy Change 64
• 4.2.2 Creativity based on Competence Change 65
• 4.2.3 Creativity based on Relatedness Change 66
• 4.2.4 Creativity based on Reward Change 68
• 4.2.5 Creativity based on Competition Change 69
• 4.2.6 Creativity based on Time Pressure Change 70
• 4.2.7 Creativity based on External Evaluation Change 72
• 4.3 Implications 74
• 4.3.1 Theoretical Implication 74
• 4.3.2 Managerial Implication 75
• CHAPTER 5. RESEARCH EXTENSIONS 76
• 5.1 Study 2 Design: Creative Thinking Process Validation 76
• 5.1.1 Hypotheses 76
• 5.1.2 Measurement Items 80
• 5.2 Study 2 Results 84
• 5.2.1 Sample Characteristics 84
• 5.2.2 Correlations among Constructs 86
• 5.2.3 Measure Validation 87
• 5.2.4 Results 90
• 5.2.5 Perceptual Difference between Export and Import Firms 93
• 5.3 Implications 95
• 5.3.1 Theoretical Implication 95
• 5.3.2 Managerial Implication 95
• CHAPTER 6. CONCLUSION 97
• 6.1 Summary of Research 97
• 6.2 Contribution of Research 101
• 6.3 Limitations of Research 102
• 6.4 Directions of Future Research 103